Отзывы Sribni Leleky Recreation Complex

Цена на букинге завышена, в обычном прайсе цена номера где мы останавливались на 10-15% дешевле

Процесс ремонта возле рецепции. Недружелюбный персонал - на рецепции сидит 2 человека которые дублирует функции друг друга - их неразбериха только затягивает процес.

Мы остановились на одну ночь и всю ночь слушали как над нашим номером до четырех часов ночи кто-то ругался, скакал на стульях, бил бутылки, кричала женщина, все пытались успокоить какого-то Андрея. Я звонил на рецепцию, кто-то видимо приходил, потому что с верхнего этажа мне в номер было слышно настойчивый стук в дверь. Слышимого эффекта это не дало. Утром, когда мы выезжали кто-то из номеров выше выбросил в окно штаны и туалетную бумагу. Утром никто на рецепции не интересовался насчет ночных происшествий - либо это в порядке вещей, либо всем все равно.

Понравилось всё!

Слишком громкая живая музыка в обоих ресторанах

1. За эту цену в номера можно добавить по умолчанию халаты и одноразовые банные принадлежности. 2. В бассейн не возможно записаться даже за 2 дня. 3. Не достаточно качественная уборка номера. (заказанный чайник с чашкой простоял в номере после уборки 2 дня) 4. Отсутствие в номере электрочайника и чашек. 5. Неудобные матрацы. На двуспальной кровати - полуторное одеяло.

Как предложение - было бы неплохо по бутылочке бесплатной питьевой водички каждый день по желанию, а не только в первый и на 4й:) Для отеля это не большие затраты, а гостям - приятно, так как часто после тяжелого дня забываешь купить.

Бронировал номер с ребенком .просят 100 гр за дополнительную постель и 100 гривен за доп завтрак. Просто это надо учитывать

Ресторан при отели ориентирован на банкеты, скучный. Персонал немного отморожен, особенно бармен. Готовят вкусно, но как для Луцка дороговато.

Нет для обуви чистящих средств, хотя это пустяк

Негативных моментов не было.

Главное - продолжайте держать такой же высокий уровень! Всё отлично.

Я бы не стала говорить "не понравилось", просто удивило : на двухспальный кровати - лежит односпальные одеяло, второе в шкафу???? Горничная при приемке номера - открывала краны в душевой, раковинах , то ли проверяла работу кранов , то ли наличие воды ?????

Близко дорога (оживленная достаточно в течении дня) - номера с выходом на дорогу много шума. Система кондиционирования централизованная на один подъезд, вентилятор стоит на первом этаже возле балкона (не знаю, как будет шумно работать, если все включат системы кондиционирования в номерах). Завтрак - так себе, но бывает и хуже. Также как-то плохо расчет ведут его объема на количество человек. После 9 утра многое уже закончилось. Уровень обслуживания ПЛАТНОГО в кафе оставляет желать лучшего. С беседок на улице вызвать официанта можно только по телефону (при этом не факт, что поднимут трубку с первого и второго вызова). Столы, не сервируют ни скатертью, ни чем. Еду поставят прямо на пыльный деревянный стол. Салфетки, соль, перец - ответ "а они вам нужны были, извините, забыли". Заказали борщ с пампушками. Приносят без и уходят. Останавливаем и спрашиваем, так а пампушки? Ответ: "Нет. Закончились". Сказать это при заказе нельзя, принести борщ и извиниться, предложить сразу хотя бы хлеб - нет, это не входит в достаточно не низкую стоимость блюда. Как-то неприятно когда вас просят подождать при сдаче номера, пока они все там проверят, что-то вроде "мы подозреваем, что вы обманщик, сейчас проверим". Ваших слов ,что баром не пользовались, не хватает (такое первый раз у нас за все время путешествий по разным странам и разного уровня отелей).

Вечерний ресторан готовят долго-наверное один повар - заказанный ужин ожидал 50 мин. думаю в будущем с этим вопросом решится в лучшую сторону....

1)Для отдыхающих в отеле в выходные дни невозможно поужинать ни в ресторане, ни в кафе из-за свадеб и банкетов. Можно заказать еду в номер, но это не всегда удобно и приемлемо. Было бы неплохо для отдыхающих сделать мини-кафе в корпусе гостиницы. 2) Очень медленное обслуживание в кафе. Даже прием заказа приходилось ожидать по 15-20 мин. 3) В бассейне можно поплавать только утром, т.к. вечером он сдается в аренду вместе с сауной. Также неудобно, что он находится в отдельном здании, т.е. нужно из номера выходить на улицу. Так и не дошли до него. 4)Отель позиционирует себя как рекреационный комплекс хотя по сути эти услуги представленны очень слабо и кроме как переночевать и вкусно покушать, более там заняться не чем. Территория не большая, погулять можно только вокруг летних беседок ресторана.

Нет отопления, кондиционер отключен, было очень холодно! Вода в душе может разлиться по всей ванной комнате.

1. При бронировании я указал 2 взрослых и 1 ребёнок 8 лет с включёнными завтраками. По приезду мне сказали доплатить за ребёнка ещё по 100 грн в сутки за место, хотя дополнительных кроватей не предоставляли в номере и так достаточно было кроватей для 3-их. 2. Сказали на рецепшене доплачивать за завтраки для ребёнка 100 грн день. А вопрос задать отелю! 8-ми летний ребёнок может много съесть. Мне не жалко было за все это доплатить, но такое я вижу впервые в отеле. Мы много где отдыхали в гостиницах такого не встречали. 3. Мы заселились в номер. И самое удевительное что меня удивило при всём том что меня попросили доплатить... у нас в номере были 1 тапочки одноразовые. Я Позвонил на рецепшен, сказал что бы донесли ещё 2 пары тапочек, в итого нам дали только 1 пару я спросил а почему не 3 пары нас 3-е, тем более меня попросили доплатить за ребёнка, мне в ответ сказали что не положено что сколько бы человек не заселилось в номер положено 1 пара.

Услуги прачечной нельзя включить в счет услуг номера

Нет ничего такого, что могло бы не понравится! Все на уровне, вполне достойно.

Персонал на ресепшене не готов помогать и идти на встречу. Вежливо, но очень формально делает свою работу. Два года останавливаюсь в данном отеле - ситуация одна и та же, увы. Пример - надо было поселится на час раньше, не разрешили. Хотя был вторник и парковка была пустая при новом корпусе. К слову без авто туда доехать не просто.

Все было хорошо 😊

В номере (достаточно дорогом) не было мини косметики, просто "мыльница" в душе. В спальне на огромной постели лежало почему-то односпальное одеяльце. Снизу нашли еще одно, но все равно хотелось бы нормальное двуспальное одеяло ))

Взяли 200 грн за испачканную подушку

Единственное что на мой взгляд выглядит дешево, это то что при посещении завтрака отмечают кто уже был на завтраке. При этом когда я пришел на завтрак мне сказали что я уже был, хотя это было не так.

Скудное меню на завтрак, кофе- огорчает. Не внимательный администраторы на ресепшене, почему-то разговаривают с тобой сидя, выглядывая из-за своих компов, нет уважительной и располагающей к дальнейшему диалогу атмосферы, маленький бассейн не для плавания , а так повисеть в воде. Заказывали номер с двумя отдельными кроватями, но предоставили с одной совмещенной,на вопрос почему, ушли от прямого ответа, есть только то что есть и будте довольны, в результате сын (21 год) , спал на диване.

Каналы телевидения с помехами, смотреть не реально. Нужно это исправить. Решение мелких проблем и пожеланий отдыхающих-игнорируются.

Сервис в ресторане огорчил, кухня тоже не фонтан, может так совпало, но это не испортило общее впечатление. В следующий раз остановлюсь опять здесь.

Нет москитных сеток, комары немного покусали.

Только одно маленькое ведро для мусора которое неудобно открывается. плохая звукоизоляция

Без замечаний

Дорогой ресторан и кафе, очень посредственные завтраки

Очень твёрдые подушки, всю ночь не спали, проснулись оба с больной шеей, а впереди 1000 км пути :) Поменяйте подушки и цены Вашему комплексу не будет!

Минусов не нашли ;)

Мало мест для парковки. Полотенца и постель пора обновить

Нет такого

Некоторые официантки на завтраке и горничная вели себя не очень корректно и приветливо...

Месторасположение далековато от центра, но не помеха для того чтобы снова остановиться здесь! Завтрак скудноват, но все вкусно.

Немного далековато от центра

Обслуживание во время завтрака, несвежие скатерти, нет салфеток на столе, скудный ассортимент.

Звукоизоляция в корпусе №2 отсутствует, очень слышно когда поднимаются барышня на каблуках по гранитным ступенькам. На территории проходил какой-то банкет, -- гостиница "Гудела" до 3.30 утра. Номер который мы заказывали должен был быть с двумя отдельными кроватями, по факту одна двухспальная и диванчик, но с одним комплектом постельного белья, за второй комплект потребовали дополнительную оплату -- 100 грн. На предварительный телефонный запрос о раннем заселении (необходимо было оставить сумки и переодеться), сказали "Ок" нет проблем, по факту --- заселение с 14.00, мы приехали в 12.00, администратор требовал 50% предоплату -- 450 грн. На мою точку зрения, администратор должен был бы озвучить это при телефоном запросе раннего поселения. Администраторы медленные, не приветливые, принтере для сканирования паспортных данных на рецепшене не работал, пришлось ходить к ним дважды.

То что в 22:40 нам не дали никакой еды, хотя ресторан отеля работает до 23:00. И то что завтраки с 07:30 а не с 07:00.

Завтрак не дотягивает до уровня гостиницы. Подушка была сбита в комки. Не совсем удобно.

Всё понравилось

Заселилось 2 человека а тапочки были одни. Нету одноразовых шампуней и гелей. Зубной щётки и пасты тоже нету хотя очень надеелся что будет и с собой не взяли. Для такой категории отеля по цене это мелкие ванные принадлежности.