Отзывы Solo Sokos Hotel Vasilievsky, 4 звезды

Завтрак в ресторане. 1. Качество не соответствует цене. 2. Мужу - диабетику поесть было фактически нечего. 3. На вопрос добавлен ли в кашу сахар, девушка из персонала в ресторане ответила "Нет", что оказалось неправдой. Никому не буду советовать питаться в ресторане при отеле.

Заселение после 14.00

Сложности с парковкой машины

Маленькие номера особенно входная группа ковер в коридоре на этажах старый и протертый платная парковка (1000 в день) ассортимент на завтрак недостаточен, не все свежее

Отель в целом и ресторан темноваты. Шампуни-гели только в последний день положили, хорошо, что взяли всё с собой. Халаты были бы плюсом, тем более отель не бюджетный=) Ну и отсутствие кофемашины для такого отеля нонсенс.

Пастель, двухспальная кровать в моем номере постоянно разъезжалась по середине и была крайне неудобной.

Отсутствие халатов в стандартном номере.

Предложений нет)

На пол в номер желательно постелить небольшую дорожку. Обычно ходишь все-равно босиком. На завтрак чтобы были сосиськи или вареная/жареная колбаса. Это было не всегда

Слишком Большая наценка за ранний заезд

Цена соответсвует качеству.

-Очень медленный беспроводной интернет(возможно конкретно в моем номере, но все же); -Весьма слабый ассортимент блюд на завтраках(в особенности горячих); -Несвежий запах в ванной комнате

На просьбу выдать халат (обращались дважды: к горничной и на рецепции) ответили , что для категории нашего номера это не положено. Для отеля 4 звезды поведение и ответ довольно странный. Все остальное прекрасно!

Не понравился пульт от тв, его срочно нужно почистить .... очень был грязный .....

Пожалуй, единственный минус - достаточно плохая шумоизоляция, слышно было, когда кто-то проходил и громко разговаривал в коридоре, и немного слышно было соседей.

Уборку в номерах.

В отеле больше всего не понравились его постояльцы. Почти все с кислыми лицами ,постоянно чем-то недовольные. Хотя мне непонятно, чем можно быть недовольным. Все соответсвует уровню сетевого отеля. Расположение на любителя до метро 10 минут пешком то Зимнего 20-25. Во время нашего визита жили спортсмены М1,которые ходили на завтрак чуть ли не в халатах и сланцах с шортами шкрябая по полу. Так можно и в пижаме уже на завтрак идти. Опять же к персоналу нареканий нет. Кого не напрягает атмосфера напыщенного снобизма ,тем все понравится.

Завтрак хороший, но не за 950р. на человека.

В номере был грязный пол, отсутствовали тапочки и шампуни.

Не удобно принимать душ, стеклянная перегородка, установленная на ванной,не закреплена и болтается из стороны в сторону, вследствие чего вода из ванной стекает на пол. При заезде на подушках отсутствовали наволочки, но при обращении буквально через минуту их принесли и извенились. Минимальный набор туалетных принадлежностей. Отсутствие зубной пасты, щетки и халата в номере как-то странно для 4*. Тусклое освещение и пыльное покрытие в коридоре не украшает общий интерьер.

Вид из номера полностью на соседнее здание. Номер был на 4-м этаже, возможно на следующих этажах вид был бы лучше. Телевизор плохо показывал.

Грязно, не работал ТВ и кондиционер

Хотелось бы интернет побыстрее.

Не предупредили при бронировании, что идет ремонт на 8 линии, аж до лета 2018 года.... вот предупреждаю....общественный транспорт поменял маршрут

В номере с душевой ,нет шторки , вода по всей ванной комнате

Две кровати сдвинутые, в ресторане невкусная еда и пересоленная постоянно, запах по всему коридору от еды соседей, выставленной на пол за дверь после ужина в номере - она стояла так с вечера и до утра.

Пыль на плафонах, зеркалах

Для номера люкс можно было и включить завтрак в стоимость проживания,это большой минус.

В улучшенном номере была заявлена кровать king-size. По факту это оказались 2 составленные вместе кровати (!) и комфорт от отдыха на таком "конструкторе лего" был сведен к нолю. не понравился график работы сауны и разделение на "женский" и "мужской" период посещения. за три дня посетить сауну так и не случилось.

Забыли положить полотенца в номер, после приборки, зато после звонка -буквально через секунду их уже принесли ))

На сайте трипадвайзер говорится, что в вашем отеле есть спа и бассейн. в действительности же эти услуги были только в одном отеле вашей сети (не в моем!). Было неприятно узнать об этом непосредственно при заезде. Хотя я несколько раз писала в отель, чтобы узнать подробности о бассейне. Мне все вежливо рассказали, но никто ни разу не упомянул, что бассейна нет в отеле, где я собираюсь остановиться. Не понимаю, за что я заплатила такие деньги, если ни спа, ни бассейна в отеле нет.

Нет постоянного места в паркинге. Если оплата за паркинг есть,то место должно бронироваться

Немного далековато от самого центра и достопримечательностей

Уборка в номерах поверхностная. Грязные стаканы стояли двое суток, пока не попросили горничную их заменить. В мансардном номере холодно, климат-контроль не работал, не смотря на заверения ресепшена, что все работает. Масляный радиатор решил проблему, но комфорт с ним спорный.

Цена завтрака 900 руб. Конечно перебор. Поесть каши и выпить кофе семьей за 3.6 т.р. как-то не айс.

Номер был очень грязный, пыль клубами лежала на полу, на столе, прикроватных тумбочках, телевизоре, на спинке кровати. Так же стоял очень неприятный запах, у моей девушки астма, поэтому для нее было невыносимо находиться в помещении. Мы обратились на рецепцию с просьбой провести влажную уборку, сами ушли на прогулку. По возвращению мы отметили, что уборку провели, но протерли видные места, конечно дышать стало сразу легче.

При предыдущем посещении не нашла полотенец в ванной, но зато нашла в шкафу грязные полотенца от предыдущих гостей, скомканные в кучу, вероятно их просто забыли и они слегка "задохнулись". вызвала портье, все убрал, предложил поменять номер. но все остальное было в норме.

Есть платный паркинг, подземный, но он платный - 1000 рублей в сутки. Но персонал подсказал куда можно запарковать машину, чтобы удобно было добавиться до отеля и ее не эвакуировали. плюс давали возможность временно заезжать на подземный паркинг для выгрузки и погрузки вещей. ps. паркинг лучше бронировать заранее, так как желающих много, и проблем не будет.

Не было халатов в номере, периодически слышали соседей за стенкой.

Не было халатов

В номере не было халата и зубной пасты

Стоимость парковки

Отсутствие ковралина и коврика в номере. Зимой с грязными чемоданами и ботинками в коридоре текли ручьи. В ванной очень скудный набор для личной гигиены, проще сказать что отсутствует (элементарно не было шампуня).

На букинг была скидка на номер. Бесплатный сыр только вы мышеловке. В ванной комнате не было шампуня, и геля для душа, зубного набора и прочего, кроме мыла и шапочек для душа. Полотенец на каждого гостя было 2 а не 4 как положено. Мини-бар оказался пустым, а жаль. С кровати заметил что то на шкафу, оказались какие то мешки из "Zara" ну и пыль конечно, раз мешки от предыдущих гостей никто не убрал, о пыли и не стоит говорить. И что больше всего было не приятно - двуспальная кровать. Она представляет собой сдвинутые вместе 2 односпальные кровати под общим наматрасником... Ночью проваливался в эту щель между кроватями и наматрасник не помог. Еще уборщица забыла в моем номере свою ключ-карту. Что в целом, насколько я понимаю, предоставляло мне возможность попасть в любой номер, естественно как только я ее заметил, отнес на рецепцию, но на моем месте мог быть любой, и кто знает что бы могло случиться. Пульт изменения температуры абсолютно не реагировал на мои попытки сделать прохладнее в номере. В остальном все очень прилично. Скидка на номер - приманка. На деле много на чем экономят.

Не понравился запах в номере. Но наверное, это фирменный запах старых зданий Васильевского острова.

Одна большая кровать - это по факту 2 односпальные, которые никак не соединены между собой , это очень неудобно !!!

-Большенство розеток в номере не работало -Халатов не было ТВ не настроен, много каналов с помехами

Если гостиница премиального класса пишет что у нее бесплатный ВАЙ ФАЙ (WiFi) , то он должен быть,он не должен постоянно глючить и отваливаться, он не должен тормозить. Сидеть в номере без интернета и с плохой сетью на телефоне. Больше не приеду в эту гостиницу.Неужели непонятно что в модели человеческих потребностей Маслоу ИНТЕРНЕТ стоит уже на первом месте ИДИОТЫ. Я согласен потерепеть перебои с горячей водой некоторый дискомфортн с невкусным завтраком НО МЛЯТЬ не отсутствие интернета и связи

Отзывчивый и доброжелательный персонал, прекрасный завтрак, хорошее расположение на Васильевском острове.

Жаль, что в номерах категории "стандарт" не предоставляются халаты.

Отсутствие халата и зубной щетки с пастой, ковролин в коридорах обедняет общий вид отеля

Завтрак в высокий сезон заметно лучше)))