Отзывы Спортотель 2, 3 звезды

Небольшая столовая - утром было столпотворение, т.к. отель был полный.

Талая вода с крыши попадала в техэтаж, звук от удара капель мешал спать, на просьбу поменять номер услышали много странных доводов и недовольства замечанием, хотя факт признали. В конечном счете номер поменяли. В нем не было слышно посторонних шумов, зато ужасно пахло потом (. Проветрилось часов за 5, пока были на горке

Хотелось бы более тщательной уборки в номерах.

Отношение к Клиентам

Для номера люкс - не мешало бы больше полочек в санузле, нет вилки, ножей, открывашки. В спальной комнате некуда повесить одежду, только лишь положить на письменный стол или кресло. Элементарно - нет информации в номере об отеле, куда как позвонить, по интернету - для включения WI-FI пришлось спускаться на рецепшн, т.к. в номере об этом информации нет. Машину сразу на крытую стоянку поставить не удалось (пять раз пробовал) - заклинило двери. Проблему на следующее утро не устранили, люди сами вручную открывали. При заезде, вообще не удобно - бежать в соседний Спортотель-1 для оформления номера, потом назад в свой Спортотель-2 тащиться.

Оформление документов проходит в другом корпусе-то есть сначала нужно прийти в Стортотель1, оплатить, а затем возвращаться в Спортотель2. Приехала в 14 часов-прямо ко времени заселения, пометавшись между корпусами, получила ключ(почему-то один), поднялась в номер, а там.. В общем, номер забыли убрать. Долго разбирались-кто виноват, потом искали уборщиц, потом убирали, не предложили даже пройти в кафе подождать, сказали только-мол, ну вы же катать приехали-идите-катайтесь, потом придете-будет готово. Неприятная ситуация. Персонал невежливый, неулыбчивый-ни разу не сказали Доброе утро, или здравствуйте, когда спускаешься утром. У меня был люкс 311. Диван продавлен настолько, что сидеть невозможно. В номере чисто, но мебель обшарпанная старая и номер кажется пустым неуютным. Завтраки очень скромные-2 вида каш, сыр, колбаса, яйца в разных видах, хлопья, кефир, морс. Ужины еще хуже. На ужине все напитки за дополнительную плату-даже чай. Тапок в номерах не предусмотрено-нужно покупать. В хамаме тоже нужны свои тапки. Из принадлежностей в ванной комнате-мыло и шампунь в инд.упаковках. Полотенца белые, меняют, если бросишь на пол, для ног почему-то одно, 2 банных, 2 для рук, халаты хорошие. В номере всего 2 розетки-в ванной для фена и в гостиной для чайника, в спальне розетки нет. Телевизора в спальне нет. Рядом подъемник Спортотеля-но он на черную трассу. До Булочки 10 минут ходьбы. На ресепшен нет даже стула, не говоря уж о диванчиках.

В один из последних дней произошёл небольшой конфликт с работником "Таверны" - рыженькая официантка запретила взять с собой бутерброды, сославшись на какие-то правила. Какие правила она имела ввиду не понятно, ведь каждый день до этого спокойно брали по два-три бутерброда и никто не возмущался. Общее впечатление об отеле скорее положительное. Банный комплекс необходимо срочно ремонтировать. В бассейне кое-где отвалилась плитка, ручка спуска в бассейн держится на честном слове, сауны - вагонка местами добавлена, немного неуютно. Хамам - не очень свежий запах пара.

Администратора не было на рабочем месте при заселении и при выезде. Есть табличка с сот. телефоном надо звонить , ждать . В люксе!!! , за диваном лежал матрас большой , грязный , которому место на помойке . Интернет не работал . Пока оформлялись при заселении в отель , опоздали на ужин (шведский стол ) минут на 5 , отказались покормить.

Завтраки в целом и то, что нет воды на завтрак, только кипяток для чая или за деньги бутилированная

Завтрак и ужин разнообразный вроде, но ужасно невкусный. Невкусное все, кроме каши. Надо сменить повара. Это очень разочаровало. Очень. Персонал угрюмый. И люди, живущие в отеле какие-то старики(( и все неулыбчивые, хмурые. В Ольге, Альпен клабе, Берлоге отдыхающие другие, веселые, нацеленные на отдых, а здесь-мрааак(((

Скромный по ассортименту прокат не захотели посетить сауну, так как она общая

Завтрак и ужин для такого отеля слишком бедный и не интересный, сразу видно - экономят. Бассеин и бани платные, чего раньше не было. и там достаточно не уютно. Нет духа заботы и уюта. холодно. Данные условия не соответствуют ценам! 16000 за 3 ночи.

1. Завтрак можно было бы сделать и по разнообразнее 2. Уборка номера во время проживания- отвратительная. За ПРОСЬБУ прибраться- вам максимум заправят кровать и уберут мусор-все! Нам даже не поставили корзины для мусора, которая предполагала место быть, пришлось складывать мусор по пакетам по-колхозному. Раковина осталась немытой, хотя вроде спинку унитаза тряпкой протерли... вообщем, качество сервиса в любимом отеле значительно ухудшилось :( 3. Ребёнка(11лет) третьим человеком в номер взяли за деньги, хотя в номере стоит 3 кровати :( 4. Кофе растворимый 5. Подушки неудобные

Кровать неудобная, спали вниз головой, нет в номере холодильника, диван и кресло зашерканые , полотенца застиранные, слышимость очень хорошая , что касаемо завтрака и ужина , еда не для людей очень скудно и не вкусно!

В номере нет холодильника.

Мебель

Питание, чистота в номере

Завтрак поздновато, надо с 8.00Неплохо бы кулер с горячей водой в коридор и холодильник в номер. Ужин невкусный

Были в этом отеле 7 лет назад, впечатления остались положительные, поэтому в него и вернулись, но там за это время все изменилось: жили в люксе-мебель обшарпанная, местами поломанная, с пятнами на диване и креслах, телевизор только в одной комнате, холодильника нет вообще, есть шкаф только для верхней одежды, все остальное приходилось развешивать на стулья, или оставлять в сумках. Включенные завтрак и ужин расстроили больше всего: на завтрак 2 вида каши, и дешевая колбаса с сыром, на ужин- столовские котлеты, 2 вида супа и 2 салата (со свеклой и с капустой), кроме того напитки на ужин за дополнительную плату (и вода, и морс, и чай, и пиво), т.е. плюс 300-350 руб. Больше в него точно не поедем

Самое не приятное, что на оплаченный ужин, должен взять с собой деньги на чай. Ассортимент скудный! Пожелания! На завтрак к варенному в крутую яйцу, нужен мойнез, на ужин бесплатный чай.

Расположение вроде и недалёко от подъемников, но с маленьким ребёнком очень тяжело подниматься обратно в гору, хоть там и метров 100-150 пройти.

Шведский стол на приставной ступеньке не предлагают. Да и ассортимент очень "скромен", а если учесть, что вечером на оплаченный ужин необходимо покупать чай - то ... комментарии излишни. Неужели эти 3 копейки за стакан чая вечером делают бизнес рентабельным ? Зато неудобств масса, тем более, что ни кулера в коридоре, ни чайника и холодильника в номере НЕТ, и это 21 век !?

Ужасное впечатление от отеля. На всем рука алчности хозяина. Номера старые и обшарпанные Не хватает необходимой мебели в комнатах...Нет холодильника,только табличка -минибар....Мне не понятно почему отель продает ЛЮКСы ,которые совершенно не соответствуют стандартам. И кто за это несет ответственность?..Ободранная мебель с дырами,рваные диваны..Развалившаяся душевая кабина.....В ресторане мне дали коктель -МАхито-спрайт со льдом за 150р!!!! Позорище! Барман на ходу спрашивала ,что это? Я считаю,что хозяев нужно наказывать за неуважение к своим гражданам....Менеджер отеля пыталась нагло взять с нас 2000р за дополнительное человека ,мотивируя распоряжением директоров...Хотя этот человек спал на главных местах...Цены 7983р за сутки и испорченное настроение на все дни отдыха....Уверенность ,что букинг предлагает адекватные варианты ( цена-качество) исчезла....

Цена, конечно, завышена. В любом другом месте кроме шерегеш за эти деньги ожидаешь полноценные пять звезд

Все

Маленькая стоянка, свободное место было только у соседнего отеля Спортотель 1

Цена отличается от указанной в большую сторнону

Завтрак очень бедный. В номере люкс протекала вода из душевой - везде была вода в ванной. номер прокурен. Персонал отеля периодически представлял себя как минимум работниками Four Season в Мерибеле :)

В стоимость номера входит завтрак и ужин. Если завтрак еще ничего (каши да колбаса и сыр самые дешевые), то ужин - просто отвратительный. Питание совершенно не стоит тех денег, которые за него берут. Такое ощущение, что это дешевая столовка. На ужин даже чай за деньги. Поели один раз, потом ходили в Тирольский и Скайвей, где почти за те же деньги ели нормальную ресторанную еду. В номере за три дня ни разу не убрали и не поменяли полотенца, не положили одноразовых геля для душа и мыла. В общем, цена и качество не соответствуют.

Мало места под стоянку автомобиля, не успевают чистить от снега.

Самый главный минус - ужасные кровати. Даже в хостеле были лучше. Ножки подламываются, сама кровать ходит ходуном. На двуспальной кровати два одинарных матраса которые разъезжаются - в середине остаётся дыра. Такая же проблема была и у наших друзей в другом номере.Душ и кран горячую воду берут с водонагревателя. Регулировка очень странная - чуть влево холодная, чуть вправо - кипяток.Номер был на первом этаже - штора полностью окно не закрывает - остаётся сантиметров 30 щель. Приходится её дёргать туда-сюда вечером чтобы не быть как на выставке. Точка Wi-Fi на втором этаже - в номере ловит через раз, приходится подниматься и сидеть в коридоре.У друзей на третьем этаже не было режима форточка - только окно. Когда на улице буран проветривать не очень комфортно. Замки на двери в номер периодически заедают - чтобы закрыть надо или собачку придерживать или долбить со всей силы дверью.Как резюме - своих денег отель не стоит однозначно, особенно с новогодними наценками. Уровень комфорта никакой - особенно разочаровала кровать. Понятно что поток клиентов в Геш становиться только больше и на место недовольных придут новые постояльцы. Но, ребята, сделайте уже что-нибудь с обстановкой в номерах - нельзя же НАСТОЛЬКО экономить на своих гостях...

Было бы неплохо организовать прокат в непосредственной близости от отеля.

Заселение может произойти совсем не в то время, на которое вы рассчитвали. Уточняйте этот момент заранее с администрацией отеля.

Завтрак а тем более ужин.