Отзывы СПА Отель Аквамарин, 3 звезды

Очень маленькая территория у отеля, гулять негде. Сейчас активно идёт ремонт, как раз облицовывают внешние фасады по стене номера, из-за чего, возможно, сильно дуло от стены. Внутри тоже идут работы, сильно отдыху не мешает. Звукоизоляция не очень, было слышно как кричал ребёнок в номере по соседству (или сверху). Уборка в ванной не самая лучшая, стеклянная перегородка в пятнах от воды, плитка желтая возле душа, в местах стыков перегородки и ванной на резинке грязь. Полотенца старые, из них торчат нитки. Работники стойки в СПА центре не очень любезны и не могут сориентировать по услугам.

Было бы неплохо иметь аниматора для детей и взрослых

Во время ужина, в общем зале проводили какой-то корпоратив. Очень громкая музыка. Очень испортило впечатление от отдыха. Территория отеля уменьшилась, погулять теперь негде.

Такого нет.

Мало развлечений и небольшая территория Вечером скучновато

1. Сложность проезда - не очевидно, что заезд не с главной дороги, а с бокового подъезда. 2. Сейчас небольшой ремонт фасада, но, думаю, к новому сезону будет красота! 3. Ночью нельзя заказать еду в номер или где-то поесть - в городе ночных заведений совсем нет!) Но это, конечно, не всем важно. 4. Оплатил ужин, но не понял, что он относится только к шведскому столу, а не к ресторану! В итоге им так и не воспользовались) но ресторан вкусный, не пожалели! Еще нет кофе с молоком (каппучино, латте)

Мало посуды - в люксе нет дополнительных бокалов, салфеток. В комплексе маловато развлечений. На въезде нет указателей, с трассы не сразу разберешься, куда поворачивать.

Отель достаточно старый, территория не ухоженная. СПА услуги оставляют желать лучшего, заказывали массаж на 30 минут, девушка сделала 20 и сказала что время вышло у нее уже следующий клиент. Бассейна нет. На ресепшене девушки не особо общительные, все нужно выспрашивать у них. Директор не контактный, особо приятных впечатлений не оставил. Рекомендовать такой отель точно не буду друзьям и сама больше его рассматривать не буду.

Уборка номеров оставляет желать лучшего- в нашем номере было не помыто стекло в ванной (которое служит барьером для брызг), оно было все в засохших брызгах, сложилось впечатление, что ванна не мылась после прошлых постояльцев. Так же нам не поставили баночки с шампунем/гелем/бальзамом. Хотя номер у нас был улучшенный (пришлось мыть волосы мылом). В ванной была отколота напольная плитка. Вай фай очень слабый, пытались настроить видео-няню - не получилось (из-за плохого качества сигнала).

Звукоизоляция слабая, устаревший телевизор

В ванной комнате не исправлен душ.

Заказали люкс, оставался один номер, явно не тянул на люкс - оборванный балдахин над кроватью, старые фотообои на стане.. не соответствие представленным на сайте фото. Была мысль уехать сразу, но благодаря сотруднице отеля, мы остались и выбрали другой номер (улучшенный стандартный номер) с отличным видом. Так же немного разочаровали грязные занавески в спа-зоне.

И всё-таки: проход к заливу прямо из отеля лучше бы не был перекрыт изгородью отеля Гелиос, а ванна лучше бы закрывалась полностью. Но эти недочёты не испортили общего хорошего впечатления от отдыха в Аквамарине, за что большое спасибо коллективу отеля.

В спа не работы ли все обозначенные зоны,были на ремонте, зона отдыха (бильярд, дартс не работали, опять ремонт)спа работает бесплатно только до 13.00,нам показалось, что за такие деньги. Можно было включить бесплатное посещения спа большее количество времени, до ужина. В общем все понравилось, приедем ещё, а ремонт это к улучшению качества на будущее.

Номера полулюкс без управления климатом, нет вытяжки в туалете, из кондиционера только окно. Заезд в отель сложный, если ехать по навигатору будут проблемы. Отелю необходимо прикладывать схему проезда для отдыхающих заранее. Контингент отдыхающих- сильно за 40 Электронные замки в номера работаю прост ужасно- проблемы были у многих отдыхающих

Во-первых, кто присвоил отелю 4 звезды ? 3 звезды - да, не более. Ремонт на любителя, нет темных плотных штор на окнах - отель все-таки для отдыха, полотенец всего два на человека и одно общее для ног, нет ни бальзама для волос, ни лосьона для тела, только диспенсеры 3в1 и набор с зубной щеткой. В номере нет чайника, но хоть чашки для чая и чай с сахаром поставьте. Во -вторых, шведский стол хороший, не отличный, но! почему еда не подогревается ? Если не успел к самой раздаче, то ешь холодное. А сушки и сахарные подушечки - как-то для 4х звезд не очень. В-третьих - СПА- центр - это сплошное разочарование. Заказываешь процедуры на 5 тысяч, тебе делают первую по списку и далее просто про тебя забывают на час, потому что очередь, оказывается. А при записи этого нельзя учесть? Предупредить и перенести на другое время? Или хотя бы занять недоумевающего клиента другой процедурой, предложить чай. Ничего подобного, клиент будет подходить три раза к персоналу, ему будут говорить "еще 5 минут", а потом скажут, что у них людей не хватает!!! К вам еду за отдыхом, научите, пожалуйста, свой персонал этому. И еще на счет саун - на такой отель размеры просто смешные, экономия во всем.

Не очееь много блюд без продуктов животного происхождения на завтрак (без молока, мяса, яиц)

Хотелось бы чуть больше света в номере, спа-комплекс на 3- плесень на потолке и запах сырости, но если не обращать на это внимания, а наслаждаться отдыхом, то все понравится!

Хотелось бы чуть побольше подушки на кровать.

Запах краски в зоне развлечений

Очень не хватает бассейна!И ,к огромному сожалению,территория отеля стала намного меньше,и к заливу закрыли прямой выход!И еще ,желательно добавить пару подушек!Подушка одна и маленькая,спать еще можно,а вот днем отдыхать не очень удобно.

Бронирование осуществленно через booking. Мои пожелания были тихий номер повыше. Но дали мне номер рядом с лифтом с видом на стоянку.лифт слышно до 2 ночи и с 7 снова люди уже им пользуются.еще огромный минус постельное белье очень пахнет порошком. Раньше такого не было. Я нахожусь на последних месяцах беременности и мой отдых был в этот раз испорчен.

Слышимость,сантехника в номере,буквально детский санаторий,очень много детей-шумновато.Спа зона огромная,а бани очень небольшие и недостаточно натопленные.Отель неплохой,цена соответствует качеству,особенно в низкий сезон.

Неочень приветливый персонал,бани не функционируют в полном объеме,общий интерьер требует косметического ремонта

В обычном номере был кондиционер, в полулюксе- нет. В полулюксе есть раковина и посуда, но нет губки и моющего средства. Во второй комнате, не открываются окна. В СПА нет бассейна.

Абсолютно неаккуратно сделан ремонт в ванной комнате..

Завтрак с 9:00

Хотя мы отдыхали без детей, но обратили внимание на практическое отсутствие шариков для сухого бассейна в игровой комнате...скоро они совсем исчезнут!!! И САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА в результате борьбы за собственную территорию с соседствующим отелем Гелиос, отель Аквамарин оказался с носом! Три вековые сосны, с обязательное на этой территорией шашлычной; парковка; теннисный корт и баскетбольная площадка (ни разу не видел, что бы они использовались по назначению!!!)...и ЭТО ВСЕ!!! И огорожено железным забором...ни прохода к чудесному контактному зоопарку; полюбившегося СОВКОВОГО спортивного инвентаря и пешеходных дорожек в леске! И предложение погулять на территорию залива через Северную Ривьеру! С подробным указанием маршрута, часть которого проходит по проезжей части дороги (без тротуара)... "МЫ русские любим экстрим"...а еще пожилые люди и дети! Предлагается пройти 900 метров за 8 минут (мы с женой в хорошей спортивной форме, но у нас на это ушло 25 минут!!!)...и будет Вам оплаченный релакс!!! Как то нужно решать проблему если не хотите лишиться ОТДЫХАЮЩИХ!!!

Конечно, разделение территории между отелем Аквамарин и Гелиос удручает. Места стало совсем немного,вечером прогуляться практически негде, с уменьшением площади вечерние прогулки на территории отеля сводятся к ходьбе по кругу.Выходить за пределы не всегда удобно. Большая просьба к администрации отеля -разрешите посещать банный комплекс со своими вениками для парилки или разнообразьте тот ассортимент, кот.есть у вас. Проводя время в номере стандарт, стоимостью до 4 т.р., не все могут позволить себе купить веник за 700 рублей! если вы не разрешаете со своим, необходимо разместить табличку с запретом, для нас это было новостью, когда работники запрещают идти со своим и рекомендуют приобретать у них.Если бы ценник был 250-300 рублей никаких проблем и неприятных ситуаций не было! Обратите на это внимание,это комфорт пребывания ваших постояльцев!!

Уменьшили территорию отеля . Соседний Гелиос отель поставил забор, тем самым ограничил территорию Аквамарина. В темное время вечером хотелось бы погулять по территории. Заходить на территорию Аквамарина приходиться через задний двор Гелиоса отеля , т. е. идти приходиться мимо помойки Гелиоса ( бывает воняет). Еще один день вонял мини зоопарк находящийся на территории Гелиоса. Маловата парковка для а/м.

Лоджия в номере застеклена не очень качественно. Ночью был сильный ветер, и окна скрипели и гудели.

Такого нет

Обслуживание вечером в ресторане отвратительное. Меню не принесли. Пришлось идти просить. Расчет тоже не принесли. Пришлось оплачивать около барной стойки, хотя сумма счета была внушительной. Видимо чаевые персоналу не нужны.

Очень расстроило то, что сосед-Гелиос отель решил отгородиться от Аквамарина, и поставил забор по всему периметру, даже, там где между отелями были проложены пешеходные дорожки. Теперь, чтобы выйти из аквамарина погулять надо делать очень неудобный крюк через парковку, бассейную лицу и задний двор Гелиоса (( За счет этого забора у Аквамарина территория для прогулок сократилась в разы (( За вдое сток проживания нам не поменяли полотенца, хотя они были в номере, во время уборки поменяли только коврик для ног. Не знаю, может мы неправильно изучили правила, т.к. отель рекомендует брать полотенца с собой в спа, может их надо было где-то менять самому или по запросу. Но это особо не огорчило и не вызвало трудностей. В остальном все хорошо, для отдыха недалеко от города - отличное место по соотношению цены, качества и включенных удобств.

Хотели отметить день рождения мужа. В ресторане не было больше половины из предложенного в меню. Утром отключили холодную воду, кипятком даже зубы не почистить. Персонал не приветливый. я

Питание, расположение, открытая парковка

Дискотеку бы, а живая музыка нечень.

Отсутствие прохода от центрального входа в сторону залива.

Отдыхали в номере 620. Кровать скрипит и шатается, в номере класса де люкс есть чайник но нет двух пакетиков с чаем браво 1 раз. В люксе и люкс + эти копеечные пакетики были в сентябре по крайней мере. Завтрак и обед... кофе по системе шведский стол теперь за дополнительную плату (не позорьтесь вынесите этот аппарат из зоны где априори все включено) поставьте его на ресепшен чтоб им там вдвоем было не скучно. И кофе мне оно по до пятой точке это жена у меня любитель, но 150р за маленькую чашку пардон. Смею предположить костлявая рука оптимизации берет аквамарин а через него и нас за эгсы. приветственного напитка или бутылочку воды в дорогу не предлагают. Окончательный вердикт пока не объявляю , но на карандаш поставил и мелочей не бывает все имеет значение.

По вечерам совершенно нечем заняться. Не хватает танцевальной музыки. Сидеть в ресторане просто есть и просто пить довольно скучно ( (

Понравилось все

Бронировали номер комфорт, так как останавливались в нем 6 лет назад. Вроде все устраивало. Изменились планы, перенесли дату заезда, номер с доплатой - ДЕ Люкс. Сделали скидку на номер. На этом все плюсы закончились. Минусы предпоследнего по уровню номера: Ремонт в отеле последний раз делали лет 10 назад. Обшарпаные обои. Обитые плинтуса и двери. Паутина на потолке. Неприятный запах в коридорах. Мебель старая. На кухне течёт вода из крана. Из закрытого окна дует, как из открытого. Прожжённый ковёр. Ламповый телевизор в спальной, с севшими батарейками в пульте. Старые, поизносившиеся халаты.(правда чистые). Никакой шумоизоляции, слышно телевизоры со всех ближайших номеров. На двуспальной кровати два односпальных одеяла. Забронировали столик в ресторане. Выступал саксофонист в джинсах с оттянутыми коленями и очень неопрятным видом. Стул подо мной заменили, дабы избежать травм. Заказали с женой два стейка из говядины и по салату: оливье и руккола с креветкой. Ни когда не мог подумать, что сможем с женой съесть на 5000 рублей столько несъедобной еды. Специально не ели целый день. Стейк из говядины- сначала не дожарили, а потом сварили. Оливье- крупно порезаная колбаса с морковкой. Руккола с креветками , вообще была заправлена свеклой. Заказали бутылку вина и лёд. Лёд принесли после того, как закончилось вино. (Просили несколько раз) вместо льда приносили салаты с соседних столиков. Просто жесть. Много колесим по стране. Данный уровень соответствует придорожному отелю для проезжих людей, а не для людей желающих отдохнуть от городской суеты в курортной зоне. Позор.

ТЕРРИТОРИЯ!!! Наличие забора с соседним отлем, и как следствие "неудобность" дороги до пляжа. Нет возможности выбора времни заезда ( например в 12.00 и 17.00), и соответственно выезд (10.00 и 15.00)

Везде используются недорогие энерносберегающие лампочки, дающие неприятный свет

Рваные тапочки, грязный халат и пыль...

Маловата территория - гулять, в общем-то негде, если не выходить за пределы отеля. С другой стороны, можно и выйти за её пределы :) Мне очень не понравились подушки в номере, они очень тонкие, на мой взгляд, слишком мягкие - шея по утрам от них болела. Хотя, конечно, это исключительно субъективное мнение.

Территории у отеля нет если хочется прогуляться надо идти в парк "северной ривьеры", В номере комфорт оборудована лоджия , задумка отличная но гидроизоляция фиговая отстают обои , на стенах потеки.

1.2 Судя по всему, редко бывает уборка под кроватями. Если поднять матрас - много пыли. Шумный старый холодильник в нашем номере сильно гремел по ночам. Довольно слабая шумоизоляция. Огромная щель под дверью в коридор - совсем явный просчёт. Неудобные номерные тапочки из пластика, в которые без помощи рук не попасть. 2.2 Как-то не продумано с наличием кипятка на шведском столе. Большой электрический бак явно не поспевает. Два раза наливали теплую воду в заварник вместо кипятка. Заварной чай, любезно представленный, был насмарку. Совершенно не понята концепция панорамного бара. Есть и красивый ремонт и пространство впечатляющее с видами, но при этом почти никогда нет посетителей за малым исключением. Моё субъективное видение проблемы в непродуманности меню под среднестатистического клиента, высокие цены, отсутствие интересной программы, угрюмый персонал. При этом еще и в номера не доставляют заказ. Надо самому тащить чуть ли не в зубах по коридорам. 3.2 Мало душевых, иногда засоряются сливы, очень дорогие веники. Нельзя с маленькими детьми (но можно за деньги в крайне неудобное вечернее время). 4.2 Практически отсутствует собственная территория для прогулок. Всё отжал Гелиос, куда можно также свободно попасть в обход через выезд. 5.2 На нашем этаже отсутствовал куллер с горячей водой, необходимый для приготовления питания младенцам. На других этажах при этом заменять вовремя бутыль тоже не особо торопились. П.с. Просьба администрацию привести наименование номеров на booking.com в соответствие с официальным сайтом во избежание несоответствий ожиданий при бронировании.

Слышимость в номере в отношении того, что происходит в коридоре(((

1. Отсутствие звукоизоляции. Спать было невозможно. Все разговоры и охи-стоны слышны. Топот ног с потолка, в 2 часа ночи кто-то что-то забивал и колотил в стену. 2. Протечка с потолка в час ночи. 3. Огромное количество народу в СПА. 4. Номер - полу люкс за 7200 за ночь затхлый, воняет, неуютный. За такие деньги в Европе можно взять неплохой номер, а в Азии просто прекрасный. 5. Нет бассейна.

За 30 мин до окончания банного сеанса отключили сауны и турецкую баню, т.е температура упала. На мой взгляд, что все должно отключаться после окончания сеанса, но возможно, что так запрограммировано

Из-за эркера было немного свежо.

В спа свободных мест не было

Сложно найти дорогу с Приморского шоссе в темное время суток, нет указателя на отель. Шумоизоляция в номерах желает быть лучше)

Персонал в спа !ужас !!!!

Спа не понравился: маленький комплекс, мало саун, нет бассейна. В ванной пахнет сыростью. Завтрак нормальный, обед не очень: жирный рис, невкусные тефтели. Хотите вкусно поесть - заказывайте еду по меню. Дорого, но вкусно.

Территории практически нет, и как многие писали уже совершенно неуместный забор между отелями, жаль что его поставили

Сломанный сливной бачок туалета

Все понравилось

Завышена цена на процедуры

Приветливый персонал и уютная обстановка)))

Маленькая территория - нет прямого выхода на Приморское шоссе.