Pereulok Levanevskogo, 5, Одесса, 65062, Украина - отель на карте
Этот отель расположен в 15 минутах ходьбы от пляжа Аркадия и побережья Черного моря. К услугам гостей спа-центр с бассейном, бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi. Поездка до центра Одессы занимает 15 минут. В отеле SPAdessa гостям предоставляются стильные номера, оснащенные телевизором с плоским экраном и холодильником. В числе стандартных удобств — кондиционер и собственная ванная комната с туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Гости отеля SPAdessa могут посетить сауну и русскую паровую баню. В салоне красоты проводятся различные виды массажа и косметических процедур, а также осуществляются парикмахерские услуги. Поездка на автомобиле от отеля до пешеходной улицы Дерибасовской занимает 15 минут. Расстояние до железнодорожного вокзала Одесса-Малая составляет 5 км.
Из приятного были только два человека из персонала которые пытались сделать наше проживание комфортным.
Недостатки:
Отношение управляющего и владельцы отеля были ужасны!!! В номере нет ничего из техники кроме поломаного кондиционера и текущего холодильника, а за допалнительный услугу "горячая вода" чуть ли не деньги просили!!! Выспаться ни разу не удалось: сначала москиты , а после того как выпросили единственный фумигатор на весь отель, на матрасе можно было спать только постели несколько слоев одеял... постель рваная и пропалиная утюгом! А после того как узнали что вообще раньше это за видение служило как сауна и притон так волосы на голове встали дыбом!!!!!
Месторасположение отличное. Я и не думала, что "Ибица" так рядом ❤ Атмосфера в отеле шикарная. Очень красивый интерьер)+ скидки на номера в осенний период просто божественны.
Недостатки:
За уборку в номере нужно доплачивать, когда в других отелях это входит в стоимость за проживание. Много чего не было в комнате, даже банальных стаканов, ну и принадлежностей для ванной тоже не было :(Я так поняла, там за всё нужно доплачивать - элементарные услуги не бесплатны.
Дорога к пляжу не самая короткая и проходит вдоль загруженной автодороги, приходится дышать выхлопными газами, а если идти обходными путями - получается далеко. Все возможное питание находится только в пределах Аркадии.Одну ночь ночевали в номере эконом - матрац очень пружинистый, санузел имеет неприятный запах сырости, который распространяется в комнату. Далее жили в номере чуть выше категории, но к санузлу все равно есть претензии, еле работающий душ, плесень в душ кабине спрятанная под прозрачный силикон. Где сушить полотенца и пляжные принадлежности тоже не понятно.
В номере отсутствовали заявленнные электроприборы (фен, чайник), а телевизор воспроизводил только звук, без изображения(((. Забитая канализация, и прочие мелочи)))
Отношение к клиентам, не беспокоятся о комфорте, не было полочки в ванной и грязные полы. Просили лампочку вкрутить, так как до нас ее разбили и не сделали этого до вселения, хотя знали. В общем я бы еще раз не вернулась и не советую другим.Горничная и мальчик на ресепшине были хорошие (радует, что есть адекватные люди там)
Если останавливаться на пару ночей, то с нятяжкой, но сойдет. В номере из заявленного не было фена, тапочки, халат, мини набор косметики, москитной сетки. Первое, что встретило в номере это запах из ванно/туалетной комнаты, Который говорил о том, что в нем давно не убирали. В этот день уборщицы уже не было, но на след день все убрали. Отдельное спасибо)) Персонал постарался найти для нас фен и как бонус подсуетили тапочки. Наш номер находился на 3 этаже, при этом в отеле нет лифта и нет человека, который помог бы дотащить чемоданы.
Самый экономичный номер без балкона. в номере было темно, из 6 ламп работало только 2. 2 дня просили заменить перегоревшие. негде сушить мокрые купальники ни разу за 3 дня не убрали и не вынесли мусор из номера
Останавливались в номере полулюкс. Номер достаточно большой, симпатичный, все как на фото. Большие окна, светлая комната. У отеля хороший дизайн.
Недостатки:
Есть небольшие несущественные недочеты: полка в душе отсутствует, стенка в душе сломана. Было бы неплохо добавить уборку номеров. А в целом понравилось.
Воющем не плохо, только в некоторых номерах окна совсем маленькие, недалеко от моря, убирали через день, санузел справный и чистый, завтраки по желанию
Внимательный и доброжелательный персонал. При заезде ранее 14.00 час. без проблем взяли багаж на хранение, поселили вовремя. При отъезде по моей просьбе вызвали такси. Очень красивый интерьер отеля и достаточно комфортный номер.
Недостатки:
Слабое освещение в номере, отсутствие сушилки в ванной комнате
Нам пообещали номер,а когда пришло время сказали,что не могут нам его сдать,т.к.уже его забронировали,хотя мы забронировали раньше. Персонал поступил очень беспорядочно по отношению к нам. Номера хорошие,просторные,чистые.
Удобное месторасположение, всего 15 минуток спокойным шагом - и ты на море.В номере есть холодильник. Просторная комната, большая кровать, окна до пола и балкончик (один с соседями), но там можно высушить полотенца после моря
Недостатки:
Мы приехали в Одессу как раз в разгар сезона и мест просто было не найти, отталкивались от того, что было. Проживали в люксе. Цена заоблачная, а удобств в номере минимум: душевая кабинка очень маленькая, дверцы в ней до конца не закрывались, смеситель в душе давно пора менять, потому что течет, канализация забитая, поэтому если забыть открыть дверь в ванную комнату - очень неприятный запах появляется. И вытяжка в ванной не работает. Очень маленькая раковина, соответственно вода была вся на полу. Полотенец было всего 2 (по одному на человека). Персонал вроде как приветливый...с мужчинами, любезно все объяснит, покажет...от номера был один ключ (всего в отеле), поэтому нам каждый раз приходилось его оставлять на рецепции. Может обычные номера получше, но наш люкс был не в лучшем состояние
Забронированный и гарантированный через Booking номер отель не подтвердил, предложив больший номер за стоимость в 2 раза больше. Затем предложили нужный номер, но за большую сумму, чем была указана в подтверждении. В итоге, через 2 дня переписок, выяснилось, что номер не был забронирован и даже за большую сумму его нет. Мотивировали отказ тем, что "на Booking указана несуществующая у них цена". Даже имея контактный данные сотрудники отеля не посчитали нужным связаться с клиентом для оперативного решения недоразумения, а сервису Booking сообщили, что я просто к ним не заехала... Отелю следует научиться взаимодействию с Booking и инициативности в решении вопросов с клиентами.
Сервиса нет, ужасные матрасы, искуственное постельное белье... спать невозможно, матрасы старые, всю ночь не спали, что то кусало... полотенце старые, тапочек нет, шампуни нет... резетки разбиты...
Притензий к номеру нет, кроме того что отсутствуют жалюзи. Обслуживание отвратительное,бутерброды принесли не соизволивши очистить шкурку от колбасы,освещение как в подземелье ,даже на улице возле ступенек нет подсветки,можно убиться если оступиться!Сам отель находиться в глуши и далеко от центра! Сломалась дверь в ванную с туалетом, чинить ее никто не спешил, охранник-сантехник позволял себе звонить нам в 5 утра и вычитывать почему по приходу перед ним никто не отчитался. Его цена 100 грн в сутки не более! И лучший совет -найти отель с более высокой оплатой но с повышеным комфортом и обслуживанием ! С таким отелем как Cristall Spa-Hotel ваш отдых превратится в кошмар...:(
Спа - громкое слово. парикмахерская на первом этаже – это все видыуслуг спа. грязные номера с живностью типа букашек и таракашек. кучапыли и плесень в ванной. если переживаете за свое здоровье то не стоиттуда ехать.