Отзывы Спортотель 1, 1 звезда

Все началось с того, что когда мы пришли на регистрацию, там никого не было. После моего оклика "есть ту кто нибудь", из служебной комнаты появилась сотрудник со словами "что хотели". Замечательный вопрос!!! Поселились в свой номер в котором покрывало на постели вытряхивали наверное в прошлом году. Спустились в ресторан на ужин (он включен в стоимость). Выбор блюд был очень скудный. Но самое интересное было другое. Когда мы спросили о том где взять напитки, нам сказала официантка, которая больше была похоже на уборщицу, что напитки платные и за ними нам надо самим идти в бар. Прекрасно!!! Правда через некоторое время пришел бармен и спросил "Хотите напитки". Я ответил "Было бы не плохо чаю". на что он мне ответил "Без проблем, пошлите со мной". Вопрос. Вы вообще мужчина зачем приходили! Вечером, после того как мы замечательно покатались на лыжах, мы с отличным настроением решили сходить в SPA при гостинице. Оплатили на входе не улыбчивой девушке посещение заведения . Внутри нас встретила девушка с видом, как будто в гостинице был траур. На мой вопрос "а у вас в отеле у всех сотрудников не принято улыбаться посетителям" получил лаконичный ответ. "Вы знаете, я не могу сегодня улыбаться". Супер. У них сотрудник не может улыбаться посетителю и причем не только она. У них что, так принято во всем отеле?! На вопрос, куда мы можем присесть, поучил не менее прикольный ответ "Садитесь где свободно".Я присел от ответа. Откуда я знаю где свободно!!! Когда мы сели, где нам показалось "свободно", нам сказали "ой а вы знаете, здесь занято". Настроение было подпорчено. Но не бывает худа без добра. Хамам в SPA оказался очень хороший и это сгладило плохой прием. Массажистка оказалась профессинальной, правда через чур болтливой. Резюме. В этот отель поеду, но только в том случае, если других вариантов не будет. Хочу еще спросить хозяина отеля.

Цена качество не соответсвует

Не было тапочек в номере.

Тапочки в номер желательно предусмотреть. Отсутствие мини-бара (холодильника) несколько озадачило. Зачем настольная лампа если она не работает? Душевую кабинку желательно закрепить, а то и упадет ненароком.

Не помешало бы поменять подушки-уже износились.Жаль,что нет чайника и холодильника.На всякий случай чайник всегда берем с собой,а вместо холодильника все ставили на балкон,мороз был сильным и все замерзало.

Огромные цены, близкие к европейским.

Необходимо немного осветлить интерьер номеров, зеркала, картины, светлые шторы, номера хорошие но интерьер темноватый.

Автостоянку

Вдруг ясно осознала, что ничего не делается для гостей. Выбирали гостиницу на горе, но что на гору, что с горы приходилось идти пешком - никакого выката! Попросила из-за аллергии ребенка сменить одеяла с перьевых на какие-то другие - никто и не двинулся. На ресепшне никогда нет администратора, чтобы детям сыграть в аэрохоккей они по 20 раз за жетоном бегали - не у кого купить было. в номерах ни сушилок, ни крючков и это был люкс. недавно строили горнолыжную гостиницу на горе, не очень понимаю, кого предполагалось туда селить, если ни ботинки, ни вещи сушить просто негде. ну и в завершение в час, когда люди выезжают из гостиницы начали чистить снег с крыши и дорогу - вещи пришлось таскать за 300 метров. Еда неплохая, но за эти деньги можно точно есть не только морковку-картошку-курицу... В общем, не первый раз в спортотеле, были еще в сгоревшем (было просто и душевно), но теперь туда долго не поедем...

Номер не соответствует люксу (заявлен как люкс) . нет халатов, зубных щеток, щетки для обуви и одежды, ложки для обуви, на три человека 5 полотенец и т.д. Диван (доп.место) дважды ночью разваливался, утром попросил отремонтировать, реакции не последовало.В стоимость входит ужин, приехали вечером после 20-00. Ресторан еще работал, но покушать нам предложили за деньги.

Нет сушки для ботинок, плохой интернет

Номер "люкс" в Спортотеле-1 не соответствует заявленной категории. Отсутствуют туалетные принадлежности (гель для душа, шампунь). Был сломан душевой поддон. На просьбу что-нибудь сделать, либо переселить в другой номер мне, в связи с отсутствием персонала и свободных номеров, была предложена ТРЯПКА!!!!!

Не хватает сушилки для ботинок. Персонал медлительный.