Отзывы Sol Don Pablo, 4 звезды

Глобальных недостатков не заметили. Скорее предупреждение - при заезде попросили карточку с которой оплачивали номер (в бронировании была ссылка о необходимости показать карту) - т.ч. господа будьте внимательны не забывайте свои карточки

-

Совсем не работает связь букинга BOOKING с отелем. Заселялись полтора часа. так персонал не мог найти резервацию и все перепутовал кого куда селить . и номер по букинг я специально заказал самый дорогой с панорамным видом на море. Не booking ни персонал так не смог мне это подтвердить, и заселили в обычный номер. Хотя я резервировал за 4 месяца их специальное предложение! ОЧЕНЬ был ЗЛОЙ и на booking и на гостиницу.

Отсутствие крытого бассейна. Во время отдыха в зимнее время возможность поплавать добавила бы гостям положительных впечатлений об услугах отеля.

Единственный минус: при уборке номеров не докладывают ни воду, ни чай, ни принадлежности. Видимо, надо отдельно говорить. Это неприятно.

Выход с территории отеля к морю не заметил где или его нет.

Город в котором он расположен, но для лета подойдёт , так как пляж через дорогу ,

Небольшой бассейн для такого большого отеля

Пожалуй очень много пенсионеров из стран Европы,

За две недели отдал семь тысяч евро за два стандартных номера и сильно пожалел. Может просто пик сезона. Отель переполнен, персонал явно не справляется с потоком, английский язык знают в лучшем случае на ресепшн. Официанты в ресторане общаются на грани хамства, хватают за руки туристов, пытающихся взять не то или не там, нам отказывались записывать счет на номер, бабушку с двумя малолетними детьми при мне стращали за бутылку воды за 2 евро которые она не взяла с собой на ужин. Сейф платный, заменить пляжные полотенца - платно, парковка отеля 20 евро сутки, еда - столовка, вызвать такси - "идите сами на стоянку". На ресепшн полное отсутствие желания помочь и вникнуть в проблемы, особенно проявилось в забастовку таксистов, видел как английские старушенции с чемоданами чуть не умоляли помочь им добраться до аэропорта и в итоге ехали своим ходом. Местных много, анимация более менее, но детской площадки нет, бассейны перехлоированы и вокруг скользкий кафель без покрытия. В этот-же приезд ездил в Кадис, и останавливался в 4 звезды там - небо и земля.

Платная вода во время обедов и ужинов, несмотря на приличную стоимость обеда и ужина. Пора поменять интерьер в номерах с заменой мебели. Все уже такое старенькое, хотя это не портит общего впечатления, поскольку большую часть времени проводим на территории комплекса или у моря.

1. главный минус - ресторан! Еды много - но готовят все не вкусно... на третий день понимаешь, что ужинать в ресторане отеля уже не хочется. Кроме не вкусной еды - грязная посуда! приходилось менять вилки, ложки, ножи.... чистую тарелку не сразу можно найти. По всему залу расставлены тележки с мусорными контейнерами, в которые официанты постоянно скидывают остатки еды с тарелок, прямо рядом со столиками, где гости едят.... очень не приятно. 2. Горничные не понимают надписи "не беспокоить". При вывешенной снаружи на двери табличке "не беспокоить" некоторые горничные все равно стучат в номер, спрашивают можно ли убрать, особенно недоверчивые входят в комнату, чтобы убедиться действительно ли Вы не хотите чтобы Вас беспокоили, и им не важно, что Вы в этот момент делаете;)) 3. Плохая шумоизоляция. Гостиница большая и шумная, горничные начинают уборку и катание грохочущих тележек в шесть утра, кроме того они шумно беседуют между собой ;) 4. за 12 дней несколько раз возникали проблемы с водостоком в душе и раковине, выбивало пробки, правда, довольно быстро все устраняли... но сам факт....

Часть персонала,слабая анимация, питание - всего много, но вот повар подкачал - вкусного совсем немного. Платная парковка

Запах канализации из кондиционера.В углах ванной комнаты грязь. Полотенца, постельное белье в пятнах. По два полотенца на каждого гостя, а в четырехзвездочном отеле должно быть по четыре полотенца. В ресторане посуда грязная, чашки в пятнах, салфетки в пятнах. На тарелках, ложках, ножах прилипшие остатки пищи- плохо моют. В номере мини-бар не укомплектован. В холодильнике обнаружили початую бутылку воды от предыдущих гостей. Не было мыла для рук, пришлось просить.

Плохая звукоизоляция в номерах, но это не мешало спать после активного дня.

Грязные полотенца с пола повесили на место. Администрация, при жалобе,говорила, что это невозможно! Пришлось обращаться в Буккинг за поддержкой! Спасибо! Сразу всё решили. Больше замечаний небыло!

Годом ранее были в Дон Марко. Понравилось. В этом году выбрали соседний немного более дешевый Дон Пабло. Поселили в худший номер. За переселение администратор потребовал доплату. Заявление администратора о категориях номеров не соответствовало информации на Booking. На следующий день сменился администратор и переселили без доплаты. Но и в новом номере было не намного лучше, балкон не открыть: то таксисты на стоянке громко спорят, то персонал, то мусор вывозят, то пустыми бутылками гремят по часу, то (в выходные) гуляющие орут до 5 утра, а с 7-ми утра в коридоре собираются уборщицы (гостиница большая) и обсуждают... А однажды утром сильный ветер вызвал в номере гул, как от самолета.

На обедах и ужинах напитки не включены (даже вода), надо заказывать за отдельную плату. Хотели взять пару экскурсий на русском языке, но русскоговорящий представитель при отеле (Анастасия) так ни разу и не появилась. В ближайшие города ездили своим ходом.

Пора менять мебель в номерах. Велись работы по реконструкции соседнего отеля,было шумно.

Останавливался в отеле на 3 часа поспать перед вылетом. Отель выбирал поближе к аэропорту, с хорошей оценкой и недорогой. По телефону снять номер на 6 часов или полдня отказали, поэтому брал здесь на booking.com. По приезду таксист подвез меня к заднему выходу отеля - так его направил Google. Видимо менеджменту отеля надо срочно поправить в Google эту ошибку. Я с двумя чемоданами долго плутал по длинным коридорам и по этажам, прежде чем добрался до рецепции. Носильщик отнес багаж в номер только после моей персональной просьбы, а вот обратно спустить его при выезде мне пришлось самому: на просьбу консьерж дважды ответил, что пока нет свободного носильщика! Номер небольшой, чистый уютный. НО: рядом латают крышу - так что поспать мне так и не удалось - аппарат типа болгарки надежно перебивал сон даже за закрытыми дверьми балкона. В номере холодный пол типа мраморной плитки - долго ходить по нему невозможно, но не нашлось тапочек (правда не знаю если в 4**** должны выдаваться тапочки). Сейф в номере древний, с ржавыми задвижками и замочным ключом, который видимо надо было просить у консьержа отдельно. Трансфера в аэропорт нет, но такси подали практически моментально.

Старая мебель.Старые матрасы. Как буд-то вернулась на 20 лет назад.

Единственный минус - уборка не очень качественная

Отель старый, мебель старая, кондиционера можно сказать просто нет - за 11 дней непрерывной работы в номере было не меньше 30 градусов, в такой духоте спать не возможно. Смотрел другие номера - так же очень слабо работает кондиционер - видимо это проблема центрального кондиционирования. Стойкое ощущение что приехал в 70-80 годы. Первый в жизни отель с очередью на ресепшн всегда и минут по 15 - отель большой а работают там максимум двое.

Отсутствие шумоизоляции, а европейцы любят пошуметь и ночью тоже

Обслуживания официантов отсутствует практически, номера уберают на тройку, много народу, приходится долго ждать лифт и соответственно искать свободные столы на завтрак и ужин. Раздражающая местная анимационная программа. Большое количество европейских пенсионеров и очень шумных компаний ирландцев и тп приезжающих отрываться и бухать на уикенд.

Интернет бесплатный ловит только в баре, при раннем завтраке ( заранее предупредили о нашей экскурсии) в ресторане практически ничего не было , даже кипятка

Мне не понравилось лишь одно что при встрече гостя его никто не приветствует даже дежурной улыбкой При отъезде меня даже не спросили как мне понравился или нет отдых в отеле и не предложили : Приезжайте к нам ещё. Всё очень сдержано и сухо. Но я очень полюбила этот городок (я отдыхала здесь уже 6 раз) и всё равно приеду в отель Son Don Paplo ещё и ещё раз.

не всегда внимательные официанты в ресторане.мало полезной информациио возможных экскурсиях, достопримечательностях.нет указателей о том, как пройти к бассейну, на пляж, в парк и т.д.

Однообразная еда,отсутствие интернета,даже при полном пансионе платные напитки и вода.

на первом этаже,в зоне ресепшн неуютно и дурно пахнет. давно напрашивается ремонт. медлительный персонал, комнаты убирают с 13.00 до 17.00, что очень неудобно во время отдыха с маленькими детьми. последние два дня под окнами митинговали сотрудники отеля, недовольные зарплатой. Шум стоял жуткий, никакой реакции администрации не было, т.ч. впечатление под конец пребывание подпортили.

Интернет бесплатный ловит только в баре, при раннем завтраке ( заранее предупредили о нашей экскурсии) в ресторане практически ничего не было , даже кипятка

Заказывала через booking. Взяли стандартный номер. Когда заселили, то оказалось, что номер выходит на дорогу и стоянку. Пришлось доплачивать за номер с боковым видом на море. Из описания отеля на сайте это не удалось предусмотреть.Интернет в номере дорой.

Срочно необходим ремонт номеров,всему равно как и постояльцам за " 70 "

Мне не понравилось лишь одно что при встрече гостя его никто не приветствует даже дежурной улыбкой При отъезде меня даже не спросили как мне понравился или нет отдых в отеле и не предложили : Приезжайте к нам ещё. Всё очень сдержано и сухо. Но я очень полюбила этот городок (я отдыхала здесь уже 6 раз) и всё равно приеду в отель Son Don Paplo ещё и ещё раз.

однообразные завтраки,хотя с утра всегда можно было выпить шампанского, нет русскоговорящего персонала