Отзывы Спа-Отель Мелиот, 4 звезды

В номере, в котором я проживал (№901) отсутствовали холодильник и кондиционер, в жаркую погоду это очень некомфортно.

Очень не хватало холодильника в номере. Был бы холодильник, твердая пятерка!

Вместо сейфа лучше бы был в номере холодильник

Подушки просто жуткие

Один момент , мелочь конечно, но запомнилось, так как это единственный недостаток с которым я сталкнулся в этом шикарном отеле. Мы были с женой в номере 1302, спа-номер. Плазма весит ровно перпендикулярно кровати. Из джакузи , смотреть конечно телевизор супер! Но, если вы вернулись в кровать , то совсем не удобно. Я был уверен , что надо просто повернуть плазму на плавающем кранштейне и все. Но был удивлён когда увидел что плазма намертво приделана к стене. Конечно , я бы просто рекомендовал поставить "плавающее" крепление и вопрос закрыт. Единственный минус, какой я смог увидеть. В остальном все отлично!

В гостинице нет горячей воды, мало того, что не предупредили, для претендентов на 4 звезды мягко сказать совсем некорректно не иметь нагревателя. Расположен не в самом удачном месте. Завтрак не просто разочаловал, он шокировал. Смысла платить за него нет от слова "совсем".

Нет кондиционера, маленькая кровать.

Не было горячей воды! Плановое отключение на две недели - неужели нельзя обеспечить автономную систему водонагрева? Вырубилась система кондиционеров ((( без них в номере невозможно

Немного далеко от центра

Сауны все были холодные, гидромассаж и душ не работали вообще

Нет геля для душа!! Только шампунь и кондиционер. Плохая шумоизоляция в номере.

Шумоизоляция в номере могла бы быть лучше

Медленный интернет, холодильник по запросу, но когда уходишь, электричество отключается и он размораживается. Та-же проблема с системой кондиционирования.

Отель в лучшем случае уровня три звезды, ни о каких четырёх звездах не может быть и речи. В первом номере, который нам дали не было кондиционера и не работала вентиляция. О маленькая душевая, еле помещается один человек, сантехника требует замены.

На ресепшене не сказали как пользоваться лифтом, т.к для того что бы добраться до своего этажа, необходимо обязательно прикладывать к чипу в лифте, ключ от номера. Об этом мы не знали пришлось поломать над этим голову, простоять в лифте читая всю информацию, что есть в лифте.

При планировании поездки стоит учитывать место расположение - зависит от того, какие места в городе нужно будет посещать.

Балкон стоило бы доделать

На завтраке ближе к окончанию еда заканчивается, новое не приносят.

Завтрак был не самый разнообразный и узкая двухспальная кровать.

Кофе невкусный

В принципе всё понравилось, огорчило отсутствие холодильника или хотя бы мини бара в номере. В ванной комнате не было одноразового геля для душа, только шампунь, лосьон и разовое мыло (для нас удобнее и привычнее гель). От завтрака шведский стол отказались, всё же 400 рублей с человека многовато, если бы рублей на 100 дешевле было, думаю согласились бы. В номере стандарт не мешало бы второй стул поставить, место позволяет. Удивили окна, которые не открываются. Предполагаю что это в целях безопасности, но для меня не хватало свежего воздуха, кондиционер не регулировался (автоматический режим видимо установлен по всему отелю). Ну и конечно в таком замечательном СПА центре неплохо бы уровень воды в джакузи повыше сделать, иначе нет особого смысла (вода только ноги скрывает). Очень не хватает бассейна!

Плохая шумоизоляция в номере

Нет минибара

Не хватает освежителя воздуха в туалете.

Шумоизоляция немного хромает. Слышно соседей.

Ресторанное обслуживание.Очень не понравилось обслуживание в ресторане. Пришли вечером посидеть, поужинать, сделали заказ. Ждали 40 минут. В результате, не принесли хлеба к шашлыку (хотя просили). Я еще раз напомнил про хлеб, но шашлык уже остыл, а хлеба так и не было, спустя еще 20 минут. Доел холодный шашлык, хлеб так и не подали. Заказали еще по одной кружке пива пришлось ждать полчаса, пока нальют. Второй раз сюда точно не пойдем!Но буду честен, сделали 10% скидки к заказу и извинились дежурной фразой "за доставленные неудобства".Парковка.Мест свободных редко удавалось найти. Чтобы заехать или выехать, необходимо выйти из машины, зайти на ресепшн, попросить их открыть шлагбаум. Жуть, как неудобно. Был прецедент, пытались заехать, шлагбаум, как обычно, закрыт. Подошли к администратору, он нам отвечает, у вас в брони не стояла галочка на пользование бесплатной парковкой, так что мы вас не пустим. Нормально, да? И это все для гостей отеля.Номер.Подушки ужасные в номере. За две ночи, так нормально и не поспал. Болела шея у меня и у жены.Слышимость в номерах - устрашает и поражает. Полночи слышали, как в соседнем номере обсуждали проценты по ипотеке, и что лучше в нее не влезать.

Номера нормальные, но изначально у нас не работал кондиционер, нас переселили в другой номер, а там оказались шумные соседи, так что звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Официанты в ресторане вежливые, но обслуживание за обедом было очень медленное.То же самое ощущалось и за завтраком - такое впечатление, что персоналу просто не хватает опыта. Подушки лично для меня оказались не очень удобными.

Работа ресторана - нам не удалось поужинать в ресторане, т.к. персонал нас предупредил, что за 1,5 часа горячее блюдо не смогут приготовить, а салаты под вопросом (в ресторане даже не все столы были заняты).Номер - он хорош, если бы не межкоменатная дверь в соседний номер, которая нам обеспечила бессонную ночь. Вместо релакса, предполагаемого концепцией СПА-отеля, мы слушали всю ночь российский сериал, который смотрел наш сосед (и имел на это право). Я считаю, что такое размещение гостей просто недопустимо. Оценка комфорта - 2 балла

Отвратительные завтраки. Понятно, что отель почти пустой, но брать полную стоимость 400 рублей с человека за почти пустой шведский стол. Три сухих блина, размазанная по столу ложка оливье, совершенно невкусная курица, пресная каша. Индивидуально готовят омлет или яичницу-невкусно. Кофе из машины дешёвый, из фруктов - яблоко и один апельсин на весь стол. Стыдно- не то слово.В номере очень мягкие матрасы, нет мини бара, зато есть чайник

Нет службы такси при отеле. Чуть не опоздали на ж/д вокзал.

С ресепшна звонили в номер и сказали, что самостоятельно списать деньги с моей карты за проживание они не могут и нужно подойти для проведения оплаты. Считаю, не стоило беспокоить постояльцев, оплату можно получить и при выезде, если не взяли сразу.

1. За день до заезда мне позвонил молодой человек из отеля, уточнил приеду или нет - отлично. Я ему напомнил, что мне нужно парковочное место, он заверил что будет. Однако, по приезду девушка с reception сказала, что мест на парковке нет. Только после моей настойчивой просьбы, пустили приткнуться на парковку их ресторана2. Не успели мы войти в ресторан, как охранник отрезал "Мест нет!". Ни здрасьте, ни до свидания. Может я столик на следующий вечер хотел забронировать?3. На двуспальной кровати было два односпальных одеяла.4. В номере нет холодильника

На завтраке мне не хватало круассанов((( В стандартах нет кондиционера, в жару может быть сложновато.

Шумоизоляции просто нет. Разговор соседа можно было отчетливо слышать и спокойно определить какую передачу он смотрит по телевизору. Также непонятное усложнение использования лифта - без ключ-карты невозможно будет им воспользоваться.

Расположен в удаленном районе. Вблизи нет магазинов, кафе и т.д. Очень неудобные подушки в номере. Нет холодильника. Есть чайник, но нет чая (в других отелях лежит хотя бы по 2 пакетика чая и сахара).

Кровать жестче хотелось бы))

Ресторан

Было немного прохладно в номере, но отключение отопления , боюсь, от отеля не зависит.

Горничная - плохо убирала. На ресепшн оформили с ошибками. Слышимость в номере отличная - слышен даже шёпот из соседнего номера.

В ванной нет одноразовой зубной пасты и щетки

Шумоизоляция номера

Нет

Не хватало чая и кофе в номере.Чайник и чашки были.

Такси почему то подают не к крыльцу, а к ресторану. Вероятно не совсем удачное обозначение места парковки Отеля, если 2 раза такси подано не туда.

Хотелось бы побольше блюд в меню ресторана , но это уже моя прихоть. А вот завтрак меня очень порадовал , нашлись даже мюсли с кефиром , то что мне диетолог прописал с утра .

Доп плата 400р за завтрак (шведский стол), по факту был континентальный завтрак без возможности выбора.

В номере было довольно свежо, но персонал дал дополнительное одеяло.

Нет

Не все бани ещё работают полноценно

Ресторан на территории отеля.

Холодно в номерах, нет сервиса в кофейне при отеле (подошли после звонка на ресепшен 2ды и просто забыли что заказала салат)....

Гостиница не в центре - но с учетом доступного такси в Челябинске у меня язык не поворачивается назвать это минусом

Минус один, но значительный: бестолковый сервис в ресторане при отеле. Возможно, мне "повезло", но напитки не несли полчаса, пока я не обратил на это внимания официанта, а сам заказ принесли кучно - салат, суп и горячее, которое, естественно, пока до него дошла очередь, стало холодным.

В номерах оооочень холодно. Спал в свитере. Номер 504

Слишком высокие подушки (это если придираться) :)

Было прохладно в комнате. И ресторан до 00:00. Но это мелочи.