Отзывы St. George Ski & SPA Hotel — Half Board, 4 звезды

Такого нет

Холл в гостинице очень маленький. Нет ни каких мероприятий (вечером нечем заняться) Пойти погулять в город можно но возвращаться не удобно по дороге в гостиницу темно нет освещения.

Далеко от подъмника, на карте нарисовано неправильно! В лыжных ботинках дойти нереально! Но трансферы работают нормально.

Отель на окраине города, путь до города в магазин не обустроен- пешеходной зоны нет, приходилось ходить по проезжей дороге. Завтрак и ужин (входили в стоимость)- просто ужасны, скудно и блюда холодные. Стены в номере настолько не шумоизолирующие, что слышно все что у соседей происходит. Если воду соседи включают - ощущение, что моется рядом с тобой. Детские кровати поставили у стены, которая не отапливается и пол без подогрева - от стены и от пола охлаждение сильное было, особенно когда мороз начался -12.

Понравилось все! Мы останавливаемся в этом отеле второй раз, много отелей зимнего отдыха видели в Европе и есть с чем сравнить!

WiFi в номере отвратительный, можно сказать что его не было вообще. На ресепшн более менее. Завтрак не вкусный, а вот ужин есть можно )

Грязь в номере, сломанная душевая кабина, невкусно кормили на завтрак и ужин, неприветливый персонал.

Матрас ужасный, жесткий. кровать в спальне низкая и основа просто доска с выпирающими углами. простынь маленькая, поменяли на следующее утро по просьбе (многие жаловались). подушки неудобные, пришлось пойти и купить Плазменный телевизор с рекламы оказался 17 инчевым, меньше чем экран компьютера :-)

Недостатков нет! Понравилось все: быстрота заселения, комфортная кровать, хорошее качество уборки, чистота номеров и чистый санузел. Хорошая сауна, турецкая баня, бассейн. Шаттл-бас следует в ски-зону и обратно строго по расписанию. Ски-зона находится неподалеку и дойти до отеля от нее не составляет труда.

Кровать низкая лампочка для чтения тусклая

-Плохая сантехника, протекала ванна и душ (хотя по видимому криворукие мастера - национальная проблема болгар). -Поверхностная уборка (под кроватями слой вековой пыли). -Порванный халат (который правда заменили при обращении на ресепшн, но за данным вопросом должны следить горничные, а не постояльцы). -Отсутствие полноценной стоянки. -Бассейн, ну уж с очень хлорированной водой.

Завтраки, уборка комнат и бассейна, скатерти в ресторане - грязные

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТРАНСФЕР в VASSY TRAVEL. Только они работают с этой гостиницей. У них ОЧЕНЬ ДОРОГО!!! Они берут 90 евро за минивен. В ЛЮБОЙ ДРУГОЙ КОМПАНИИ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ВЫ ПОЛУЧИТЕ МИКРОАВТОБУС (а минивен стоит 60 евро)

Завтрак, уборка комнат, как следят за чистотой в бассейне

Завтрак - просто отвратительный. Хлеб низкого качества и черствый. все холодное. мандарины - прокисшие!!! уборка комнат - не видна

Бронировали номера-студии, 3 штуки. Администраторы говорили нам, что номеров этой категории как раз три на весь отель. По факту, оказалось, что из трех студий, площадью 55 кв метров каждая, сделали 6 обычных, более дешевых номеров по 20 квадратов. И нас пытались заселить туда. Получив претензию на несоответствие номеров, в качестве компенсации, переселили нас в апартаменты. Будьте внимательны при бронировании. Номера-студии, которых нет, все так же предлагаются к бронированию.Отель неплохой, но уровню 4* не соответствует. Нужен хороший косметический ремонт.В ванных кое-где шатается сантехника, отходят "экраны" у ванн, некоторые держатели для полотенец проржавели, пора заменить. Пятна на стенах в комнатах. Проваливающиеся сиденья у диванов. В каждом из номеров были 1-2 проблемных места, требующих ремонта или замены.Во всех трех забронированных нами номерах убирали не очень тщательно. Только влажная уборка. Поэтому весь мусор (крошки, волосы, нитки...) оставался на полу. Пыль на шкафах, за дверьми. Мини-кухня оснащена всем необходимым, но, по словам администраторов, готовить на ней нельзя, только греть еду. Какая разница между подогревом и приготовлением еды на сковороде на плите - мы не уловили :)В стандартных номерах очень низкие кровати.

Завтрак не ахти.

Начну с того, что отель стоит в 2 раза выше средней цены на проживание в Банско. Приезжали в прошлом году, и в отеле, равносильно удаленном от подъемника, мы платили 6000р в сутки, здесь 12000р. (курс был такой же) Надеялись на улучшенное качество сервиса. Разницы не заметили. Подъехать к отелю на более менее крупном автомобиле невозможно, приходится тащить свои чемоданы и оборудование пешком. Не смотря на то, что он находится на отшибе, и вокруг нет ничего, парковки толком нет. Очень узко, настолько, что при транспортировке нас на автобусе (принадлежащем отелю) до подъемника, водитель ударил припаркованный Х5 одного из гостей, вышел, посмотрел и уехал. Со ски басом дела обстоят совсем плохо. Для того, чтобы доехать до подъемника необходимо попросить на ресепшене, и автобус приезжает, здесь проблем нет, они начинаются при возврате в отель. У подъемника большая парковка, куда приезжают все ски басы для транспортировки своих гостей, все, кроме нашего. Пока туристы из Сэинт Джордж ждут ски бас, автобусы всех остальных отелей успевают сделать круг 2-3 раза. У нашего же отеля был график трансферов с интервалом минимум в 20 минут, автобус всего один, вместительность 8 человек, пока автобус едет набирается 20 человек, ждать приходиться 40 и более минут, ни раз приходилось просто ловить бомбил. Напрягало. По отелю. Не смотря на то, что на карте расположение кажется очень удобным, прямой дороги нет, приходится добираться до центра в обход, идти достаточно далеко. Не смотря на то, что отель достаточно новый, уже сильно обшарпанный. В номере запах канализации, грязно, ванная комната в плесени, душевая течет, душ постоянно падает на голову, если кто-либо из отеля идет в туалет, ты обязательно это услышишь, уборка отвратительная, несмотря на то, что всегда оставляли хороший чай, о мягкую мебель можно сломать спину. Есть кухонный уголок, но приготовить там ничего нельзя, из-за отсутствия кухонных принадлежностей, разогреть тоже ничего нельзя из-за отсутствия микроволновки.

Проблемы начались с первой минуты нашего прибывания в отеле. Бронировали 3 номера за 4 месяца до заезда, специально списывалась с менеджером отеля и получила подтверждение, что все номера будут на одном этаже. В результате, при заселении, всех поселили на разных этажах, а третий номер был в другом корпусе. После длительных выяснений, и почти ругани с персоналом, номер все же нашёлся, и прямо соседний, что конечно же, очень странно. В номере очень грязно, на полках пыль, мебель старая, стулья сломаны, матрас на кроватке портят, подушки неудобные. При смене белья застелили двуспальную кровать двумя маленькими простынями. Отопление плохое, щели в оконных рамах большие, в номере очень холодно, кондиционер был только в одном из 3-х номеров. Несколько раз, вернувшись после катания, номера так и не убирались. Полотенца меняют не каждый день, нужно просить. В душевой комнате нет в наличии кондиционера и молочка для тела. За неделю прибывания wifi работал дня два и то с перебоями. Спа-парные хорошие, но темные, из 4-х подогреваемых лежаков для релакса, работали только 2. Крыша в бассейне текла несколько дней и никому до этого дела не было. Вся вода с крыши, карала в бассейн. Завтрак- скудный и однообразный, все холодное, кофе ужасный даже за дополнительную плату. Фруктов практически нет, редкие киви расхватывают моментально.Шатл бас до ски станции работает неочень, расписание не соблюдается. Заказывали трансфер из Садоников в Банско. Оказалось, что ценник задирают в 2 раза выше рыночной стоимости по Банско в целом. Не рекомендую пользоваться. Детская комната в ужасном состоянии, все старое и разломанное. Ресепшн зона очень маленькая, тесная, совершено не соответсвует тому, что на фото у отеля. Бар просто убогий. Дорога от отеля до центра разбита, не освещена, идёт вдоль стройки.

Ужасный менеджмент, договоренности не выбиваются с боем, номера грязные, убираться надо просить. матрасы не удобные, не берите номер с доп. кроватью, ее не будет! на диване спать вообще не возможно. завтраки однообразные, но выбрать можно, проблема в том, что все холодное. был снегопад, в бассейн текла с крыши вода, в спа не работало два теплых лежака и все пожимали плечами... главное не берите трансфер у отеля, не поленитесь закажите через интернет, там на много дешевле!

Зачем номер с кухней, если нет ни приборов , ни кастрюли, ничего. Микро тоже нет. Грязненько, убого, новое здание, а уже в таком состоянии. "Типа" шестиместный номер - только для четверых. Диван в гостиной- кошмар- не приспособлен для сна.Полы в туалетах не мыли... И тд и тп. Очень средненько - не тянет даже на цену со скидкой, если отель хочет заработать себе авторитет - надо и на время скидок работать на все 100%. Не менять время работы бани и бассейна (указано до 21, а работает до 20, еще и выгоняют). Фу. Завтрак в ресторане самый простейший и дешевый.

Слабый интернет.

Маленькая стоянка, машину на нее не поставитьПлохо убирали номерРесторан посредственныйОчень низкое качество самого здания: кривые стены, неаккуратная отделка, следы от потеков на потолке, вздувшийся от влаги ламинатНизкое качество мебелиЕсть кухня, но нет ни посуды, ни приборовВайфай ловит только в лоббиПротекающая ванная

расположен на окраине города, вокруг недостроенные здания, в номере сильный шум от коммуникаций, утром просыпались от звуков водопровода и канализации из соседних номеров

Телевизор 19 инч,ненамного больше моего планшетаСтоянку для машин надо бы сделать побольше и чуть благоустроить

Долго заселяли, хорошая уборка номера только при заселении. В студии есть электроплита, но не подключена, чтобы включить надо отключить холодильник. Утром отключали отопление.

Бронирование номера было осуществлено ещё 20 ноября, со стопроцентной предоплатой. Однако по приезду в гостиницу 10 января оказалось, что они меня не ждут. Посадили меня в свой микроавтобус и переселили в другой отель (конечно более "звездный", но все равно неприятно) + насколько я видела на букинге такой отзыв о данной гостинице уже был, только его по какой-то причине удалили.

В вечернее время шум в коридоре на этаже D от стойки администратора до детской игровой комнаты , устраиваемый детьми. Такое впечатление,что дети были предоставлены сами себе.

Телевизор 19 инч,ненамного больше моего планшетаСтоянку для машин надо бы сделать побольше и чуть благоустроить

Холодные номера. Вещи не высыхают. Джакузи вечно грязная.