Отзывы Спорт Отель, 3 звезды

Раздельный матрац, скачки в отоплении.

Забпонировал номер, а по приезду мне сказали что номера ещё не убраны. Не самое приятная встреча гостя в 11 часов вечера.

Не было тапочек в номере

Более разнообразное меню на завтрак

В моем номере ползал таракан.

Слабый напор горячей воды (прием душа превращается в контрастный душ).

Матрасы не удобные

Вместо двуспальной кровати, две сдвинутые односпальные, не очень удобно. Хотел расплатиться картой, приняли только наличные.

Немного "гуляет" напор воды в душе в вечернее время.

Плохой напор горячей воды.

Единственный жирный минус отеля это питание. Ресторан Лайм по меню еще более менее, хотя прайс можно и пониже. А вот завтраки шведский стол кровавый ужас. Да стоит он дешево - 200 руб. с человека, но есть просто нечего и невозможно. Мы приходили компанией из 6 человек. Очень маленький ассортимент, маленькое кол-во. Т.е. лежит 10 блинов например. Все ели теплое. Но самое главное - это отвратное качество еды. Самые дешевые и поганые макароны, сосиски ярко красного цвета дешевого рыночного образца за 100 руб. кг. Сыр и ветчина уже на бутерах лежит, причем хлеб воняет дрожжами, как из хранилища министерства обороны. Если уж решили предлагать гостям шведский стол, то не травите их. Поднимите цену в конце концов, ну хоть до среднего уровня продуктов. Уж не знаю сколько они экономят на макаронах и сосисках, но это просто ужас, думаю даже местные коты есть их не будут. Поддерживайте температуру продуктов! В остальном приличный отель!

Нет

Далековато от центра. Нет лифта, тяжеловато подниматься с вещами на 3 этаж.

В день заезда грохотал ресторан внизу,потом всё ОК. В санузле нужно подумать о лучшей вентиляции.

В ванной хотелось бы полочку, а то умывальные принадлежности совсем негде расположить, если только на раковине. Бассейн хотелось бы немного потеплее.

Проблема с горячей водой!

Общение с администратором.

Немного совково Персонал вроде бы добрый, но создается впечатления что от тебя ждут все время подвоха, что ты вот-вот кинешь их: когда выезжали из номера - окликнули чтоб ключ сдать не забыли, потом обследовав номер спросили - были ли у нас коврик дверной, когда не нашли его, и еще несколько таких мелочей Ресторан работает всего до 23 От центра далековато, если кому важно

Режим работы кухни в 2017 году изменили с круглосуточного на 7.00 -21.00. Качество кухни ухудшилось. Бар тоже не работает после 22.00

Кровать одноместные сделать чуть шире.

В номере был легкий запах сигаретного дыма. Возможно по вентиляции тянуло.

Номер был не подготовлен к заселению. Был ужасный запах в ванной комнате - терялись в догадках отчего,а оказалось,что мусорное ведро было переполнено остатками гниющей пищи!

Мало розеток. Белье немного подизношенное.

Не совсем чисто в номере. Нашел одноразовый стаканчик, семечки на полу и было видно что палас не пропылесошен. В ванной комнате в углу нашел скопление волос Но это мелочи.

Номер для двоих был похож на одноместный номер, поэтому места для двоих мало.

Выбрал гостиницу,по оценке 8.7 и красивым отзывам. В реальности это только красивая обертка... Бронирование с завтраком,за отстойный завтрак пришлось доплачивать, такой завтрак собака не будет есть. Паркинг, маленький, ставить вторым рядом... персонал не уважительный.

Завтрак довольно однообразный (характерно для небольших отелей). Вода в душевой кабине уходила плохо, что создавало дискомфорт. В номере было весьма прохладно (приходилось включать обогреватель).

У меня нет замечаний

Отсутствие лифта(но с учетом названия отеля, это объяснимо :). Хорошо было бы кулер установить на 3 этаже, чтобы не приходилось ходить за водой на 2 этаж.

Раздельные матрасы на двухспальной кровати.

На плоском ТВ LG не смогли посмотреть привезенное с собой видео на USB-флэшке. Горячие блюда на завтрак были едва теплые.

В номере было прохладно, отопление ещё не включили, вода горячая долго сливается.

Кровать была заявлена как одна большая а на самом деле это две сдвинутые вместе кровати и посередине получается провал. Это было ужасно. Один день номер был не убран и тряпка лежала прямо на телевизоре а мусор лежал в раковине. После жалобы быстро все убрали и сослались на маленькое количество персонала. Муж заболел и не смог пойти на завтрак и я попросила разрешения взять завтрак в номер но получила категорический отказ так как выносить со шведского стола ничего нельзя. Но ведь речь шла об оплаченном завтраке а не о том чтобы взять что то в номер дополнительно уже после того как позавтракали.

При бронировании отеля я спрашивала про бассейн и сауну, мне сказали, что все это есть и можно будет воспользоваться. А когда уже приехали, то выяснилось, что не работает. Бассейн и сауна были критерием для выбора отеля, т.к. хотелось погреться после дня пешей прогулки. Также я звонила предупредить, что приедем не в 19:00, а позже. И нам не сказали, что в отеле проводилось огненное шоу. Мы бы тоже с удовольствием посмотрели... Кстати, одна из двух чашек, которые стояли в номере, была грязная.

Были в данном отеле во второй раз, о чем горько пожалели: в следующий раз поедем в замечательные отели "достоевский" или "иоанн васильевич". минусы можно перечислять до бесконечности. у нас они, увы, начались прямо с первой минуты, с самой процедуры заселения. поскольку бронь отеля имеет максимально простую процедуру, мы именно так и поступили, не усложняя никому жизнь: оформили прямо на имя из профиля "букинг". и как обычно взяли с собой всю информацию о бронировании, конечно. леди на ресепшн (очень раздосадованная тем, что была разбужена в 00:30 - при том, что в комменте к брони мы предупредили о позднем заезде, а в описании значится круглосуточная стойка регистрации) грубо и с вызовом в качестве приветствия полюбопытствовала "эт че у вас вообще за фамилия такая?". - мы : "вот паспорта, вот наш номер брони на "букинге". администратор: "да не нужна мне ваша бронь с "букинга", у меня своя". ну ок. здесь следует сразу сделать отступление - совет об особенностях сервиса в отеле "спорт" для тех, кто может прибыть в отель (о ужас!) после полуночи. первое , что вы увидите (и услышите) - это храпящий прямо на диване в холле охранник. администратор по ночам спит в подсобке : если он нужен, система такая: будите охранника, охранник идёт будить работника ресепшн. оба имеют на лице выражение крайнего неудовольствия. что логично и справедливо : вы прервали их здоровый сон. при этом охранник, разбудив администратора, сам обратно ляжет спать. да, при вас. а что? Далее. Отель расположен очень далеко от центра города. Это никакой не минус, так как это заявлено и известно заранее. Однако этот момент совершенно точно ограничивает аудиторию постояльцев отеля - это гости, прибывающие на личном автомобиле. Несмотря на это, у отеля НЕТ своей парковки, о чем гости узнают уже на месте: есть лишь задний дворик, где можно уместить несколько машин, если все они перекроют друг другу выезд.

Запах сырости в ванной

Отсутствует вентиляция, неудобная душевая кабина, очень не вкусный застоялый запах в ванной комнате. Отсутствие кулера на 3 этаже.

Завтрак и чистота в номере могли бы быть лучше

К сожалению,не были предупреждены о неработающем кондиционере.....кровать -сдвинутые вместе односпальные.соответственно проваливались по очереди с женой в демаркационную линию....

Номера не убирают, пыль везде, жили в номере 106 - грязные стены, покрывала безобразные, просила поменять, убрали в шкаф. Сервис на уровне 90-х годов, слышимость ужасная, охранник сидит и спит, никто замечания постояльцам не делает, что стучатся в другие номера и шумят после 23.00. ЕСли только перестать и позавтракать, то можно, но максимум 2 ночи!!!!

Не понравился только достаточно сильный запах мебели в номере.

Подъезд к отелю ужасный, сплошные ямы.

Минусов не заметил

От исторического центра города далеко, удобно для тех, кто едет на своей машине.

Заказывал двух спальную кровать, в итоге сдвинутые полуторки(((((

Номер в целом хороший, только отметила ковролин, то ли прожженный в нескольких местах, то ли плохо вычищенный...А в остальном замечаний нет!

-