Отзывы Sophia Hotel, 3 звезды

Не понравилось все, отель очень Старый, один лифт, заселить пытаются не в номера которые вы бронировали, описаниям номера не соответствуют, бронировали в этом отеле 2 Номера на верхних этажах рядом с бассейном, в итоге конечно их получили но бассейн в итоге нам лично оказался не нужен, он наверное ни когда не чистился и вода в нем не менялась, это ад, шезлонги это кушетки из далекого прошлого, тоже ад, отель на одну темную темную ночь, за стенкой стройка, напротив стройка, черная плесень в ванной, очень плохой напор холодной воды, удачи всем.

Если заезжает китайская группа - надо быть готовым к более ранним завтракам, иначе гости с Поднебесной половину блюд сметут подчистую. В последний день в номере был замечен таракашка. Вода из ванны очень плохо уходила, приходил сантехник, но ничем помочь не смог:((( В отеле второй раз. На сайте букинга написано, что "оплата на месте" - это не так. Деньги списали с карты за 5 дней до заезда.

... окна нашего номера выходили на стройку самого высокого здания в Нячанге. Стройка шла 24 часа в сутки, и закрытое окно ночью особо от шума не спасало. Персонал не говорит по-английски, что затрудняло решение ряда вопросов. Например,за 2,5 недели до нашего приезда отель списал с карты полную стоимость проживания. Деньги не захолдились,а именно списались. За день до этого у нас поменялись планы относительно Нячанга - вместо 8 дней мы решили омтновиться там на 2 дня, но списание отелем денег нас несколько озадачило, мы решили уладить этот вопрос на месте. И зря: так как персонал английским языком не владел, деньги (или хотя бы часть списанных денег) нам не вернули,несмотря на наши объяснения,что негоже списывать всю сумму,когда пишите,что оплата проживания производится на месте. Паспорта они забрали при чекине. Когда мы попросили их вернуть,нам заявили,что их отдают только при чекауте, либо под залог в 100 долларов (чтооооооо??). Завтрак обычный, но меню каждый день одно и то же. В номерах убирались ежедневно,но полотенца были с какими-то пятнами. В ванной плесень. В день отъезда заранее попросили на ресепшене заказать нам такси в аэропорт (таким образом можно доехать за фиксированную плату,что выходит дешевле). Когда в оговоренное время мы спустились в лобби, выяснилось, что никто нам ничего не заказал, пришлось ловить такси на улице и ехать по счетчику, что обошлось нам в 517 000 донгов (для сравнения - из аэропорта в отель поездка обошлась в 300 000).

Бассейн на ремонте, и неизвестно когда заработает

Расположение. Весь квартал - сплошная стройка. Очень громко строят с трёх сторон. Пол-ночи долбит музыка на улице. Здесь вы не отдохнёте. Нет мыла, пляжных полотенец, ужасный вонючий бассейн на крыше с лежаками, на которых невозможно лежать.

Вокруг отеля "стройка". С утра до вечера гремят строители( днём не поспишь). Ещё и в метре от отеля ( будет общая стена) расчистили место для постройки такого же отеля!

Стройка по соседству начинает греметь в 7 утра. Лифт в отеле один. Иногда приходилось его ждать по 5 минут.

Бассейн не чистили. Долго не работал платежный терминал- не могли оплатить бронь.

Минусы - жили на 15 этаже, инодна приходилось ждать долго лифт. Бассейн - просто ужасно

Взяли мотобайк в аренду в этом отеле когда приехали с прогулки охранник тарабанит в дверь и просит деньги за аренду мопеда, через 15 минут охранник снова тарабанит в дверь номера и сообщает что аренда мопеда закончена, Хотели за пол дня получить денег как за целый день. При выезде из отеля хотели деньги за лапшу измени бара которую мы не брали.

Начну сначала. Заказали трансфер из аэропорта- не встретили! Сослались на Букинг, - якобы не было заявки ( переписывались не напрямую с отелем, а через "Букинг"). Ладно, добрались на такси. И в конце при расчете почему то сумма к оплате была на 10 долл.больше. Показываем распечатку с Букинга, а им всё равно....Свои прайсы нам под нос суют и попробуй что-то объяснить. Ну из-за 10 долларов спорить не стали, тем более что вид из номера был отличный. Но в принципе так быть не должно. Ну а в промежутке за 10 дней проживания: уборка только вызывала иногда вопросы, зеркало в ванной не протерли ни разу, полы тоже мыли только посредине: на балконе вообще ни разу. Утюг не дали вообще.

Мы не ожидали, что даже номер Делюкс и люкс будут настолько крошечными, туалет был ужасный, к стеклянным туалетам в Азии мы привыкли, но то, что он будет просто огорожен перегородкой, которая даже не доходила до стены- это уж слишком! Завтраки очень скудные, не было даже фруктов! Цена за номер -42 доллара совершенно не соответсвует заявленному качеству, после Софии жили в BIDV за 30 долларов в сутки с прекрасными завтраками и постойными номерами с огромными балконами! Но самое главное разочарование- окна выходят на Why not bar, который долбит музыку до 4 утра и это все слышно так, как будто эта музыка играет у Вас в комнате! Возможно, не все номера такие , но на той стороне, где жили мы, было именно так! Итог- не спали всю ночь на отдыхе, а мы только приехали и хотели отдохнуть ночью, на следующий день выселились, находиться в таком отеле не было желания.