Отзывы South Pacific Hotel, 4 звезды

Очень старый отель. Запах сырости. Номера невозможно проветрить. Обшарпаная мебель, грязные шторы. Плохое освещение. Требуется ремонт. Далековато до метро.

В номере не работает вай-фай, приходилось спускаться в лобби бар. В номере много всяких наворотов технических типа умного унитаза и смартфона для каких-то заказов, но сам номер (брали номер с двумя отдельными кроватями) очень маленький. На мой взгляд если бы не указанные ненужные технические допы, то номер стоил бы дешевле. Из важного: на месте с вас возьмут еще 10 процентов от суммы размещения за сервис... И попросят оставить залог. Видимо на случай, если вы сломаете в процессе эксплуатации умный унитаз))

Окна не открываются. На шурупы завертели. Второй раз забываю взять с собой отвертку и открыть! :)

В этот день разбушевался мощнейший тайфун и я, зная хорошо Гонконг, не взяла в аэропорту такси до отеля, а поехала на метро. Из метро Ван Чай прибежала под ливнем в отель и меня всю мокрую до нитки продержали на reception минут 20. Кто знает реальности Гонконга, поймет, как "тепло" в отелях от зверских кондиционеров в отличии от улицы, где хоть согреться можно.

Постельное белье в номере перед нами явно не меняли, черные китайские волосы были повсюду.Не понятная система бронирования и оплаты, при заезде с нас взяли полную стоимость проживания заново,вместо того чтобы снять уже заблокированную ранее сумму.

Зачем блокировать деньги на карте, а потом списывать за проживание новую сумму?!

Очень "компактный" номер в случае приобретения по акции. За стандартный номер цена несколько завышена.

Фото номеров не соответствует реальности. В действительности номера потертые и старые. Откровенный обман с депозитом. За две недели до прибытия была заморожена сумма на карте за 3 ночи пребывания, при заселении был внесен депозит в 1000 гонконгских $, при выселении была произведена полная оплата проживания и услуг в размере 2578гонконгских $. Депозит при выселении отказались возвращать, обьяснив, что он вернется на карту. Сумма брони была разморожена на карте через 2 недели после выписки из отеля, но депозит не был возвращен. Через десять дней я обратилась в гостиницу с просьбой вернуть депозит, в чем мне было отказано. Администратор сказал, что эти деньги входят в стоимость проживания и возвращать их гостиница не собирается. Чеки об оплате брони, депозита и проживания не повлияли на решение гостиницы.Более откровенного воровства в гостиничном бизнесе я не встречала ни в одной стране.Буду жаловаться в букинг.ком и писать официальную претензию в гостиницу.

Взяли двойную оплату за проживание. И до сих пор не можем вернуть сумму переплаты. Тянут время, хотя признают что дважды за 8 ночей взяли оплату. Весь отдых был испорчен, занимались три дня разберательствами по переплатам. Очень неприятно. Такое у нас впервые.

Проблемы с оплатой, пытались по ошибке дважды снять со счета плату за проживание, даже не извинились.

Не было

Завтраки

В стоимость проживания не входит завтрак. Отсутствие трансфера в аэропорт.

Во время первого заезда немного удивила система удержания залога. Но, в принципе, в Гонконге это обычная система.

Номер немного потрепан временем, грязный ковролин, ужасный запах из туалета (почему то слив воды синего цвета),экран телевизора ужасно мал, на верхних этажах в январе просто нереально холодно (но нам выдали обогреватель).

Очень маленький номер! Даже два чемодана не помещаются((( чай новый не кладут в номер, использовал два чайных пакетика, больше не дадут. Всего две розетки в номере. Не хватало для зарядки всех имеющихся устройств((

Уборка в номерх 19-го этажа.

-довольно маленькие за такие деньги сьюты-Совершенно бедный набор сьюта (из всего, что обычно поставляют за такие деньги (2 тыс. долларов на неделю) были только детский фен и халат, ну и стандартный набор для ванной (щетки, пасты мыло, шампуни и прочие шапочки)-непонятноуправляемый кондиционер (который несмотря на просьбу выставлять на 23 градуса - не ниже, горничная упорно ставила на 19!). -Никакой халявы (типа воды и прочего, что часто бывает в сьютах), беднейший мини-бар.-Бронирование этого отеля. Делалось через Booking.com. Номер стоил по бронированию 12600 ГКД+10% - т.е. 13860=70 тыс руб. Почему-то с нас в конце при выселении взяли около 90 тыс. руб...С этим еще предстоит разобраться....

Неразбериха с оплатой при бронировании через booking.com

Старая мебель в номерах

Стойкий запах табака в номере.

При заезде сняли депозит 2000 HKD, до сих пор не вернули, разбираюсь.

Маленькая ванная комната.

- обычная история - блокировка средств на карте. Но ничего - в банке быстро разобрались =)

недостаточное освещение в номере

Трансфер до выставочного центра недостаточный.

неразбериха с оплатой при бронировании через booking.com

-довольно маленькие за такие деньги сьюты-Совершенно бедный набор сьюта (из всего, что обычно поставляют за такие деньги (2 тыс. долларов на неделю) были только детский фен и халат, ну и стандартный набор для ванной (щетки, пасты мыло, шампуни и прочие шапочки)-непонятноуправляемый кондиционер (который несмотря на просьбу выставлять на 23 градуса - не ниже, горничная упорно ставила на 19!). -Никакой халявы (типа воды и прочего, что часто бывает в сьютах), беднейший мини-бар.-Бронирование этого отеля. Делалось через Booking.com. Номер стоил по бронированию 12600 ГКД+10% - т.е. 13860=70 тыс руб. Почему-то с нас в конце при выселении взяли около 90 тыс. руб...С этим еще предстоит разобраться....

Уборка в номерх 19-го этажа.

Очень скромные завтраки, полное отсутствие возможности выпить натурального кофе

В феврале очень холодно в комнате! Пришлось три раза просить чтобы дали обогреватель. Комнаты очень маленькие

Очень маленькая ванна.

МИНУСОВ ДЛЯ МЕНЯ НЕ БЫЛО.

В номере, в котором нас расположили на первую ночь, так как мы приехали в 4 часа утра и невозможно было осуществить ранний заезд, было очень холодно и теплее сделать было невозможно. Регистрация проводилась очень долго (40 минут) не смотря на то, что сотрудников было двое и было 4 часа утра.