Отзывы Sol Sun Beach Apartamentos, 3 звезды

Не понравилось, что в номере проживали муравьи, которые ползали по столам, пытаясь найти еду. Приносить самим из выводить. На балконе в трубе, в которую входит вода с кондиционера и дождевая вода, проживали тараканы. Даже не так, а ТАРАКАНИЩИ. Они вечером ползали по балкону и пытались забраться в номер. На место изничтоженных приходили новые. Приходилось их мочить через день - кипятком в трубу.

У нас была оплата через букинг сразу при бронировании. При заезде попросили предоставить ту карту, которой платили, хотя имена гостя и плательщика и так совпадали. Так что не забудьте взять карту с собой )

Нет такого.

Отель имеет необычную архитектуру, нам не понравившуюся: с балкона любого номера (за небольшим исключением) видишь либо балкон номера напротив, почти в упор, либо ноги или глаза гуляющих мимо вас по улице прохожих (касается всех 1-4 этажей, так как общая планировка отеля - с уклоном к берегу океана). В номерах полно живности (муравьи, тараканы), хорошо хоть без комаров. Бывает, что утром нет воды - видимо влияет полив. Ключи от номера и сейфа - "на верёвочке", храни как хочешь. Сейф маленький, никакой комп или планшет не влезет. Напротив отеля - затяжная стройка с башенными кранами. Если кому-то "повезёт" поселиться в корпусе А - будет постоянно наслаждаться запахами мангала из гриль-ресторана напротив. Впрочем, о переезде в альтернативный номер при желании удается договориться каждому второму, поэтому хороший отдых в этом отеле вполне возможен!

Очень однообразные завтраки

Номер убирали плохо или не убирали вовсе. Вайфай оч плохой в номере, днём даже почту проверить можно час потратить. Терасса большая, но целый день на ней солнце и жара, не выйдешь. Почему то на других были тенты, а на нашей нет.

Никаких серьезных минусов не было

Однажды попалось достаточно "потрёпанное" полотенце, с оборванным краем. Не очень приятно. Надеемся, что это исключение из правила )).

Смена пастельного белья была нерегулярной, а само белье весьма потрепанное. Дополнительное спальное место было ужасным даже для трехзвездочного отеля и представляло собой выдвижную коробку в диване. Такого я не встречал ранее нигде и не хотелось бы встретить...

К сожалению нет собственной парковки, но мы просто оставляли машину подальше. Немного шумно от стройки рядом, но она когда-то закончится и будет прекрасно.

ОГРОМНЫЕ тараканы. Каждый день встречали в номере. Смотрите фото. Wi-Fi работал отвратительно, можно сказать не работал. Скриншот прилагаю. Не оставляйте свои зубные щетки возле раковины. Если вы не оставляете чаевые, то горничные могут обидеться и почистить вашей зубной щеткой унитаз. После чего вы получаете кишечной расстройство в лучшем случае. Огромный отель без вывески рассчитаный на пакетные туры. Через букинг стоит неоправданно дорого! Мы не выбирали этот отель. Нам его предложил букинг на замену другому, который нас не заселил.

Завтраки, не сделали комплимент на день рождения.

Вентиляторы вместо кондиционеров совсем не спасают

Немного не повезло с погодой. и хотелось-бы потеплее океан. Но это никак не является недостатком отеля. Месторасположение отеля-просто super! Все пляжи Коста-Адехе-рядом

Wi-Fi очень плохо работал в номере, можно сказать вообще работал

Невозможно даже за доплату продлить номер для позднего выезда (нам требовалось не в 12.00 выехать,а в 15.00 даже за доплату и по заблаговременной просьбе было отказано по причине заполненности отеля) Днем бывало шумно в комнатах что-то ремонтируют временами. Коктейли в баре так себе.

Хорошо бы вентиляторы заменить на кондиционеры, хотя бы в спальне.

Вентиляторы под потолком не всегда справляются с жарой, а системы кондиционирования нет. Нет комнаты для глажки, утюг только в аренду на срок не менее недели. Нет своей парковки (но в принципе всегда находилась бесплатная муниципальная неподалёку).

Не работал выключатель на вентиляторе. Выключаешь свет-выключается вентилятор. Спи или в духоте, или с вентилятором при свете. На ночь выкручивали лампочку. Душ был не совсем исправен, видимо много раз его роняли-брызги во все стороны. И вообще лучше была бы душевая кабина, а не ванна. Значительно удобней. В ванной короткая занавеска и после душа-вечное болото на полу.

В номере было немного душновато, так как нет кондиционеров в номерах. Есть только люстры-вентиляторы. Выручал свежий ветерок при открытом балконе. С парковками проблема. Трудно найти парковочное место. Автомобиль оставляли примерно в километре от отеля. Но это проблема всех курортных городов на Тенерифе.

Невероятно разбавлены соки и самый слабый кофе в мире подаются здесь на завтрак!

Неудобные старые кровати. Сейф в номере с ключом, неудобно носить его с собой, особенно на пляж. Wi-Fi не везде ловит. Нет парковки. Сложно ориентироваться между корпусами, не мешало бы развесить схемы.

Хотела заказать на следующий отпуск конкретный номер в отеле, но пока, увы, не получается. Хотя, считаю, что за постоянного клиента нужно бороться.

За одни сутки сложно сказать.

Не понравился внезапно начавшийся ремонт бассейна, который продолжался 4 дня.

Необходим кондиционер.

Перестали предлагать на завтрак шампанское! :) Добавить свежих овощей и особенно зелени и листьев салата к питанию.

Старый обшарпанный отель, WIFI никакой.

Очень шумно. невозможно спать до 2-3 часов ночи душераздирающая музыка, фальшивое пение под микрофон

Слишком однообразные завтраки, некачественная уборка номеров, тараканы

Удивило предложение менеджера на рецепшене, оставить паспорта до вечера у нее. Объяснила, показав на пару стопок, бесхозно лежащих паспортов на стойке, что не успевает сразу всех зарегистрировать. Пришлось настоять, что бы сделала для регистрации копии с наших паспортов и несколько раз напомнить, что это документ!!! И мы в чужой стране!!!! Расстроило, что в номере пол был не чистым :((( В столовой сильно дует вентиляция, не уютно завтракать. Так сквозило, что можно и простудиться.

Холодная вода в бассейне, хотя указано, что с подогревом.

Мы бронировали отель с указанием, что нам нужен тихий номер на высоком этаже еще в июле, т.е. за 5 мес заранее. Получили в результате в подвальном помещении номер с окнами на променад и напротив бар с живой музыкой в стиле Битлс, который работает до 3 ночи. Плюс пока были в нем пару часов я увидела два огромных таракана, которые бегали от стенки до дивана и обратно. Когда я пожаловалась на шум ночью, мне предоставили другой номер, но опять в подвале, уже на примыкающей улице и далеко от этого бара. На следующий день, я попросила дать нам номер согласно брони, и они сказали, что в наличии есть номер на 3-ем этаже, но рядом со столовой, то есть каждое утро с 7 утра примерно (а может и раньше) мы будем просыпаться от шума гостей и посуды. В результате, остались во втором номере, днем правда оказалось, что он находиться рядом с турфирмой (окна спальни выходят на вход в нее) и целый день там было очень шумно из-за посетителей. Кроме того, каждый вечер с 11 до 12 часов был громкий шум разбивающихся бутылок, которых кто-то выбрасывал недалеко от нас. На это мне сказали, что больше отель не может предложить нам других вариантов, так как нормальные номера заняты, хотя я предложила за деньги найти нам хороший номер. Кроме того, они сняли с нас на 100 евро больше, чем это было заявлено при бронировании. (с евро карты в ЕС почему-то сняли в долл, хотя сказали, что спишится сумма в евро, которая указана была изначально в booking). Чек дали с верной суммой в евро при конвертации, а когда посмотрела на остаток счета по карте, оказалось что было списано в евро на 100 евро больше. Обманщики!!!В номере дырявые полотенца и пастельное белье, старая мебель. Холодный бассейн, который совершенно не подогревается и в декабре-январе купаться в нем холодно. Завтраки очень скудные, есть практически нечего. Интернета (free wifi) не было в отеле, и только в последний день появился на ресепшене. Один день не было горячей воды. В целом отель ужасный, я совершено не рекомендую его для отдыха.

Посредственная мягкая мебель в гостиной, местами очень потертая (кресло мы брезгливо выставили на террасу). Кое-где на стенах террасы трещины. Постоянно что-то ломается (телефон, замок в двери ванной, вентилятор, и т.д.) Полотенца то белые и мягкие, то серые, как будто от песка, и жесткие. Не люкс, конечно. Вода в бассейне чем-то обрабатывается + при уборке полы тоже чем-то опрыскивают, вероятно, от насекомых. Это вещество имеет неприятный запах и, скорее всего, вредное.Самое неприятное - временами в ванную прибегают тараканы (они здесь водятся в природе, но от этого не легче). Мы выходили из положения, оставляя всегда включенным свет в ванной.У нас была также неприятная история при заезде: при оплате проживания по карте в евро деньги списались в долларах, в результате двойного конвертирования разница получилась 260 евро! Это чуть не испортило все впечатление, но после обсуждений и объяснений все же удалось разрулить ситуацию - менеджеры Ана и Летисия сделали все, чтобы деньги вернулись. Будьте внимательны при оплате.

Плохо, что в номерах нет кондиционера, жарко, открывали дверь и балкон, ветерок продувает, отлично. Сейф в номере с ключом, его нужно все время носить за собой не надежно.Тупой нож на кухне, но мы это знаем и привозим свои. У бассейна проблема с зонтиками, много ломанных. Первый раз встречаю такое, чтобы у тебя просто по наглому подходили (гость отеля) и отбирали открытый зонтик, когда лежишь в шезлонге. Вай-фай платный, не пользовалась.

Wi-Fi только на рецепшне,стоит 6 евро сутки, туалет был плохо потерянного и запах канализации,шторка в ванной только до половины ванны,славная дырка в ванной не была закреплена,крышка не держала воду,вентилятор старого типа,шумный и бесполезный

Бронировали и платили за апартамент с 1-ой спальней, но первоначально поселили в студию. На следующий день переселили, но нам об этом пришлось требовать. Компенсацию не предложили. В отеле затхлый запах; в некоторых местах пытаются перебивать ароматизаторами, что по-моему еще хуже. Такого нигде не видел на канарах: платный Wi-Fi (6$) и только на ресепшене! Комнаты: чувство что попал в совок - деревянные обшарпанные двери, открывающиеся ключом, в комнате разнобойная мебель. Чайник был полусломанный - кипятил, но кнопка сломана, крышка открывается сама по себе. Цены выше, чем в Лос Оливосе (где тоже пожили и расположена она в 50 метрах рядом) притом что в Лос Оливосе гораздо лучше.

Нет wi-fi бесплатного, хотя бы в зоне рецепшен.

Прибегали мышки и тараканы, но это не избежно, так как они везде.

К сожалению, понравится здесь только тем гостям, кому повезет с расположением номера. Если Вас поселят на уровень 1 или уровень 2 в блок А, то прямо перед Вашей террасой по набережной будут гулять вечерами люди, если на нижние уровни в блок В или С, то у Вас будет вид на паркующиеся между Sol y Sun и отелем Guayrmina Princesse автомобили. Самое комфортное и даже живописное размещение- уровни 3 и 4 в блоках В и С. Просите поменять Вам номер если не повезло изначально, сотрудники отеля как правило идут навстречу.Еще не понравились огромные тараканы, но я так понимаю что они там просто водятся( среди растительности)извините, как дикие животные, и изгнать их не возможно.Непонятна ситуация с безопасностью в отеле. Охраны нет, ночью только один человек на стойке респешен. Заезжали как то на выходные буйные и вечно пьяные молодые англичане( большая компания- ребята и девушки). Они поставили на уши весь отель, орали по ночам так, что наверное вся Коста Адеха слышала, не реагировали на замечания, ломились друг к другу в номера с воплями и стучали по окнам посторонними предметами. Короче представляли явную опасность для других отдыхающих. Полиция, вызванная сотрудником ресепшен в 4 утра так и не приехала, тишина наступила только тогда, когда сами ребята устали буянить и видимо упали спать. Вечером все началось по новой. Сотрудники отеля уверяли, что такое у них первый раз, и что "не волнуйтесь, они завтра уезжают". Но мне с двумя маленькими детьми, честно говоря не легче от того, что они уедут "завтра", еще ночь надо было пережить, а полиция, как выяснилось, " нам не в помощь".

Отель требует ремонта!!!!! Мебель в номерах очень старая. Для кого чистота является в приоритете- вам сюда нельзя. Покупала чистящие средства и сама отмывала ванную комнату;( Завтрак свежий, но скудный и за 12 дней ничего не менялось!!! Ps: оставляли на ночь матрас для плавания возле входа в номер-на пятый день он исчез;)))

Номер предоставили далеко от моря - в секторе D, с выходом на дорогу. За номер с видом на море предложили доплатить 200 евро. Убирались каждый день, но не всегда хорошо. В номере постоянно бегали насекомые - в ванной и в спальне ползали жуки, по стене - пауки, один раз в гостиной ползал большой таракан, мы его убили. И это с учетом того, что мы были с маленьким ребенком.

Запах в номере сырости, можно заблудиться, пока найдёшь свой номер, а дорогу никто не показывает.

Не очень удобные кровати, ужасные старые вентиляторы, ванна в трещинах с маленькой занавеской.

Двери и мебель с трудом открываются

Номера в корпусе А - ужас ужас. попросили правда переселить и нам пошли на встречу. Очень дорогой вай-фай - 4 евро/час. Как-то это не современно даже.

Отель грязный (если его анализировать к уборке там относя, для галочки) мебель пошарканая, местами сломанная, к отелю не предусмотрен подъезд (может после ремонта улицы он появится), нет пандусов для чемоданов, если ваш номер будет на нижнем уровне, то чемоданы поедут на Вас ( в одном из уровней есть лифт, но ездить на нем страшно, и он действует только на определенное крыло, сквозного прохода нет) ...на нижнем уровне балконы выходят на пешеходную улицу, поэтому Вы будете видеть всех и Вас также. Шумоизоляции нет, окно из ванны выходит в коридор, где слышен звук воды, кондиционеры здесь не предусмотрены, только большие грязные вентиляторы. Этот отель больше для студентов и людей, кому все-равно в каких условиях жить. Если бы была умнее сначала бы посмотрела номер, а уже после платила бы за данное заведение (урок на будущее лично для меня).

Платный wifi и отсутствие его в апартаменте (есть хороший wifi соседнего отеля, но его сигнал не принимается в номерах серии B3 и B4, поэтому приходилось подниматься к бассейну, собственный wifi отеля - только в лобби). Абсолютно нет места для парковки арендованной машины. Не нашли пляжных полотенец у бассейна (правда, особенно не искали - можно купить за 2-3 евро в соседних магазинчиках). В апартаменте нет кондиционера - только вентилятор (в апреле проблемы не было, т.к. даже днем не очень жарко).

Отель имеет очень сложную схему расположения номеров. Вам очень не повезет, если вы окажетесь на этаже А - это подземелье, а окна вашего номера будут выходить на проезжую часть. Очень плохо убирают в номерах. Полотенца меняют по строгому графику, о котором мы не сразу узнали. Еще перед поездкой прочитала , что в номерах есть муравьи. Это правда и их очень много, это не приятно. В вечернее время горячая вода вовсе не горячая, а в связи с тем, что мы были там в январе, по вечерам и ночам было очень прохладно, так что принять душ вечером не представлялось возможным.Wi-fi бесплатно был заявлен в зоне ресепшн, но и там он не работал, платный не брали.Честно признаюсь, второй раз я в этот отель не поеду и никому его рекомендовать не стану.

Отелю требуется ремонт. Мебель и сантехника старые, стены обшарпанные, тараканы. Нет кондиционера, а вентилятор больше шумел чем охлаждал.

Можно отнести к минусам отсутствие кондиционеров в номерах,но этокритично только в самые жаркие месяцы.

Особых минусов, не наблюдали.

Пол вообще ни разу не мыли, поэтому в номере только в обуви

Муравьи , нет наличия кондиционера.

Номер выходил частично на черный ход соседнего отеля , с утра шумновато разгружают грузовые машины.

Нет интернета. Нет кондиционера. Нет печи СВЧ на кухне. Сейф в номере за доп. плату

Вас могут поселить в номер выходящий окнами и террасой на дорогу, причем через сайт Booking.com нельзя заранее это узнать. (Хотя, после моей жалобы мне сразу предложили переселится в другой номер получше, через три дня, как только он освободится.)Номера плохо вентилируются - очень душно спать.Кондиционеров нет, есть только потолочные вентиляторы.Матрасы на кроватях плохие: лежишь и чувствуешь каждую пружину.Телевизор в номере и фен в ванной за отдельную плату. Не помню, сказано ли об этом на страничке отеля. Я привык, что в номере всегда есть телевизор - был неприятно удивлен.Интернет - только в лобби и только за отдельную плату.Цена отеля большей частью оправдана его месторасположением, но не его удобствами.

Особых минусов, не наблюдали.

Отсутствие бесплатного wi-fi на ресепшин. Отсутствие у отеля собственной парковки.

Нет интернета. Нет кондиционера. Нет печи СВЧ на кухне. Сейф в номере за доп. плату

Номер выходил частично на черный ход соседнего отеля , с утра шумновато разгружают грузовые машины.

проблема с парковочными местами..рядом есть платная стоянка, но все равно ставили на обычную.интернет дорогой, напротив в супермаркете дино-экспресс есть wi-fi, но пароль дают при любой покупке и доступ с 1 устройства только на час. вполне хватало))