Отзывы SPA Amber Palace

Это конечно не СПА. Тот бассейн и сауна, что есть не самый лучший вариант. Услуги массажа только с утра, по записи. Отель стоит в поле, ветрено. Диван мы так и не смогли разложить нормально.

Номер за 5 дней не убрали ни разу,мешки с мусором выставляла за дверь,интернет ловит хорошо только на ресепшене,завтрак чисто европейский(яйца,омлет,бекон,мюсли,фрукты)

Главный вход не оборудован заездом для для детских колясок, что доставляет неудобства. WiFi ужасный, ловил только в коридоре или у выхода из номера. Обращались с этой проблемой к персоналу, ничем помочь не смогли. Жили в номере с видом на море, хотя видом на море это сложно назвать - виден был только маленький кусочек моря между деревьев, так что за вид переплачивать не было смысла.

Этот список будет пожирнее. Во-первых, удивив еще за сутки, с карточки мужа, без предупреждения и разрешения списали полностью сумму за проживание в этом отеле. Не зарезервировали!!!!! На фиг сняли и спокойно сели ждать когда мы приедем... или нет:) Словно счет банковский был вовсе и не мужа, а лично отеля. Ну да с этим сюрпризом мы бы справились, тем более, что это теперь будут разговоры с банком. Главный шок был пойман нами войдя в номер. Красивый холл, ресепшн, коридор и тут - в убранном и приготовленном номере два мыльца, два шампуня... 4 чистых махровых беленьких полотенца и, простите, заплеванная раковина, душевая в пятнах и туалет со следами предыдущих "счастливчиков" отчаливших домой. Но и на этом горничная отеля не остановилась! Видимо решив, что смена белья постельного тоже лишняя процедура. Поменяла же полотенца - вот и радуйтесь. Волосы на ковролине и грязная пепельница на балконе вообще нас уже не беспокоили. После сообщения о "чистоте и убранстве" администратору - пришла сильно недовольная "уборщица" и с выражением глубокого презрения на лице поменяла нам постель, и чуток по колдовала в душевой. Пыль я уже дотерла сама...с ковролином пришлось жить грязным. Для общей картины за пять дней я пять раз сама меняла полотенца и мусор, милостиво выпрашивая у той-же милой уборщицы свежий мешочек взамен мною выброшенного. Правда два раза дежурила другая девочка-горничная и она спрашивала убирать ли ей наш номер, но я решила хрен уж с ним.... не стоит уж пыль поднимать, тихонько сама:) Хотя девочка была на много приветливее, улыбчива и сама приносила мешочек и полотенца:) Далее о процедурах. Это вообще мрак.... Решила сделать себе массажик лица и масочку за нехилую сумму. Милая девочка косметолог меня погладила по щекам минуту и накрыла лицо маской - затем ее сняла, опять смазала чуток кремом и отправила с Богом. Все это называлось очень красиво, многообещающе и стоило как посещение пластического хирурга.

При большом количестве гостей обслуживание начинает "сбоить". Нарушается график уборки комнат, недостаточно места в кафе во время массового выхода на завтрак. Но есть положительная динамика в сравнении с прошлым годом.

Нет ресторана, бар до 10)) на завтраке столпотворение, тк помещение маленькое.

Пыльный номер

Скудный завтрак, отсутствие нормального помещения для завтрака, он проходит в баре, на количество отдыхающих мест не хватает, приходилось стоять ждать когда освободится место, чтобы присесть и позавтракать

Слишком мало посадочных мест в кафе на завтрак.

Хуже всего- персонал! Просто отвратительно. Номер за неделю не убрали ни разу, только мусор выносили. Полотенца поменяли 1 раз. В остальные дни приходилось ходить расепшен самим и ждать. Никакие крики не помогают. Персонал на ресепшене с трудом говорит по русски, впрочем по английски они тоже не очень говорят. Не приветливы: никто не здоровается, не улыбаются. СПА в Амбере процентов на 30 дороже Энергетика, а качество в последнем лучше. Правда учтите, что цена в русском прайсе на 20-30 процентов меньше, чем есть на самом деле. Все процедуры делают на 5-10 минут меньше, чем указано (10 минут вместо 15). Территория не устроенная, пляж тем более. Ванная комната маленькая и темная. Косметические принадлежности дали только в день заезда: 2 кусочка мыла и 2 маленьких тюбика геля. Это на неделю на 2 человек. Отель никак не стоит тех денег, которые берет. К тому же мы первый раз столкнулись с тем, что бронировать на букине было на 20 евро дешевле, чем в отеле напрямую!

Отсутствие работающего вай-фая, уборка раз в 5 дней, несоразмерность мебели в номере его площади (не все дверцы открывались, узкие проходы), необязательные и непунктуальные администраторы (забыли записать на процедуры, извинились через 20 минут после того, как это обнаружилось, а я ждала полчаса перед процедурным кабинетом)

Маленькое помещение , где проходил завтрак .

Маленькое помещение , где проходил завтрак .

Заказали номер с видом на море, балконом и одной кроватью, приехали и оказалось что номеров нет, дали номер с 2умя кроватями, с видом на парковку, стаканы в номере грязные персонал отвратительный и не одним нам так не повезло.