Отзывы Soustis Palm Village

Не относится к отелю.большие жуки(огромные) на балконе ночью😫

There is no reception desk. The staff on the phone does not answer. It was broken by all that can include air conditioning, a double bed, a door. More than 1 day there was hot and cold water. TV channels are not tuned, and he did not show. On the claim and offer to compensate for the additional costs incurred by the fault Soustis Palm Village said "Unfortunately we do not feel you have a valid claim in this instance". :) I do not recommend!Отсутствует рецепшн. Персонал по телефону не отвечает. Было сломано все, что можно: кондиционер, двухспальная кровать, двери. Более 1 дня не было никакой воды. Каналы телевизора не настроены и он не показывал. На претензию и предложение компенсировать дополнительные расходы понесенные по вине Soustis Palm Village ответили "К сожалению, мы не считаем, у вас есть действующие требования в данном случае.". :) Не рекомендую!

Мебель сломаная, кондиционер не работает, телевизор не исправен

Было не то, что на фото! Старый коричневый диван. Мало кухонных принадлежностей- сковородка и кастрюля одна, нет мыла, неудобные кровати и подушки, плохая уборка, платный интернет, а самое важное- по тв только арабские каналы! Даже местных нет! До моря пешком 10 минут. До ближайшего магазина 5 минут. Место для тех, кто на машине или любит ходить пешком. Слышимость сильная.

Абсолютно испорченный отдых с бесконечными переписками с представителями Soustis Palm Village. При заселении списывают (не замораживают) депозит в размере 150 евро на случай поломок. Заселили в апартаменты с террасой и видом на соседний коттедж, вместо заявленных с балконом и видом на море. Далее стали появляться новые подробности: перегоревшие лампочки, сломанная дверь в душе, потек кондиционер в спальне и в последствии не охлаждал, сломанная ручка и ежедневно образующееся озеро в ванной комнате из-за протечки сифона раковины. А по апартаментам расклеены наклейки с указанием сумм на ремонт причиненных поломок.Переселять в другие апартаменты, приехать оценить и обсудить недостатки вживую отказались. Поломки не устраняют. На звонки не отвечают. После нескольких звонков прислали сообщение: "напишите нам смс". И так две недели переписок и застрявший депозит. Хотите испортить себе отдых - Добро пожаловать в Soustis Palm Village!

Платный wi-fi, не удобные кровати

апартаменты были ужасно грязными. Мой ребенок ползал 30 мин и после этого у него были черные джинсы на коленях и черные руки. Я обратилась, чтобы вызвать клининг, мне сообщили, что клининга нет даже за деньги! Я убиралась сама несколько часов, вода была черной . Пол не мыли несколько месяцев, а только пылесосисили. Везде была грязь и чужие волосы! Просто отвратительно! Я не знаю типично ли это для Кипра, но других странах я не идела кондицеонеров ограниченных по времени работы. Кондиционеры можно включить только на 2 часа! Потом они автоматически отключаются. Так как жара была чудовищной, мы должны были вставать ночью каждые два часа, чтобы включить кондиционер. Включается он с очень громким звуком, что постоянно будит ребенка. Я обратилась с просьбой, и мне включили кондиционер, так чтобы он работал постоянно, но только в одной 1 спальне. Во второй не включили даже за деньги. Т.е. мы были вынуждены спать с ребенком в одной комнате. А мы специально бронировали апартаменты с двумя спальными, чтобы спасть отдельно. Далеко от хороших пляжей. Пляжи в шаговой доступности не очень хорошие. И до них идти не менее 20 мин. Крупный песок, почти мелкая галька, очень маленькая бухта, рядом парковки. и автобусные остановки. Почтоянно воняет бензином.На хорошие плажи приходилось ездить на машине. Жить в апартаментах без машины не возможно.