Отзывы СПА-Клуб Диодон

Тусклое освещение Хотелось бы чтобы в номере был чайник

Конец сезона и некоторые услуги уже были не активны(

1) Несмотря на то, что бронировали номер на Booking.com и было явно написано, что предоплата не требуется, представители отеля звонили почти за 2 недели до визита и просили перевести предоплату. аргументировали тем, что на даты брони весь отель забронирован и им необходима гарантия того, что я приеду. Также сообщили, что в противном случае отель имеет право отменить бронь. Было бы неплохо, чтобы такая информация была доступна ДО момента бронирования отеля. 2)Чистота в номере оставляет желать лучшего. В углах видела чужие волосы, много где в номере присутствует паутина. На балконе есть противомоскитная сетка, с дырками размером 3-5 сантиметров. 3)Я повесила на номер табличку "Не беспокоить". Когда вернулась обратно, табличка была уже в номере. В мое отсутствие в номере явно кто-то был. Присутствие персонала выглядело достаточно странным: в туалете есть 2 мусорных ведра, из которых из 1 мусор забрали, а из другого-нет и зачем-то сменили полотенца, хотя явно я никого об этом не просила. 4) Ресторан выглядит очень большим разочарованием. Около половины меню в наличии просто нет, возможно даже больше чем половины (в первый вечер из 4 пунктов заказа, отсутствовали 3). Цены в самом ресторане выглядят завышенными. Также, что особенно неприятно, это отсутствие возможности расплатиться картой. В ресторане висит наклейка, что принимают карты. Так вот, о том, что в ресторане вы можете расплатиться исключительно наличными, вы узнаете непосредственно у бармена. Ближайший банкомат - в полутора километрах от отеля. И да, чек вам выписывают от руки, в который кстати ВСЕГДА включают 10 процентов за обслуживание. 5) Wi-Fi. На сйте пишут, что он есть и он бесплатный. В реальности его попросту нет.

Прибирання

Wi-Fi не всегда хорошо работал, но это не было большой проблемой!

Безальтернативность завтрака (нет выбора блюд, например, как в Дюне). Завтрак начинается только в 9.00, до этого времени нет возможности нигде выпить чашку кофе - для тех, кто, как я, встает в 6-7 утра. Отвратительный интернет. Поменять пляжное полотенце на пляже нет возможности. Его меняют только при уборке комнаты, которая происходит в нефиксированное время.

Довольно приличный НО в прошлом отель, на сегодня уже конкретно "подустал" и требует ремонта во всем, НО к сожалению этого нет и заявленная на это время цена не соответствует предоставляемому сервису и номерам.

Территория. Такому отелю было бы идеально иметь парк или "зелёную" зону. А проход к морю мимо неухоженного "парка" соседнего отеля и куч мусора портит впечатление.

Завтраки

Номер: Москитные сетки с дырами Лопнувшее стекло Плесень в душевой кабине Сушилка на балконе сломана Перепады температуры воды+очень слабый напор ( видимо часть СПА) Шумоизоляция нулевая ( вы слышите абсолютно ВСЕ чем занимаются ваши соседи, вплоть до разговоров, мне изрядно надоела бабская болтовня за стенкой справа и какой то мужской бубнеж слева..., думаю им аналогично нас не хотелось слышать) Холодильник, который не охлождает и течет ( видимо пора обновить или отремонтировать) В номерах темно и мало освещения, очень не продумано. Нет света над зеркалами и элементарные детали. Интернет плохой Проще было описать что цело. Из плюсов: уборка каждый день Смена белья каждый день Отель: Ощущение, что отель заброшен. Говорите Спа.?! Но там же плесень и запах болота. На стенах сырость и растелены тряпки, которые собирают  со стен сырость, кошмар. Боулинг. Нет, его в отеле нет. Питание. Завтраки. Что то из яйца. Творога или оладьи. Молочная каша или мюсли. В мюслях с молоком супругу попался кусок колбасы, (!) официант доказывал,  что это финик ( и правда дурашка, перепутал колбасу с фиником). Персонал....отдельная история.  Отголоски 90-х. Не на своем месте. Начиная с администрации, заканчивая официантами.. Друзья, люди приехали к вам отдыхать,  будте компетентны, заботливы, если вы не любите сферу обслуживания идите работать в другое место. Почему у вас лица, будто к вам приехали незваные гости в 3 часа ночи?

Цена за проживание 2800гр в сутки, на сайте 2100гр. Шведский стол : рисовая каша, яичница, оладьи, кофе, чай - без вариантов. Если не подходит - Сырники 1 порция 100гр.

Отсутствовал wi-fi

Плохая звукоизоляция, деревянные полы скрипят. Завтраки входят в стоимость номера, но они плохие. Каша варится на воде, потом добавляется молоко. Масло, сыр вообще не предлагается. Ужасные полуфабрикаты под названием блинчики с мясом просто неуважение к людям. Бутылка моршинской 0,5 - 30 гривен...

Цены несколько не адекватные для Бердянска, но вцелом терпимо

Цена/качество((( в «жизни» все не так как на фото!!! Цены растут, а все ветшает и запустевает! «Территория» в плачевном состоянии! Спасает близость моря! Питание отстой!

В описании скзано, что будет шведский стол, но на самом деле завтраки однообразные каждый день и на выбор чай/кофе Сам отель старый и нужно ремонтировать много чего, в номере не работал холодильник, не работал бачок унитаза постоянно тек, слабый напор воды

Холодный бассейн, вай фай не работал, только у дверей на входе. Отвратительное место.

Бассейн детский, желательно чистить чаще.

В местном ресторане не принимают карты.

Посещали отель семьей. В целом отдых понравился, но есть одно НО. Отель требует ремонта. Видно, что когда-то он был шикарен, но хозяева ним не занимаются. Вроде как все это и мелочи, но общая картинка и составляется из мелочей. Душевые кабины старые, работает в них исключительное душ на шланге. Во дворе не работает фонтан, растения кое-где пожелтели. Можно увидеть повсеместно потертые стены, неработающая автоматическая дверь на ресепшене, неработающий боулинг и спа-центр. В коридоре через спа-центр (от ресторана до ресепшена) и вовсе на стенах ржавые потеки от воды. Все это создает ощущения упадка, запустения и разрухи. Еще один минус - плохая звукоизоляция в номерах.

Больше всего не понравилось отношение персонала на ресепшен,оплатите номер,а потом мы вас проведем в ваш номер.В начале надо предложить людям поселиться,а потом ,когда им удобно ,спуститься и оплатить номера,предоплата от нас была внесена.И при выселение заставлять нас ждать,когда вы примете номер,это вообще не уважение к клиентам.А по комфорту-плохая шумоизоляция, пора заменить душевые кабинки,там плесень.

За исправностью следят отвратительно! Сезон только начался а : свет выбивает даже без работающего кондиционера (вырубался 3раза в различное время суток), прикроватные светильники- соединены с проводкой на "скрутках" (а если кто-то не уследит за любознательным ребенком-что будет?), пластиковая фурнитура внутри санузла разломана(ручка), ёршик для унитаза отвалился от стены к которой прикручен (стакан), двери в душевой выскакивают из направляющих, сама душевая кабинка редко вытирается и покрылась плесенью, мусор на поверхности бассейна-неплохо было бы убирать, пляж убирается отвратительно -песок грязный и при этом паренек выдающий накидки на лежаки целыми днями пялится в планшет. Холодильник похоже нуждается в заправке, поскольку даже с парой бутылок воды вентилятор в нем работает и мешает спать ночью. На рецепшене сразу удивили тем, что цена выставленная на "букинге" 9560грн. была не правильная и выставили 10140 грн. (Сюрприз). Придя на завтрак в названное на рецепшене (с 9 до 11) время в 10.00 - удивили работников ресторана (нам сказали, что завтрак закончен но быстро исправились и покормили). Боулинг не работает. Позвонить в отель можно только на городской... Смешно видеть неработающие автоматические двери в холл, которые с помощью картинок предлагают открывать руками! :)

Не очень удобные лежаки на пляже

Presque tout!!! Accueil très froid, salle de bain sale, personnel du restaurant peu aimable, attente de 30 minutes pour entre que m'a commande de 450 grammes d'épaule au barbecue arrive dans 10 minutes puis après 15 minutes me dire que le cuisinier a oublié de la préparer!!! En échange on nous offre 2 steaks gratuit, on nous apporte après 15 minutes deux salades césar médiocre avec une tonne de salade et 3 petits morceaux de poulet de 20 grammes maximum!!! Ensuite impossible de dormir après 6h50 car les chambres sont très mal insonorisées, nous entendions tout de la chambre voisine, les appels à accueil non n'a apporté de solution, nous devions rester 2 nuits nous sommes restés une seule et courte nuit!!! Pour aller à l'Hotel Nika seulement 500 mètres après et contrairement à ce qui est indiqué que ce site les chambres bien plus agréables sont à 1500 grivnas la nuit (1700 grivnas chez Diodon) et non 116 €!!! Le Diodon ne vaut pas plus de 500 grivnas la nuit qui le tarif général pour ce lieu, cet hôtel est un attrape pigeon!!! Почти все !!! Дом очень холодная, грязная ванная, персонал недружелюбный ресторан, ожидая 30 минут для меня между этим управлением плечом 450 грамм барбекю приходит в течение 10 минут и через 15 минут, чтобы сказать мне, что повар забыл готовить !!! Взамен они предлагают нам 2 бесплатных стейки, это приносит нам 15 минут два посредственно салат Цезарь с тонны салата и 3 небольшие кусочки курицы до 20 грамм !!! Тогда невозможно спать после 6:50, потому что номера очень плохо звукоизоляции, мы услышали все из соседней комнаты, звонки на дом не предоставили решение, мы должны были остаться на 2 ночи мы остались один короткий вечером !!! Для того, чтобы добраться до отеля 500 метров после того, как Ники и вопреки тому, что указано, что гораздо приятнее номер этого сайта до 1500 гривен в сутки (1700 гривен в Diodon), а не € 116 !!!

Цены в летний сезон

Уборка пляжа, звукоизоляция номеров

Дорогой ресторан. Завтраки только до 11:00. Боулинг не работал.

Цены в ресторане очень высокие.отель был хорошим 5 лет назад. Сейчас все нуждается в реконструкции - детская площадка аварийная,доски давно не вскрывали лаком.бассейны не такие шикарные как на картинках.

Ужасно медленное обслуживание в ресторане, необоснованно высокие цены.Боулинг не работает.

- Не включен завтрак- Нет комплексных обедов- Высокие цены в ресторане- СПА и Боулинг - еще в проекте- Бардак в сервисеа) Уборка в номерах есть, и как бы пытаются "услужить", но установленныех графика и времени - нет.б) На пляже - хаос. Лежаков достаточно. Не совсем удобные, деревянные, но вполне все достойно. А вот отныхают на пляже отеля - кто угодно, ответственный за лежаки продает места по 50 грн, но чеков я не видел. Сдает ли он эти деньги владельцам - неясно.в) На пляже плохо убирают. Часто у лежаков лежит посуда из ресторана. Между лежаков разгуливает "семья" бродячих собак.

В номере не было сейфа, хотя в бронировке с букинга он был указан. Я получила уведомление по имейлу что нас ждёт номер 221( с видом на море), а при заезде сказали, что единственный свободный номер 121 (вид на парковку) но и он был не убран. Смогли заселится только к 16. Очень сильная слышимость в номерах.

Територия и качество жилья, все затертое ломаное

Унылый и некомпетентный персонал.

Одна комната в двухкомнтном номере была без окон. Мечта клаустрофоба )

Обещанных в рекламе отеля СПА услуг на месте не оказалось. Дверь в ванную комнату в номере не закрывается вообще т.к. перекосило проем и дверь в него просто не проходит. Телевизор и Интернет в номере не работали, хотя в рекламе обещают вай-фай в каждом номере. Полное не соответствие цены и качества услуг ресторана. Никаких развлечений кроме "вида на море" нет. Детская площадка не исправна, ребенка туда пускать опасно. СПА отелем это назваться не может.

Меню крайне ограниченное, цена кухни завышена, официант недостаточно ориентируется, но все узнает.

Как пожелание к отелю - не хватало розетки возле кровати и прикроватной тумбочки - очень удобно было бы поставить туда ноутбук и телефон

Пляж не убирается-не высокий сезон не является оправданием!Сервировка и остатки еды на столах у бассейна не убираются по два дня!Ограниченный перечень телевизионных каналов-не больше шести!Скромное меню ресторана.

Мужик,ответственный за уборку пляжа, создавал ее видимость( грабли за собой тягал, а мусор из песка не выбирал)

Отличное место! Отзывчивый персонал

Wifi в номере не берет, душевая кабина старая,

1.Завтрак. Два яйца и чай для, мягко скажем, не дешевого отеля - это маловато. Кроме того яйца и чай могут и закончится. А тогда Вам предложат кофе, но за ваш счет, и сварят овсянку, если подождете пол-часика. 2.Абсолютно драная москитная сетка. Это дико смотрится в хорошо оформленном номере. 3.Очень тусклый свет в ванной, только чтобы мимо унитаза не промахнуться.4.Wi-Fi только в холле. Это уже вчерашний день. 5. Скудный выбор блюд в ресторане. 6. Хотите Вы этого или нет, но разбудит Вас уборщица в 9 утра. Так что не забалуешь.

Первое, что не понравилось - отсутствие лифта и крутые ступеньки. Для колясок, пожилых людей и инвалидов не подходит.Из трех бассейнов работал только один, и тот без подогрева.В ресторане готовят вкусно, но очень-преочень дорого. Проще ездить за едой в город.В номерах не добивает вай-фай.

Дорогущий ресторан, необоснованно! Вместо завтрака фуршет, просто завтраки из меню на выбор.

- вай фай только в холле.- слабая шумоизоляция- по ТВ, только 10 каналов, из них 5 музыкальных и маляткоТВ.- ресторан - на майские праздники была полная гостиница, но меню состояло из 4 основных блюд! По факту часть блюд отсутствовала. - завтраки - это позор! Яичница из двух яиц, хотите её съесть, вставайте пораньше, к 9.30 закончатся яйца. Скорее всего закончится чай! А потому что не сезон, забитая гостиница не показатель, сезон летом!

Дорогущий ресторан, необоснованно! Вместо завтрака фуршет, просто завтраки из меню на выбор.

Ресторан, Обслуживание в ресторане.

Минусы: холодильник очень маленький и охлаждает только до 15 градусов! Перечень услуг отеля не соответствует заявленному, а именно не работает боулинг, массаж не работает, соляная комната не работает, маникюр не работает! Зачем было указывать всё это в спектре услуг? Цена по отношению к качеству сильно завышена! Сейфа, указанного в услугах тоже нет!

Завтраки просто ущербные и по количеству, и по качеству. Поесть становится проблема, т.к. все близлежащие курортные общепиты не привлекают с позиции санитарии после программы Оли Фреймут.

Wi-Fi в отеле практически отсутствует. Единственная зона, где он есть - непосредственно около бассейна. В номерах и на пляже его нет. Низкая звукоизоляция номеров.Не работал сейф, а также фен

Плохая скорость интернета. Обслуживание в ресторане не на уровне. Боулинг не работает. Маловата территория. Цена проживания завышена для такого отеля.

Смехотворный завтрак, подаваемый официантом без всякой возможности выбора, есть невозможно...нет выбор есть: можно заказать чай или кофе, если вы выберете чай, то вам подадут чайник со слегка покрашенной водой. За цену номера, котрую просят в данном заведении завтрак можно организовать нормальный. Моветоном выглядит процедура приемки номера, а-приори предполагается, что вы обязательно что либо прикарманили или белье или содержимое мини-бара, в высшей степени унизительно...кто решил остановиться в данном отеле рекомендую отказаться от этой затеи...

-очень, даже очень слабенький завтрак, если закажешь сок, то за кофе уже придется платить- в павильоне с окнами на море, который дороже, барахлит Wi-fi- ресепшн недастаточно климатизован, и вообще - выглядит скучно - как недостроенный- недостаточный выбор тв каналов, иностранных нет

Очень слабый сигнал wi-fi в номере, тусклое освещение в ванной.