Отзывы Splendid Star Grand Hotel, 3 звезды

Гостиница находится в старом городе, разнообразный вкусный завтрак (мюсли, яичница, фрукты, сыр, соки, чай, кофе и пр.), просторные номера со всем необходимым (фен, шампунь, гель для душа, сейф)

Огромное спасибо персоналу, особенно мистеру Phong. Времени на осмотр города у нас было мало и он заранее выяснил, какие у нас просьбы и пожелания, даже были куплены к нашему приезду билеты в кукольный театр на воде! Остались самые приятные впечатления об отеле, а расположение его просто отличное!

Отель отлично расположен в самом сердце города. Завтраки неплохие. По меню делают яичницу или омлет и ещё фо Бо и фо га (супы куриный и мясный). Персонал как везде вежливый.

Потрясающее месторасположение! Прямо у стен католического собора и в окружении уютных кафе с ароматным вьетнамским кофе. Отель небольшой, но очень уютный. Вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый персонал. Номера чистые и ухоженные, с удобной кроватью. Несмотря на центральное расположение, в номерах тихо и не шумно. Наш номер был с живописным балконом, утопающем в зелени. Пить чай и слушать музыку улиц Ханоя там - невероятное удовольствие.

Персонал отличный. Раньше срока заселили в свободный номер для молодоженов, вместо того чтобы заставить ждать забронированного. При чекауте разрешили не только оставить вещи до вечера, но и вечером принять душ в свободном номере. Сам отель в относительно тихом переулке, чистый и приятный

Номер был хороший, расположение отеля отличное(не шумно),все в шаговой доступности, персонал красавцы!)

Очень-очень внимательный, отзывчивый и приветливый персонал. Администраторы на ресепшен отлично владеют английским языком. Без нашего запроса подготовили нам take away завтрак в связи с ранним отъездом. В номерах уютно и чисто. Ежедневная уборка, смена полотенец, туалетных принадлежностей и выдача питьевой воды. Кровать удобная. Замечательное местоположение в "старом городе". Рядом много достопримечательностей. Однако, отель тихий, так как находится в переулке. Отличная инфраструктура. Магазины, кафе, кофейни, торговые палатки, аптеки и пр. На мой взгляд, отличное соотношение цены и качества.

Хороший завтрак. Отличный персонал. Заселили раньше времени. Заказали такси до вокзала. Местоположение отличное.

Отель оставил приятное впечатление. Чистый номер, удобная кровать, вкусный и сытный завтрак по меню. Персонал внимательный, готов оказать помощь в посещении Вьетнама. Всем спасибо!

Самый центр. Близко ко всему. Персонал очень дружелюбный, пытается угодить и помочь во всем

Купил в отеле тур в бухту ха лонг за 209 долларов на два дня. Как понял это средняя цена, и многие отели предлагают дороже, хотя если самостоятельно добраться до бухты, то на месте билеты на корабль были дешевле, как мне кажется

Очень приятный и красивый небольшой отель с домашней атмосферой и отзывчивым персоналом и удобным расположением. Отель также работает как турагентство, очень удобно, так как могут организовать вам полный турпакет с трансфером и экскурсиями.

Хорошее месторасположение, обаятельный персонал, номер очень приличный с огромной кроватью. Делают приветственный коктейль, кофе и фрукты, рассказывают про город. Если вдруг вернемся в Ханой, то с удовольствием снова остановимся там.

Очень хороший отель! Отличное расположение. Находится возле католической церкви, в двух минутах от Озеро Возвращенного Меча. Большие номера (что очень важно - ТИХИЕ), дружелюбный персонал, хороший завтрак, WI-FI хорошо работает. Хочу сказать отдельное спасибо Мартину! Подсказал как выбрать хорошую экскурсию в бухту Халонг. Помог с билетами по дальнейшему маршруту, держал связь с другими отелями которые встречали на с автобусов. Вообщем, СПАСИБО ТЕБЕ!

Хорошее расположение. Первый раз может быть немного трудно найти отель, т.к. он расположен внутри квартала. Вместе с тем это является плюсом т.к. не шумно. Рядом собор, до озера Возвращенного меча 5 минут. Отличный персонал. Ребята стараются сделать отдых постояльцев комфортным и запоминающимся. Заказывали у них экскурсии в Сапу и бухту Халонг, всё прошло на высшем уровне. Персоналу привет, особенно Тому!

Теплое,доброжелательное отношение к гостям.Красивый город Ханой. Наличие собственного транспорта у отеля. Красивые номера. Очень качественная уборка номера ежедневно.

Очень внимательный персонал. Отдельное спасибо Мартину за внимание.

Чудесные завтраки на заказ. Вернули вещи забыты в номере. Очень внимательный к просьбам персонал. Спасибо Мартину, помог по многим вопросам (свозил в алкогольный магазин, достал переходник для сим карты, заселил раньше времени)

Очень дружелюбный, англоговорящий персонал. хорошие завтраки. чистые номера. никаких претензий. замечательный отель!

Месторасположение хорошее - рядом с собором, правда во втором ряду домов, так что собор может видно только с верхнего этажа. Брали трехместный номер - достаточно большой и уютный.

Очень удобное расположение, удобная кровать. Отдельного слова заслуживает персонал отеля- отличные ребята, оч дружелюбные, говорят на английском. Брали у них тур в бухту Халонг и Сапу. Все понравилось!

Оперативность и внимание со стороны молодого персонала,великолепное расположение в самом центре города,чистота,неплохие завтраки.Хочется вернуться!

Неплохой транзитный вариант. Недорого и относительно чисто. Соотношение цена-качество идеально. Сколько заплатили- на столько и получили.

Отзывчивый персонал.Хорошее местоположение.Чистый уютный номер.Отличный завтрак.

Хорошее расположение в старом городе рядом с собором, недалеко озеро Хоанкием - 10 мин., супермаркет Интимекс - 10 мин.. Дружелюбный, позитивный англоговорящий персонал. Все данные ими рекомендации (где поесть, маршруты по городу, музеи) оказались полезными и почти совпали с составленными ранее нашими планами на пребывание в Ханое.Заказывали трансфер из/в аэропорт. Встретили, привезли, отвезли.

Месторасположение отеля - в самом центре старого города. На тихой улочке. На верхих этажах - с видом на собор.Очень квалифицированный, доброжелательный персонал.Менеждер Martin (настоящего вьетнамского имени не знаем) организовал нам шикарно-согласованный тур по тем городам/местам, который мы сами предварительно наметили себе к посещению. Если бы не его помощь и оперативная координация всех бронирований отелей, самолётов, поездов и автобусов, то у нас самостоятельно возникли бы проблемы когда из-за погодных условий отменился выход яхты в бухту Халонг. Он без наших указаний перенёс уже забронированные даты выездов/заездов, перемещений так, что мы в результате, ничего не потеряли по срокам.Везде при наших перемещениях - организованный трансфер с встречающим-провожающим. У отеля собственный а/машины представительского класса.При каждом даже двухчасовом нашем транзитном посещении отеля (при выехдах/возвратах в Сапу, Халонг) - номер для принятия душа, отдыха; сок/чай/кофе на ресепшне.Сильно рекомендуем!

Очень приветливый персонал и бесплатный апгрейт номера покорил нас

Очень дружелюбный персонал, поможет во всех вопросах. Хорошая организация туров в ха лонг, и в Сапу. Завтраки на выбор, остались вообщем довольны! Местоположение отеля отличное.

Отличное расположение, тихо,завтрак, персонал, экскурсии, рекомендации по городу

Отель рядом с собором, недалеко озера. Персонал в лице вьетнамца Мартына (так он представился) встретил нас у отеля, перенёс вещи, был очень приветлив, услужлив. Завтраки неплохие, есть лифт.

Хороший отель для нескольких ночей. Рядом находится костел и очень красивое озеро. До аэропорта на такси - 50 минут..Очень отзывчивый и доброжелательный управляющий..

Гостеприимство. Улыбающийся народ.

Удобное месторасположение, чисто, персонал отзывчивый, цена на отлично.

Очень приветливый персонал, который знал, что мы в Ханое всего лишь с ночевкой, поэтому когда вы заселялись в 7 вечера, то нам сразу по существу предложили места, которые мы успеем посетить, а так же успеть выспаться. В качестве велкам дринка предложили кофе и сок, а так же принесли фрукты. Проводили до номера (хочу отметить, что очень огромного), утром дополнительно позвонили разбудить, хотя и не просили, вызвали такски. В общем, за то короткое время, что мы были в Ханое, данной сети отелей Splendid я могу смело ставить 5+ и рекомендовать. До озера всего 5 минут, а цена за то качество очень привлекательна.

Очень приветливый персонал, вкусный завтрак и удобное расположение но на этом преимущества заканчиваются.

Отель восхитительный! Персонал очень внимательный. Останавливались всего на сутки, но нас обслужили по полной. Нам предложили услуги такси. Забрали с аэропорта, встретил нас парень с ресепшена прямо на улице. Донес вещи нам. Так же утром проводил на завтрак и с вещами проводил прямо до такси! Завтраки великолепные. Большое меню. При въезде пока нас размещали нам предложили манговые фреши. Очень вкусные. В номере есть все! Месторасположение прекрасное. Нам все понравилось!

1. Удобное месторасположение, в центре, рядом с собором.2. Номер был с окном, выходящим в нешумный двор (что большая редкость для Ханоя).3. При желании могут организовать трансфер в аэропорт и из аэропорта (подтверждение о трансфере пришло через 1 минуту после отправки письма на почту отеля).4. Внимательный персонал.

1. Удобное месторасположение, в центре, рядом с собором.2. Номер был с окном, выходящим в нешумный двор (что большая редкость для Ханоя).3. При желании могут организовать трансфер в аэропорт и из аэропорта (подтверждение о трансфере пришло через 1 минуту после отправки письма на почту отеля).4. Внимательный персонал.

Отличный отель в самом центре города. Его совсем несложно найти, так как расположен рядом с достопримечательностью, которую все знают. В отеле есть все необходимое: душ, комфортные номера, кондиционер, холодильник. Гостиница расположена на тихой улице, где нет шума дороги и гула вьетнамской молодежи. До озера рукой подать, как и до кафешек. Заказывали экскурсию в Халонг и билеты до Сапа. Все четко. Персонал отлично говорит на английском, что, как мы убедились позже, во Вьетнаме редкость. Завтраки тоже очень сытные, на выбор можно заказать разные блюда. Вообщем, отель нам очень понравился, советуем.

Очень замечательный отель. Хорошие завтраки. Организовали трансфер из аэропорта и в аэропорт. Внимательный персонал (Martin). Good hotel.

Отличное месторасположения отеля, в самом сердце Ханоя. Не далеко торговые и исторические улочки.В отеле чисто. Хорошо работает кондиционирование.Персонал расторопный и всегда готов помочь. Особенно в моём случае, с плохим знанием английского :) Помогли даже с сувенирами. Оставил у них ряд покупок т.к. впереди было много переездов по стране(на обратном пути забрал).Завтрак плотный и вкусный!В общем - мне понравилось!Рекомендую!

Очень приятный, вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие, разнообразные завтраки. Большие просторные номера с хорошим ремонтом. Отель находится в самом центре города, рядом с озером где можно прогуливаться.

Очень приветливый персонал, который знал, что мы в Ханое всего лишь с ночевкой, поэтому когда вы заселялись в 7 вечера, то нам сразу по существу предложили места, которые мы успеем посетить, а так же успеть выспаться. В качестве велкам дринка предложили кофе и сок, а так же принесли фрукты. Проводили до номера (хочу отметить, что очень огромного), утром дополнительно позвонили разбудить, хотя и не просили, вызвали такски. В общем, за то короткое время, что мы были в Ханое, данной сети отелей Splendid я могу смело ставить 5+ и рекомендовать. До озера всего 5 минут, а цена за то качество очень привлекательна.

Очень отзывчивый персонал, помогают решить возникающие вопросы, рекомендуют лучшее из возможного! Хорошо говорят на английском! Удобное расположение отеля, немного в глубине переулка. Тихо и уютно.

Удобное местоположение, отзывчивый и заботливый персонал, стремящийся сделать все для комфортного проживания! Помогли с трансфером из аэропорта и на вокзал и с организацией экскурсий

Отличное местоположение отеля, в самом центре Ханоя. Гостиница расположена на тихой улице, где нет шума дорог. В шаговой доступности исторические места (кафедральный собор, озеро возвращенного меча.) Не далеко офис Вьетнамской авиакомпании, от которого можно доехать до аэропорта за 40 минут. В отеле чисто, домашняя обстановка. Персонал отлично говорит на английском. Большое спасибо администратору Мартыну, поможет решить любой вопрос (вызвать такси эконом, организовать экскурсии). В отеле есть все необходимое: душ, кондиционер, телевизор, холодильник, чайник (чай, кофе, вода две бутылочки). Все понравилось.

Все понравилось! Номер чистый, аккуратный, новый, все ок. Расположение то что надо, до всех главных мест можно дойти пешком. Персонал отличен. Отдельное спасибо админу Мартину. К нему обращаться можно с любыми вопросами, даже ром на розлив замутил). В общем 20 из 10

Отличный, заботливый персонал. Помогли спланировать путешествие по стране. Порекомендовали хорошие туры в Халонг и Сапу.

Отель восхитительный! Персонал очень внимательный. Останавливались всего на сутки, но нас обслужили по полной. Нам предложили услуги такси. Забрали с аэропорта, встретил нас парень с ресепшена прямо на улице. Донес вещи нам. Так же утром проводил на завтрак и с вещами проводил прямо до такси! Завтраки великолепные. Большое меню. При въезде пока нас размещали нам предложили манговые фреши. Очень вкусные. В номере есть все! Месторасположение прекрасное. Нам все понравилось!

Услужливость и цена

Очень приветливый персонал, вкусный завтрак и удобное расположение но на этом преимущества заканчиваются.