Отзывы Соловки Отель

Эта гостиница находится в 200 метрах от живописного берега Соловецкого острова. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, экскурсионное бюро, а для желающих ознакомиться с окрестностями - прокат велосипедов. Номера гостиницы «Соловки-Отель» оформлены в стиле бревенчатых домиков с москитной сеткой на окнах. В вашем распоряжении собственная ванная комната с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Ежедневно в ресторане гостиницы «Соловки-Отель», оформленном в деревенском стиле, сервируются блюда местной русской кухни. В баре можно заказать интернациональные коктейли. Гости смогут расслабиться в паровой бане отеля или провести время, играя в караоке. Соловецкий аэропорт находится в 12 км от гостиницы. Гостям предлагаются услуги трансфера от/до аэропорта. До Кемского железнодорожного вокзала, расположенного на большой земле, 51 км.
Отзыв об отеле:
Соловки Отель
Ваша оценка

4.1Отзывов 140
51
69
16
4
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Необыкновенно вкусная еда в ресторане (по меню) - огромное спасибо шеф-повару и его помощникам. По состоянию здоровья нам необходим строгая диета - персонал ресторана в течении трех дней просто творил чудеса с учетом, что до закрытия сезона оставалось два дня и набор продуктов весьма ограничен. Ежедневная уборка в номере по полной программе, опять же, с учетом, что сезон почти закрыт - огромный плюс горничной. Территория отеля прекрасно оформлена цветниками, альпийскими горками - прекрасный релакс.
Недостатки:
Отношение дежурной на респеш в день заезда - возникли трудности с включением отопительных приборов и телевизора, по телефону на наши звонки не реагировали, пришлось идти в административный корпус, где и расположен ресепш. Ванная комната весьма поношена, требует косметического ремонта, пол ледяной, шторка в ванной нестерпимо пахнет затхлостью, очень интересное сопряжение вентилятора и света - включается одновременно, выключается сначала свет, и в течении 15 минут - вентиляция, которая гремит как дизельгенератор! Старались ночью посещать уборную без света, чтобы не мешать спать друг-другу. Учтивая очень неоднозначную многовековую историю Соловков, видимо, отель расположен не в очень удачном месте - все три ночи не спали, посторонние шумы, стуки по всем углам, шорохи и шум на верхнем этаже (в 5 корпусе мы жили одни в 513 номере), чувство необъяснимой тревоги не покидало. Засыпали только под утро.
Комментарий:
Шеф-повар сгладил неоднозначное впечатление об отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина, красота, природа
Недостатки:
Уборка номера, вынос мусора из номера, смена полотенец - только после просьбы, на третий день после заезда. Любимая фраза персонала - «конец сезона». Они ей объясняли всё - от поломанного вай-фая, неработающей бани и до отсутствия воды в баре. Вечером территория отеля освещена очень плохо, поэтому вечерние прогулки могут быть травмоопасными. Слышимость в номерах такая, что чётко слышно о чем негромким голосом разговаривают в соседнем номере.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные деревянные корпуса, ухоженная территория, вкусные завтраки, уборка каждый день
Недостатки:
Несоответствие цены на booking и действительности: на сайте забронировала за полгода вперед, а, приехав на место, с удивлением обнаружила, что цена в полулюксе на 1 тыс. в сутки дороже. Так что проверяйте и звоните уточняйте. В полулюксе нет ни чайника, ни холодильника. Далековато от причала - администратор, когда я звонила и уточняла бронь, могла-бы и предупредить насчет цены и предложить трансфер: в отеле он есть без проблем и дешевле чем мы брали "такси".
Комментарий:
Можно найти более бюджетное место проживания...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красиво и уютно, все рядом, и Кремль, и лабиринты, и переговорный камень, и музеи, и экскурсионное бюро!
Недостатки:
Неудобная раскладушка (третья кровать) в полулюксе
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория ухоженная, вокруг лес - красота..., недалеко и от Спасо-Преображенского монастыря, и от Переговорного камня, в ресторане "Изба" на территории отеля мы обедали. Поварам отдельная благодарность!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шикарное расположение в 2-х минутах ходьбы от мыса Лабиринтов, в лесу. Место очень спокойное. Корпуса полностью из дерева. С удовольствием приедем ещё.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный ландшафтный дворик. Проживать в деревянном доме приятно. Близко море.
Недостатки:
В номере не хватает небольшого стола
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая шумоизоляция, удобный номер-люкс, когда каждый из двоих может найти себе уединение.
Недостатки:
В ресторане нет информации, что на завтрак можно заказать блюда по выбору. В основном отель ориентирован на группы, а индивидуалы - чувствуют себя слегка обделёнными.
Комментарий:
Нам понравилось, но это заслуга отдельных администраторов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда, ухоженная территория, вежливый персонал
Недостатки:
Номер люкс маленький по площади, отсутствие звукоизоляции, стены не проконопачены.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На Соловки приезжают не за праздным отдыхом, здесь не бывает случайных людей. Этот отель отвечает требованиям таких посетителей - здесь можно с достаточным комфортом выспаться, принять душ и покушать. Мы останавливались в стандартном двухместном номере с 2 отдельными кроватями. Номер маленький, но вся мебель и сантехника в нем очень качественные. Кровать удобная, современный матрац и комфортное постельное белье позволяют хорошо выспаться и восстановить силы перед новым днем. В номере чисто, тихо, вид из окна на лес. Завтраки вкусные и разнообразные, за три дня нашего пребывания меню не повторялось. Ресторан при отеле возможно лучший на архипелаге. Территория отеля ухоженная, с удобными деревянными мостками и скамейками. Персонал отеля отзывчив и предупредителен. В номере и в ресторане висят иконы, подчеркивая православный характер отеля. Между отелем и Тамариным причалом есть трансфер за 150 руб,- пешком и с вещами этот путь долог и не удобен. До монастыря около 10-15 минут ходьбы, до ближайших магазинов около 5 - 7 минут.
Недостатки:
Если сравнивать с материком, то цены могут показаться очень высокими. Первые два дня не было интернета, но это всегда и везде может случиться. Плохо работают все двери, - бревенчатый дом чуть "повело" и двери приходится открывать и закрывать при помощи коленки. Но все это не существенно.
Комментарий:
Возможно это лучший отель на архипелаге.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивая территория отеля, уютные номера полностью соответствуют фотографиям, сразу за забором отеля начинаются туристические тропы в лес и на пляж
Недостатки:
Завтраки невкусные. Полное отсутсвие шумоизоляции из-за того, что все корпуса сделаны из дерева...
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные сотрудники, идеальная чистота. Очень красивая территория.
Недостатки:
Нет тв, холодильника, перил на территории. Завтрак без выбора блюд.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, чистый номер, приветливый персонал
Недостатки:
Достаточно высокая стоимость бронирования
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В принципе это наверное лучшая гостиница на острове, немного дороговата (но на соловках все дорого), но это оптимальное размещение на соловках. Гостиница очень хорошо расположена - довольно близко от монастыря, но в то же время не в поселке, а немного в стороне, рядом Мыс лабиринтов, можно ходить гулять. Главный плюс гостиницы - это то что она бревенчатая изба, очень хорошо спится. Номера в принципе удобны и продуманы - есть шкаф, полки, тумбочки, рабочее место. Как-то утром я проспала завтрак, но меня все равно им покормили - вынесли и кашу и йогурты.
Недостатки:
Чайник только в улучшенном номере, холодильник - только в люксе (ну блин, какое-то мелкое жлобство). Нет зернового кофе. Ресторан дороговат, не все блюда соответствуют заявленной цене. Во время нашего проживание не работал вай-фай, а 3ж мегафона в отель не добивал - но на острове вообще с этим не очень хорошо, надо быть к этому готовым.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый добротный отель из цельного сруба , везде запах дерева, спится прекрасно. Находится немного в отдалении от центра острова (около 7-10 минут до монастыря). Рядом выход к Белому морю. Доброжелательный персонал, отдельное спасибо гидам за ненавязчивость, но готовность обо всем подробно рассказать и помочь. Удобно, комфортно, красиво, дорого, но при этом как-то по-настоящему и в гармонии с общим духом острова
Недостатки:
Wi-if не работал (для нас это было даже хорошо, но кому-то может быть необходим); завтрак показался скудноватым для такого класса отеля
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет WiFi!!!!! И связь очень плохая! Билайн не работает вообще! Это очень меняет дело! Об этом надо предупреждать заранее! Будем писать отзывы, чтобы люди имели в виду!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, красивая озелененная территория
Недостатки:
Для нас был принципиален вопрос наличия WiFi, т.к. мегафон и прочие операторы не функционируют нормально на территории отеля, а то и вовсе отключаются на всем острове.. За время нашего пребывания это случалось как минимум 2-3 раза, а были мы три дня) Поэтому если отель заявляет наличие WiFi, он должен быть априори, иначе за что мы платили по 6000 руб. в сутки за стандартный номер без холодильника, телевизора (для нас это было не столь существенно), чайника, с жутким запахом канализации в туалете с совмещенным душем (вода в душе кстати тоже не сливалась, через минуту она уже была у края бортиков кабины). Освещение как в комнате, так и в туалете тусклое, как в подвале). Единственное, что спасало всю эту картину, это отделка номеров деревянным брусом с ощущением этакой избы. Поэтому качество услуг совершенно не соответствует заявленной цене. За трансфер, если он всё-таки потребуется придется заплатить наличным 300 руб. в один конец, например, от причала до отеля 5-7 минут езды) Но, об этом мы узнали потом, когда доехали..
Комментарий:
Цена не соответствует качеству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота Персонал Красивая и ухоженная территория Тихое место
Недостатки:
Скудноватый и однообразный завтрак: всегда каша + что-нибудь под майонезом (яйцо или сосиски) Нет кулеров с питьевой водой В номерах не работает wi-fi Очень сильная слышимость в номерах, дословно слышно о чем говорят соседи
Комментарий:
Overpriced / Цена сильно завышена с учетом обнаруженных недостатков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Настоящее дерево
Недостатки:
Указатель где отель не нашли . в номере телевизора нет . слышимость соседей великолепная как с низу так и с боку . над входной дверью щель = рука влезает . цена 5500 за ночь . не кафе а ресторан = кругом миллионеры .... и цены ...
Комментарий:
Копите деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несмотря на немного удаленное расположение от причала, место для отдыха отличное! Сразу выход на красивый лесной массив, пляж, дорогу к переговорному камню и лабиринты... Достойная кухня в ресторане.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично!! Прекрасный отель,чисто,территория оформлена,персонал профессиональный.Рекомендуем,нет нареканий
Недостатки:
Управляющим отеля стоит подумать о форме подачи завтрака. Но это не испортило общее прекрасное впечатления об отеле
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Понравилось всё, но отсутствие Wi-Fi и телевизора, одновременно, сводит все плюсы, собственно, к нулю.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, местоположение, прилегающая территория.
Недостатки:
Отсутствие стола в комнате.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место очень красивое, кровати очень удобные! Слышимость тоже очень хорошая, но соседи не шумели.
Недостатки:
Завтрак неплохой, но кофе только из пакетика.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютно и чисто!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и экостиль отеля.
Недостатки:
Нет звукоизоляции, нет чайного набора, нет куллера с водой на этаже. В номере 423 не было телевизора.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал. Пошли навстречу при заселении. Красивая территория.
Недостатки:
Слабый вай фай, практически не работал. Отсутствие ТВ. Дорогой ресторан.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал,кухня
Недостатки:
В бане темновато и мало чайной посуды
Комментарий:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Уютная обстановка в номере и в ресторане, очень вкусная еда, браво повару. Очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень здорово! Чисто, комфортно, дружелюбно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и свежо не смотря на то, что отелю 15 лет. Дружелюбный персонал. Очень близко к морю. Природно и деревянно. Достаточно близко к монастырю, чтобы приятно прогуляться. Есть трансфер до парома. В баре прекрасная хреновуха :)
Недостатки:
Ресторан с московскими ценами. Сильная слышимость в номерах, так как бревенчатые срубы не предусматривают хорошей звукоизоляции. Как и везде на острове, медленный интернет, но тут есть wifi, однако роутеры самые дешёвые и не добивают в часть номеров. Сотовой связи практически нет. Ужасный завтрак - возможно, это придирки, но подавать чай и кофе в пакетах, которые лежат в той же чашке, куда вам предстоит заваривать - странно. Возможно, из-за отсутствия связи у вас не примут оплату по карте.
Комментарий:
Наверное, один из лучших вариантов размещения с поправкой на островные реалии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал! Все просьбы и пожелания выполняются быстро и легко. В отеле есть информация об экскурсиях и достопримечательностях. Хорошая еда в ресторане Изба.
Недостатки:
Поскольку отель единственный, нет конкуренции, появляются огрехи в качестве. На кровати были волосы, вода в душевой кабине уходит плохо, завтрак оставляет желать лучшего. Стандартные номера очень маленькие. Очень высокая слышимость, разговоры в соседнем номере слышны отчетливо. Повторюсь, выбирать не из чего.
Комментарий:
Единственный отель на острове
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Совсем неожиданно отель, расположенный так далеко на острове в Белом море, оказался абсолютно современным и удобным для проживания! Соловки - это особые мироощущения и восприятия действительности... Поэтому отель только дополнил это представление... Прежде всего, надо отметить чистоту и ухоженность территории. Дома деревянные, в номерах все необходимое (даже предусмотрели репелленты от комаров), и к счастью, НЕТ телевизора, что помогло услышать тишину и насладиться природой! В номере ощущаешь себя как в маленькой келье. Все сделано добротно. Завтрак вкусный, сытный. Не проголодались до вечера. Очень рекомендую этот отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере хорошо бы было повесить небольшой телевизор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое благоустроеное место на острове, по понятным причинам ))
Недостатки:
Персонал очень ориентирован на группы, на индивидуальных туристов почти ноль внимания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее место расположение, кругом лес и тишина!!! Спасибо Большое девушке менеджеру, что разрешила нам остаться в номере после 12:00.
Недостатки:
Можно было в номере поставить столик.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере очень уютно, симпатично, прекрасное месторасположение, чистый воздух. Территория очень живописна, в двухстах метрах берег Белого моря. До гостиницы два километра от причала, идти с сумками далековато, но отель осуществляет трансфер по невысокой цене. Персонал гостинцы предупредителен. На территории отеля отличный Wi-Fi.
Недостатки:
Скудный завтрак, стоимость питания завышена, как, впрочем, везде на острове. Нет кулера с холодной/горячей водой, вместо этого предоставляется термос с кипятком. Нет холодильника в номере.
Комментарий:
Дивный отдых в атмосфере истории...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удивительно читать в отзывах по гостинице про плохие дороги. На Соловках по определению все дороги плохие, но это не мешает посещать остров десяткам тысяч путешественников. Гостиница Соловки по праву считается лучшей гостиницей на острове. Здесь останавливался Патриарх во время последнего визита, а это показатель. Отличие стандартного номера в вип корпусе от такого же номера в другом корпусе - только в наличии телевизора, который на Соловках совершенно ни к чему. Поэтому рациональней жить не в вип корпусе. Гостиница расположена ровно в километре от монастыря, совсем недалеко от мыса Лабиринтов. Корпуса представляют собой двухэтажные срубы. Лучше жить на втором этаже, там тише. На окнах сетки, комаров не было совсем. Уборка в номере каждый день. Вода горячая с прекрасным напором бесперебойно. Чистые полотенца, банные миниатюры в душе. Удобно продуманы полки для одежды при входе, есть большое зеркало. В номере нет холодильника, чайника. Но вопрос с кипятком решается очень просто - в административном корпусе в ресторане стоит титан, каждый наливает воду когда хочет. Когда мы выезжали на экскурсию в 5 утра, нам принесли термос с кипятком в номер. Потрясающий персонал, которому отдельное спасибо. Турлидер Алина помогала с организацией экскурсий, девочки на ресепшен всегда все объясняли, подсказывали, предлагали свою помощь, были приветливыми и заботливыми. Для тех, кто впервые на острове это очень важно! В гостинице за символическую плату можно взять напрокат резиновые сапоги и палки для скандинавской ходьбы, что мы и делали. Продаются дождевики. Насчет ресторана - обошли все рестораны на острове, посмотрели меню, попробовали и ответственно можем сказать - ресторан в г-це Соловки - это ресторан высокой кухни. Да, очень дорогой. Но это ваш выбор - можно ведь питаться и в другом месте. Мы обедали в новом кафе Старый карбас, например. Отдельное спасибо официанту Михаилу - профессионалу своего дела. В его смену обслуживание было превосходным.
Недостатки:
В номере очень нужен стол. Любого размера. Иначе приходилось есть на стульях или крошечных тумбочках, а это неправильно. Размеры номера позволяют установить напротив кроватей небольшой столик. То, что пишут про большую слышимость, имеет место быть, дом-то деревянный, но все зависит от того, в каком месте расположен номер и сколько народа живет. В нашем случае было тихо) Дороговато. Можно было бы после 15 августа сделать проживание подешевле.
Комментарий:
Соловки-побывали в сказке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель, безусловно лучший на острове. В целом все очень не плохо - персонал приветлив, завтрак вкусен, номер терпим, но... (все минусы я описал в графе "Что Вам не понравилось")
Недостатки:
Основной не приятный минус это цена - за номер в 12 квадратов без телевизора и с продавленным матрасом стоимость не приемлемо высока. За эту же цену я жил в номерах побольше в 5-ти минутах ходьбы от Красной площади с гораздо большим объемом удобств. Чистота номера - это второй безусловный минус. При заселении обнаружили на полу у кровати пустую пачку из под сигарет. Номер не проветривается, всегда сыро, душно и пахнет табаком. Сам номер тесен и темен. Интернета нет как такого - WiFi точка установлена на полу в коридоре первого этажа, на втором этаже нет даже отголосков WiFi. Издевательски выглядит фраза на информационной доске ресепшн - что-то типа: "Вы сюда приехали наслаждаться природой - незачем жаловаться на отсутствие благ цивилизации".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внешний вид отеля, красивая территория
Недостатки:
Номер маленький, в стене заблокированная дверь, соответственно хорошая слышимость с соседями, треснутое стекло в ресторане необоснованно высокие цены
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера чистые, воздух прекрасный. По сути - оазис посреди Соловецкого острова. Персонал службы размещения прекрасный, так же как горничные и хостесс. Из пожеланий - сделать в отеле водорослевый спа-салон. Водоросли добываются прямо здесь, продаются везде и никто не делает с этими водорослями ничего - ни массажа, ни втираний, ни ванн и т.д. В целом хороший отель.
Недостатки:
Из недостатков - слышимость. Очень тонкие входные двери в номера и поэтому слышно всё, что происходит у соседей. нам повезло - были все взрослые и не буйные - было тихо. и большой к ресторану "Изба". К сожалению он портит репутацию отелю своим меню, подходом и сервисом.
Комментарий:
Лучшее место на Соловках
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Слышимость в номере ужасная! слышали всё и всех...и соседей за стеной и идущих по коридору...боялись посещать ванную комнату, т.к. поверхность стены с кафельной плиткой настолько отошла от деревянного основания и свисала , что, кажется, вот-вот должна упасть...отдыхали уже в этом отеле 7 лет назад, тогда от отеля получили массу хороших впечатлений, поэтому решив еще раз посетить Соловки раздумывать не стали..но увы..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель пожалуй лучший на острове. Выполнен в деревянном стиле и имеет несколько корпусов. Если вы прибыли по морю на "Тамарин" причал, то лучше закажите трансфер, т.к. пешком идти до отеля примерно минут 30. Номер очень чистый, все необходимое в номере есть. Даже москитная сетка и Раптер. В номере класса Стандарт нет телевизора, да он и не нужен, т. к. темнеет на Соловках в летнее время очень поздно, а погулять, всегда есть где, поэтому возвращаться в номер вы будете только, чтобы отдохнуть и набраться сил )). Но, для тех, кто хочет быть на связи с большой землей, есть бесплатный Wi-fi. Персонал очень приветливый и доброжелательный. В 2х минутах от Отеля - берег Белого моря - красивейший пляж)).
Недостатки:
Достаточно скромный завтрак, который организован, как комплексный: каша, чай, кофе, яичница, бутерброд с колбасой. Но т.к. это остров, и запасы продуктов ограничены, я бы не считала это недостатком, голодными вы не уйдете из-за стола. В номерах отсутствует шумоизоляция, слышно все, что происходит в соседнем номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере удобные кровати,отдельный нагреватель воды в душе и полотенце сушилка всегда горячая
Недостатки:
В номере стеклопакет расположен с откраванием на правую сторону,то есть отдыхающего угрожал ударить рамой,Так же в номере отсутствует холодильник,чайник,кофемашина,стол,кондиционер.Про телевизор или радио даже разговора быть не может, так как За 100 долларов в сутки должен быть полный пансион.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Деревянные рубленые дома. Прекрасно оформленная территория и интерьеры. Замечательные повара
Недостатки:
Минусов не нашла
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, красивая природа
Недостатки:
Можно улучшить ассортимент вина в баре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение Отеля, обслуживание в ресторане и кухня ресторана, доброжелательность персонала Отеля, его готовность помочь при обращении к ним.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Живописная архитектура. Бревенчатые дома на опушке леса, чисто деревянный интерьер; мягкая постель с белоснежным бельём, регулируемое отопление. Даже фумигатор лежит (не пользовались - на окнах москитные сетки - но всё равно приятно)) Трансфер до причала. Возможность забронировать билеты на теплоход у администратора.
Недостатки:
Нет чайника ни в номере (стандарт), ни в корпусе, за кипятком приходится обращаться к администраторам или в ресторан.
Комментарий:
Новый отель - украшение Соловков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Благоустроенная красивая территория. Зал кафе в виде старинной трапезной. Стены номеров из бревен.
Недостатки:
Несоответствие цены и качества. Возможно, высокие цены на гостиницы норма для Соловков, но тем не менее. За 5500 р в сутки предлагается 12-метровый номер без особых удобств (нет стола, чайника, телевизора, кондиционера и т. п.). Некоторые номера имеют запертую дверь в соседний (проблема звукоизоляции). Запах канализации в номере. Ресторан при отеле дорог. Завтрак неудовлетворителен, в частности, предлагается кофе из пакетика "3 в 1".
Комментарий:
Несоответствие цены и качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вежливый и предупредительный. Очень помогли с организацией экскурсий. Чисто. Дома деревянные.
Недостатки:
Дороги. И цены.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, красиво на территории, вкусные завтраки, вид из окна, трансфер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан
Недостатки:
Звукоизоляция номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, горячий душ, свежий воздух- надо заметить что строения все бревенчатые и поэтому воздух в номерах чистейший. Наличие обогревателя, было актуально.
Недостатки:
Маленький телевизор, это не роскошь, а обязательный аксессуар.
Комментарий:
Достойно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый приличный отель на Соловках
Недостатки:
Очень холодно в ванной комнате (корпус № 1 номер 111), попросили убраться через пару часов, забыли Вайфай нужно переподключать (логин и пароль) после нескольких минут отсутствия в нем нет на прокат оборудования для пикника, хотя все к тому располагает
Комментарий:
Соловки прекрасны
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший отель на острове! Понравилось всё: уютно, тихо (отель немного в стороне, в тишине, но все при этом близко)! Персонал выше всяких похвал! Всегда всё четко, быстро, вовремя! И самый лучший ресторан на острове! Вкусно всё! Завтраки, включенные в стоимость, отличные!
Недостатки:
Единственное, чего не хватало с утра для тотального счастья, так это настоящего кофе на завтрак! Но это не минус, это просто пожелание на будущее)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен удобно, на окраине поселка. До монастыря можно дойти за 5-10 минут. Сам по себе отель очень уютный. Если катер прибывает на Тамарин причал, то лучше заказать трансфер до отеля, т.к. дороги в поселке аховые, точнее их нет. Пешком ходить можно, на вездеходе проехать можно, а вот катить чемодан на маленьких колесиках не получится. Номер в отеле понравился. Не большой, но уютный. Правда холодно. Когда мы приехали, на улице было около +4. Чтобы прогреть номер пришлось попросить дополнительный обогреватель. Особенно хочется отметить работу персонала. Молодцы. О гостях действительно заботятся. Всегда готовы помочь. Чувствуется, что персонал любит свою работу.
Недостатки:
Очень слабый wi-fi в номере. На телефоне wi-fi не ловил, на планшете с большим трудом. Он конечно не сильно нужен. Все-таки приезжали не затем, чтобы в инете сидеть, но посмотреть почту иногда хотелось. Для этого приходилось идти в ресторан. Там wi-fi ловит нормально.
Комментарий:
Замечательный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение - недалеко от Монастыря и совсем рядом с берегом Белого моря и лабиринтами. Неплохие завтраки. Уютные номера в деревенском стиле. Доброжелательные сотрудники отеля (за исключением одной сотрудницы, о которой написано в разделе "что не понравилось"). Хорошее, качественное постельное белье.В отеле продумана услуга трансфера. Молоды. Полагаем, что на Соловках это действительно лучший отель.
Недостатки:
Жили в двухместном номере. Слышимость такая, что когда шепотом разговаривают в соседнем номере такое ощущение, что эти люди находятся с вами в одной кровати. В номерах данной категории отсутствуют холодильник, телевизор, кондиционер (зато хорошо работает обогреватель). В первый день нашего заезда случилась очень неприятная ситуация - диорея. Попросили поменять постельное белье. Однако девушка, которая дежурила на ресепшн в тот вечер, к сожалению, не обладала тактичностью - заставила публично объяснять причину замены постельного белья, угрожала взысканием с нас компенсации, потом сама объясняла данную причину по телефону старшему менеджеру, все это в присутствии других гостей (спасибо старшему менеджеру, белье заменили без проблем). В последующие дни мы эту прекрасную девушку не видели, но осадочек остался. Просим администрацию отеля провести разъяснительную беседу с персоналом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, в основном, внимательный и любезный.
Недостатки:
Завтрак скромный. Омлет и запеканка были холодными. Как шутили соседи по столу: "Северные". Кофе из кофеварки заканчивался после 2-х человек. В меню ресторана на обед и ужин не было дешевых блюд (400 руб.), хотя цены и так высокие. Wi-Fi платный и постоянно вылетает. При цене за номер 5 300 руб. в сутки можно было сделать эту услугу бесплатной. Связь телефонная плохая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивое место, интересный интерьер номеров.
Недостатки:
Мы были одну ночь в этой гостинице вчетвером в люксе, так как других номеров не было. Мы изначально предупреждали администрацию, что нас 4 человека,но в номере почему-то было подготовлено все для двоих- полотенца, чашки,халаты, тапки и тд. Только после напоминания, нам принесли постельное белье и полотенца, о таких благах цивилизации как тапки и халаты, гель для душа и шампунь мы уже не стали и спрашивать. На ресепшене во время нашей регистрации все время вмешивалась гид большой группы, и почему-то администратор вместо того, чтобы продолжить заселять нас, вечно отвлекалась на нее. Неуважение. Вечером мы решили все же подключить вайфай, чтобы проверить все брони. WIFI платный 100 р. Администратор долго объясняла почему это столько стоит, но коронной фразой было: раньше люди сюда за духовным приезжали, а теперь только wifi всех интересует. Звучит как упрек. Мы тоже приехали за духовным, но цивилизацию никто не отменял. Заверила нас, что интернет ловит на всех первых этажах, на самом деле в номерах на первом этаже ничего не ловит.Завтрак..это отдельная песня.. в каких отелях мы только не отдыхали, но уже накрытый холодных завтрак мы встретили первый раз: холодная сосиска и яйцо под майонезом, кофе в пакетиках, строго 4 кусочка хлеба на 4 человек- и это за 11 тысяч в сутки. НО шоком для нас было, что кофе подается без порционных сливок. Их можно купить отдельно- 1 маленькая круглая упаковка 50 рублей. Да, это остров, да логистика, но 50 рублей за сливки это смешно. И комплексные обеды- тоже дорого. В центре города есть замечательное недорогое кафе- советую.
Комментарий:
Ужасное обслуживание в красивом интерьере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак
Недостатки:
Мы жили в люксе. Ванная комната плохо помыта,кругом желтизна. Комнаты маленькие. Считаю,что цена за сутки в 10 000 рублей необоснованна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У отеля неплохое месторасположение - до мыса лабиринтов 10 минут ходьбы. Внутренний дворик сделан довольно симпатично. Много ТВ-каналов, хотя на Соловках не до ТВ.
Недостатки:
Сервис оказался ужасным. На постельном белье были чужие волосы. Горничная и администратор стали уверять нас, что белье было чистым, и мы специально подложили волосы на одеяло. В душевой кабине дверь закрывалась с трудом, а открывалась только с посторонней помощью. Мне пришлось вызволять супругу из душевого плена :) Плитка в ванной комнате в трещинах (что в общем-то можно понять, так как деревянный дом иногда уседает). Дверная ручка в ванную болталась и держалась на честном слове. В общем после заселения нам пришлось потратить полтора часа на разбирательство с администратором и ожидания устранения неполадок. Таким образом, соотношение цена/качества в этом отеле оцениваю на 2 балла. Лучше уж остановиться в комфортном гостевом доме, где вас встретят радушием и домашним уютом, чем в отеле, где отношение к гостям оставляет желать лучшего.
Комментарий:
Отель, который разочаровал своим сервисом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Слышимость в номере... слышно как дышит человек поднимающийся по лестнице , на двоих один комплект полотенец... нет стаканов в номере... жидкого мыла нет ...мыло одно на двоих.. из окна вид на строительный мусор .. окно не открывается так как специально закрыто на ключ ключ у админ. ......... за такие деньги сервис мог бы быть и получше.......
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель удобно расположен, очень вкусное меню в ресторане, красивый интерьер в комнатах и удобные кровати
Недостатки:
Практически отсутствует звукоизоляция в потолке и между комнатой и коридором, платный wi fi не работает в номерах (жили в 3 корпусе), днём в ресторане уровень чистоты оставляет желать лучшего, на завтрак отсутствует шведский стол.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель. Уютно. Чисто. Дорого. Очень сытный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание отличное, уборка каждый день
Недостатки:
Нигде не указано, что отель расположен очень далеко, что у них есть трансфер, шли пешком, думала не дойдем.
Комментарий:
Хороший отель, но без трансфера далековато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение: на самой окраине, рядом Мыс лабиринтов, лес. Соловецкий монастырь - мин.10 пешком. Большая собственная территория. Москитные сетки на окнах - комаров в номере не было вообще. Есть пункт проката веловипедов, располагающийся в соседнем (принадлежащем тем же собственникам) отеле. Прекрасная баня и очень приветливый и квалифицированный банщик, Михаил - стоит того, чтобы уделить время бане!КАДРЫ решают все! Большое спасибо Ольге с ресепшн, за подбор оптимального номера (сперва попали в номер прямо на углу корпуса, у дороги - слышны разговоры всех прогуливающихся на Мыс лабиринтов). Она предложили несколько вариантов и подобрала оптимальный.И ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо Юлии! За радушную встречу, за рекомендации по экскурсиям и заказы их, за организацию трансферов и за доброжелательность, которая существенно скрашивает впечатление от пребывания в отеле.
Недостатки:
Завтрак был ну "очень на любителя". Кашу съесть не смогли ни разу. Приносили булочки с собой. Принадлежит ли ресторан гостинице или нет - непонятно. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Не говоря уж о ценах. В день отъезда побили рекорды - обед подавали почти час, чуть не опоздали на трансфер.В номере были раздельные кровати, хотя просили одну двуспальную. Нет телефизора в отеле вообще! Практически нет интернета. Но, возможно, решили, что он тут и не нужен :) Просто УЖАСАЮЩАЯ слышимость (отель деревянный): даже один раз пришлось просить ресепшн утихомирить соседей СНИЗУ! их мурлыкание "себе под нос" в полдвенадцатого ночи адекватно не воспринимается, поскольку полный эффект присутствия. Соотношение "цена/качество" явно нарушено, но это нормально для этого места - на острове всего 4 гостинице, доступные для заказа на booking.com....
Комментарий:
Кадры решают все!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный ресторан, лучший на острове. Красивая ухоженная территория у отеля.
Недостатки:
В стандартах нет телевизора и очень слабый вай-фай
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В дополнение к одноименному предыдущему отзыву, хотелось бы уточнить, что оценка завтраков и размещения была для нас весьма актуальна, всвязи с тем, что останавливались на 4 ночи. Просто поскольку сразу одним блоком забронировать не удалось (все было распродано) и в итоге броней было три. Но будет уж только 2 отзыва))).
Комментарий:
"Кадры решают все!" (третьи и четвертые сутки)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это лучшее, что возможно на Соловках. Отель стоит практически в лесу, при этом очень близко от монастыря. Уютно, гостеприимно. Есть все, что необходимо. Прекрасный ресторан, отличные завтраки.
Недостатки:
Цены высокие, но, наверное, это максимальный комфорт для Соловков, поэтому они оправданы.
Комментарий:
Замечательное место, если вы сюда попали, вам повезло. В других местах - хуже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие постели, чисто очень красивая и ухоженная територия.В номере есть чайник и что очень важно отопление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Доступ в интернет отсутствует.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Рыбная ловля
    • Бильярд
    • Пешие прогулки
    • Велоспорт
    • Турецкая баня
  • Питание и напитки

    • Бар
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат велосипедов
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Экскурсионное бюро
  • Услуги уборки

    • Прачечная
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Курение на всей территории запрещено

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом