Отзывы SQ Кировский

В номере пахнет куревом, wifi как такого нету впринципе!!! Ужасное местарасполажение и когда мы спустя 10 часов усталые приехали в отлель нам ещё и нахамили (судя по другим гостиницам волгограда там также!!!). Лично я туда больше не поеду!!!

Отвратительная работа персонала,нежелание давать полную информацию по услугам,работники отеля,а точнее работники ресторана выпивали с непостояльцами отеля

Охранник сдавал на "пожарника" утром (спал как младенец). Когда мы покидали гостиницу, не смогли его разбудить, администратор отсутствовал...

Звукоизоляция отсутствует. Душевая кабинка шатается.

Номер прокурен. Душ сломан (напор очень слабый, контрастный). Слышимость в номерах.

Пейзаж из окна

Небольшой минус - в одной из комнат не было москитной сетки. Ночью лаяли собаки под окнами. Что касается пути обратно, то во второй раз в этом отеле нам не понравилось следующее: перед нашим приездом в номере гостили, о чем свидетельствует остывающая сауна и нехватка полотенец и постельного белья (приехали вечером). Поэтому никогда не указывайте точное время прибытия. Полотенца и постельное белье нам принесли только поздно вечером, когда мы ложились спать. Администратор утверждала, что горничные не справляются со стиркой. В остальном же было все хорошо.

В номере нет чайника и стаканов, хотябы куллер в корридор нужно поставить.

Не удобные подушки, запах сигарет в коридоре.

Грязное одеяло,все в пятнах,дверь которая раздела туалет и комнату не было на месте,на ресепшене ужасный персонал,он Мамаев кургана очень далеко час езды машиной,переехали с утра следующего дня ,если бы не то что мы приехали ночью ,сьела ли сразу же ....в двух местном номере только одно полотенце ,если вы едите в этот город герой то эту гостиницу я не советую ,точнее говорю точно нет!!!!!!

Расположение так себе, окна выходят на какой то автобусную стоянку. Мы останавливались на одну ночь- потому особого значения этому не придали. А вот завтрак сильно разочаровал.... увы.

-

Вода в душе была горячая и не регулировалась. Мы у сотрудников попросили тазик, нам его принесли через 2 минуты.

Кресла в нашем номере были потертые, видно было, что очень изношены

Нет кулера с водой

Везде пыль, трясётся кабинка душевой, как будто вот вот упадёт. Местоположение далековато от центра.

В номере нет розеток для подзарядки . Нет чайника. Номер прокуренный! Двери в туалет перекосило и они не закрываются.Утром не смогли позавтракать , в 8.00 в ресторане отеля никого не было.

Так и не дождались чтоб нам включили сауну, хотя просили три раза! В номере нет ни одного стаканчика (но принесут по просьбе, из кафе)

Администратор показался не особо приветливым. Когда выезжали рано утром пришлось самим вручную открывать ворота что бы выехать с парковки. У нас было 4 спальных места, двуспальная кровать и большой раздвижной кожаный диван, на диване спать вдвоём неудобно, выдвижная часть проваливается.

Душевая кабина в плачевном состоянии и слабый напор воды.

Отсутствия чайника (и посуды) для номера с детьми - не комфортно.

Немного отваливается кромка у подвесных потолков... Ну это уж так...

Номер сильно прокурен. Проветрить не удалось.

Нет чайника, фена, посуды. Отсутствуют одноразовые зубные щетки.

Бронировали номер "комфорт", отдыхали семьей 2 дня. Диван отвратительный, постельное в дырках, одеяла лежали в шкафу в коридоре, ( пыльные и не очень чистые), заправлять в пододеяльники нужно самим, горничные этого не делают, чайника нет, посуды тоже, унитаз был грязный, везде по комнате волосы, на полу, на диване, на унитазе. Благо мы практически в номере не находились, только ночевали. Персонал никакой. Безразличный. Кафе отдельная тема. Завтраки в стоимость у нас не входили. Заказали блинчики без ничего, так как ребенок не ест с добавками. В итоге принесли политые сгущёнкой. Когда я спросила почему со сгущёнкой, я ведь просила без ничего, официантка ответила, "вы же просили с джемом!?!" Логика железная. В общем отель не рекомендую.

Мы часто путешествием с семьей на машине и останавливаемся в отелях отдохнуть , поэтому некий опыт имеем. Тут встретили нас, усталых путников , без улыбки, угрюмая администратор и такая же горничная! Первое впечатление от гостиницы хорошее. Уже потом заметили волосы на наматраснике бррр....одеяло старое и не первой свежести, кожаная мебель видала виды, ТВ ловит плохо, WiFi тоже ленивый . Чайника в номере нет. Горячую воду в ресторане можно взять, но кипячёную из под крана. Минус персоналу ресторана, сонные медлительные амебы.Глазунью и чай ждали 40 минут. В итоге принесли холодную!!! Просьба учитывать этот момент, поскольку транзитные гости могут спешить в дорогу!!!! И не забывайте, что ваши гости - это гости и относитесь к ним соответственно!

Обслуживание в ресторане(не смогли сварить овсяную кашу за 30 минут)

На момент вселения интернет не работал, из ресторана заказали 2 горшочка по 250 руб. по меню -принесли по 280 руб., в бассейне поплавать можно только при оплате сауны, ванные принадлежности на одного человека, между номерами плохая шумоизоляция,при выезде охрану не мог разбудить чтобы ворота открыли, пришлось самому и на ресепшене никого не было в 7-00 утра

Когда я попадаю в прокуренный номер с подубитой мебелью, все его преимущества тают.

Одно полотенце на двоих, Отвратительный иинтернет.Не было охранника на автостоянке. Ворота не закрывались.

На доставке еды в номер работает неопытная видимо еще девушка - или имеющая только негативный опыт общения с клиентами

Номер прокуренный, с отклеивающимися обоями и далеко не сверкающий чистотой. Ночью спала ужасно от ощущения несвежего постельного белья(((... Удивило отсутствие чайника а номере, что вынуждает гостей заказывать чай-кофе в ресторане, Завтрак не понравился(. Очень рекомендую отелю поработать над свои имеджем.

Снимали номер на 4 человека,спальня в отдельной комнате очень достойная,но диван в гостинной очень не удобный,постельное белье скатывается и скользит.Гостиница очень далеко от центра. Интернет не ловит.

Кухню определенно надо улучшать. Вкусовые качества страдают и жесткость мяса в крайней степени.

Очень далеко, очень плохая дорога (ехали поздно в темноте на своей машине, казалось, что совсем в глушь куда-то едем, по плохо освещенным улицам)

Далеко от центра;дорога к отелю дырявая и долгая;печальная инфраструктура;

Завтрак

Отсутствовала горячая вода! Принять душ не удалось! В остальном всё хорошо.

Первое - что вызвало шок, это ночные караоке в гостинице для всех желающих, на нашем этаже , произошла драка, под окнами громкая музыка и распитие напитков прямо на капотах машин.Второй момент, не понравилось, что номер у нас был на четверых, завтрак разрешено только 2 проживающим(.А третье, то что уезжали ночью, и пришлось выбивать завтрак, причем оплаченный.

Вид из окна на автобазу.

Персонал не приветлив и совершенно не заинтересован в комфорте гостя. Номер на двоих был укомплектован только одним набором полотенец. На просьбу предоставить второй набор персонал ответил: "Прачки сегодня нет и полотенец больше нет". В итоге принесли два мятых полотенца сомнительной свежести. Никаких предложений о компенсации неудобств или хотя бы элементарных извинений не было. Мне кажется, что в номере не хватало одного одеяла. Потому что одеяло для двуспальной кровати не может быть таким крошечным. Пришлось дополнительно пользоваться покрывалом. Постельное белье жутко синтетическое. Завтрак, входящий в стоимость, включает в себя только одно блюдо по предзаказу и пакетик растворимого кофе, нормальное кофе - за отдельную плату. Отказаться от завтрака и не платить за него нельзя. Ответ администратора :" Не хотите, не надо". Мы заказывали завтрак на 6:30 утра, в итоге его накрыли в 6:20 и к нашему приходу все было безбожно остывшим. В номере нет wi-fi. Интернет есть только в ресторане. В номере душевая кабина отваливается от стены и протекает на пол. Под окнами номера расположена стоянка грузовых фур и автобусов. Звукоизоляции нет никакой: слышно как заводящиеся под окном фуры, так и все "разговоры" в соседних номерах, цокот каблуков персонала по коридору, телевизор в ресторане. В номере невозможно воспользоваться розеткой, она наполовину перегорожена ножкой кровати, которая как-будто прикручена к полу. Самый отвратительный отель за все многочисленные путешествия. Уехали ли бы в другой, но этот отель так далеко расположен от центра города и цивилизации, что было уже проще перетерпеть одну ночь.

очень не вкусные завтраки с непроваренной кашей за три дня у нас ни разу не убралиськогда попросили поменять полотенца вместо четырех принесли только двахолодильник в номере не работает хочется посоветовать владельцам гостиницы поменять персонал начиная с администратора. Еще удивительно что несмотря на то что в Волгоград пережил страшные теракты в гостинице не соблюдаются элементарные требования безопасности - нас не только не зарегистрировали но за три дня даже паспорт не попросили

Разные мелочи. 1.Были ночью, бронировала 4-х местный номер на троих за 3 часа до приезда. Постель не была готова.2.Нет светильников у кровати, с розетками тоже проблемы, телефон на зарядку рядом поставить негде. 3.В душевой нет ни одного крючка, полотенце, халатик повесить негде. Полотенце для лица было одно на троих.4.Завтрак(включен) организован плохо, предложили принести в номер, так так ресторан был не убран после свадьбы. Ждали долго, принести основное блюдо, а остальное (кофе, бутерброды-включено) пришлось спрашивать самим. Через 10 минут принести кофе, еще через 10, после запроса, бутерброды. Давно не сталкивалась с таким отношением.5.Ну и напоследок - ждала пока проверят номер!

пришли на завтрак (на который записывались)в итоге все еще спали когда они встали завтрак мы прождали 30 мин! на вкус был отвратительный, особенно удивил тухлый лимон в чай