Отзывы СПБ Ренталс

Отношение

Так себе ремонт

Бронировали квартиру с хорошим ремонтом за 2 месяца до приезда. За 2 недели списали с карты полную стоимость. Перед заездом созвонились для уточнения деталей, и выяснили, что нам предоставят другую квартиру. В этом же районе, но без ремонта. Ванна и туалет заходить неприятно ( сантехника и плитка с советских времён), пол в квартире заляпан краской, мебель сломана, телевизор есть, но не подключён к антенне. Видимо, контора выставляет хорошие фото, а по факту жилой фонд у них не очень. Больше их услугами пользоваться не буду и никому не советую.

Дают только один ключ, так что либо везде перемещаться всей компанией, либо кому-то ждать в квартире. Но нам особо неудобств не доставил этот нюанс.

На третий день пребывания сломался лифт.

В гостиной раскладной диван не очень удобный, жестко спать.

Лейку в душе нужно поменять :)

Лифт не работал 2 дня

Прохладно в комнатах.

1. Я писала за 2 дня до приезда в феврале, что буду в 14:00,бронировала квартиру заранее еще в ноябре.Приезжаю, звоню, недоумение - ой вы приехали! Да ровно в 14 часов, как и предупреждала. Потом оказалось, что квартира на мойке 32 с прорванной трубой (я у кого-то уже видела в комментариях про трубу), и мне сказали ой, давайте мы вам покажем мойку 40 и вы туда заедете. И мол если не понравится, то ой. А у меня день расписан встречами и следующая в 15:30. 2. Ждала я когда придет горничная с ключами вместо обещанных 15 минут, 30 минут, хорошо было кафе пошла греться и кушать. Не понимаешь, сколько ждать. При этом на улице валит снег, а если бы не кафе рядом, я бы все эти 30 минут стояла на улице или сидела в парадной, как мне посоветовали? Это приемлемо за свои деньги? 3. Квартира оказалась очень просторной, белой, как в музее с бюстами писателей и с крутым видом на крыши, НО! Текло с потолка. Мне сказали - ой, протекает! И горничная начала всё мыть и убирать. А у меня встреча! На которую я в итоге опоздала! То есть вместо обещанных 14:00заезда я заехала по факту в 15:30 4. Далее еще лучше. Снег не прекращался и всю ночь с потолка капало и лепешками на пол падала штукатурка с потолка. 5. Батарея не особо греет, то есть центральное отопление не справляется, в итоге в квартире сыро и холодно. Маленький обогреватель не даёт нужное тепло, что в итоге я начала кашлять. А мне извините даже скидку не дали за такое происшествие. То есть ты заходишь в сырость, холод и запах мокрой штукатурки, и тут тебе уже не до вида и дизайна квартиры, так как нормально не спишь, чихаешь, кашляешь и мерзнешь. 6. А теперь про мокриц! Прихожу ночью, включаю свет и вижу как по белому красивому деревянному полу разбегаются во все стороны мокрицы, ну я давай их давить. Сколько смогла столько убила. Дальше зашла в ванную и там также во все стороны по полу и раковине. 7. Душ - воняет и не сохнет. В итоге очень устала и не отдохнула. ЕСЛИ У ВАС ПРОБЛЕМА С КВАРТИРОЙ НЕ СДАВАЙТЕ ЕЁ!!! ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ!!

Фото апартаментов отличается от реальности - в большой комнате не было и двух кресел, которые указаны на сайте - была лишь кровать (разложенный диван-кровать), скрипучий... Немного расстроило, что не получилось заселиться по забронированному изначально адресу - Малая конюшенная, 10, мы жили на Мойке, 32, дальше от метро... Фактически жили в двушке вместо трешки, но нас это не напрягало, т.к. нам сделали скидку!))

Возникла проблема с туалетными принадлежностями - горничная с трудом нашла в шкафу пластинку маленького мыла. Договорились созвониться на следующий день, но не стали никого беспокоить, было проще самим купить мыло и шампунь. К сожалению, не совсем соответствовало действительности фото большой комнаты, на котором располагались отличный диван с подушками и два больших кресла. Приличную мягкую мебель почему-то заменили на скромную тахту. Учитывая, что мы были втроём, смотреть телевизор по вечерам в максимально комфортной обстановке не удалось.

Большие проблемы с регулировкой воды в санузлах, на кухне вообще нет горячей воды.

Для меня было прохладно, но это тоже субъективно. На этот случай есть дополнительные одеяла.

Апартаменты, на деле, более обшарпанные, чем на фото. Ужасное, какое-то не свежее, пастельное белье. Кровати норм, но вот на раскладном диване спать не возможно, матрас старый - чувствуешь под ним каждую железку. Не работает посудомоечная машина, чайник внутри черный (видимо предыдущие постояльцы варили в нем что-то). Припарковаться рядом, днем проблематично. Есть парковка в соседнем дворе, но за ключом надо было ехать в офис.

До станции метро неблизко. Было прохладно в номере ( конец сентября). Трудно настроить воду в дуще (иногда плохой напор или прохладная вода).

Не понравилось, что ручки от дверей вырваны и все время вываливаются. Не понравилось, что вода в душе не регулируется. Резко и внезапно начинает течь горячая вода - получили сильный ожог руки.

Не было лифта

Все супер

В номере отсутствовало мыло (нечем было помыть руки), в мусорных контейнерах отсутствовали мешки для мусора, недостаточно чистая посуда (жирные пятна, разводы), унитаз недостаточно чист (был характерный запах), подушки очень тонкие, как будто их совсем нет. В наш приезд был сломан второй санузел (унитаз), нас уведомили об этом только при въезде. Нас было две семьи, поэтому два санузла для нас изначально было важным критерием выбора отеля. Столкнулись с дискомфортом. Мы останавливались на одну ночь. Сообщили при въезде, что наутро (до выезда из номера) в 10.00 придет сантехник!!! После нашего возмущения сотрудник связался с сантехником и перенес его визит …. но перед этим … основанием для неудобного для нас визита сантехника называлось то, что унитаз сломался перед нашим заездом неожиданно, а они ожидают гостей на длительный период и поэтому им важно починить унитаз .. (то есть им неважно, что нам дискомфортно, т.к. важен другой заказ). Также говорилось, что они могли и отказать нам в размещении накануне заезда. Уважаемая администрация, надо было так и поступить, мы бы сменили отель сразу, это не проблема. А так - неприятный сюрприз. Судя по отзывам, такое не происходит часто, поэтому в целом - хорошее место. Но мыло возьмите с собой :)

В квартире явно не достаточно освещения, в ванной ужасный смеситель и плохо работает Wi Fi.

Жили в апартаментах на Большой Конюшенной 13. ! - Ошибка в описании: никакой гостиной с еще одним диваном нет! Только две спальни, три кровати. ! - Очень неожиданным было требование при заселении оплатить всю сумму наличными. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя много лет пользуюсь booking.com - Краны текут. В первый же вечер налилось по щиколотку на пол, при попытке налить ванну. При хождении под душ подтекает намного меньше, под ванной под стыком труб стоит кастрюлька, которую надо проверять и вовремя выливать - тогда не придется мыть полы. Горячая вода через бойлер, регулировать сложно. - Полы очень старые и скрипучие. Кровать в маленькой спальне провалилась под нашей хрупкой девочкой-подростком, еле починили. Матрас страшно грязный (в пятнах чужой жизнедеятельности). - Нас было пятеро, одеял четыре, просьбы к хозяйке о пятом одеяле ни к чему не привели, один из моих сыновей так и спал под пустым пододеяльником, благо повезло с погодой. Квартира достаточно холодная, при жаре выше 20 градусов на улице - окна старались не открывать, иначе ночью замерзали.

В квартире было очень плохо убрано: грязный ковёр, немытые полы, полотенца пахнут неприятно (по-хорошему, их бы не мешало обновить). Расположение, конечно, супер, но хочется ещё и уюта за такие деньги.

Не нашли открывашка для вина, но это пустяк

Ремонт нужно сделать. На матрас ложиться страшно, плесень, пятна, мерзость, да и передвигаться по квартире опасно, все на соплях. Унитаз шатается)))). Рекомендовать не буду и сама больше не забронирую. Хотя на выходе цена оказалась отличной.

В ванной течет душевая кабина( Течет незаметно и сразу в коридор.

Очень хорошее расположение, все достопримечательности в минутах ходьбы.

Лично мне не хватило сеток на окнах. Мы были летом.

Квартира на последнем этаже (11 лестничных пролетов) без лифта. Не просто было подниматься было не только нашей беременной подруге, но и нам. Цена за сутки 6480 руб. Расплатились при въезде наличными, очень не удобно, так как рассчитывали, что сумму спишут с карты, которую мы указали при регистрации на Букинке. Чек и договор, что они деньги получили пришлось просить - принесли нам вечером, когда мы были на прогулке. Девушка встретила нас перед парадной дверью. Прихожая крохотная. Гостиная с древними кожаными диванами и креслами. Обои на стенах где-то поклеены, где-то не до конца. Кухонный гарнитур прошлый век. На стене розетка с огромной сквозной дырой, обои кое-где отходят по швам, на кафеле в ванной трещины, ночных штор нет - спать светло (особенно, кто приезжает на белые ночи), есть жалюзи, но они только на полокна (сверху жалюзи нет). Пол под креслами имел многомесячную пыль. Если заезд в 14ч. то в это время уже должен быть порядок, а девушка, которая нас встречала еще осталась там мыть пол, достирывать белье в ст/машине и гладить постельное белье (мы оставили сумки и ушли гулять). Отдельно о постельном - разноцветное стиранное белье не внушало доверия. Кровать синяя в первой комнате была очень не удобной, у нас с мужем поясница с утра болела. Одеяло тонкое и короткое - на двоих не удобно. Полотенца все разные, белых нет. Есть одноразовые зубные щетки, крохотный кусочек мыла и почти 1,5 рулона туалетной бумаги (нам едва на 4х хватило). На столике между ванной и туалетом чей-то крем и средство для мытья и пол флакона шампуня Чистая линия (это нам, гостям что ли???). Фу.. Халат в ванной один.. нас было 4ро. За раздвижной дверкой сушилось белье от прежних гостей. Квартира сама большая, но в ней все так бестолково распланировано. Вечером вздремнули, а на М.Конюшенном проходил книжный праздник, все песни были слышны. Дверь изнутри закрывается только на цепочку и щеколду.

Поставить запасной рулон туалетной бумаги

4 этаж пешком не всем подходит

Сломанные дверки у шкафчиков (на кухне). В один из дней, нас посетил на кухне усатый "прусачок"...Давно не встречал))). Сложно было отрегулировать горячую воду в ванной (душ, смеситель).

В ванной комнате был неисправный смеситель, очень сложно было установить нормальную температуру воды. В результате - ожог. В проходной комнате не работал верхний свет, только красный слабый ночник.

Не могли включить горячую воду в ванной. А когда включили, то лился один кипяток.

В ванной комнате проблемы с вентиляцией, пахнет сигаретами, течет душевая кабина

Относительно Долго ждали заселения, но без проблем занесли свои вещи и ушли прогуляться) Выехали позже положенного, так что всё в порядке)

Нет такого

Плохая уборка квартиры, кровати плохого качества, так и не застелили диван, хотя на это обратили внимание, при заезде не убрали за предыдущими гостями, отсутствовала жидкость для мытья ванны и туалетная бумага.

Сильный запах канализации в подъезде. Отсутствие парковочного места, предлагается парковать машину в паре километрах от дома на неохраняемой парковке, пришлось парковать под окном на проезжей части, место можно найти после 21-00. На кухню приходят в гости тараканы.

Вайфай не работал весь период пребывания, только одна тарелка, хотя стаканов и бокалов много. Слишком мягкая кровать - но это на мой взгляд

Утром обнаружили на кухне двух тараканов((

Холодновато в квартире

За сутки проживания, я замечаний не придумал))) Для нашей ментальности, придраться к чему-то тут, будет кощунством)))

Есть несколько небольших мелочей: маленькая прихожая (при входе 4 -х человек пока один снимает обувь, остальным просто некуда деться), если вы не один, то принимайте душ, тогда горячей воды в недостатке не будет( бойлер 100 л. на ванную и кухню), в прикроватных светильниках не хватало лампочек, в одном отсутствовали, при том, что он был подключен к электросети). Не стабильно транслируются тв каналы( подвисает). Кое-что требуется починить, это видимо от постояльцев памятки. Это в принципе мелочи, на настроение и проживание не повлияли!

При спуске воды течет ванна

Нареканий нет

Скрипучие полы

Нет

Чуть больше локальногой освещения -настольные лампы или торшеры в одной из спален.

Слабое освещение: некоторые лампы перегорели (на фото ниже холл комнаты, где не работали все лампочки), люстра в гостиной сама отключается через некоторое время работы (видно перегревается), неисправны краны в душе, небольшой запас горячей воды (накопительный нагреватель), хватает примерно на 4 человека в душе (без головы). Спальня без двери, кто-то идет в ванну - шумновато. Все кровати 2-ух местные, но с одним одеялом (теоретически можно взять дополнительное, но точно на всех не хватит), была дополнительная раскладушка, но сломанная, пришлось как-то ее латать. Брелок от парковки во двор (Б. Конюшенная, 13), который находится в 500 метрах от дома (Мойка, 8).

Душ - протекал вызывали сантехника ванна плохо работает кран электрочайник течет - замените!! лампочки - половина не горит, купить рядом в центре невозможно посуда для готовки мягко говоря малочисленна