Отзывы Soul Kazbegi Guest House

Когда приехали в отель, нам сообщили, что хозяева сменились, с Букингом больше не сотрудничают, наша бронь аннулирована, номера есть, но стоят дороже, чем указывал Букинг. В отеле останавливаться не стали, уехали в другое место.

Все

Хозяин объекта размещения сменился,новый выставляет в трое завышенные цены.В целом разруха....

Нас никто не ждал. Я не знаю каким образом, но именно в момент нашего приезда в гесте меняется хозяин и сообщает нам, что они больше с Booking-ом не работают. В связи с чем цена поднимается до 30 лари с человека. Потом нам делают скидку в 20 лари. Вместо заявленных на сайте 60 лари мы заплатили 100. Проверить выписку по банковскому счету пока не представляется возможности, но есть подозрение, что и 60 лари с меня тоже сняли. ПО этому поводу отпишусь дополнительно.

Путешествовали втроем, 2 взрослых и ребенок. Бронировали номер заранее за 1,5 мес, не ожидали подвоха. Когда приехали, оказалось, что отель продан, цены не актуальны и вообще наш номер уже заселен. Предложили, заехать в двухместный номер в котором уже жила девушка, поставили туда дополнительную лежанку.

Заведомо неверная информации по цене за проживание

Заказали 4х местный номер. На 3х взрослых и ребёнка 10 лет. И если в прошлом году номер действительно был 4х местный, и стоил 70 лари, в этом году номер оказался почему-то 3х местным и нам предложили на месте доплатить 30 лари за дополнительную кровать. У гостиницы сменились хозяева и гестхаус из модного дешёвого, но уютного местечка превратился в очень сомнительное заведение, где гостей раскручивать на деньги. Ну и минус, который был и прежде: в комнатах сыровато, в душе холодно.

Слышимость ужасная. Шумят тены сильно.

Бронировали номер на две ночи за пару недель до поездки, подтверждение получили. Застряли на границе и поздно вечером, часов в 11, написали об этом, ответ не получили. Приехали уже ночью, гостиница закрыта. Позвонили хозяину и узнали, что номеров свободных нет. Как так?! Даже если мы опоздали, ещё на вторые сутки номер забронирован за нами. Предупреждение о том, что в случае опоздания бронь снимается, мы не получали)) В итоге, ночью с детьми в незнакомой стране, приятного мало. Помогли местные жители, которых встретили на дороге, они нашли нам жильё. На следующий день были объяснения от хозяина, что мы не позвонили, не предупредили об опоздании. Бронь мы не отменяли, подвоха не ожидали)) Если вы сомневаетесь, что в забронированный номер заселятся, то прежде чем заселять его без брони, убедитесь, что отдыхающие не приедут. Контакты есть, ватсап бесплатный. Первый город после границы, время прохождения границы рассчитать невозможно. Сколько путешествуем с помощью букинга, впервые такое! Про саму гостиницу ничего сказать не могу, не попали)) Расположение удобное, в центре. Найти с улицы не просто, она как бы во дворе, а вывеску ночью не видно))

Течет бачок унитаза, издавая назойливый звук. Отрегулировать температуры воды удается с трудом! Очень скрипучие двери, а также достаточно высокая слышимость.

В раковине были сопли)))

Плохо работала водонагревающая колонка, помыться в душе было сложно -постоянно менялась температура воды. В номерах пахло сыростью, постельное белье и полотенца не были полностью просушины

Матрасы на кроватях совсем провалились((

Все отлично:) разве что интернет мог бы быть получше

Непонятно с водой. Такое чувство что всего 2 режима (либо кипяток, либо холодная). Полуподвальное помещение, холодно практически всегда. Слышимость в номерах высокая.

Вода все время течет. Влажность. Нет окон напрямую на улицу

Всю ночь в ванне тек кран и унитаз и довольно громко. Дверь в номер скрипела, поэтому когда выезжали перебудили всех соседей.

Провалился матрас, т. к. каркас кровати из незакрепленных досок. Не совсем удобный проточный нагреватель

Это вариант только на одну ночь! Так как помещение находится в полуподвале, то везде достаточно сыро: постельное белье сырое и пахнет сыростью. Хотя мощная сушилка в общем коридоре- вещь! Наши дети перепачкались и мы все застирали, а высохло за ночь. Почему нельзя просушить постельное там? Мы были в середине мая, достаточно холодно в Казбеги в это время (10-15градусов), с отоплением в номерах было плоховато....

Пришлось долго бегать искать администратора.

Нужно было в описании номера хозяевам уточнять,что подразумевается под "отоплением".Если бы я знала,ни за что бы этот номер не забронировала.Тем более,что были другие варианты,незначительно дороже.Короче-окон в номере нет.Есть окно,выходящее в коридор полуподвального помещения.Батареи отопления в номере нет(а когда мы приехали,в номере явно пахло сыростью,было холодно и в душе была плесень на потолке),а батарея есть как раз в коридоре напротив двери и окна.Чтобы эту батарею включили,пришлось позвонить хозяину.И когда батарея заработала,теплее стало,но пришлось всю ночь держать окно и дверь в комнату открытыми,было душно и слышно,как хлопает входная железная(почему-то) дверь и разговаривают соседи. В общем выспаться не пришлось.Так что стало понятно,почему такая маленькая цена,но мы не настолько стеснены в средствах,чтобы так экономить на своем комфорте.Да,после чек-аута вещи оставить можно было,но в коридоре,где персонала нет(у них его вообще нет постоянно,просто хозяин иногда забегает)и кто угодно может зайти с улицы.И туалета тоже нет,то есть удобства есть только в комнатах,но после чек-аута они заперты и ты уже никого не интересуешь.Если ты оставил вещи и ждешь врем своего отъезда-решай эту проблему как хочешь.Хорошо,что мы приезжали в Казбеги только на сутки и повезло с погодой,можно было не находится долго в номере.

Что-то с водой))два положения, либо холодная, либо горячая.

Надо понимать - в несезон это был самый дешевый номер с туалетом. Мы знали на что шли. Дверь не закрывалась - только после поворота ключа. Дверь застекленная, стекло заклеено картой и газеткой. Окно комнаты выходит в коридор, идущий вдоль номеров. Вечером тюль не закрывает, из коридора все видно. В хостеле в это время жила группа товарищей в кипах, оставлявших после себя на кухне грязную посуду, неубранные объедки поутру. Клеенку с вечера заляпали сгущенкой, никто не помыл. Но никто не шумел, не буянил.

Все хорошо. Может только вывеску? А то мы три раза мимо прошли по незнанию))

Хостел находится в полуподвальном помещении. Администратора видели только при заселении - снял на мобильник паспорт и ушел. Останавливались в номере на двоих со своим санузлом. В номере вместо кровати было сооружение из строительных поддонов. вся сантехника текла ручьями. Подозрительно мятое постельное белье. Похоже, не менялось после предыдущих постояльцев. Запах плесени. Окно из номера выходит в коридор хостела. на кухне полный беспорядок - грязная посуда, батареи пустых винных бутылок пол столами, какие-то остатки просроченных продуктов на стеллаже. Пустой холодильник-витрина на кухне при включении издает жуткий шум. Подолгу не выключающийся чайник со свистком начинает всех будить в шесть часов утра. Мы видели много хостелов, но этот - ниже минимальных норм проживания. Таких мест не должно быть на букинге.

Главный недостаток, это то, что на моего ребёнка чуть не свалился шкаф, он был не прикреплён к стене, хорошо что я была рядом. Ночью к нам Вывод такой, наш номер обошёлся за 45лари, другой номер в Казбеги мы брали за 60 с отдельным входом, чайником, телевизором, своим санузлом, и столом со стульями, но немного подальше на метров 300. Если вы семья, то не стоит экономить 400₽.

Проблемы с водой, сложно настроить, чтобы температура воды была комфортная (но много где в Грузии похожая ситуация), так и не помылись нормально

Не работал кран на кухне, текла вода. В коридоре стояли лужи.

Номер не проветривается, т.к. отсутствуют окна, выходящие на улицу.

Вид из окон отсутствует, но достаточно выйти на улицу и со всех сторон видны пики гор. Очень красиво. Кран на кухне протекает и в коридоре стоит лужа.

Отсутствует микроволновка.

Ничего - все очень удобно

Принять душ крайне сложно, горячей воды почти не было

1. Некоторые время надо ждать горячую воду (некритично) 2. Некоторые двери скрипучие (некритично)

Неплохо бы улучшить горячее водоснабжение душевых. С горячей водой в душе - беда.

Были нюансы с горячей водой и отоплением, но они быстро решались. Желаю хозяину поработать над этим вопросом, что бы вообще все было на высшем уровне.

Общие кухни, на мой субъективный взгляд, требуют более тщательной уборки, к чистоте в комнатах замечаний нет.

Гестхаус фактически располагается в полуподвальном помещении, т.е. вида из окон не будет. Собственно как и самих окон. Будет только дверь с окном рядом, выходящая в общий коридор. Летом, возможно, там было бы гораздо приятнее находиться. Но мы были в начале октября и впечатление сложилось не самое благоприятное. Во-первых было весьма холодно, газовое отопление в коридоре не прогревало комнаты, поэтому спать пришлось в термобелье. Сам хозяин вполне приятный парень, лично к нему никаких претензий. Но все же не помешает сделать хотя бы легкий косметический ремонт в комнатах, купить посуду поновее на кухню и отремонтируйте уже кровати! ну невозможно нормально спать. В предыдущих отзывах уже жаловались на это и вот нам тоже "повезло". А так в целом вполне нормально для переночевать 1-2 ночи. Хотя в принципе, делать в Казбеги все равно больше этого срока нечего :)

Очень сердито и очень заплесневело

В номере плохо убрано и холодно, в душе вообще не было убрано по приезду, проблемы с горячей водой, рулона туалетной бумаги не оказалось в санузле

Сломанные кровати и сырость.

Отсутствие горячей воды, смесители в ванной давно пора менять, просто ужас. В номере холодно, на стене у плинтуса грибок, плесень.

Дно одной из кроватей из двух скрещенных досок - провалился матрац - бессонная ночь. Номер не убран, туалет грязный

Был грязный санузел

Нет спичек, сахара на кухне. Наверное это мы так попали в конце сезона. Сантехника ужасная -в душе отломана ручка крана, дверь в душевую перекошена и не закрывается, вода не настраивается.

Немного обновить содержимое номеров.

Запах в номере (канализацией), грязный пол в ванной, текущий кран на раковину и пол, скомканный плед в шкафу. И в этом всем предлагалось жить с маленьким ребенком!

Номер очень неуютный - темный свет, темного цвета постельное белье (ощущение - стиранное ли оно?), жесткие темного цвета полотенца, кровать с большим провалом, из мебели - кровать и 2 стула. Ванная комната - грязная плитка, полы, сантехника. За стеной всю ночь текла вода из-за протекания крана, а слышимость идеальная.

Сломанная кровать, сломанный кран горячей воды, никто с проблемой даже не стал разбираться.

Ооооочень сыро.

- продавленные матрасы и не очень чистое постельное белье. Серьезно, в матрассе прям яма была. Я в итоге спала в одежде в спальнике. Не рискнула бы спать в этой кровати без спальника. - плесень в ванной. Ужасная сырость и все швы на кафеле в черной плесени. В итоге никакого профита от этой собственной ванной мы не получили, я не рискнула туда лезть. - грязь в номере. На полу был песок. Я все понимаю, за 1000 рублей ничего особенного ждать не приходится. Мне хотелось просто чистоты и отсутствия насекомых. Все-таки хостелы мы разные видали. Но в данном номере ничего этого не было. Если бы не позднее время заселения и ужасная усталость после суток пути, я бы не осталась там.

Все не соответствует описанию, фото, предыдущие отзывы и оценка отеля двухлетней давности, Казбека с веранды уже не видно из за построенного дома,в номере грязно, воды горячей не было, парковку надо еще поискать. В холле висит оценка отеля за 2017 год 5,4.

Можно было бы в номер чайник и чайные принадлежности