Отзывы Спа-отель Best Western Русский Манчестер, 3 звезды

Хамам в банном комплексе показался чересчур жарким. Отсутствие отдельных душевых для мужчин/женщин там же очень удивило. Принять душ после бассейна можно только у себя в номере.

Только цена. Но, наверно, она оправдана.

Единственное к чему могу придраться это неудобные подушки, лежащие по умолчанию с номере. Но на второй день увидела у кровати табличку, что можно заказать другие по жесткости подушки. Не воспользовались.

Глрячая вода недостаточной температуры, качество изображения каналов тв оставляет желать лучшего

Зона бассейна и "пятачок" с двумя тренажерами созданы явно не для поддержания здорового образа жизни во время командировки, а скорее для обитателей города, приглашающих сюда местных леди на свидание( Очень хлорированная и не очень чистая вода в бассейне. Слабая квалификация персонала в SPA-салоне.

1. Далеко от входа в номер шкаф для одежды и галошница: приходиться идти через весь предбанник, чтоб снять верхнюю одежду. КМК, можно было бы разместить небольшую вешалку на стене за входной дверью, либо напротив ванной комнаты, благо места это требует немного. 2. Два раза телевизор отказывался работать (№ 607): включается, а изображения и звука нет. Первый раз горничная рестартанула верь номер по питанию, второй раз уже не стали её вызывать и сделали всё сами. 3. При всём более чем благоприятном впечатлении от кухни ресторана (действительно очень вкусно и недорого!) несколько удивил бараний шашлык, а точнее структура его мяса: он распадался на волокна. Причём свиной был просто восхитителен.

Окна можно было сделать хотя бы приоткрывающимися на проветривание. Свежего воздуха в номере не хватало.

Очень долго выписывали, пришлось даже бросить вещи и выписываться уже перед отъездом из города.

Кофе на завтраке очень не вкусный, данный факт заметил не я один, а вот все остальное на завтрке на 5 с плюсом

Для гостиничного ресторана цена слишком велика.

Дешевая сантехника, посторонний шум в номере, видимо из вентиляционного коробо, номер 311,

Отличительной особенностью отеля является бассейн/бар на крыше. Во время моего пребывания бар закрылся ранее положенного времени из-за отсутствия посетителей, а на следующее утро бассейн не работал по техническим причинам. Медленное оформление при регистрации гостей, образуются очереди. При выезде из отеля попросил еще раз забронировать такой же номер на сутки только через 20 дней, но оказалось, что такое же пребывание в сентябре будет уже на 200 рублей дороже

Хлорки в бассейне не пожалели

Нет такого

Я уже несколько раз останавливаюсь в этом отеле. Отель позиционирует себя как СПА. ..... но я ни разу не смог воспользоваться Спа процедурами. Массажисты постоянно заняты...

Нет

На ресепшн работал стажер. несколько раз пришлось переделывать счет.

Шум от дороги в номерах с окнами на дорогу.

Здесь нравится все!

В хамаме нужно все-таки починить свет, вкрутить лампочку, а не отвечать гостям, что хамам без света - так и должно быть. Джакузи, кажется, пора менять - многие сопла уже не работают.

Есть пожелание обратить внимание на ресепшн гостиницы, информацию которую нам предоставили не соответсвует уровню отеля, например мы хотели посетить спа центр но то как нам объяснили не совсем правильно и понятно, к сожалению мы туда не попали, хотелось посетить ресторан на крыше но его уровень обслуживания явно не соответсвует отелю, официанты с поварами не особо были рады нашему появлению , надо их отправить на стажировку на первый этаж, если честно хотели ехать ужинать в другое место но девочки с первого этажа в ресторане поменяли наше решение за что им отдельное спасибо!

Слабый приём интернета в номере, отваливается постоянно. Шум с дороги от машин.

Явно не хватает разливного пива в предложении бара на крыше... в остальном- замечаний нет !!!

Единственное, что напрягало-это очень шумная улица, на которую выходили окна номера. Мотоциклы и днем и ночью: их шум мешал спать.

Отсутствие полноценного спортивного зала

Ковровое покрытие могло бы быть почище.

Недоступность бассейна после 19-00, что важно для путешественников только добирающихся до отеля к этому времени. Хотелось бы, чтобы мероприятия, которые регулярно проводятся в выходные в кафе на крыше, не мешали гостям отеля наслаждаться бассейном и саунами.Выпечка и блины на завтрак в ресторане отеля не порадовали своим вкусом. В остальном завтрак достойный и обильный.

Вечером открыта дверь с улицы в ресторан - очень дуло.Хотелось бы отгородить автомобильную стоянку от городской улицы.

Если придираться - положить в шкаф дополнительный комплект полотенец

На ковре в комнате два ярких грязных пятна портят все впечатление.Надо бы почистить. Горничная плохо заправила кровать: не поправила подушки, одеяло свешивалось на пол. Подучите персонал :)

Может быть единственное, что как-то смутило - местоположение, вокруг стройка и частный сектор.

В номере на ковре были пятна. Заказывал стейк стриплойн, просил Medium Rare, сделали medium well, но мясо хорошее!

Хотелось бы видеть более дружелюбный персонал.

- В номерах было очень холодно, замерзли не только мы (судя по разговорам в сауне), а отключить систему кондиционирования не получилось.-Персонал на ресепшене – «звезды», «снисходящие» до посетителей. Одна девушка так и «не снизошла»: видела, что я стою, хочу задать вопрос, но спокойно решала свои личные (судя по разговору) дела по телефону, как то такое поведение не достойно того уровня (судя по позиционированию и ценам), на который претендует отель. Когда выезжали, случился «форс-мажор» - слетела программа. Опять же персонал мог бы повести себя по-другому, сгладить впечатление от этого. А до нас опять же «снизошли» и минут семь ожидала, когда же найдут второй чек из бара, о котором напомнила я же. -СПА зона небольшая, сауна и хамам максимум на 5 человек, поэтому в выходные делать там не чего, в будни очень даже неплохо.-Расположение среди частного сектора, ощущение от отеля «красивый вставной зуб» в окружение не пойми чего. До центра дойти конечно можно, но уж лучше доехать.- На завтраке отсутствовала вода в кофемашине, опять же для отеля такого уровня не допустимо.-Какие то непонятки с Wi-Fi: во-первых, сложная регистрация, во-вторых, постоянно «вылетала», в итоге пользовалась каналом, который должен работать только на первом этаже, но «добивал» до нашего номера. В последний день «накрылось» всё.-Окна выходили на дорогу, в итоге даже при закрытых окнах слышен шум.-Стоянка предусмотрена для всех и постояльцев, и посетителей кафе и СПА зоны, так что в выходные при большой загрузке может быть заполнена полностью.

Отдыхали в номере полу люкс, в номере душевая кабина,а с маленькими детьми это не очень удобно.

1. Завтрак заканчивается очень рано. Хотя бы до 12-ти можно было бы продлить2. Отсутствие стационарной зоны, где можно попользоваться компьютером. Ресепшн выдает конечно ноутбук, но он очень медленный и при этом с интернетом работает так медленно, что проще работать на смартфоне с мааааленьким экраном. Спокойнее.3. С душем была какая-то проблема с лейкой. Она брызгала во все стороны. :-) но это маленькая локальная неисправность конкретного номера. И она не испортила общего очень положительного впечатления о отеле!

Постоянный гость в данном отеле, в последнее проживание огорчил завтрак, все приходилось просить, закончились приборы, попроси! закончился сок, снова проси! персонал не следил за состоянием шведского стола вообще.

Разве только раздевалки в бассейне мизерные. Больше 2 уже не переоденешься нормально, да и один из двух будет переодеваться напротив двери. Сам бассейн небольшой, но зато на крыше с панорамными окнами. В хорошую погоду можно там же загорать.Нам повезло, народа было немного. С утра так, вообще, были практически одни. За пределами отеля делать нечего.

Нет такого!

Немного не хватает уюта.

Бассейн грязноват, в хамаме не было света, грязные окна на этаже

Выбор и качество блюд на завтраке оставляют желать лучшего. Вместо обещанного спортзала - два полуразваленных эллипса.

Завтрак на троечку, его бы и улучшил.

Во-первых, то, что сан.уборка сауны и хамама производилась во время их работы. Бассейна это не коснулось, но я так понимаю, что нам просто повезло. Во-вторых, пол в санузле в номере холодный (тёплого пола явно не хватает для отеля такого уровня). В-третьих, завтрак. Один день готовили и яичницу, и блины, и были бутербродики с рыбой. На следующий день всё это закончилось (((. Не понравилась организация шведского стола (пространственно): неудобно подходить, места мало. Невкусная выпечка (может быть только на мой вкус). Ну, и шедеврально выглядели сухофрукты, нашинкованные в мелкий липкий винегрет, которые практически невозможно было извлечь из посуды, в которую они были погружены, и представляющие собой классическую картину "икра заморская баклажанная".

Хотелось бы большего разнообразия на завтраке. Очень долго готовили яичницу и блины.

Информацию о включенных в стоимость номера услугах тренажерного зала и других возможностях в залах отеля, расположенных на 9 этаже, нам сообщили на рецепшене вскользь при заселении...

На момент нашего заезда в городе отключили горячую воду, обещали включить собственный бойлер в течение часа, мы ждать не стали, потому что устали с дороги (было начало первого ночи). Утром вода была разве что не ледяная, на мой вопрос ответили, что бойлера не хватает на всю гостиницу. Стоит отметить, что менеджер отеля в кратчайшие сроки урегулировала ситуацию.

Не нашлось