Отзывы Спа-Отель Немо с дельфинами, 5 звезд

В ресторане белый рояль есть, а скатертей нет)))!

- не умею играть на рояле. - смешной кальян

Рестораны - вкусно, но медленно.

из-за того, что отель продает абонементы на посещение басейна, нужно вставать очень рано, что бы занять лежак. Народу ОЧЕНЬ много.

претензий к отелю никаких нет!

парковка

нет

Отключили пропутинские российские каналы. Но это было еще одним моментом счастья

Нет воды в номере и чая. Завтрок можно и разнообразить как зарубежом.

нет

1. В пляжную зону продают билеты всем желающим с улицы, поэтому если проспал места не получишь. Мало того клиенту отеля тоже нужно идти в общую кассу показывать ключ от номера и брать билеты с полотенцами...2. Обработка жалоб - нашу просьбу починить сейф в номере за 2 дня так никто и не решил.3. Не додумывают - например в номер поставили чайник, нет чашек. Горничные почему то у нас искали утюг, которого на всех оказывается не хватает, хотя мы его не брали и т.д. и т.п.4. Парковка городская и просто отсутствует - ставь машину где хочешь и как хочешь+платно.5. Во время проживания в выходные дни в отеле шли ремонтные работы.6. У нас был вид во двор - с утра привозят продукты раскидывают по асфальту и минут 30 елозят по земле разбирая что в какой ресторан. Потом ветчину вам нарежут на завтрак после такой процедуры...

Шум на набережной в 4 часа утра, из-за которого пришлось закрыть балкон

В персонала много излишней суеты

Новый корпус еще достраивается: дрель работает весь раб день.Подъезд к отелю ужасно не удобный.Хамское обращение охраны к людям просто убило и испортило впечатление об отеле.

Проблема на выезде с возвратом денег после бронирования.

надо копить деньги на номер "пРЕЗИДЕНТ" ТАМ МОЖНО ЕЩЕ КРУЧЕ:)))

Летом будет дороже :(

еда

Дороговато стоит купание с дельфинами. Ну, и лучше бы было лето,а не зима, но это уже не ваша,а наша проблема :))

Громкая диско музыка в бассейне . Надо поменять на релакс . Очень долгое обслуживание в ресторанах ждали по 2 часа , я яичницу на завтрак специально засек 40минут

ранний выезд из отеля в 11:00 - мое мнение это рано :))

Музыкальное сопровождение.

Тщательней нужно подбирать или обучать сезонный персонал (официанты и детский аниматор) К персоналу отеля претензий нет.

Жалко, что до лета еще так далеко!

Отношение персонала! На бассейне обязательное требование одевать браслет на руку. На просьбу сделать исключение и разрешить не одевать браслет, подняли такой скандал что некий Андрей, как он представился, главный по безопасности пригрозил что если немедленно не одеть браслеты: "с вещами на выселение из гостиницы"... Такое недопустимо в отеле 5*... Также выселение до 11.00 это непонятный стандарт...

Ресторан на крыше ужасный, обслуживание долгое.

Обращаюсь к владельцам отеля! Очень много недоработок! Наймите нормального управляющего с опытом работы! Если вы нарисовали себе 5 звезд, то надо соответствовать. Итак, 1. Нельзя записать оплату на номер, во всем мире в отелях ужин в ресторане, водичку возле бассейна, услуги (плаванье с дельфинами) я могу записать на номер и при выезде оплатить все счета; здесь же я вынужден носить с собой наличные (особенно к басейну) - это очень не удобно!!! 2. Зачем в номере чайник??? на просьбу принести пару пакетиков чая и кофе, нам принесли только чашки, а остальное предложили купить самостоятельно!?! 3. Завтраки!!! Мы заказали на двоих: два чая, два омлета, и одни сырники, на просьбу официанту принести еще стакан сока получили ответ "вы и так слишком много заказали" нам предложили купить сок или воду, но так как надо рассчитаться сразу наличными (которые я на завтрак не взял) то пришлось остаться без напитка! Не жадничайте! На завтраки поставьте кофемашину, соки, минералку, и пусть люди пьют сколько им необходимо, так как жидкости организму нужно больше чем вы выдаете!!! 4. Отсутствует консьерж! Я с чемоданами и вешалками вынужден был таскаться при заезде и при выезде и никто не помог! 5. В номерах с джакузи обязательно должна быть соль для ванн!!! И это все не придрки, это недоработки менеджера отеля, комфортность пребывания находится в каком-то зачаточном состоянии, а еще звонки с ресепшина по вечерам с просьбой спуститься оплатить взятое из мини бара так как закрывается какая-то касса, и один раз меня реально разбудили хотя на двери висела табличка не беспокоить. Простите но приехав на несколько дней по цене 3850 грн. в сутки, я хочу отдохнуть, а не собирать ваши недоработки!!!

к сожалению, деньги - предоплата, не поступили на счет, поэтому пришлосьповторно оплачивать все на месте. понятно, что предоплата - это гарантияброни, но в данном случае это была незапланированная трата денег идополнительные проблемы с банком по возвращении домой.

Нет тв каналов на английском языке .

Чтобы поплавать с дельфинами в праздничные дни, необходимо бронировать время заранее, иначе придется стоять в очереди. (но оно того стоит))..

Парковка, при не дешевых ценах на проживание необходимо оплачивать дополнительно парковку хоть и со скидкой от отеля. Думаю необходимо подумать над решением этой сложности

С минусов цена не радует, позволить немногие смогут такую роскошь, но все таки 5 звезд того стоит.

не понравилось то, что летом жила не в "Немо", так как не было свободных номеров в "НЕМО". А в ноябре НЕ ПОНРАВИЛОСЬ- то, что лето ЗАКОНЧИЛОСЬ...