Отзывы Спа-Отель Мелиот, 4 звезды

Кондиционер тарахтит как трактор

Слабый напор воды. В выходные может быть шумно, если окна выходят на главную улицу.

Я не когда не пользуюсь услугами глажки одежды, а глажу сам, хоть эта услуга, вот здесь не много не удобно, гладильная доска на этаже, но ОТМЕЧАЮ что мне предлагали ее принести в номер если не хочу ее искать))

Таких обстоятельств не могу указать.

Никита в отпуске и похоже кроме него никто ничего не помнит!!! Пришлось напоминать несколько раз о наших просьбах! Ну, почему, кто-то умеет работать ответственно, а кто-то относится к своей работе халатно ((((

Завтраки. Вроде и достаточно разнообразные по набору продуктов, но как то не вкусно все... Удовольствия от завтраков не получали. В кофейне "Одри" не работала кофемашина, заказанный кофе принесли откуда то из ресторана, практически холодный... Кофе потом ходили пить в кофейню "Кофе и книги" - кофе отличный, хотя и из бумажных стаканчиков. Рядом с кофейней неплохая кулинария-кондитерская "Близкие люди" - очень широкий выбор съестного. Ужинали пару раз в ресторане азербайджанской кухни "Nar & Sharab" - рекомендую... Все это в шаговой доступности.

Дорогой завтрак (600 руб. на человека), не стали заказывать. В качестве пожелания - приобрести мыло с более приятным ароматом.

Шум автомобилей

Отсутствие бассейна в СПА

Шумоизоляция номеров друг от друга

Нет горячей воды в номере, об этом сообщили за пять минут до заезда. Деваться уже было некуда. И это проблема почему-то из года в год, судя по отзывам. Кондиционер работал средне. Холодильника в номере нет.

Все понравилось

Подушка

Положили 1 раз гель для душа при въезде на весь период проживания

-

Booking при бронировании указал, что у меня есть возможность раннего заезда (не пригодилось) и позднего выезда. Поздний выезд мне в отеле не подтвердили, сказав, что данная опция возможна лишь если номер не бронировали следующие постояльцы. Других решений тоже не предложили. Какой смысл в дополнительных услугах от Booking, если отель их не учитывает.

Плохая звукоизоляция. Слышали музыку у соседей ночью.

Ужасно неудобный въезд: чтобы открыть шлагбаум приходится выходить из машины, из окна до кнопки не дотянуться. Очень неудобные подушки, звукоизоляции просто нет, стены между номерами словно из гипсокартона, слышно, как храпят соседи. Расхваленный завтрак оказался достаточно бедным по выбору и совсем не вкусным. Яичницу приготовить правильно так и не смогли ни разу за 3ое суток проживания: один желток жидкий, другой спекшийся. Ну и цена явно завышена.

За время пребывания за 2.5 суток в моем не убирали ни разу. В первый день поставили бутылку воды, убрали мусор. Не сменили полотенца, лежащие на полу. Вернулась при этом в номер я в 15.00. На второй день, уходя повесила табличку с просьбой убрать номер. Но ааково же было мое удивление, когда я вернулась,ба табличка так и висит. Комнатс горничной пи этом открыта и отделяет мой номер от этой комнаты всего 3 метра. На ресепшене адмиристратор мне объяснила тпм, что уборка в отеле проводится с 12 до 16 часов. Видимо, совсем все плохо. Я настояла, чтобы мне принесли чистые полотенца, воду и убрали. Через 15 минут явиламь надменная горричная - принесла 2 бутылки воды, полотенца. И все. Даже мусор не убрала😣 Ни чай ниато не положил,б да и набор космеических средств на отель 2х звезд. Шампунь и гель в пакете и мыло. Холодильниаа в номере нет. Подоконник с подтеками, грязный. Разочарована. И это слабо сказано!!!

На завтраке ждал яичницу 20 мин а дождался в результате омлет

Топили нещадно, спали с открытым окном.

В ресторане очень долго готовят. Яичницу можно ждать около 20 минут, свежевыжатый сок около 10. В спа-центре в хаммаме нет пара, что выглядит очень странно.

Не хватает штор блэкаут.

Заказали обедв номер - при заказе уточнила горячий бульон - принесли холодную уху и холодный бульон. Больше в отеле питаться не стала.

Кондиционер очень странно работает

Пытались заселить в неубранный номер! После претензии, заселили в номер на три этажа ниже и с видом во двор(. Плохо отлажен выезд с парковки, нужно идти на ресепшн и просить , чтобы они связались с охраной.Персоналу учиться и учиться. Неплохо бы предусмотреть пешеходный переход от отеля к арене.

Отсутствует шумоизоляция между номерами, слышно все. Как в общежитии.

Отсутствие утюга

Цену снизить))

Нет таких моментов

1. Душно в номере. Кондиционер в зимнее время не работает, а вентиляция не справляется. 2. ОЧЕНЬ слабый расход воды из смесителя гидромассажной ванны в спа-номере. Приходилось ждать около часа, чтобы набрать нужное кол-во воды. 3. Телевизор в спа-номере висит неудобно. То и гляди завалишь его.

Очень загруженная парковка. Плохая звукоизоляция номеров.

Шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего

Отсутствует шумоизоляция в номерах. Слышно абсолютно всё, очень мешает если соседи смотрят телевизор до поздна. В номерах нету холодильника или мини-бара, хотя на отеле 4*!

Крайне советую перед заездом просматривать расписание ледовой арены трактор, если планируются большие игры, то парковку вы не найдёте вечером

Даже не знаю все отлично

Номер в которй меня заселили был очень холодный, при этом 2 радиатора теплый пол и кондиционер работали на полную мощность. Было уже поздно и я сильно хотел спать и не стал говорить об этом. Утром после тренировки в спорт зале я обнаружил, что в душе в номере нет горячей воды. Но приветливый персонал переселили меня в другой номер, спасибо им за это.

Парковка вся была занята, не удобные подушки

Всего пара мелочей: штор не хватило на всю ширину окна, ночью немного пробивался свет. Также не очень понравилось, что слышно, как чихают в соседних номерах

Отсутствие в номере холодильника

Холодно было, мы согревались как могли )))) слышимость, в соседнем номере видимо тоже было холодно и они тоже решили греться ))))

Не было зубной щетки и пасты. Подушки намного хуже чем в редиссоне.

Стены из картона наверное. Ощущение, что спали вместе с соседями - пьяной склочной бабой и мужиком. Утром проснулся от того, что у нас в номере кто-то размешивал сахар чайной ложкой. Оказалось, что опять соседи - такая вот слышимость. Это ОЧЕНЬ НАПРЯГАЕТ. Завтрак. Очень скромный шведский стол, цена 600р. Не стоит своих денег.

Жесткие подушки.

Начнем с того,что есть своя парковка под шлагбаумом, но на 8-10 машин всего лишь, есть так же просто подъезд к отелю, который в часы пик всегда занят (к тому же не чищен от снега) и если вы там смогли поставить свою машину, то вам повезло. Мы брали 2 номера люкс. Один из них был вполне нормальный, а со вторым нам повезло намного меньше.... В номере курить нельзя, но зайдя в наш номер мы почувствовали сильный запах сигарет, как будто в туалете сидели и курили, позвонили на ресепшн - девушки сразу к нам прислали горничную, она зашла побрызгала там освежителем, но это не спасло. Пока ждали горничную, я осмотрелся в номере и заметил, что как отель построили так про косметический ремонт и забыли. Потому что были трещины в двухуровневом потолке, вздутые или отклеивающиеся обои и т.д. Видел на сайте booking что номера очень тихие, дак вот это не так! Сосед за стенкой смотрел телевизор так, что мне казалось, что он сидит и смотрит его у нас в номере! Переселили нас в другой номер с десятого этажа на пятый.Номер был подготовлен только для одного человека, но девушка с ресепшена сказала, что сейчас все донесут.Ну хорошо.. Позже, когда мы вернулись в наш новый номер, набор для второго человека был не полный(половины из набора не было).Но и в этом номере не все гладко..Такие же трещины на потолке и отваливающиеся обои.. Плюс ко всему сломанная шторка для ванны. На следующий день с утра, повесили табличку "Не беспокоить". Но горничная решила, что это не для нее и зашла к нам для уборки, заправила постель и все. Не поменяла полотенца, не добавила шампуня, мыла, зубного набора и прочего... Разве данная табличка не табу для горничных? Хорошо нас не было в комнате, а если бы мы были там и она бы ворвалась убираться? В отеле есть бесплатный wi-fi. Он ужасно медленный, но если вы хотите выход в инет со скоростью до 20мб/с платите 150р... Бесплатное спа состоит из 4 бань и гидромассажа.

Нет мини-холодильника, хотя в 4* отеле вроде должен быть! Нет коврика в ванной комнате, положили один чайный и туалетный наборы. Но в 4* отеле несмотря на то что приедет один гость наборов все равно должно быть два!

Нет питьевой воды под рукой

В номере было очень холодно. Я сам по себе мерзляк, но это даже для меня было слишком. Учитывая, что номер я выбрал, чтобы провести там несколько дней, погрузившись в работу с минимумом отвлекающих факторов. Работать пришлось во всей теплой одежде, которая была с собой, включая термобелье. Только что пуховик не одевал. Спать тоже было холодно в первый день, из всех розеток все время прямо дуло ледяным воздухом, две батареи и дополнительно установленный администрацией отеля встроенный тепловентирятор (летом работающий как кондиционер) с этим не справлялись. На второй день попросил принести второе одеяло, стало получше. На третий узнал, что можно попросить в номер маслянный радиатор и стало еще лучше, но по полу все равно гуляли сквозняки и ходил в шерстяных носках все время, либо сидел в зимних сапогах. Возможно причина в том, что номер был торцевой - но сравнить было не с чем. Так же, видимо ветер гулял по обшивке здания и создавал акустический дискомфорт периодическими шумами, администрация отеля предложила беруши, но для работы в номере этот вариант мне не подходил, а шумы иногда отвлекали. Впрочем, как то слишком сильно они не мешали, просто это к тому, что тишины в номере не было, да и соседей слышно было достаточно отчетливо, особенно в коридоре. В последний день ресторан отеля закрыли на спецобслуживания и бизнес-ланчи из меню исчезли. Решил заказать еду в номер, но так и не дозвонился до рум-сервиса, звонил в течение 2-3 минут, потом забил и поехал есть в город. Ну и последнее - парковка. Она совсем крохотная. Приезжал из Екатеринбурга на своем авто, рассчитывал поставить машину не во дворах, а на территории отеля, под присмотром охраны. Но место свободное для меня было всего в одну ночь из проведенных трех, в остальные дни пришлось оставлять машину вдоль дороги на проезде за отелем.

Аскетичные номера, узкие кровати, не удобные подушки, холодно

Не уютно