Отзывы Sol Y Mar Naama Bay, 4 звезды

Не понравились пляжи . И даже дело не в их отдаленности от отеля . Пляжи маленькие и тесные . Интернет работал плохо и не каждый день . Поранила ногу кораллом, обратилась в амбулаторию на территории отеля. Сначала сказали что обработают бесплатно, но когда принесли паспорт и страховку потребовал 30 баксов. Видимо увидел, что россиянка и отказал в бесплатном лечении ( хотя там и надо то было зелёнкой намазать )Около бассейна маловато лежаков( приходилось заранее занимать места)

Далеко от пляжа. Воду в номер принесли только в день заезда и день выезда. В туалетной (душевой) комнате протекал кран унитаза, постоянно вода на полу. Не смотря на очевидность постоянного потопа в туалете и мои замечания на ресепшн. Проблема устранена не была! Много комаров!!!! Запасайтесь репеллентами!!! Грызут вечером везде (видимо из-за болота в моем туалете)))). Цена для такого отеля полагаю завышенной!

Очень плохой интернет)

Отель ужасный.персонал дикий и не реагируют на просьбы помощи в решении проблемы.

На ресепшине не всегда есть русскоговорящий персонал

Wi-Fi

Почему-то в этом году было очень холодно в номерах. Многим посетителям не нравится очень маленькая душевая кабина, но в каждом номере свой водонагреватель, напор и температура воды без нареканий. Разочаровала только анимационная команда. При том, что они замечательные ребята-все вместе и каждый в отдельности- работать они не хотели.Исключением было предложение билетов на дискотеку, танцы на дискотеке до 4-5 утра каждый день.И как потом быть с нормальными туристами? Что делать самим, если очень хочется спать? Самая распространенная фраза была НАРОДУ НЕТ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ХОЧЕТ. Это при заполненном наполовину отеле и при том, что отдыхающие хотели развлекаться. Но ни разу не была выполнена наполовину даже аннонсированная программа развлечений.

Нет фена. Кондиционер в номере не работал, было холодно. После третьей просьбы пришел мастер починить кондиционер. Не починил. Сказал, подождите, он заработает. Но он не заработал. В другой номер не переселили, якобы нет свободных. Хотя на букинге были доступны номера всех категорий на этот день. Бассейн небольшой, иногда работал не до 17, закрывали раньше.

Бронировал через букинг,взяли предоплату за сутки проживания.по приезду взяли полною стоимость .предоплату пока не вернули.ресторан работает до 21.00.в ресторане только пиво вино,что покрепче в лобби баре.

Начну с самой главной темы для меня - Не было горячей воды около трех дней вызывали отельного сантехника поковырялся вроде ничего не изменил на третий день воды была сказали везде так было не только у нас,душевая кабина и сам душ из забытых времен изначально сказали что по бутылке воды в день оставляют в каждом номере на месте уже стало ясно что бесплатная бутылка воды только в первый день потом платно для сравнения в отеле бутылка литровая помоему или полтары не помню стоит 40 фунтов в карфуре 4 фунта а отель не первая линия и таскать воду не всегда охота БАССЕЙН - после 17:00 бассейн закрывается как и море кто хочет отдохнуть по вечерам чтобы было тихо бронируйте номер который смотрит на сторону сада а не бассейна по вечерам час полтора там играет громкая музыка которая может помешать в ресторане завтрак на улице сопровождается с стаей ворон лучше заходить во внутрь если раздражают каркающие вороны ) WI-FI в отеле есть за него у нас не просили заплатить но он ловит не везде только около басейна у которого вечером не возможно даже 3 минуты посидеть потому что то тебя просто съедят комары На ресепшене есть и нормальные и умственно отсталые - если ты положишь телефон ,очки они могут взять померить потрогать типа так и должно быть - в целом это как и у большинства египтян - наглые и скользкие люди ПРОГУЛКА по ГОРОДУ))) напоминает игру Марио - где на тебя нападают разные утки грибы черепахи и ты должен как то пройти дальше .Когда гуляешь по городу тебя постоянно зовут купить что-то ,зайти в ресторан .если ты гуляешь по улице где нету ресторанов и магазинов тогда к тебе подойдут молодые люди и будут впаривать экскурсии или ты идешь по улицы такси и маршутки тебе сигналят такси останавливается рядом с тобой и кричит тебе ТАКСИИИИ ну зачем нам твое такси если надо я сам тебя остановлю или зайду в твой ресторан и магазин (((полный отстой ...меня это заставило больше никогда не возвращаться в Египет а море можно поискать и в других более развитых странах .

Пляж очень маленький и тесный. На одном пляже 2-3 отеля. Все бары на пляжах платные. Второй пляж далеко . Иногда забывали оттуда забрать. Мы ходили на соседний пляж хилтона. Хорошо, оттуда не выгоняли.

Ресепшн ужасный,ресторан только один,пляж далеко ,а автобус Везет на плохой пляж .нужно чтоб Вез на ближайший хороший.

Первый номер, который нам выдали был очень-очень грязный (см. фото). Пол не мыли после нескольких заездов постояльцев. Душевая кабинка 70 х 70 см. - богатырям здесь не просто... Если планируете послеобеденный отдых в жаркую погоду, сразу просите номер с окнами не на бассейн. Иначе, дискотека будет всегда с Вами. Очень слабый завтрак. Из полезной еды - только омлет. Оба пляжа пригодны только для загара. Плавать на них не интересно, но это особенность местности. Если нужен красивый снорклинг - выбирайте отели в Шаркс Бэй или севернее - там и глубина и красивые рифы. И главное - обращайте внимание на ценообразование египетских отелей. Цена на сайте почти на 25% ниже той суммы, которую Вы реально заплатите! 10% египетский налог + 12% сервисный сбор.

Уборка

Территория выделенного пляжа маленькая, но тесно не было, можно покупаться на территории другого отеля, там обычно никого не было. Очень много рыбок, купаешься как в аквариуме. Второй пляж, на который возит автобус, там очень мелко, а под ногами как будто ил, а не песок. В отель приехали в 03,00 ночи, заселили только в 11,00, все это время мы спали на ресепшене, хорошо хоть там диван большой, да приятного мало. А еще за день до заезда в отель, они благополучно списали с моей карты стоимость отмены бронирования (она равна одному дню проживания в данном отеле). А по приезду просили оплатить полную стоимость проживания, не учитывая ту списанную сумму, утверждали что в течении 15 дней списанная ими сумма будет зачислена мне на карту. Конечно же я не поверила, да и устраивать скандал не хотелось, понимала что бессмысленно. Разобралась с этим по приезду домой, позвонила в Сбербанк и они отменили эту транзакцию и моментально пополнили мою карту на неправомерно списанную сумму отелем.

Очень долгое заселение. Приехали в 3 утра, заселели в 12:00, хотя заранее указывали ранний заезд. Заселили в номер цокольного этажа с тараканами и видом на стену. Спасибо персоналу что поменяли номер на следующий день. Много комаров, маскитных сеток на окнах нет, грязная шторка в ваной, напор воды постоянно переключался

Поохой интернет, персонал гостинницы вел себя похабно! я была одна все отпускали шуточки и предлагали свою компанию на ночь! Администратор даже отказался звать менеджера, так как сам себя так вел!

Размер, расположение

Анимация бедненькая

Отвратительный сервис, номер убирался кое как. Персонал буквально вымогал деньги за все. Не пойму, откуда такой высокий рейтинг у отеля на Booking?

При бронировании указывал ранний заезд, который подтвердили. А по факту с 4:00 утра до 13:00 ждали в холле, причем не мы одни. Стоимость при расчете в отеле оказалась гораздо выше указанной на Букинге.

За неделю поднадоело однообразие еды, писали комментарии с просьбой дать двуспальную кровать тк ехали отмечать годовщину, но кровати были раздельные)

Очень много комаров

Пляж у соседних отелей был, конечно, лучше. Но цена у SOL Y MAR была намного лучше. Beach. It was small, with old equipment and we shared it with DELTA SHARM. But! Don't forget about the PRICE. AND YOU CAN USE THE GREAT SWIMMING POOL AT THE HOTEL.

Плохая уборка номеров. Мало дают питьевой воды.

Слишком маленький душ в номере, оба пляжа находятся в бухте.

К большому сожалению, в информации не представлены данные о дополнительных сборах отеля, поэтому, для нас было неожиданно оплатить сумму на 30% больше, чем указанная стоимость размещения. Разместили нас в полуподвале, с "видом" под бассейн. Номер менять не стали, но вида никакого нет. Днем очень сильно слышно сабвуфер от музыки у бассейна. Музыки не слышно, но низкие частоты проходят сквозь стены, что очень дискомфортно. Очень много комаров. Открывать дверь или окно просто опасно. Репилентов в отеле нет, территорию от них не обрабатывают. Номер продувается через все щели, а их много. и в дверях и в окнах. Если кто-то курит поблизости, в номере чувствуется. Раньше нормальным было оставлять воду для постояльцев каждый день, сейчас оставляют только первый день 1,5л как комплимент от отеля. Каждый день вода не положена.

Если бы душевая кабина была немного просторнее, номер был бы совсем прекрасен.

Конечно, же, пляжи!!! Остаются, желать лучшего!

Пляжи......, желают быть лучшими!!!

Очень удивило, что в общественных местах практически везде на окнах висят и шторы, и тюль. А вот в номере при этом тюли нет. Из-за этого периодически, даже проживая не на первом этаже, чувствуешь себя как рыбка в аквариуме. Другое немного досадное обстоятельство - удаленность от пляжа. Дорога на пляж занимает примерно 10 минут, не так уж долго, но идти нужно по довольно пустынной улице.

Так как отель находится на второй линии, к нему нет пешеходной дорожки для выхода в город, нужно идти по автомобильной дороге и ориентироваться, чтобы на тебя не наехали, автомобильная дорога не освещается в темное время суток, а так как темнеет в Египте рано, идти нужно на ощупь и следить за фарами приближающихся машин. Отсутствует русскоговорящий TV канал. Плохая уборка в номерах, пол моют плохо, ноги постоянно грязные. Если отель наполнен туристами (как в моем случае) то в бассейн не попасть-маленький. Лично для меня была очень громкая анимация.