Отзывы Sol Beach House Benoa Bali by Melia Hotels International, 5 звезд

Это не пятерка но и цена одекватная. Попали в отливы. Отсутствие гигиен.душа.

Иногда запах бензина на пляже от лодок. И если бы была б детская площадка (пожелание)!!!

Дали номер с жужжащей штукой под окном. На пляж выносит кучу мусора, впрочем,так везде на Бали.

Медленный wi-fi

Всё остальное. Грубый невоспитанный персонал, что удивительно для Бали, пытались снять с нас второй раз деньги за оплаченный заранее номер. Попросили мою карту для подтверждения брони, я дала, так как это было написано в их правилах, провели, сказали, что она не работает и моя оплаченная 3 месяца назад бронь не подтверждена! Менеджер отеля нёс какую-то нелепицу, что деньги застряли в международном банке, и они не могут их обналичить, поэтому я должна оплатить номер второй раз, а они через 2 недели вернут мне оплаченные ранее деньги на мою карту, видимо, когда я уже буду в России... Спасибо Booking.com, который по нашей просьбе вмешался и помог решить эту проблему. Карта сразу заработала, деньги из международного банка "дошли", нам перестали угрожать выселением и наконец отстали. Но, что удивительно,никто в отеле перед нами даже не извинился. Как мы выяснили потом, пообщавшись с другими постояльцами, эту процедуру всё-таки проводят не со всеми гостями, с кого-то просто берут депозит (о чем опять же нигде не написано) в размере 77 долларов, кажется, может, с кого-то и больше, в этом отеле ко всем индивидуальный подход... Номера староваты и грязноваты, на территории отеля вечный ремонт, наш номер выходил на рынок и улицу с оживленным дорожным движением, поэтому балконом мы не пользовались. Все доп.услуги отеля (массажи, спа и тп) очень дорогие, а по качеству ничем не лучше, чем салоны на улице (по отзывам других туристов, мы после нашего крутого заселения даже и не думали ничего больше брать в нашем отеле))) Пляж при отеле очень маленький и грязный, мы почти всегда ходили на соседние, но если особо не любить плавать, то, может, и сойдет. После 22.00 всё вымирает, у отеля нет ни бара на берегу, ни подсветки береговой линии, чтобы гулять-сидеть, как у других отелей, я уже молчу про хоть какую-то музыку))) В общем, никому не рекомендую. Melia на Нуса дуа или Tropical по соседству в сто раз лучше и живее.

Единственное, что смутило - это пыль под кроватью

Очень не удобный матрас! Муж переворачивается, я подпрыгиваю как на батуте. Номера есть свежие после ремонта, есть старые с запахом сырости.

Ремонт бы не мешало обновить! Но нам показалось- они уже начали ремонтировать один корпус! Так что , все будет хорошо!

Отель тянет максимум на 3*. От 5 обозначенных звёзд разве что цена за номер в сутки. Хамоватый персонал (даже чемоданы до номера тащили сами), грязь и паутина в номерах, низкие потолки, окна номеров выходят либо на проезжую дорогу с торговыми палатками, либо (premiere view) на совершенно убогость вида столовку внизу... Короче полный трэш. Утром беззубый повар в заляпанном фартуке принимал заказы на завтрак. Другого персонала в ресторане не было. Территория отеля такая же замызганная и грязная, как и само здание. При утреннем свете выглядело это на столько отвратительно, что решили переехать в другой отель, несмотря на то, что Т.к. Оплата была через Booking вернуть деньги не получилось

Маленький, мелкий пляж и очень ограниченное пространство для купания. На мою удовлетворенность отелем это не повлияло.

Очень старые грязные и некомфортные номера. На стенах и потолке пятна и разводы, грязное постельное белье и диван в номере, на который не захочется садится. Номерам явно требуется ремонт.Мало кто из персонала в отеле может хорошо объясниться по-английски.К тому же работники на ресепшене подкинули нам проблем. Бронировали номер в последний момент и расплачивались карточкой в отеле. Персонал абсолютно не понимает как совершать банковские операции. Они заблокировали на счете сумму брони при заселении, а затем при выезде уже другой транзакцией списали еще такую же сумму. Таким образом, расплатившись с отелем, мы оказались в ситуации, когда невозможно использовать довольно крупную сумму на счете в течение 15 дней. При этом, нам кажется, что работники отеля так и не осознали, что же они сделали не так. Извинений от них мы не дождались.

К огромному сожалению при бронировании на букинге отсутствовала информация, что отель заточен под "все включено", если вы не склонны целый день проводить на территории отеля - не рекомендую. Отвратительное отношение со стороны персонала, когда видят, что нет бирки "All inc". Пытаются заселять в самые неудобные номера. Внимание - при бронировании с букинга в описании указаны комнаты 50м2 - фото совпадают, но реально - обычные номера не более 20. Сам отель в приличном состоянии, номера уже нет, немного обшарпанные, грязноватые. Все белье и сменное - ужасно пахнет затхлостью и влажное, влажное ладно, но запах жуткий. На балконе висит блок кондея - старый -звук такой, что находиться невозможно. В номерах интернета нет вообще - только лобби и ресторан. Во всех туалетах отсутствует гигиенический душ(во время поездки останавливались в 7 отелях - этот единственный)..в душе лейка жесткая на потолке, тоже не всем подойдет. Отель расположен не очень удобно - в начале полуострова - вокруг мало магазинов и ресторанов, но не далеко от бали коллекшн. Бассейн большой, но в форме 8-поплавать не получится - только сидеть у бара или бортика. В целом тянет на 3+,4-.

Чайник в номере был не исправен, а просить заменить было лениво...

Комнату надо побелит рестораны очень дорогие вечерам ходят по стене на территории ящерицы это обычно для Бали.Не стоит обедать или уженье в не территории отеля не умеют готовит дорого и антисанитария.лучше брат лапшу бистро приготовления

Плохой спорт зал..скромные завтраки..по всем ощущениям отель 4 *

В номерах почти не работает wi-fi, приходилось идти в лобби.

Отвратительный интернет, постоянно слетает, виснет и что самое поганое, надо постоянно вводить логин и пароль

Хорошее отношение персонала только к туристам all inclusive. Мы бронировали номер без all inclusive и нам дали совершенно не то, что было показано на фотографиях. Номер был с маленьким балконом и с видом на шумную торговую улицу. Мы расстроились, попросили заменить номер, на что сотрудники на ресепшене сказали, что все номера с видом на территорию отеля предполагаются для туристов all inclusive. В общем неприятное было ощущение, после очень приветливых балийцев, которых мы встречали на Куте и в Убуде. Здесь все четко заточено под туристов, которые покупают путевки на 2 недели с all inclusive. Мы для них никакого интереса не представляем, поэтому и отношение соответствующее. Рестораны на территории отеля дорогие, поэтому мы всегда ездили на Bali Collection. Трансфер бесплатный каждый час. Также очень разоаровал спа салон. Они предлагают туристам отеля скидку 15%, на это я и купилась. Цена была не заоблачная, поэтому я решилась и взяла у них 2,5часа программу. Мастер попалась очень хорошая, но эстетического удовольствия я не получила вообще. Внутри все некрасиво оформлено, обычные белые стены, никаких тебе лепесточков, свечей и т.д. Когда я иду делать массаж в маленький салон на улицу, я этого и не жду, но здесь хотелось, но не получилось. Советую прежде чем что-то у них брать, посмотреть что и как внутри, чтобы не быть сильно разочарованным.

На весь день включили нам кондиционер после уборки, вечером когда пришли в отель-выключили. он так наморозил, что с потолка и с кондиционера начало капать, лед отваливался. Но на следующий день сказали об этом уборщице и все нам исправили сразу. Пару раз в туалете видела 2 тараканов (за 16 дней пребывания в отеле). они заползали через слив для воды в полу. Но в гостинице постоянно производят обработку и травят этих гадов. Больше никаких негативных моментов не было

Хорошее отношение персонала только к туристам all inclusive. Мы бронировали номер без all inclusive и нам дали совершенно не то, что было показано на фотографиях. Номер был с маленьким балконом и с видом на шумную торговую улицу. Мы расстроились, попросили заменить номер, на что сотрудники на ресепшене сказали, что все номера с видом на территорию отеля предполагаются для туристов all inclusive. В общем неприятное было ощущение, после очень приветливых балийцев, которых мы встречали на Куте и в Убуде. Здесь все четко заточено под туристов, которые покупают путевки на 2 недели с all inclusive. Мы для них никакого интереса не представляем, поэтому и отношение соответствующее. Рестораны на территории отеля дорогие, поэтому мы всегда ездили на Bali Collection. Трансфер бесплатный каждый час. Также очень разоаровал спа салон. Они предлагают туристам отеля скидку 15%, на это я и купилась. Цена была не заоблачная, поэтому я решилась и взяла у них 2,5часа программу. Мастер попалась очень хорошая, но эстетического удовольствия я не получила вообще. Внутри все некрасиво оформлено, обычные белые стены, никаких тебе лепесточков, свечей и т.д. Когда я иду делать массаж в маленький салон на улицу, я этого и не жду, но здесь хотелось, но не получилось. Советую прежде чем что-то у них брать, посмотреть что и как внутри, чтобы не быть сильно разочарованным.

Жили в номере для новобрачных на первом этаже возле бассейна. Были муравьи. Попросили побрызгать, пришли не сразу, но обработали. Про дополнительную кровать для ребенка пришлось напомнить три раза.

Мебель, требующая обновления

Немножко устаревшая ванная комната, видно, что ей уже много лет.

WiFi временами считай что нет. В наш цифровой век проблемы с WiFi серьезный минус. А в остальном отличный отель, рекомендую.

Не понравилось только собственное не знание английского языка. ((( но это претензия только к себе.

на весь день включили нам кондиционер после уборки, вечером когда пришли в отель-выключили. он так наморозил, что с потолка и с кондиционера начало капать, лед отваливался. Но на следующий день сказали об этом уборщице и все нам исправили сразу. Пару раз в туалете видела 2 тараканов (за 16 дней пребывания в отеле). они заползали через слив для воды в полу. Но в гостинице постоянно производят обработку и травят этих гадов. Больше никаких негативных моментов не было

Единственный минус этого отеля - его пляж... Вода не самая чистая, после обеда моря нет, вода уходит очень далеко, купаться невозможно. Но если пройти немного влево по пляжу, там вода намного чище, купаться можно и там.

Большие отливы,но это особенность Нуса-Дуа

Скудные завтраки

Чуть треснувший декор смесителя, старый выключатель в ванной. Кухня не соответствует позиционируемому статусу отеля.