Отзывы Splendid Star Suites Hotel, 3 звезды

Отель интенсивно пользованный. Как результат: мебель, обстановка, сантехника в близком к убитому состоянии.

Бронировали семейный номер в этом отеле, но при заселении оказалось, что в выбранном номере сломан кондиционер, и нас поселили в соседнем отеле (через улицу), объяснив, что номер в соседнем отеле даже дороже стоит, но нам его сдадут по той же стоимости. Выбранный ранее номер на фотографиях был лучше, чем тот, который нам предоставили. Не было балкона, очень грязный кондиционер.

Отель шестиэтажный, без лифта и с винтовой лестницей - это не очень для любителей большого багажа. Бедняги - сотрудники отеля поднимают чемоданы.

Нам перенесли вылет и мы приехали рано, сказали что заселение в два, мы неспавшие и голодные ушли шататься по городу, вернулись к двум, но наш люкс для молодоженов по какой-то причине до сих пор не был готов, предложили заселиться в другой номер на несколько часов, чтобы отдохнуть. но всё уже было не то. вишенка на торте нашего отпуска испортилась.

Крутая лестница, хотя возможно это бросилось в глаза изза того что наш номер был на верхнем этаже.Доносился звон из церкви каждые 15 минут.

В таком приятном месте сложновато найти какие то недостатки

Нет лифта( 6й этаж...

Не понравилось, что все таки фотографии не сильно соответствуют действительности, мебель старая, во многих номерах нет балкона, но по фотографиям как будто везде он есть, балкон есть только у более дорогих номеров, окна которых выходят на церковь. Эти номера просторнее значительнее. Номера те что без балконов очень тесные, только кровать и стул влезают еще и темноваты. Серое старое постельное белье, местами рваное и полотенца тоже сероваты.

Все остальное. 1) абсолютно нерасторопный и непонятливый персонал. 2)бронировали номер за 2 месяца до приезда (люкс для новобрачных), многораз писала и просила не менять категорию номера - клятвенно обещалиименно этот номер. по факту в первый заезд привели в номер с 2-мякроватями, после настойчивой просьбы поселить именно в заказанный номер- поселили весьма неохотно. утром вышли прогуляться, до чек-аутаоставалось 4 часа, вещи оставили в номере, естественно, вернулись - вномере вовсю уборка, было неприятно. через три дня мы вернулись в отельиз сапы, нам был обещан "бесплатный душ и завтрак" передпоездкой в халонг. заспанный мальчик привел нас в туалет и вообще непонимал - о чем речь. пришлось взять номер на 3 часа - заплатили 15долларов. во второй заезд нам сообщили, что наш номер занят и предложилисамый простой за 25 долларов (а через день пришло сообщение, что я самаизменила категорию номера и выбрала за 20 долларов))) - обман, в общем.3) попросили в день выезда завтрак с собой - обещали, по факту -посадили в такси и сказали "сорри, не можем". 4) даже такси ваэропорт - вызвали свое "левое", хотя просьба была онормальном такси со счетчиком. 5) предлагаемые туры в халонг и сапу -цена вызвала смех - завышены от реальных в 2 раза. о мелочах вродетараканов, оглушительного звона часов на соборе и прочего другого дажеписать не хочется. в ханое теперь буду неоднократно, но даже мысли невозникнет поселиться вновь в этом отеле. искренне не понимаю наличиятакого количества положительных отзывов. то ли людям сравнить не с чем,то ли отзывы не реальные.

Считаю, что минусы отеля, о которых пишут - это его плюсы. Отсутствие лифта - прекрасная возможность физических упражнений, а колокола Собора - это очень романтично. Лично мне ничего не мешало получать удовольствие!

Интернет так себе,банные принадлежности ложат странно,был номер на 4 человека,полотенца,зубные щетки ложили 2...мильно-рыльные принадлежности не в тюбиках а в больших дозаторах в ванной,я ими пользоваться брезговала,фиг знает что они налили(но самое выдающееся это завтраки,это просто жесть,в самом отеле кухни нет,на первом этаже стоят столики с утра,меню в общем хорошее,но сервис,ваш заказ будут нести через всю улицу из отлеля этой же сети,с кухней,реально долго,еще и путают заказы,мы смогли дождаться завтрак и через 40 минут и через час,это нервирует,заказал яичницу и ждешь ее час,или пол часа ждала хлопья,потом пришли сказали что они закончились,завтраки это их беда

Надо было торговаться по стоимости экскурсии

Сильная слышимость с улицы.

Не покупайте у них экскурсии и не заказывайте через них такси - цены очень сильно завышены.

Отель находится возле католического собора. Очень слышно, когда бьют часы, особенно в семейном номере, она которого выходят на собор. Но мы относились к этому философски, и это не испортило нашего хорошего впечатления об отеле

Нам курильщикам приходилось пешком бегать на улицу с 4-го этажа (номер был без балкона). Да и на улице особо некуда приткнуться, но это как говориться наши индивидуальные проблемы)

Лифта нет, но вещи все за вас донесут.

Только одно - вид из окна на море. Окно маленькое с решеткой, когда можно было сделать большое панорамное окно вместо стены рядом с окном. Ну и балкона нет и панорамного окна нет - притом что номер делюкс.

В номерах нет звукоизоляции, в стене дыра (что-то вроде вытяжки), из-за чего весь шум на улице очень хорошо слышен до самой ночи. Кроме того, постоянно бьют куранты на Соборе, даже ночью, подушки очень жесткие - из-за всего этого выспаться просто нереально)))))). Также довольно дорогая поездка на такси от аэропорта (ок 20$, ехать прим.час)

У нас был делюкс, но с видом совсем не повезло, и маленькое окошко пропускало мало дневного света. В номере была достаточно высокая влажность.остальным довольны. Соотношение цена-качество хорошее

Нам курильщикам приходилось пешком бегать на улицу с 4-го этажа (номер был без балкона). Да и на улице особо некуда приткнуться, но это как говориться наши индивидуальные проблемы)

Лифта нет, но вещи все за вас донесут.

Все понравилось.

нет балконов

Номера с видом на церковь, насколько я понял идут только как семейный люкс. Остальные окна номеров смотрят на противоположный перелоук. Так было у нас. В описании к номеру этого нет.

Завышенная цена, прекрасные фотографии размещенные на сайте сильно отличаются от действительности

У этой компании в округе несколько отелей, поэтому могут заселить не там где забронирован номер. В общем не принципиально (по качеству и расположению все отели сети примерно одинаковы), но если хотите с видом на Собор, то вам в splendid star suites, и желательно указать это в бронировании дополнительно

Немного навязчивый персонал

МИНУСОВ НЕТ!