Отзывы Solana Hotel & Spa, 4 звезды

Холодный, ледяной пол без возможности согреть, тапочек в номере не было плохо помытая сантехника плохая звукоизоляция

Вместо стандартного номера, заказанного на одну ночь, заселили с вынужденной доплатой в номер с кухней и посудой, где можно было бы жить неделю. То есть функции были лишними для нас и лишние 10 евро ушли впустую. Довольно длинные переходы между корпусами через минусовые этажи.

Заказывали полулюкс,но в итоге проживали простом номере.Поменять оплаченный полулюкс на другой предложили с доплатой. Я не представляю тогда как выглядит простой номер .Окно на балкон не закрывалась плотно. Дверь в номер была сломанна как будто её взламывали(1305номер) Один раз на ужине блюдо не было подписанно и т.к это оказалось мясное,были не большие проблеммы. Про ремонт в бассейне на верхних этажах не предупредили.

Уборка номеров, спортзал и бассейн оставляют желать лучшего.

Ночью шум (наверное, от генератора) Отсутствие окна в комнате

За неделю проживания постельное белье не меняли, это странно для отеля такого класса. Слышимость средняя, если в коридоре кто-то разговаривает будет слышно.

Начну с пола. Пол был полностью из кафельной плитки. Т.к январь, на улице 8-15 градусов. Босиком в номере ходить было не возможно. Пришлось стелить два пледа на пол которые нашли в шкафу(пледы воняли черт знает чем но это нас не сильно парило т.к они нам служили коврами). В ванной комнате тоже не было маленького коврика и я стелила маленькое полотенце чтобы не словить на*бня когда буду вылезать с ванной. Кондиционер. Мы наверное идиоты но первые сутки мы тупо не поняли как он работает... Вызвали персонал, он что-то потыкал и ушёл. Мы думаем ну ок, ща будет теплее... Но нет, нехрена он не заработал, мы плюнули и легли спать т.к были уставшими от перелёта и спали всего 2 часа за последние сутки. Проснулись, с*ка холодно.. Так что не хочется из под одеяла вылазить вообще. Когда вечером после прогулок вернулись в номер мы наконец то разобрались с чудо техникой и кондей заработал! Слава Мальтийским богам! И последнее это была главная вишенка на торте... Когда мы заселялись в отель, мы сразу говорим хотим спа! Мы с ума сойти как хотим попасть в спа! На рецепции оффкос,оффкос! Мы там были три ночи, нас забукали на последний день т.к запись была полная на первые два. Мы ок но проблем. И что вы думаете? Приходим мы в назначенное время в назначенное место на рецепцию переспросить куда точно идти что бы попасть в спа? На что нам говорят: ой простите в спа нету сейчас человека и скорей всего не будет.. На вопрос какого хрена? Внятного ответа мы не получили но в виде изменения нам подарили бутылку винишка... Хоть чем то согреюсь подумала я.. Т.к до этого мы попали под конкретный проливной дождь и были на сквозь мокрые... Вообщем мечта погреть свой зад в сауне разбилась на тысячи осколков... Мой вывод 2,5 звезды из 5....

Просите комнату повыше этажом , или в дальнем корпусе от рецепции - менее шумно.

Холодный внутренний обогреваемый бассейн

Находится далеко от туристических городов и столицы, но сам город очень живописный и атмосферный

Странно, что в номере не было фена, но на ресепшене дали без проблем, бесплатно и на весь период пребывания. В 15:00 (время чек-ина) очень много заезжающих - это не минус, просто лучше избегать в это время ресепшен.

Перебои в работе wi-fi

Очень мало фруктов на завтраках и ужинах.

Уборка в номере не всегда проводилась качественно.

Еда не понравилась . Лучше меньше но качественнее и вкуснее. Кофе ужасное и на завтрак и в лобби.

Самое главное - возраст отеля соответствует возрасту основных посетителей :) пенсионеры. Зато очень тихо! Кровати - жуть. Лег (во мне около 105 кг) на кровать, и полное ощущение, что полу сижу - так продавился матрас. Спал на раскладушке, что дали детям - на ней было весьма удобно... А дети все на кровати - им все-равно, они легкие, но.... за это ли мы платим наши денюжки?! Кухня ну очень мелкая, и старая, вытяжка при включении света - искрила.... но, на это уже не обращали внимание (см. ниже). Сантехника старая, плитка, швы... все, ну, на 3 египетские звезды :) не более. В первый же день отвалилось зеркало в ванной (оно держалось на... бумажных дюпелях). Бассейн и джакузи в наличии, (с теплой мутноватой водой), но старые, плюс на дне бассейна по всему дну какие-то препятствия (трубы торчат, бордюры...), не сильно мешает, но пару раз саданулся об них ногой. Про мутную воду - так понимаю, это специфика мальты - из крана в чайник бежит такая-же вода. Спортзал юзабелен. На крыше бассейн есть, красивый вид тоже. Но... февраль - холодно, не купались :) Интернет слабый и не стабильный - кому актуально - имейте в виду, по вайберу особо не поговорить! Для почты, сайтов, карт и т.п. - нормально. Были в феврале, половину дней шел дождь, и в номере было жутко холодно и сыро - по уличной стене (одна стена граничит с улицей) периодически стекал конденсат. В ванной комнате есть окошко - так оно и откосы все были мокрыми. Потом пару дней было солнце и стены и окно высохли. Полотенцесушитель (звеевик) в ванной не работал, кондиционер работал первый день на отопление, потом, после бурной ночи, когда на всем острове вырубалось электричество он, как я понял, глобально сломался и перешел в режим только охлаждения. В общем, в номере было реально холодно. Вещи не сохли сутками. После обращения на рецепцию с этой жалобой - пообещали поменять полотенца... Всё! Я написал в booking в надежде, что помогут (реально было пару ситуаций - и помогали).

Бассейн с мутной водой.предлагаемая отелем фирма по аренде машин drifter не компетентная в работе.

Расположение - от моря на гору, до остановки автобуса в аэропорт - на гору. Номер был довольно чистый, но очень старенький. Кровать поскрипывала, матрас и белье - потрепанные. Одеяло накидывается на простыню. Очень слабый вайфай, нормально можно пользоваться только около ресепшн. Запах в ванной.