Отзывы Спа Отель Карелия, 4 звезды

Ключ от номера заедает в двери (пора переходить на магнитные ключи), крепление душа плохо регулировалось, очень не хватило сушилки для обуви, тесноватые лифты, которые неприятно замирают перед открытием дверей, довольно высокая цена, но бывают очень приличные скидки.

Очень маленький номер и спертый запах в номере и в ванне

Лифты маловаты

Не хватало моющего средства на кухне. Немного шумно от бурной речки под окном. Но,может, кому-то понравится. Будто водопад под окном. Или постоянный ливень.

Шум "горной" реки слышен даже при закрытых окнах.

Мне все нравятся.

Попросил переделать документы как мне было необходимо. Сделали но как мне надо. Для отчетности гостиницы изменения не несли ничего криминального ((((

К сожалению, мой любимый отель на этот раз очень разочаровал своим сервисом. Началось все с заселения. Перед тем как приехать в отель, я сделала запрос о раннем заезде и раннем отьезде. Отель запрос проигнорировал, и с вокзала я прямиком направилась в отель, что переодеться и оставить вещи перед поездкой на работу, т.к. наивно полагая, что молчание знак согласия. Приехав в отель около 7 утра, получила не совсем вежливый отказ от менеджера ресепшена, ничем не мотивированный, т.к. свободные номера, по словам девушки были. Я напомнила, что выезжать буду в 3 часа ночи. Но нет, мне было предложено оплатить ранний заезд..... Далее, чтобы хоть как-то скрасить потерю времени и лишние расходы на такси, я предложила заменить завтрашний завтрак на сегодняшний, опять же в связи с ранним отьездом. Мне предложили его оплатить.... Лояльность была настолько высока, что, если подытожить сказанное менеджером, мне было предложено: - оплатить дважды завтрак один и тот же - приехать в 12 часов заселяться. Т.е. я должна была уехать на работу, в 12 часов сорваться в отель заселяться и снова уехать на работу Я честно говоря не ожидала такого отношения. После вечернего заселения, я решила посетить ресторан, некогда также мной любимый. Метрдотель Денис принёс мне меню. Я выбрала блюда, а Дениса все нет и нет. Встала, пошла его звать. Пришёл, я сделала заказ. Он спросил: хлеб нужен? Я ответила: нет. Затем мне принесли блюда, они мне очень понравились, как всегда. Но, Денис принес и ..... хлеб. Ну думаю ладно, пусть будет. Затем, я захотела десерт, снова позвала Дениса и попросила меню. Пришел Денис, принес меню, забрал пустые тарелки и ....хлеб. Больше он не вернулся, наверное подумал, что я буду на десерт меню... Ждала, ждала, уже все перехотела и сама пошла к барной стойке, где находился Денис, чтобы расплатиться!! Конечно сказала, что очень долго нужно ждать официанта и пока ждешь аппетит пропадает напрочь. Что думаете ответил мне этот замечательный человек?

Малоулыбчивая (вообще не улыбалась) девушка в ресторане на завтраках

Скорость обслуживания в ресторане. И еще: официантки очень внимательны, если бы оничуть больше улыбались, было бы совсем замечательно.

В номере 2 балкона,на одном перила могли бы быть и повыше(ну вобщем,вам по пояс будет! :-))И речка под окном сильно шумит,мне не сильно,но мешала,муж же вообще спал как цуцик,а если окно закрыть,то и не слышно почти!Но нам с погодой повезло,окна не закрывали!

Отсутствие минибара в номере

Соседи громко разговаривали на балконе поздно вечером...

Не заметила ничего "криминального")))

Странное спа: 3 инфракрасные кабинки на одного, пять саун на одного - двух. Замам - не работает, джакузи то же. Экономят видимо. Для гостей спа с 7 до 10. Потом - доп.оплата. WiFi - плохо ловит в номере.

Цены в ресторане завышены. Также там часто проходят корпоративы и из-за шума находиться в зале практически невозможно. В такие вечера советую ходить в близлежащие кафе, особенно шашлычные в парке - дешевле и очень вкусно. Очень дорогие услуги на СПА-процедуры, цены в среднем - в 3 раза выше, чем в городе, где я живу.

Город Петрозаводск

Не понравилась официантка в ресторане отеля на ужине. За завтраком не докладывают креветки и рыбу, когда они закончились.

Не работали настенные часы в номере, весы

Хорошо бы в ванных была вентиляция: очень быстро становится душно. Wi-Fi отлично работал в одном снятом нами номере, но практически не работал во втором.

Чувствуется советское прошлое, но в тоже время уютно!

Все было хорошо.

Нет бесплатного трансфера от ж/д вокзала. на ласточка премиум

Разочаровал спортивный зал - две бытовые беговые дорожки убитые почти в хлам. От бассейна и сауны тоже ожидал большего. Хороший кофе на завтраке полностью удаляет разочарование.

Специфика места- находится в пойме речки , поэтому есть и мошки и комары. Плюс мы попали в дождливый период, может будь посуше насекомых бы и не было. Сетка на окне есть, а за балконом надо бдить. Это просто нужно учесть. Теперь к тому что не понравилось- грязные шторы. Пылью от них сильно несло. Странные перебои с водой- то холодно, потом становится горячо. Неудобная раковина в ванной, руки моешь и обтираешь все об нее. Маловато каналов на тв. Ну, собственно, и все.

В отеле избегайте посещения ресторана во время банкетов в соседнем зале если Вам не нравиться крик и гам чужих детей

Вай фай , почти не было интернета

Хотелось бы на выбор свежей выпечки на завтрак. В СПА-центре специалиста, который поможет подобрать индивидуальную программу посещения, с учетом потребностей.

Бассейном и сауной можно было пользоваться только с 7 до 10 утра. Хотелось бы и в вечерние часы тоже.

Напор в душе увеличить.

Не очень хорошая душевая в номере. Перестали предоставлять бесплатную открытку (раньше одну открытку на номер предоставляли). Дорогой ресторан, но есть комплексный обед за меньшую на 30-40% стоимость.

Вешалка для полотенца имеет хлипкую конструкцию -)

Сигнал вай фай недостаточно сильный и устойчивый.

Честно говоря, от 4 звезд ожидал большего... Откровенно маленький одноместный номер 809 для 4 звезд. В комнате нет ни одной розетки в свободном доступе, только в коридоре или в ванной... После душа на полу образовывалась лужица. В описании номера вроде бы было сказано про деревянные или паркетные полы... ламинат .... Да в общем ничем не лучше более бюджетной гостиницы, которая в полтора раза дешевле. Завтрак шведский стол, однако выбор достаточно скуден. Порадовал кофе из термопота.

Шторы не закрывают свет ночью

В спортзале нет обычного турника. Добавьте, пожалуйста.

Парилки в спа-центре скажу прямо - маленькие ( был утром в "бесплатное время", желающих было больше, чем могло поместиться, в удовольствие подольше не посидишь. Возможно зависит от времени). Аналогичная ситуация с бассейном.

В ресторане возникла сложность с обслуживанием: ввиду того, что у меня был поезд через час, я просила накормить меня за полчаса, бармен сказал, что это невозможно, что мне кажется странным - так как ресторан был пуст и элементарно погреть суп или нарезать салат за полчаса, наверняка, возможно.

Про скидки от отеля (это Тур Холдинг Карелия) на приобретение билетов на о.Кижи (обещают 20% по Карте гостя) и в Ресторане отеля 10% как-то поздно прочитала, не услышала такую информацию от Девушки на Рецепции. Хотя я сказала, что еду на о.Кижи, когда просила открыть камеру хранения)

Морально устаревшие интерьеры номеров, еда в ресторане не настолько вкусная и интересная, насколько её преподносят, спа — так себе (массаж в пол силы, маленький бассейн), хотя есть большой выбор услуг. Ощущение от отеля таково, что его владельцев все вышесказанное устраивает, поэтому уже давно ничего не модернизировалось, и в планах не стоит

Единственный минус - плохо работает вайфай.

Довольно скудный завтрак. Учитывая белые ночи, шторы нужны более плотные. Все таки отель немного из прошлого.

Официанты не предупредили, что у посетителей отеля есть скидки в ресторане.

Чувствуется советское прошлое, небольшие, но все же просторные и уютные номера! В ванных комнатах не хватает полноценной ванны, но ее место занимает достаточно просторная душевая кабина!

Бассейн маленький. Бесплатно только с 7 до 10 утра . Потом 600 руб за 30 мин с человека

Матрас для нас был излишне мягким. Бассейном можно пользоваться бесплатно только с 7.00 до 10.00.

Помыться было приключением, душ работал на горячую либо холодную.

Персонал на стойке регистрации мог бы быть по приветливей... Завтрак на твердую тройку.

Розетки расположены не удачно, для того, что бы включить чайник нужно выключить холодильник или светильник.