Отзывы Спорт Отель Гладенькая

К сожалению, кухня не является сильной стороной отеля.

Завтрак по-прежнему отстой! Персонал грустный...

Номера для некурящих, но по вечерам в одном санузле из вентиляции несло табаком так, как будто это мы только что покурили. Сообщала на респшн, там обещали "разобраться", но ничего не менялось. Просто не открывали дверь в эту комнату до утра. Vi-Fi слабоват (фильм не посмотришь), в номере 2 dvd проигрывателя, диски на ресепшн по 100 руб., выбор очень маленький, по ТВ только пара каналов. Не работала аквазона (вроде как не по вине отеля, но каждый менеджер давал свою версию причины и уклонялся от ответа, что создалось впечатление, что ее просто не открывают т.к мало посетителей в отеле). Очень неудобно закреплен dvd в спальне: надо постараться, чтобы в него не врезаться, проходя к спальному месту. Пластиковая разовая посуда в ресторане на завтраке. В номерах нет чайника, чашек и чая, хотя за 7 тыс. в сутки можно было бы и поставить.

Замечаний нет.

Почему-то зубная паста и зубная щётка не входят в стоимость номера только за отдельную плату! Одноразовые тапочки та же история! И воскресный завтрак с одноразовой посуды!!!

Обслуживание в Кафе недотягивает до уровня отеля

Удалённость от города и трасс

Было очень холодно ! Заплатил 8500 и просто замер ! Считаю для этого отеля это ужасно !!! Сидя перед камином думал замёрзну ! В туалете так дуло , что казалось вытянет в вытяжку !!! Спал под двумя одеялами ! Приезжали гости с Москвы , замёрзли !!! Очень плохо !!!

Тапки на рецепшене за 200 руб, о чем узнаешь, зайдя в номер. Кухня в ресторане вкусная, однако, персонал в нем по-деревенски хамоват. Горничные такие же.

Кухня в ресторане слабовата.

Завтрак ужасный. Ночью народ шумит, собаки с конюшни лают. В соседних номерах курят на балконе, все в номер попадает. Были в прошлом году в этом же номере, скотч на потолке- год провисел. Полы грязные. Кондиционеров в номере НЕТ!!!! То, что называют спортзалом- смех.

Понравилось абсолютно всё

Ресторан нужно подтянуть!

Единственный минус отеля как ни странно это его ресторан. Блюда откровенно скучные и невкусные. Закуски к водке маленькие и перемороженные. Еду компенсирует водка, НО если вы не командировочный и не пьёте как ломовая лошадь, то разочарование будет сильным, т.к. альтернатив поблизости нет. Расположение может быть как плюсом, так и минусом.

Завтрак, spa.

Не помешал бы пандус на входе в отель.

Это реально длинный список... Детская комната, ребята там кто-нибудь когда-нибудь убирается? Пыль такая, что еле удержался написать ваш #( Бассейн раз в год вода меняется? Вонища( Белье почему такое наэлектролизованое? Прислать вам антистетик? Посидеть у камина 500 рублей в час?))) Еда в ресторане на 99% это просто разогретая еда... 4 звезды? Еда плохая. Это фиаско( В люксе временами пахнет канализацией, так и не понял закономерность, да мне и все равно( Отель умирает(

Являемся постоянными гостями Спорт отеля Гладенькая и с каждым годом замечаем, как, к сожалению, угасает этот отель. Спа комплекс с бассейном уже давно требует капитального ремонта, при входе туда ощущается резкий запах плесени и затхлой воды, в бассейне не видно дна из за мутного цвета воды, плавают волосы и прочий мусор (делаем вывод, что система очистки отсутсвует), в Хамам вообще невозможно зайти, там, извиняюсь, воняет ещё хлеще! Единственная нормальная сауна финская. Персонал и уборка вообще не наблюдается в бассейне, везде разлитая вода. Вообщем в спа комплексе долго находится не хочется, а тем более окунаться в грязный бассейн после сауны. Отельный разговор про завтраки! Они никакие! Пересоленый омлет! Творожная запеканка, которая кончилась как только мы пришли и больше ее готовить повар не собирался!)) Молочная каша - просто одно кипячёное молоко и две ложки манки ))) на наш вопрос «а где же каша?» официант ответила, что каша просто очень молочная )))) и вообще организация завтрака оставляет желать лучшего (постоянно не хватает то тарелок, то кружек). Кстати, ужин в ресторане при отеле тоже оставил не лучшее впечатление (официант-стажёр, который записал тщательно наш заказ, а спустя 20 минут пришёл настоящий официант и снова все записал ))) Плюс поставим за тёплый уютный номер (раньше в номерах было холодно), спасибо администрации отеля, что позаботились о постояльцах и утеплили номера! Надеемся на скорое разрешение всех выше описанных проблем с отелем и улучшение качества обслуживания, все таки сегмент премиальный и хочется чтобы отель оставался в этом сегменте и не опускал планку!

Народа в Аквазоне было больше чем обычно... Завтрак мог бы быть поразнообразнее.

Кухня ресторана зависит от смены поваров. В номерах не работает интернет.

Завтраки лучше отменить, чем так. Бар явно не отеля этого уровня. Печаль.

Питание слабенькое. Нет кондиционера в номерах

Собака кого то из служащих отеля, орала все утро! Бассейн очень грязный ! Газон на детской площадке и рядом с бассейном не подстрижен

Нет кондиционеров! Сервис (завтрак, персонал, мелочи, но много!) не соответствует звёздам и ценам! Нанять повара, а лучше и толкового управляющего — все уже придумано, нужно просто работать! :/

Нет кондиционеров в номерах Поужинать можно только если забронировал столик - иначе всё занято и поесть негде Гости ведут себя развязанно, орут и горланят на веранде ресторана до глубокой ночи Бассейн не производит впечатления чистого, не решились

В номере нет кондиционера, отсутствуют прикроватные тумбочки и нет стола. Пытались попасть в баню при спа центре, но она всегда была холодная. Как потом сказали, баню включают с 14.00, хотя вся информация о работе спа центра с 06.30 до 23.30. Завтрак на шведском столе- 3.

Wifi у бассейна не работает, усилителей 3G нету, либо они не работают. Бассейны работают с 6:30, НО!!! Сауну включают в 12 а нагреваются они только часа через 2. Сауна холодноватая. Работник смотрящий за бассейнами приходит только к 12, приходилось звонить чтобы сделали воду потеплее. Уличный бассейн грязноват, и я не видел чтобы его чистили. На балконе пыль и песок. Много оводов, но это не минус отелю, это "бонусы" тайги. Завтрак-"Шведский стол" нормальный, но наименование и состав блюда не подписаны. Огромная просьба к руководству отеля-решите вопрос с wifi!!! Я давно не встречал такого плохого wifi. Или установите усилители 3G, 4G.

Завтрак можно было бы улучшить. Есть два варианта завтрака в зависимости от количества посетителей - по меню несколько опций на выбор и шведский стол. Первый вариант еще более менее приемлем, хотя и очень прост. Второй не выдерживает критики. Не вкусный и очень бедный.

Никакое пение птиц за окном и фирменный шампунь не заменит чудовищный завтрак! Лучше бы отказались от такого... Ребята, внедрите классический континентальный, но ваш это позор! На общем хорошем фоне, это ложка дегтя( Розливное пиво в баре видимо тоже немыслимое для отеля с номерами за 5—7 тысяч рублей? Кофе хороший когда станете делать? Нет 100 тысяч на правильную машину и нормальный кофе?(

Завтрак очень скромный. Может его стоит не включать в стоимость номера?

На завтрак нужно идти первым, чтоб успеть хорошо покушать. Пришли в 10 утра, пришлось довольствоваться только остатками шведского стола

Еда

Очень скудный ассортимент блюд в ресторане, завтрак достаётся тому, кто приходит к открытию

Когда выезжали, пожаловались на ресепшене, что в номере было прохладно. В ответ услышали вздох, означающий, как же вы достали и весьма сухое "у нас везде холодно".

В номере нет тапочек! Халаты есть, а тапочек-нет! Нет чайника и чая/кофе! Единственный кулер на ресепшен и тот не работает. Так что если ночью захочется испить чайку...Увы. ..терпите..или одевайтесь и топайте в ресторан, в надежде что он работает. В парилке почему то нет освещения- совсем. Заходишь и в клубах пара в темноте пытаешься понять есть кто то там еще или нет. Завтрак- очень скромный шведский стол. Все вкусное разбирают мгновенно. И очень плохой wifi . В номере его нет от слова СОВСЕМ , а в коридоре- норм. Так что есть шанс или бороться с интернет зависимостью или сидеть на диванчике в коридоре))) И что самое ужасное- везде на территории на улице очень громко играет музыка и только шансон! Так что весь отдых на улице- в сопровождении этих песен! В номерах очень слабое освещение.

Обслуживание и сервис почти на нуле . Больше не вернёмся однозначно . Качество еды как в придорожном кафе . Официанты как с луны упали и выражение лица соответсвующее . Никто не рад тебе . И смешной случай ещё был . Спрашиваем какие есть десерты . Официантка выдаёт :ой ,вы знаете ! Нет уже никаких ! Все закончилось ! И чая нет . Очередь на баре ,некогда им делать . Хм. Ок . Приходим на бар . Спрашиваем про чай . Сейчас сделает сказали . А что насчёт десерта ? Да ,пожалуйста .Есть все ! Выбирайте . И тут подскакивает к бармену наша официантка и что то при нас начинает шептать на ухо ) очень смешно было ) ну извинения не последовало ,конечно же . По всей видимости просто уже надоело нам еду носить и она приняла решение сказать нам ,что нет ничего больше) . Очень грязная вода в бассейне . В номере холодно ,зато в санузле пол шпарит так ,что голыми ногами стоять невозможно -обжигает . Лицо отеля -ресепшн . Тоже с таким же недовольным видом . Очевидно ,что персонал собранный из не пойми откуда . Это печалит . И да ,пускают с собаками ...мне лично было неприятен сей факт . Бульдог ,живший за стенкой ,скреб пол и стены пол ночи .

Завтраки ужас Цены ужас как на проживание так и на питание!

На завтраке: отсутствие фруктов, соков, выпечки. Холодные блюда. Вечером не было возможности перекусить, хотя на ресепшене рекламировались различные виды сендвичей, подаваемые в баре вечером.

Сервис! Сервис! Сервис!На ресепшне говорят одно, на следующий день все иначе. То, что было вчера, она не в курсе. Итог один: принимай или уезжай.4 свадьбы за 1 выходной, до 1.30 ночи, хотя должно было быть до 23.00. Никто не шевельнулся отреагировать на жалобу: ну свадьба же... Принимай или уезжай.Повар кладет вместо одного мяса другое, никто ни о чем даже не обмолвился; на вопрос ответ один: ну закончилось! Такое не один раз...Шведский стол на завтраке почти пустой. Они осознанно его не наполняют. Придешь, спросишь - индивидуально нарежут. А не спросишь - значит, не очень и хотел.Всё приличное на завтрак - еще и за отдельные деньги.И многое другое а таком духе. Видно, что не со зла: они просто не в курсе, как должно быть в отеле такого уровня и с таким ценником! Поэтому в отеле только местные и Красноярск: у них вариантов нету...Кстати, одно делают быстро и чётко: приносят счет.

Грязный пол на балконе!

Изношенная Сантехника, шведский стол оставляет желать лучшего

Обслуживание в ресторане. Холодная вода в бассейне.

Очень скромный завтрак

Еда в ресторане отвратительна! Были последний раз в августе и вот сейчас в мае, за это время ничего не поменялось. Меню очень ограничено, а то что выбрали в наличии не оказалось. Готовят ужасно, то что принесли было не слишком съедобно. Девочка официант, что такое улыбка или вежливость, мне кажется даже не слышала.

Не понравилась кухня в ресторане, завтрак нормально, но можно добавить фрукты, ужин - невкусно

Неприятный запах в хамаме, хорошая температура и влажность, но из-за запаха некомфортно.

Тапочки надо покупать, тапочки не шли вместе с номером.

Горячие мысные блюда в ресторане не понравились. зато отличные супы и салаты.

БЫЛО ХОЛОДНО в номере ,отопительный прибор мало помог. В спа зоне ванна джакузи с запахом серы или канализации ...Завтрак был включен ,но так как уехали рано- то нам его не предоставили и о возврате денег речи тоже не было!

В отеле было прохладноОчень мало светаЗавтрак

В межсезонье есть пробелы в работе персонала.

Запах кабака в комнате и на этаже..

Матрас слишком мягкий,подача колбасы на завтрак с кожурой , оберткой .Стоимость приготовки привезенного 1 кг мяса ,была больше его стоимости (300 рублей)- сезон приготовления шашлыка был закрыт-по запрету МЧС , ну вообще-то это форс мажорное обстоятельство, которое администрацией гостиницы должно быть у читано в дальнейшем. , высокая стоимость проката дисков -100 рублей и маленький их ассортимент.

В связи с тем, что был не сезон, персонал видимо решил особо не напрягаться с 5 гостями проживающими в этом отеле, поэтому все впечатление об отдыхе было испорчено. Ужасная еда на завтрак и в ресторане, пустой бар, завтрак в номер принести просто отказались, сейф в номере не работал, и много других мелочей, повлиявших на отношение к отелю в целом, что очень расстроило

Отсутствует комната для сушки ботинок и хранения лыж

Темновато в номерах. Мне не хватало света.

Невкусная еда в кафе. Ресторан вообще не работал, так как было мало проживающих. Персонал не очень любезный.

Официанты в ресторане (((

Цена бронирования не соответствовала реальной,плохо отапливаются помещения,качество блюд в ресторане также оставляет желать лучшего

Горнолыжная трасса совершенно не подготовлена. 200руб. за подъем- дорого! Каток у отеля не освещен.В СПА зоне не предлагается чай.

Практически все!!!