Отзывы Спа Отель Карелия, 4 звезды

Этот современный отель расположен недалеко от исторического центра Петрозаводска. К услугам гостей отеля "Карелия" & SPA хорошо оборудованный спа-центр и номера с панорамным видом на Онежское озеро и прилегающую парковую зону. Светлые номера этого спа-отеля имеют деревянный пол и обставлены деревянной мебелью. В каждом номере имеется телевизор, рабочий стол и собственная ванная комната. Wi-Fi предоставляется на всей территории отеля. Из больших окон элегантного ресторана "Карелия" открывается вид на Онежское озеро. В ресторане сервируются различные блюда европейской кухни. Здесь каждое утро подается завтрак "шведский стол". В отеле "Карелия" гости могут расслабиться в сауне и заказать спа-процедуры. Можно воспользоваться услугами прачечной и химчистки. Сотрудники отеля помогут организовать экскурсии по городу. В отеле "Карелия" & SPA есть охраняемая парковка. Аэропорт "Петрозаводск" находится в 15-ти минутах езды от отеля. В будние дни гостям предоставляется бесплатный трансфер от / до железнодорожного вокзала Петрозаводска.
Отзыв об отеле:
Спа Отель Карелия, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 645
407
192
38
5
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Все понравилось, кроме ужина.
Недостатки:
Ужин в ресторане.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красиво оформленный просторный номер-студио с панорамным окном, выходящим на парк. Удобное расположение рядом с набережной Онежского озера. Понравилось наличие в номере халатов, тапочек и разнообразных банных принадлежностей. Порадовал большой набор посуды. Очень приятно было найти в номере поздравление с Новым годом от управляющего отелем - открытку и шоколад. Вежливый персонал, чистота и уют в лобби.
Недостатки:
Не удалось воспользоваться услугами СПА: включенные в стоимость услуги бассейна оказываются в ограниченное время (с 7 до 11 утра), а платно воспользоваться бассейном и сауной оказалось невозможно по причине полной записи, как нам было озвучено сотрудниками СПА.
Комментарий:
Отличное место для отдыха, но не СПА.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все службы отеля работают отлично. Выше всех похвал: здоровая карельская кухня, услуги спа,парикмахерское мастерство (особая благодарность за индивидуальный подход мастеру своего дела Алене),комфортность номеров, месторасположение отеля.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель и ресторан. За собак нет доплаты. Персонал супер. Мы были в 25 странах и с пол сотни отелей, этот один из лучших.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полный комфорт, в номере есть все что только можно пожелать в отеле такого уровня и даже больше: халат,тапочки, чайник с чаем и кофе- то что очень часто не хватает в других отелях. Завтрак и постель- выше всяких похвал. Хорошая изоляция в номерах. Вид на Онегу потрясающий. Все супер!
Недостатки:
Недостатков нет)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня
Недостатки:
Не работала вытяжка.отельер сказала, что зимой вытяжка не работает.в итоге нюхали нечистоты. Спа зона- бывшие совковые процедурные.холодно.старая мебель
Комментарий:
Отреставрированный совок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно, что в этом же здании спа-центр, где можно сделать массаж, попариться в сауне, окунуться в бассейн. Вид из окна на Онежское озеро, р. Лососинку и одновременно на промышленный пейзаж Зареки.
Недостатки:
В номере было прохладно (на улице было чуть ниже ноля). В коридоре не было тумбочки под сумки и прочую мелочь (номер улучшенный). Оплата в Спа - только на месте (а не включается в счёт для оплаты при отъезде), т.е. с собой нужно либо брать смартфон с оплатой, карточку или наличные, либо отдельно подниматься после процедур в номер.
Комментарий:
Осовремененная советская гостница с Спа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, красиво, прекрасное месторасположение и вид из окна. Замечательный персонал! Вкусный кофе.
Недостатки:
Очень высокая подушка. И ничего с ней не сделать! Неудобно! Недостаточно горячая сауна (пришли в 9-30, а работает с 7-00). Почти по 500 ₽ завтрак (шведский стол) - дорого.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортная, чистая гостиница. Приятный, вежливый персонал. Своевременная уборка номеров. В номере есть все, что необходимо для комфортного проживания. Довольно оперативно починили плохо работающий замок в двери номера. Завтрак в некоторых номерах включён в стоимость, или его можно приобрести отдельно. Завтрак довольно неплохой шведский стол. Есть несколько минусов, которые немного подпортились общее впечатление
Недостатки:
В номере очень холодно. В нем есть обогреватель, но не сказать что бы он сильно спасал ситуацию. В душе на 10 этаже довольно слабый напор воды. Температура воды то же постоянно скачет. То очень горячая, то еле тёплая вода Кухня..380 рублей за завтрак это довольно дорого. Да это шведский стол и можно есть сколько угодно, но 380 рублей это дохрена. Как альтернатива это ржа из обычного меню..в нем ценник ресторанный, но меню которое действует 24 часа не очень разнообразное и повара готовят его отвратительно. Одна разваренная паста чего стоит
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота номера, отношение персонала
Недостатки:
Спа оставляет желать лучшего. Холодный бассейн 1,6 метров, несколько инфракрасных саун по 3 метра шириной. Гидрованна, хамам-за отдельную плату
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак был разнообразным и удовлетворял вкусы любого посетителя.
Комментарий:
Все было уютно и комфортно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан лучше, чем хваленая “карельская горница», завтрак - шведский стол с шампанским- пока «карелия” держит фирменный стиль.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, хорошее белье и удобные кровати.Вид из окон изумительный.
Недостатки:
Меню -маленький выбор . Кофеварка требует чистки или замены.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно, приезжали прилётам на одну ночь, бассейном воспользоваться не успели (не хватило времени), но порадовало, что он есть. Были в не сезон, народу мало. Персонал очень приветливый, сервис на уровне. Номера чистые, убойные и укомплектованные, все есть. Завтрак разнообразный и вкусный, на завтраке подают шампанское. Есть местные блюда. Можно Купить с собой местное вареньем сувениры. Есть Детская комната. Отель понравился!)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразная еда ,чистота и отличное обслуживание.
Недостатки:
Завтраки замечательные, расположение гостиницы, вид из окна.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, Чисто. Хороший вид из окна. Вежливый персонал.
Недостатки:
Это не спа-отель. Это в отеле есть спа-центр и не очень дешевый вариант. Чтобы получить процедуры, надо ЗАРАНЕЕ (лучше при бронировании отеля) записаться, т.е. когда мы приехали, почти ничего не получили, все было занято местным населением. Бесплатные часы только с 7 до 10 утра. И то, в последний день было закрыто на профилактику. Увы, мы ехали на 3 дня в спа-отель, отметить семейную дату, но получили разочарование ((((.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, еда в ресторане, уютный номер
Недостатки:
Работа спа центра при отеле - это просто верх некомпетентности персонала и неспособности решать возникшие обоснованно притензии и разногласия
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Центр города. Близость к красивой набережной. Понравился номер и комплектация душевой.
Недостатки:
Все понравилось. Разве что, рядом располагается мрачный неосвещенный парк аттракционов.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Очень чисто, потрясающий вил из окна на озеро, дружелюбный персонал. Сауна и бассейн отличные. Завтраки очень сытные, большой выбор блюд. Повар готовит вкусно.
Недостатки:
Недостатков нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, вид из номера. Наличие спа центра в отеле.
Недостатки:
В номере было прохладно. Но имелся обогреватель.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый мой любимый отель, очень нравится
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ассортимент меню завтрака
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, с окна вид на озеро.завтраки - шведский стол. Меню шикарное. Разнообразное. Напитки, шампанское...
Недостатки:
Да все на самом деле хорошо.
Комментарий:
Деловой отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер-приветливый персонал! Потрясающий ресторан с лучшей кухней в городе! И самое важное: мы прилетели в Карелию праздновать ДР мужа и я попросила номер повыше, потому что муж любит высоту, дали на последнем, 10 этаже. Обязательно ещё остановимся у вас!
Недостатки:
Жёсткие подушки))
Комментарий:
Персонал всегда идёт на встречу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Останавливалась на 2 ночи. Номер чистый, есть все необходимое. В отеле прекрасный ресторан, где можно покушать вкусно и недорого, попробовать карельскую кухню. Рекомендую всем и туристам, и тому, кто едет в командировку.
Недостатки:
Ничего
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный вид из окна. Сервис на высшем уровне!
Недостатки:
Нет недостатков
Комментарий:
Прекрасный отель. Расположение чудесное. Обязательно приедем еще!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак просто замечательный! Разнообразие поражает. И все очень вкусное. Из номера был очень хороший вид, на речку. Ресторан тоже интересен.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично пела девушка в ресторане
Недостатки:
В моем понимании СпаОтель это то место, где во-первых, спа включено в проживание ну и второе, спа это не только процедуры, а хороший комплекс из бань плюс разнообразие водных пространств...да и чуть не забыл...деревянный ключ??? Серьезно??? В спа и ресторан нужно носить с собой деньги???? Ужас
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё. Останавливался дважды в этом отеле,оба раза в 2018 году.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось, что в номере предусмотрено практически все. В номере не было кондиционера, но вентилятор, прекрасный выход из положения, так же в номере был обогреватель, для особенно замерзающих и фумигатор (просто замечательно, учитывая количество насекомых).
Недостатки:
Терпеть не могу душевые кабинки. На мой взгляд, это уже устарело. Гораздо удобнее и практичнее делать очень хорошую гидроизолчяцию и устраивать душевую зону со сливом в полу, отделив ее от остальной туалетной комнаты невысоким бортиком и шторкой. И еще ресторан, мне не очень понравился, ужинала перед отъездом, заказала блинчики, персонал не предупредил, что они были приготовлены утром и подали разогреты. Такое еще можно стерпеть в кафе, но если вы заявляете себя рестораном, то держать марку обязательно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак. Красивый вид из окна. Удобный номер. В спа не ходил, но коллега отзывался положительно.
Недостатки:
Бутылочка воды только на заезде, но на этаже кулер.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно все от входа и и до выхода. Шикарный вид с балкона. Чистота абсолютная! Персонал - супер! Все обходительны и внимательные! Официанты в ресторане заслуживают отдельного спасибо, так аппетитно рассказывали о блюдах! Просто слюной обливались! А кухня!!!! Хочется ещё все их шедевры!
Недостатки:
Нет такого!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой отель, есть паркинг, небольшой бассейн. Посещение бесплатное только в утреннее время до 10. Завтрак довольно разнообразный и вкусный. Отличный вид из номера на озеро.
Недостатки:
Так и не смогли с ребёнком воспользоваться детской комнатой. Когда мы приходили, все время там проводились какие-то занятия. Когда пришли вечером в 20:30, было уже закрыто (хотя работает до 21:00 по информации). Уберите тогда информацию, что есть детская комната у Вас и это входит в стоимость, тк ребёнок очень был расстроен.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все номера с балконами! Вид замечательный! Ресторан в отеле работает круглосуточно. В номере все удобства: халат, тапочки, чайник ! На каждом этаже куллер с водой и утюг с гладильной доской.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный отель с отличным видом из номера, также замечательно посетить спа-комплекс с тренажерами, сауной и бассейном, в общем, обязательно буду останавливаться здесь и в будуем.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид на озеро) очень чисто в номере)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель рядом с набережной! У меня была чудесная комната с видом на озеро и парк. Рядом причал, откуда можно поехать на экскурсию в Кижи. Завтраки (шведский стол) разнообразные и вкусные, каждое утро что-то новенькое. Администраторы приветливые, могут ответить на любой вопрос, просьбы выполняются мгновенно. В номере чистота, есть всё необходимое. Спа-центр также очень понравился. Было немноголюдно, поэтому удалось посетить сауну и бассейн. Сотрудники отлично работают, очень приветливы. Всем рекомендую!
Недостатки:
Минусов нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, ресторан супер!
Недостатки:
Шумоизоляция
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение,вид из окна
Недостатки:
Неоправданно дорогой ресторан, блюда простые,цены заоблачные,очень долго
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда на завтрак и в ресторане вкусная, близко к пристани и набережной. Вид из люкса на 10-м этаже шикарный!
Недостатки:
Бесполезная инфракрасная сауна в люксе. Обычная электрическая сауна гораздо лучше.
Комментарий:
Хороший отель в Петрозаводске
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение,прекрасный вид,очень хорошие завтраки)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, приветливый персонал.
Недостатки:
Мебель имело смысл поменять. Коврового покрытия в номере не было. Душевая кабина класс минус.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное расположение отеля и потрясающие завтраки. У нас был номер на 9ом этаже - вид на Онежское озеро и протекающую рядом с отелем речку Лососенка. Завтраки выше всяких похвал - есть все - от каши до шампанского))) В ресторане представлены блюда карельской кухни (не дешево, но очень вкусно). В отеле есть свое экскурсионное бюро, в котором можно забронировать различные поездки, в т.ч. и на о. Кижи (проживающим в отеле скидка 20%). Номера не сильно новые, но все очень чисто.
Недостатки:
Для меня это не сильно критично, но было бы здорово, если бы и на балконе была хоть какая-нибудь мебель - пара стульев и столик (улучшенный двухместный номер).
Комментарий:
В этот отель хочется вернуться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё
Недостатки:
Можно было бы разместить розетку возле кровати для зарядного устройства телефона или ПК
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный спа-центр. Впервые попробовала тайский масляный массаж - оказалось очень хорошая штука )) Уезжать пришлось рано, ещё до завтрака. Заказала вечером в ресторане калитки с пшеном - утром они ждали меня не ресепшене. Свеженькие... Жаль, что уже кончились. Номер был с видом на озеро. Проснулась рано - а небо светится по горизонту. Рассвет... Восход солнца над Онежским озером - это волшебно. Двадцать минут красоты и заряд позитива на всю дальнейшую поездку...
Комментарий:
Хочу вернуться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местоположение, особенно для тех, кто приехал впервые. Апартаменты просторные, чистые, есть все необходимое. Останавливаемся там уже не первый раз)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля с возможностью прямого выхода на набережную Онежского озера для отличной прогулки.Замечательные завтраки и ресторан в целом.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесное расположение: вид на озеро, приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, чистота в номере. Вообщем, все отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из номера вид на Онегу. Номер весьма комфортен, входят в стоимость и есть в номере - фен, шапочки для душа, чайник, пакетики с чаем и кофе, холодильник, рожок для обуви, помимо обычных гелей и шампуней. Отличное постельное белье, удобная кровать, удобные и красивые стулья, достаточно места для двух человек (номер - стандарт). Миленькие открыточки с фото отеля, которые можно отправить себе домой. Завтрак просто супер с точки зрения выбора блюд и напитков. В коридоре на стене - гладильная доска и утюг.
Недостатки:
Недружелюбные и неулыбчивые администраторы на ресепшн. Обслуживание вечером в ресторане ну ооооочень медленное, уровень профессионализма официанта на уровне кафешки. Ни предупреждений о времени готовки, ни извинений за долгую подачу блюд. Вперед горячего основного блюда вынес пирожки. Блюда вкусные, но слегка подстывшие.
Комментарий:
Приедем еще, но ужинать будем в другом месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размещение быстрое. Персонал вежливый и внимательный. Номер просторный и чистый. Удобное расположение к Набережной. Завтрак Шведский стол Шикарный.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель прекрасный, месторасположение очень удобное, Понравились завтраки, меню. Прекрасный персонал. Вернусь обязательно. Отдых просто для души. А вид на озеро с 6 этажа превосходен.
Недостатки:
Присутствует слышимость, как разговаривают в соседнем номере.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё хорошо. Вкусный завтрак. Удобный номер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом отеле стоит брать номера с панорамным видом. Закаты просто потрясающие! Нам достался номер на 6-м этаже. Номер двухкомнатный, просторный, комфортный, с миникухней, на которой есть даже кофеварка (и новая пачка кофе). Очень много разных тумбочек, шкафчиков, в каждой комнате телевизор и сплит-система. Есть весы и обогреватель. В ванной куча полотенец, тапочки и халаты (правда, вафельные). Нам в номер звонили, спрашивали, когда удобно провести уборку. Каждый день предоставляли воду из расчета литр на человека. Спа услуги великолепные! Мы брали тайский массаж (после него и у меня, и у мужа разгладились все морщины), поплавали в бассейне, потом еще я брала массаж ног, а муж - массаж спины.
Недостатки:
За пределами номера все не так радужно, чувствуется, что отель не новый. Номера закрываются на обычный ключ (причем еще радо приложить усилия, чтобы дверь закрылась), лифты очень тесные. Интерьер в целом так себе, но все чисто. Больше всего расстроила еда. Сплошной майонез и картошка, выбрать толком не из чего. На завтрак вроде много всего есть, но по факту пробовать мало что хочется. В итоге завтракали мы в этом отеле, а обедали и ужинали в соседнем Фрегате. Там и качество выше, и цены ниже.
Комментарий:
Виды из номера и спа шикарные, еда отвратительная.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировал обычный одноместный номер, все чисто, удобно, хорошо. Хороший завтрак, отличное местоположение, парковка. Рекомендую.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера после ремонта, хотя отель, видимо, существует давно, Вид на залив и парк. Тихо, спокойно. Утюги и гладильные доски на каждом этаже. Отличный разнообразный завтрак. Особенно понравился творог - прямо фермерский))
Недостатки:
Девушки на ресепшн показались не слишком приветливыми, хотя ничего плохого сказать не могу. Бассейн включен, но воспользоваться им предложили только ранним утром с 8-00 до 10-00.
Комментарий:
Хороший добротный отель с охраняемой парковкой и приличным рестораном.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, чистые номера, вид на Онежское озеро из номера потрясающий! Завтрак превосходный, очень разнообразный.
Недостатки:
Wi-fi плохо работал в номере.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение. Вид из окна.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, месторасположение отеля, прекрасный вид из окна номера на Онежское озеро, мой номер был на 9 этаже, (кстати когда бронировал номер, то в пожеланиях указал, что хотел бы номер с видом на озеро), в номере есть все необходимое, внимательный персонал, на этаже есть кулер, с горячей и холодной водой, прекрасный ресторан в отеле, отличные завтраки (шведский стол), с 12 до 15 час. в ресторане можно пообедать (комплексный обед 320 руб.), один раз пообедал, готовят вкусно, есть бассейн, но он небольшой 9х5м, поэтому я его не посещал, особо не поплаваешь. Есть бесплатная охраняемая парковка для гостей отеля. Буду рекомендовать отель своим друзьям.
Недостатки:
Не повезло с соседями, одну ночь шумели до 2 час., не выспался, но это не вина отеля, а лишь свидетельство невоспитанности некоторых людей.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение великолепное и сам отель хороший.
Недостатки:
Завтраки хорошие, а вот заказ в обед мы ждали больше часа, чуть не опоздали на экскурсию. И традиционные карельские пирожки-калитки самые неудачные были именно в нашем отеле. Жалко, хороший отель, а пирожки самые невкусные.
Комментарий:
Гармония в отеле и вокруг отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа-отель недалеко от центра и набережной, много спа-услуг, есть скидки на теплоход до кижи как гостю отеля, также есть скидки в ресторане. У отеля приятная территория, вид из окна - сказка. Завтрак разнообразный (но за доп плату). В номере есть все удобства (у нас были апартаменты)
Недостатки:
Бассейн и сауна бесплатные только с 7 до 10 утра, так полчаса в бассейне (небольшом) - 700 рублей (дороже чем в Москве.) Заказывали еду в номер - не очень вкусно, на завтраке тоже не все блюда вкусные - кабачки, например, были сырые, кофе ни о чем. В целом приемлемо все, но надолго бы останавливаться не стала.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Большой выбор, есть и каши, и выпечка, блюда из яиц, различная нарезка сыра и колбасы. И еще были приятно удивлены, что нас заселили сразу по прибытии, хотя не было еще 14.00
Недостатки:
В номере неплотно закрывалась входная дверь. Ночью было слышно как завывал ветер
Комментарий:
В целом отель хороший, и преео
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из номера на Онежское озеро, вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вид из окна на озеро, отличный завтрак, учтивый персонал. Отель очень удачно расположен на берегу озера. До набережной 2 мин., рядом протекает река, не возникает ощущение, что ты в городе.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отель, жаль был проездом и остановился на одну ночь
Недостатки:
Не нашёл
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номерах, неплохой завтрак, удобное расположение отеля недалеко от набережной
Недостатки:
Хотелось бы,чтобы девушки на ресепшене вели себя более приветливо по отношению к гостям. Только одна сотрудница из трёх вела себя так, как положено администратору в отеле, который претендует на высокое положение в рейтингах. Также на завтраках, если отель не может себе позволить предлагать гостям нормальный кофе бесплатно, как в других отелях подобного уровня, то пусть хотя бы об этом предупреждают официанты или висит объявление. На деле официанты молча приносят кофе, в расчетена то, видимо, что все постояльцы в курсе правил их заведения,а потом бегут следом и кричат: «оплатите». Все это привносит некий провинциальный советский налёт на сервис отеля.
Комментарий:
В целом неплохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и вид на озеро.
Недостатки:
Все остальное.
Комментарий:
Вечером 11 августа в количестве 2-х человек заселились в ваш отель. Были возмущены хамством и безразличием вашего администратора Александры. Небольшая преамбула для понимания ситуации: перед этим был забронирован и оплачен номер в другой гостинице через интернет-сервис, но по приезду номеров не оказалось. Интернет-сервис пошел навстречу и предложил поселиться в вашем отеле, оплатив разницу. Оператор интернет-сервиса, решающий наш вопрос (далее - Вероника) позвонила в ваш отель и, пообщавшись с вашим администратором Александрой, получила ответ, что есть некоторые технические трудности и их надо решить, после чего гости будут заселены. Вероника сообщила нам, чтобы мы потихоньку подъезжали к вашему отелю. По прибытии застали администратора Александру в "позе" и в ходе выяснения деталей нам было сказано, что нашей проблемой никто не занимается. Александре, без хамства с нашей стороны, был задан вопрос, что стоило предупредить Веронику об этом, на что нам было сказано "Я не обязана". Попросив Александру вести себя не так хамски и вызывающе, она ответила "Это не по-хамски". После, вновь связавшись с Вероникой, Вероника попросила передать трубку Александре. Александра сказала "Ничего брать не буду, это не мои обязанности и моя смена уже закончена". После трубку всё-таки взяла и передала другой девушке за стойкой Администрации, которая объяснила что человек, занимающийся данными техническими вопросами, работает с понедельника по пятницу и что в данный момент она ничем помочь не может. Изыскав финансы (за предыдущую бронь другой гостиницы деньги в тот момент еще не были возвращены), был снят номер в вашем отеле. На просьбу выдать книгу жалоб и предложений, была выдана книга без свободных мест. Отель хороший, номера чистые, аккуратные, вид прекрасный. Но работа персонала за стойкой ресепшена вызывает множество вопросов, в частности, если у гостей возникнут какие-либо проблемы, персонал будет так же безразличен и выказывать всем своим видом, как ему надоели гости со своими проблемами?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель. Заселили быстро, старались со всем помочь,объяснили все сразу. В номере есть тапочки и халат. Спа центр бесплатно по утрам. Бассейн и сауна. Полотенца и тапочки там выдают. Все девочки улыбаются и стараются помочь. Хороший ресторан. Вкусно и доступно. Дают скидки проживающим. Очень хороший завтрак. Большой выбор. Есть шампанское. Скидки на экскурсию в Кижи. Вид из номера на Онежское озеро.
Недостатки:
Не было кондиционера. Довольно простой душ. Неудобная маленькая лейка в душе. Нет коврового покрытия (правда есть тапочки). Очень мягкий матрас.
Комментарий:
Хороший отель в Петрозаводске с большим набором допольнительных услуг
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам все очень понравилось, расположение, питание, система скидок для проживающих в отеле, а кухня в ресторане "Карелия" вообще супер, рекомендуем
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Турецкая баня

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (бесплатно)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом