Отзывы Spa Club Dead Sea Hotel

У отеля теперь нет своего пляжана море отдых на общественном стульчики дают бесплатно а торчат за деньги

Отсутствие балкона - большой минус. В обычных номерах нет дивана, что тоже не комфортно. Веревочки в ванной не достаточно для просушки купальников и вообще, в номере не хватает крючков для одежды, хотя подходящих для этого мест достаточно. Шумный кондиционер. Питание посредственное, кроме уже упомянутого отличного тушеного мяса набор блюд довольно однообразный. Много соленостей и маринованной еды, которая не всем подходит. Не каждый день есть горячий суп и вино к ужину, омлет и каша на завтрак. Не всегда вовремя открывают ресторан. Один вечер всех отправили ужинать в соседний Oasis, еда в котором еще более скромная и ресторан в целом сильно похож на столовую. Вообще с питанием в Эйн-Бокеке сложно - мало мест для дневного перекуса, а те что есть, это не очень вкусный фастфуд. В минимаркетах можно купить только напитки, слоеную выпечку, йогурты, печенье, мягкие сыры и хумусы. Ветчина в упаковках несъедобная, неплохой сыр в нарезке, но он есть не везде.

То что меня не предупредили о раннем закрытии спа в день моего прибытия

Заезжали в отель на две ночи ..НОМЕР НИ РАЗУ НЕ БЫЛ УБРАН!!!Хотя вешали на дверь табличку об уборке номера,звонили 3 раза на рецепшен ,слушали обещания убрать номер,но все без результата...При помощи телефона в SPA, СМОГЛИ ПОМЕНЯТЬ ПОЛОТЕНЦА ПОСЛЕ 21 ЧАСА,ЧЕМУ БЫЛИ ИСКРЕННЕ РАДЫ!Впервые,заплатив 856 долларов за номер за 2 ночи,мы радовались,что нам хотя бы поменяли полотенца!!!Когда при отъезде мы высказали свое возмущение администратору,она предложила нам принять извинения от обслуживающего персонала,что мы решили пропустить... Завтрак при всем своем обилии,очень специфичен....Мы попали в шабат,поэтому ни свежевыжатого сока,ни сваренного кофе,ни омлета мы не видели...Хумус и брынза были вкусными!

Сделать ремонт,починить лежаки и стулья в SPA, готовить свежую и разнообразную еду, на завтрак нет выбора (салаты были не свежие)и бассейн не соответствует тихому отдыху без детей!

В отеле дефицит ёршиков для унитаза. За 8 дней не смог добиться, персонал говорил, что в отеле их нет. Берите с собой.

Простынь постоянно сползала, потому что по размеру не подходила,(была меньше)...

Отношение персонала спа к своим обязанностям: бассейн начинает работать с 8.30, между тем как в листовке сообщается время начала с 8.00. Работники бара невнимательны к гостям, отдыхающим после процедур. Часто не бывает чашек для чая, нерегулярно убирают грязную посуду, заняты болтовнёй между собой вместо работы.

Пляжный сервис до 17 часов, но это услуги не самого отеля , а именно обслуживания на муниципальном пляже.есть очереди за кофе и свежим омлетом в ресторане.

Бестолковость в ресторане неимоверная! То ножей нет ,то вилок то тарелок..Приходится искать постоянно. Хлеб есть-тарелок для хлеба нет,сыр есть-нож для сыра положить забыли.....и так далее... Эта картина и утром и вечером.Приходилось самим подходить и просить у персонала. В общем организация в ресторане никакая. Но повару огромное спасибо!Все было вкусно! Перед отъездом подошли на ресепшен,чтобы узнать все ли в порядке.Мы так делаем всегда.Администратор по-английски ответила,что мы должны 17 долларов В ответ на наше удивление,она погрузилась в компьютер,пощелкала клавишами,улыбнулась и ответила О кей.Мы со спокойнй совестью уехали.Дома я обнаружила,что она с моей карточки сняла эту сумму даже не поставив нас в известность. Никакими платными услугами в отеле мы не пользовались и в ресторане ничего не заказывали.

Завтрак и ужин не понравился, изобилие есть, но нет качества и вкуса

Очередь в столовую, не хватало столиков и приборов, запах сигарет в коридорах

Завтрак, спа.

Ожидание третьего спального места и затем спальных принадлежностей ( в течении четырех часов)

Парковка. Еле-еле нашли место. Повезло, что люди уезжали... Лично мне немного не хватало бассейна с пресной прохладной водой в СПА. Он очень просится для любителей сауны...Вообще СПА маловато -днем людей в СПА как селедок в бочке. И это немного ... дискомфортно

Поменять спальные принадлежности, простыни с дырками

Построить балконы в комнатах(шутка)

Обслуживание в номерах ужасное, заказать еду в номер взяло полтора часа, Принесли ужасный сухой и холодный тост Можно было заказать тост и пицу... ВСЁ

Закрытие spa во вторник ( до 19:00) об этом нужно указывать

Не работал бассейн, причем об этом при бронировании мест в гостинице нас не предупредили. В результате бассейн в соседней гостинице был переполнен, подвозка в бассейн была организована плохо.

Кто придумал делать ремонт СПА зимой. Почему не летом? Летом хоть на море можно сходить

Столы в ресторане, где проходит завтрак и ужин, стоят слишком тесно друг к другу.

Не было отрицательных моментов

Был ремонт в бассейне и никто не придупридил , не удобно почти нету душевых и один маленький джакузи ,комнаты довольно потрепаные

Считаю что не совсем корректно написано на сайте отеля об оказании бесплатных услуг, типа массаж и другие спа-процедуры. Мне кажется что здесь кто-то лукавит, может персонал может быть это просто рекламный ход ( кол-во услуг)

Еда отвратильная.в еде был таракан и волос.посуда грязная и клеилась. попросили убрать в 3 часа дня номер так горгичная начала кричать вы что не видите я говорю по телефону.мы были с американцами и они сказали что все передадут своим друзьям.Никому не советую туда попасть

Дороговизна СПА

При заселении только выдали ключи и не предоставили никакой информации об услугах и порядке проживания. Мебель в отеле старая, окна номера выходят на море, но их не мыли, по всей видимости очень давно. Из-за короткой шторки в ванной вода из душа постоянно льется на пол. Спа слишком разрекламировано, на самом деле все проще. Завтраки разнообразные, но невкусные. Цена относительно качества очень сильно завышена.

Очень мало парковочных мест. в первый день на ужин не было выбора напитков пили водичку только, но во второй уже все было

Объединенное СПА с все услуги с соседним отелем Оазис.Цена разная в отелях , а услуги общие:СПА,ресторан,бассейн и т.п.

Мы приехали под вечер и хотели успеть сходить в СПА. Обозначили это на ресепшене и спросили есть ли в номере халаты, чтобы пойти в них. Нам сказали - конечно есть. Но в номере халатов не было, и другиеигости потом сказали что их ни у кого нет - надо просить. Ресепшене мог бы сразу нам их отправить раз мы спросили. Позвонили - сказали принесут, через 15 минут из не было. Мы пошли в СПА, попросили принести их туда - принесли в номер. Итого, отношение не понравилось. В 6 утра под окнами громко и долго писала грузовая машина. В СПА не хватает холодного бассейна - все имеющиеся слишком тёплые.

В номере все есть, но все старенткое, соседний пляж с соляным дном, более интересный, сероводородные ванны только платные.

Необходимо срочно делать ремонт в spa салоне. Две сауны не работают. Кафель старый и грязный. Считаю неправильным, брать деньги с клиентов за сутки проживания, а фактическое пребывание в номере составило 20 часов, так как заселение происходит в 15-00 часов, а выселение в 11-00 часов.

Слишком поздний чек-ин в 15:00 и ранний чек-аут в 11:00.

Очень шумит кондиционер в номере.

До экономились с персоналом, что любую вещь нужно ждать и просить несколько раз. В общем терпения! А если взять соотношение цены и качества, то это нонсенс!

В таком большом отеле 1 ванна джакузи ,- и сидят в ней гламурные парочки часами ....

Нехватка полотенец в SPA

Было написано,что нельзя заселятся с детьми до 18 лет,но были дети от 10лет . Поэтому было неудобно плавать в бассейне.

Сервис.

Бассейн понравился, но ужасно много мух.... Администратор сказала, что мухи везде, и на улице тоже. "Интересный и умный" ответ персонала. В ресторане очень грязная посуда. Неприятно было допронуться. За ту плату, что берут в гостинице можно было вымыть гораздо лучше. Впечатление испорчено!

Отсутствие балкона в номере

Стоимость завтрака, а так же ужина составляет по 25 евро с человека. В сутки с каждого оплачивается 50 евро, хотя мясные дни не ежедневно, выбор дешевых овощных салатов преобладает вместе с солениями. Фрукты в основном не дозревшие. За эти деньги нет даже чая в ужин. Завтраки очень скромные, мясных нарезок и мяса тут не бывает. По моим подсчетам при аналогичном меню в кафе я бы в день платил бы максимум 30 евро, то есть порядка 130 шекелей

Нет такого

Еда холодная Нет стульев или лежаков принадлежащим гостинице, в утренние часы и вечером приходилось оставлять вещи на песке Сильный запах канализации с моря!!!!!!!!!!!? Уборка в Spa практически не проводиться В Loby и баре очень скудный ассортимент, заказанный кофе пить было невозможно!!!! И ещё...........

Сделать побольше мест для сушки белья- крючки и тп

Очень грязный отель...никтт не чистит спа...

Нет балконов, негде сушить купальники! в коридорах было грязновато, уже пора обновить ковровые напольные покрытия!

После Шабат местные жители оставляют очень много мусора на пляже, было неприятно. К отелю притензий нет.

1.Администрация отеля не решила вопрос доставки отдыхающих к Мёртвому морю, несмотря на то, что дорога возле отеля перерыта, а переходы через дорогу перекрыты заграждениями. Отдыхающим приходится спускаться на глубину до 0,4 м и идти по камням, затем подыматься на бордюру и перебегать дорогу по которой интенсивно движется транспорт. На время ремонта дороги остановка общественного транспорта оказалась заблокированна и отъезжающим приходится ожидать автобус на противоположной стороне дороги, а при приближения автобуса переходить дорогу не по пешеходному переходу. 2. Все отдыхающие в отеле обеспечиваются халатами, но, при этом, халаты были все одного размера - XL. Думаю, что не все отдыхающие чувствовали себя кормфортно в этих халатах. 3. Непонятно, почему в шабат не работала кофе-машина и не было горячего молока, также на ужине отсутствовали некоторые, обычно бывающие в другие дни, блюда. Между тем, стоимость отдыха в этот день был на 40% больше, чем в обычные дни. 4. Нам выдали талоны на получения стульев на пляже, но мы так и не нашли место выдачи этих стульев, приходилось искать их по всему пляжу. Также, установленные новые навесы от солнца не создают досточной для всех отдыхающих тени. Для обеспечения надёжной теневой защиты необходимо увеличить количество зонтов и пересмотреть их конструкцию на более эффективную. Общественные пляжи должны конечно быть, но необходимо и оградить отдыхающих отелей от "весёлых" молодых людей приезжающих на море приятно провести время, включающих громкую музыку и рапивающих спиртные напитки. Думаю, что необходимо вернуть отелям участки пляжа, где они бы мсогли поддерживать порядок и нести за него отвественность. 5. Администрации отеля необходимо взять на себя обязанность обеспечения отдыхающих комфортными условиями не только в отеле, но и на море. Большинству приезжающих в отель необходимо квалифицированная помощь при лечении водами Мёртвого моря.

В отеле нет балконов. Летом, когда снаружи не бывает ниже 38, это не так важно, но в более прохладный сезон лучше, когда они есть.

На пляже не могли воспользоваться стульями никто не выдавал в столовой сломаны столы все качаются и прусаки

Плесень в ванной комнате

Долго убирали номер,один день.Одна горничная.Другая замечательная,доброжелательная,оперативно убиралась и чтсто.

Никак не мог дозвониться по телефонам которые были на сайте и на листе заказа,связаться с гостиницей вообще не возможно по телефону.

Ни чего не было такого.

Море через дорогу от отеля, утром слышен шум от машин.

С напитками не фантан

Нет отдельного пляжа и в субботу на пляже тесновато.