Отзывы Splendid Boutique Hotel, 3 звезды

Не первый раз останавливаемся здесь, всё устраивает, для нескольких дней пребывания в Ханое замечательный отель.

Персонал супер! Они очень милые люди, помогали абсолютно со всем. Брали у отеля экскурсию в Хаалонг за 80 долларов с люксовыми автобусами и небольшими кораблями. Всем советую не экономить, и брать именно эту поездку.

Второй раз останавливались в этом отеле, второй раз - высокая оценка. Отель расположен в старом квартале, рядом куча кафешек/баров на любой вкус и кошелек. Номер в этот раз был поменьше, но так же оснащенный: чайник с чашками и принадлежностями для чаепития, фен, сейф, кондиционер+вентилятор, в ванной кроме шампуней еще и зубные щетки, расчески, шапочки и тд. Персонал - выше всяких похвал, всегда готовы помочь советом и действиями, а официантка в ресторане и парень с ресепшна нас даже узнали :) Второй раз советую заказывать трансфер в/из аэропорта у них, если не хотите обмана, цена фиксированная, оплачиваете при выезде. Заказывали однодневную экскурсию в Хаалонг бей у них, в переписке менеджеры рассказали все преимущества и недостатки разных ценовых категорий вариантов экскурсий.

Персонал очень отзывчивый, готов помочь в решении любых ситуациях

Нет ни чего о чём хотелось бы отозваться положительно.

Хорошее расположение, милый номер

Отель в самом центре старого города. Практически до любых достопримечательностей можно добраться пешком. Рядом куча магазинчиков, ночной рынок. В отеле очень вежливый и приветливый персонал, подскажут как куда пройти и где что находится, дадут карту) Завтраки разнообразные. Не плохая кухня.

Персонал

Отличный сервис. Расположение. Цена-качество.

Как бы не было странно, завтрак единственный плюс.

Отель расположен в старом квартале Ханоя. На такси от а/п - минут 30-40 и 350-420 т. донгов. Взяли такси по прилету в а/п - таксист накатал по счетчику лишние 15 мин и 70 т. доногов. Очень дружелюбный пероснал, объяснили где поесть, где погулять и что посмотреть за оставшееся время, дали карту (без нее мы заблудились бы в улочках старого квартала). Говорили по английски, освоят русский - цены им не будет :) В отеле есть лифт. Номер небольшой, но уютный, чистый. Есть чайник и чашки, минибар, фен, телефон, две маленьких бесплатных бутылки воды, комплимент от отеля - тарелка фруктов. Есть нож!! для чистки фруктов. Очень приятное постельное бельё и удобная кровать. В шкафу есть дополнительные ортопедические подушки. В ванной комнате - полный набор 5 звезд, зубные щетки и паста для каждого, мыло, шампунь, расческа, фен и т.д. Вместо стаканов под щетки - чашки с блюдцами :) Под раковиной есть "ночная" подсветка, зажигать свет не обязательно. Тихий кондиционер. Бесплатный завтрак проходит в небольшом помещении на первом этаже. Есть салат-бар с закусками и фруктами, основное блюдо надо выбирать по меню и заказывать официантке. В меню стандартные вещи, тосты, яичница любого вида, вермишель или рис с курицей, готовят вкусно. Совет: закажите обратный трансфер до а/п в отеле, выйдет дешевле и быстрее, никто не будет вас возить кругами. Мы заплатили в отеле, таксист включил счетчик - в аэропорту на нем было ровно столько, сколько мы заплатили отелю (естественно, таксисту мы ничего не платили). При выезде подарили подарок - маленькую упаковку кофе. Пустячок, а приятно. PS. Впервые столкнулся с таким радушием и вниманием персонала, таким оснащением номера за смешные деньги. Фантастика.

Отличный отель,чисто;завтрак, особенно подача завтрака, выше всяких похвал;все что нужно в номере есть чайник,чашки, ножик, свежие фрукты, полотенца,дорожный набор; замечательный отель.Thanks a lot, to all hotel team, our staing was nice and comfortable!

Персонал !!очень дружелюбный готовый помочь Отель находится в старом городе и это с одной стороны хорошо ,но улица очень грязная ,а в принципе этот отель очень хорошее соотношение цены и качества

Отличное месторасположение, прекрасный персонал - самый заботливый персонал который я встречал во Вьетнаме, решат любую проблему. В отеле чисто, хорошо убирают каждый день. Неплохой завтрак. Брали трансфер из аэропорта и обратно, довезли без проблем.

Персонал по настоящему здорово помогает по любым вопросам!

При прошлом посещении были замечания к отелю, но персонал оперативно как мог постарался их учесть. И завтрак был лучше и кофе нормальный и к номеру никаких претензий. Это приятно удивило.

Очень милый персонал

Хочется написать несколько положительных коментариев в адрес отеля, в котором мне довелось провести несколько дней. Очень удачное месторасположение в туристическом районе, где сосредоточены многие продуктовые т торговые точки. В ближней доступности все достопримечательности, в которые можно, при делании попасть и пешком, то я и делал. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, состоящий из молодых славных ребят. В номере очень чисто и каждый день проводилась доскональная уборка, с заменой полотенец и т.д. Завтрак отличный, позволяющий набраться сил для плодотворного дня. На ресепшн мне даже помогли купить билет на самолет местного лоукостера. спасибо огромное за пребывание)))

По соотношению цена/качество просто великолепная гостиница: в самом центре старого города - все достопримечательности в шаговой доступности, в гостинице все новое и свежее, чистота, персонал супер дружелюбный, всегда готовы были помочь, в номере все есть, ну если только халаты еще осталось выдать)))), завтраки по меню, готовят очень вкусно, при заезде в номере фрукты были, при выезде подарили пачку кофе вьетнамского - и это все за 25$! Приятно удивлены! Спасибо огромное!

Отличные завтраки и очень внимательный персонал!!!

Очень дружелюбный и приветливый персонал. Все отлично.

Хороший отель в центральной части города. Вежливый и исполнительный персонал.

Очень уютный номер , есть лифт , завтраки приятно порадовали

Удивительно чистый отель, таких во Вьетнаме не много! Постель белоснежная и новая, пол и мебель без пыли, кафель и стеклянная дверца душа чистые. Отличный напор горячей воды в душе, большая ванная комната, полотенца, свернутые в виде лебедей. В отеле вкусно готовят: завтраки включены, остальное можно заказать по желанию. Удачное расположение: до всех достопримечательностей и магазинов можно дойти пешком (хотя пешая прогулка по Ханою - не для слабонервных!). Трансфер из аэропорта и в аэропорт гораздо дешевле, чем такси (к тому же, не придется менять деньги в аэропорту по невыгодному курсу, чтобы расплатиться с таксистом). Но самая большая ценность отеля - это персонал. Вся команда состоит из молодых ребят, очень приветливых, искренне доброжелательных, замечательно говорящих по-английски. Они действительно стараются создать своему новому отелю хорошую репутацию, и у них это получается. От души желаю команде Splendid Boutique Hotel заработать для своего отеля следующую звезду!

Новый, прекрасный отель. Очень отзывчивый персонал, готовый во всем помочь. Чистота в номерах. Обильный и вкусный завтрак. При заезде угостили фруктами и приветственным напитком. Фрукты в подарок были и в номере. При выезде подарили кофе : )

Персонал очень внимательный! В день приезда нам дали карту города и подробно рассказали о достопримечательностях, как до них можно добраться, и о ресторанах, где мы можем попробовать интересный блюда их кухни. В номере очень чисто. Постельное белье и полотенца меняли ежедневно, а также ежедневно ставили 2 бутылочки с питьевой водой. Завтраки - нет слов! Очень вкусно! И подача просто не поддается описанию!

Хороший отель за свои деньги,персонал вообще 100 из 100,встреча и прощание были на высоте