Отзывы Solo Experience Hotel, 4 звезды

Система кондиционирования в номере отвратительная! Одеяла в номере расчитаны на температуру - 45С!

Вероятно, в силу того, что здание, в котором размещается отель, старое, в номерах нет центральной системы приточной вентиляции, есть только сплит-кондиционер, из-за этого в номере было достаточно душно, на ночь открывали окно для притока свежего воздуха, при этом есть определенные трудности: окно не открывается на проветривание, только полностью вся створка, которая к тому же не фиксируется и норовит сразу же закрыться. Второе: т.к. на прилегающих к отелю улицах располагается рынок (продают кожу, сумки и тд), каждое утро часиков в шесть работающие на нем бангладешцы начинают вывозить свои палатки на рынок, что сопровождается их криками и шумом, весь это шум влетает в открытое окно и наступает пробуждение поневоле. Хотя, может быть, это и к лучшему, мы же приезжаем во Флоренцию не спать)))

В номере один санузел. Для четверых - не очень подходящий вариант. Очень сложно было найти отель на машине. Находится в платном районе и в самом центре, 2 круга проехали, в итоге стояли на аварийке, пока наш папа бегал искал вход (отель маленький и вход неприметный). Если бы не русский гид, который нас ждал на ресепшене отеля - не знаем, как бы мы нашли вход в отель).

Немного шумно ночью, так как окна нашего номера выходили на туристическую площадь, но зато вид хорош.

Ужасная шумоизоляция.

Очень шумные номера

25 евро за сутки гаража конечно круто. хотя от двери забрали и пригнали обратно. не было времени искать парковку дешевле + кругом либо кирпич либо пешеходная зона. Вывод: заранее планировать парковку если не хочется переплачивать

Завтрак на «четверочку», На просьбу принести банные полотенца, которых я номере просто не оказалось вообще, ответили, что мы же поменяли номер накануне , так что - да, полотенец нету. (Там остались, видимо )). Мы не стали разбираться, обошлись маленькими для рук, но осадочек остался ) В целом отель - на троечку с плюсом. В номерах душно, кондиционер работал очень громко,окна выходят в хозяйствннный двор - колодец. Гаража своего нету - машину куда-то угоняли парковать, когда попросили ее назад, ждать пришлось минут 20 или больше.

Отель конечно не дотягивает по сервису на 4*. По всем услугам замечания. Но сначала, мы столкнулись с проблемой размещения нашего ребенка. На сайте отеля написано, размещение ребенка до 6 лет на существующих кроватях бесплатно. В нашем номере была большая кровать и диван (софа). Белье к нашему заезды для ребенка не предоставили. Когда мы попросили белье, нам сказали, что за это необходимо доплачивать 25 евро! На нашу просьбу в таком случае предоставьте ребенку полноценное спольное место (кровать) - нам тоже отказали, сославшись на то, что в этом случае будет номер на 3 человека, это уже совсем другая цена! Звонили на booking, поскольку через них бронировали номер - там тоже не помогли, говорят договаривайтесь сами с администрацией! Дальше много мелочей: комплектов полотенец было 3, тапочек только 2 пары. Халатов не выдают. Воду в номере не предоставляют, была только бутылка при заезде. Полотенца меняют не каждый день, просто складывают аккуратно старые. Посуды в номере нет, ставят одноразовые стаканчики, но тоже не каждый день. Губка для обуви есть, ложки для обуви нет. Шапочку для душа предоставили только одну и только один раз за 4 ночи. Зубных щеток и пасты не предоставили. Нет ни крючка ни какой вешалки ни шкафа в прихожей. В самой комнате есть шкаф, но очень маленький даже на двоих. Верхнюю одежду вообще не куда повесить, приходилось просто складывать на пол. Окна выходили на маленькую пешеходную улицу, по ней с 6 утра начинают уличные торговцы катить свои большие телеги с товаром, спать с этого момента нет возможности. Интернет есть, но работает с постоянными перебоями. Вечером несколько раз пытался обратиться к администраторам с разными вопросами (в том числе хотел купить бутылку вина), однако они постоянно с кем то разговаривают по телефону, и ни как на тебя не реагируют. Короче, по все сервисам не очень...

Все отлично

Если номер в глубине, нужно немного походить по ступенькам. (Но нам предложили оставлять коляску внизу и поднять багаж) Не все номера с новым ремонтом.

Очень маленький номер, окно выходило во двор-колодец 2х2 метра.

Тапочек в номере не было. Кофе-машина работала очень громко, вода нагревалась градусов до 70. Конструкция кофе-машины не позволяла нагреть достаточно воды. Нет наружной вывески отеля, существующая теряется в бликах на стекле.

Шум вечером и под утро от проезжающих тележек.

Окна во внутренний двор, очень не удобно. Окно не открыть , только кондиционер.

Это не 4 звезды.... хоть и тапочки дают , это 3,5))), но !! Цена соответствующая для самого центра , завтрак хороший, но тоже не на 4 зв, все равно, персонал приветливый, а это , главное!!!

Wi-Fi работал только в номере, в кафе, у ресепшн не работал.

Со стеклопакетами,ребята,надо что-то вам делать. Звукоизоляция от улицы( если окна выходят туда)- никакая!Торговцы сувенирами,сумками и т.д. вечером убирают товар(он у них на тележках),а утром,соответственно,опять вывозят его.Грохот от телег по булыжнику конкретный,да и сами торговцы не тихие. Поэтому ,ложась спать ,вы слушаете перемещение тележек в гаражи,а утром,часов с пяти,обратное их возвращение на торговые точки! Ощущение,что окон просто нет,весь звук в номере. Правда,через недельку начинаешь привыкать.😃

Рецепш на последнем этаже, кондиционер слишком шумный и не регулируется мощность

Окна на оживлённую площадь. Несмотря на хорошие окна и кондиционер - с закрытыми окнами душно (солнечная сторона), а с открытыми - шумно!

Номер был шумный, так как выходил на оживленную улицу, а при закрытых окнах было очень душно. При включенном кондиционере - очень холодно и сильно дует прямо на тебя ( боялись заболеть), поэтому приходилось выбирать: либо шум с улиц, либо ледяной воздух из кондиционера ( отрегулировать не получилось).

Отсутствие полочек и вешалок в ванной комнате и душевой кабине.

Рядом рынок (сумки, ремни и др.), торговцы с самого раннего утра начинают вывозить свои прилавки. Слышно даже с закрытыми окнами громыхание.

Маленький отель и ресторан

Поставили бы отелю 10 баллов,если бы не шум.Окно нашего номера выходило на улицу и слышимость была такая,что казалось улица проходит через номер. Это центр,недалеко от рынка и туристы гуляют до поздней ночи,а в 5 утра начинают возить телеги на рынок по булыжной мостовой.Номер был трехместный и администрация сказала,что остальные номера меньше по площади.

Может быть это касается только 207 духэтажного номера, но ванная в нем требует реновации. Шлаг в душе лопнул, вода текла во все стороны. КОМАРЫ по ночам, хотя мы окна не открывали. Кондиционер не работал на тепло.

Вывеска отеля малозаметна,трудно сразу найти.

Нет такого.

Вывеска отеля очень маленькая и неосвещена, поэтому кружились вокруг отеля 10 раз. В темное время суток вывеску невидно вообще. В соседних отелях про этот отель никто не знает. СРОЧНО МЕНЯЙТЕ ВЫВЕСКУ!

Надеюсь ремонт скоро закончится

Понравилось все

Ну может дорогая парковка, но это Флоренция и центр

В номере не хватает шкафчика или тумбочки с полочками

Температура в номере 204 оказался запредельно высокой. Было очень жарко и пришлось спать в марте с открытым окном. Одеяла из странной ткани и очень громко шумят, просыпаешься от каждого движения. Завтрак не в 7-00, а по факту в 8-00.

В 4.30 утра под окнами с грохотом торговцы везут телеги с товаром на рынок. Вины отеля в этом нет.

Сначала заселили на первый этаж. В холодное время года в номере тоже дубак. Кондиционеры не справляются т.к. холод сильный идет от пола. После двух ночей переселили выше на этаж. Следующие две ночи все было отлично. Вывод-в холодное время года запрашивайте номера от 2-го и выше этажи.

Минусов на мой взгляд нет

Одевать нормальные пододеяльники! Сейчас это две простынки, а между ними одеяло, не очень удобно т.к. все сползает. В последний день не работал wi-fi, но персонал отеля извинился.

Нет такого.

Маленькая просьба будет от русских туристов. Пусть поставят бойлер для горячей воды более вместительный. Мы отдыхали втроем и того чайника для горячей воды , который стоял в месте для приема пищи , не хватало даже для нас , чтобы попить чай.