Отзывы Solo Sokos Hotel Palace Bridge, 5 звезд

Самый большой провал - нет USB розеток. И на ресепшене нет адаптеров под USB. Ребята, вы в 21 веке. Купите качественных мощных адаптеров, пучок проводов и выдавайте гостям по запросу. Или станцию зарядную в лобби хотя-бы поставьте. Гости будут рады, что отель о них позаботился. В 10 начинается небольшой шум от ремонта. В остальном отель идеален.

Как оказалось , по средам в бассейн приходит большое количество гостей с детьми. что несколько "напрягает", поскольку именно ради этого и приезжаем пожить в Сокосе Бридж

Нет такого

Ресторан и завтраки. Ужин ждали около часа. На вкус не очень. 1500 рублей очень дорого для такого завтрака. Маленькое разнообразие для 5 звёзд. Один повар делает омлет на всех. Ждали минут 40.

Небесплатная парковка для жителей отеля. Цена за сутки на двоих - 9000 - мягко говоря, дороговато (можно было бы бонусом парковку хотя бы..) Дорогое питание днем. Купила суп из морепродуктов - 650р. - очень невкусный+мало бульона, похож на кашу). Не сказали, что батарею надо включать самим - пол дня мерзли. Вода в самом большом бассейне прохладная, но это скорее всего на любителя)

Трудно отрегулировать воду, что бы текла комфортной температуры.

Мало указателей в спа зоне, сложно сориентироваться

Хотелось бы чтобы доступ детей в спа был хотя бы до 21. А детей старше 10-12 лет без ограничения.

В Спа-центре много посторонних - не проживающих людей, оттого даже в час закрытия остаются использованные полотенца, занимающие шезлонги в зоне отдыха. Которые остаются недоступными. В целом понравилось. Но цена могла бы быть ниже.

Жаль улиток убрали в Франсмани

В выходной день в Спа много людей, цены на еду в отеле высокие

Завтрак до 12.

При бронировании отсутствует графа завтраки, почему- то их надо подтверждать после, как забронировал Отель

Номера с видом на лобби...

В номере был ламинат потёртый , занозу себе чуть не в содил

Номера неопрятные, все старое давно необновляли, самое главное что непонравилось -это два разных одеяла (молчу про их несвежесть) и даже после звонка на ресепшн неудалось получить двух- спальное одеяло, мы не первые кто обращались. Очень жаль , что руководству данного отеля нет возможности выделить деньги на постель. Пять звёзд )))))))

В улучшеном номере некуда было выкинуть мусор, что странно.

Завтрак закончился в 10:45

Не могу ничего сказать, все устраивает.

Номер неудобно оборудован: большинство предметов распложены без учета эргономики,вешалка очень высоко, неудобно открываются двери в санузле, мимо умывальника все летит из-за размеров и расположения. Практически нет мест хранения. Если чемодан большой, то расположить негде. Были в новогодние каникулы, может быть поэтому в ресторане и бассейне было очень много посетителей, свободных лежаков почти не было. В бассейн лучше ходить сразу после открытия или в обед. Для детей установлено временное ограничение по посещению бассейна, точно не помню, примерно до 18, нужно уточнять на ресепшн.

Прохладно в номере

Чувствуется, что отель не новый. Были проблемы с управлением климатом.

Что, Вас таких мало по России

1. После тренировки в отеле не удавалось помыться больше часа - в номерах не было воды, это было связано с "проблемами с трубами", как пояснили на рецепшн. Не понравилось, что даже не предложили ничего, чтобы компенсировать это неудобство. То есть 5 звезд, а помыться нельзя :) 2. При заселении система пыталась списать с карты на 3 т.р. больше, хорошо, что нет привычки хранить всю сумму денег на одном счету. Мелочь, но показательно. 3. Стоимость завтрака - 1500 руб с чел за сутки. Это вообще адекватно? Стоимость бара тоже вызывает вопросы, минимум в 2 раза выше средней стоимости даже в хороших ресторанах. 4. Мини-бар при заселении был закрыт на ключ, а чтобы добыть ключ, нужно было позвать сотрудника отеля. 5. Уборщица в нужный нам день уборки не пыталась ничего убрать до 15 ч, затем пришла дважды (в 15ч и примерно в 16 ч), хотя мы уже были в номере и было не актуально. В день выселения стала ломиться в 10 утра, хотя можно было получить списки на выселение на ресепшн и прийти ПОСЛЕ. 6. Вызывает вопрос бар в спа - продается пиво, вино, НО только за наличные. Наличные в СПА-зоне, где воды примерно по уши даже там, где ее быть не должно? 7. Контингент для фитнес-центра ОЧЕНЬ странный (кто бывал в нормальных фитнес-клубах СПб, тот поймет). Общее впечатление от отеля - ОЧЕНЬ много лишних людей, которые явно не соответствуют заявленным 5 звездам, ты платишь за комфорт, а вынужден озираться, чтобы у тебя не сперли кошелек. Временами напоминало проходной двор. Хотя местоположение, и изначальные возможности отеля явно предполагают большее. Для сравнения, 2 других отеля сетки (Olympia Garden, Vasilyevskiy) на ПОРЯДОК комфортнее, хотя там и нет такой шикарной спа-зоны и фитнес-центра.

На двухспальной кровати было два полуторных раздельных матраса-это было не очень удобно. Вид из окна отвратительный! Вид был на стройку

Дороговато все-таки. Летом могут быть проблемы с разведенными мостами - если поздно вдруг возвращаться

Запросили поздний выезд. Не смотря на то, что есть карта-привилегия сети Sokos - отказали. В остальном традиционно хорошо.

Пьяный дебош гостей в ресторане отеля при этом персонал предпочел бездействовать Штопор 300 руб. Парковка 1200 руб. за сутки Нет зубных щеток Неоднозначный ресторан отеля: дорого, темно и пусто. На ДР нам принесли "комплимент" от отеля - кроооохотный кусочек чизкейка - фото прилагаю. Лучше бы не позорились ))

Не замечены

Нет зубных щёток и пасты. В спа-комплексе много народа. Напитки в баре чересчур дорогие

Дороговато для частых посещений.

Номер на втором этаже с окном в бар. Соответственно, номер: а) не проветрить - нет притока свежего воздуха; б) если открыть все-таки окно, то слышны шумы и музыка; в) шторы постоянно задернуты, что не даёт естественного дневного света.

Маленький бассейн, не очень чистая зона отдыха у бассейна. Бардак - везде разбросанные полотенца. Никто не следит за порядком. Часто люди уходили, а персонал не убирал за ними лежаки и кресла. Не ставили их на место. Безумно холодно в санузлах и коридорах когда выходишь из бассейна или джакузи. Сколькие ступеньки , при мне девушка упала и подвернула ногу (надеюсь не перелом). Полотенца которые выдавали спасатели у бассейна уже такие старые, что можно их пускать на тряпки, но никак не давать гостям.

Не было заранее приготовлено : набор к чаепитию и для душа . Пришлось просить на ресепшене. Просится, конечно ремонт в номерах .

В спа люди не моются после сауны и сразу идут в бассейн. В саунах находятся местные «парильщики» из числа гостей, из-за которых просто не посидеть спокойно в тёплой сауне. Остальные сауны холодные.

Не заполнен минибар. обычно в отелях такого сервиса это не проблема.

Очень большое количество людей в спа-зоне, обращаться за полотенцем было не к кому, но в целом очень приятное впечатление

Цена. Слишком дорого за 1 ночь.

Парковка для жителей отеля могла бы быть бесплатной!!!

Очень много нпрода в СПА. Безумно дорогие завтраки (1500 руб/чел)

Исключительно детскую комнату в ресторане или добавить в отеле)

Ковролин в номере со "старыми" пятнами

Вид из окна

Не было зубных щеток с пастой.

В этом году отказались от завтраков, что-то очень уж они стали дорогими, раньше были хорошие тарифы с включенным завтраком. В полулюксе есть всё необходимое, чтобы позавтракать самим. Правда, посуду приходится просить, и дают её не очень охотно.