Отзывы Soho Beach Hotel, 4 звезды

Не понравилось только два момента - у нас в люксе не было тапочек, на балкон выходили в носках. При этом у друзей в обычном номере они были. Думаю, если бы попросили, нам бы их тут же принесли, но нам не хотелось никого дергать. И обратите пожалуйста внимание на кондиционеры (старые и страшненькие, но как работают мы не проверяли) и стены, они немного не соответствую общему интерьеру и требуют минимального косметического ремонта.

Чуть улучшить навигацию к месту, проскочили 2 раза пока искали

Немного напрягает дешёвая мебель и санузел с китайской кабиной душевой. Неудобные кровати и отсутсвие завтраков

Первое что произвело негативное впечатление это то, что нас вели в номер через технические помещения, так как в центральном кто-то что-то отмечал...а мы не люди что ли? (да еще за такие деньги)Второе, это чем-то недовольная администратор. И еще пока мы шли в номер, я обратила внимание на общее состояние отеля - пора бы сделать ремонт.Теперь про минусы по рассказу наших друзей: в номере не было туалетной бумаги, конечно, это быстро исправили. Дальше больше, ночью и утром шел ливень, и днем ребята обнаружили, что крыша протекает! Об этом они не сказали, так как собрались уже уезжать. Честно говоря цена за такой номер ОЧЕНЬ завышена!

Проход к пляжу был затруднён из-за мероприятия в ресторане.

Взлетающие и садящиеся вертолеты с соседнего частного вертолетного клуба.

Уровень самого отеля не четыре звезды. Неплохо сделанная конструкция на воде с плохой звукоизоляцией, прозрачными шторами и слабым интерьером.

Скрипучий пол в номере сверху.

Недостатки небольшие, конечно, были. Но при той атмосфере, которая была создана персоналом, живописностью и романтичностью месторасположения отеля (относительно Москвы, конечно) - все недостатки с лихвой перекрывались. Это были мелочи, на которые не стоило обращать внимание.

Отель расположен на территории загородного клуба. Не понравился пафос некоторых сотрудников клуба и ресторана на территории клуба. Будьте готовы к тому, что вам могут отказать в обслуживании в ресторане или посадить вас в самом дальнем уголке, чтобы вы не смущали звездных гостей Soho Country Club.

Запах освежителя во всем отеле ((((((((((( жуткий запах был везде

Если хочешь поспать днём с открытым окном, то не получится из-за летающих над озером вертолетов.

Запах в номере

..хотелось бы чайник в номер

Плохая шумоизоляция номера , отсутствие круглосуточного рум сервиса

Слышимость в номерах

Нашёл не сразу

Есть в отеле один большой минус это запах, то ли тины, то ли еще чего-то похожего и пахнет везде, в номерах в коридоре, холле.

Единственное - пара таксистов не смогли найти это место с первого раза :)

Не пройти, если лужи

Обновить мебель.

Уровень сервиса

Входная дверь имеет зазор 1 см по периметру

Отсутствие чайника в номере

Завтрак и пахнет канализацией

Завтрак не был предоставлен, хотя должен был входить в проживание. Было сказано, что повара нет на месте и ему невозможно дозвониться. Русский сервис! Спасибо, девушка на ресепшене приготовила кофе.

Wi-Fi работает не стабильно. Организация завтрака могла бы быть получше.

Ресепшн до 22.00После 22.00 поесть уже невозможно нигде на территории отеля. В момент нахождения в отеле - практически никого не было из отдыхающих, соответственно исчез и персонал !! Вообще никого. Вполне возможно, создалось впечатление, что летом когда +30 и отель полный - работают бары и все остальное до утра. но если сейчас "не сезон" - нужно заранее предупреждать и претензий не будет никаких.

При заселении, на первом этаже имелся легкий запах(определить ,что за запах,не смогли)!Утром запаха не было!Достаточно дорогой ресторан!Необходимо уточнять график увеселительных мероприятий(в дни проведения-шумно,ресторан закрыт на обслуживание)

Тоскливо немного смотреть на не совсем чистые и мятые чехлы на креслах, отбитые уголки кровати, стен, отваливающиеся штукатурку с потолка и стен. Шумоизоляции считай нет, в номере де-люкс слышно всё, что творится в соседних номерах. стоимость за номер не оправдана.

Предупредили о маленьком ремонте в отеле, но шел полноценный ремонт-подготовка к сезону, как в отеле, так и на территории. в таких случаяхнадо делать скидки в цене за номер, бранировали номер на три дня, ноуехали на следующее утро.

Бассейн и шезлонги оказались не включены в стоимость отеля, как было заявлено ранее. Об этом мы были поставлены перед фактом в ультимативной форме уже по прибытии в отель. Дискуссия, как следствие испорченное настроение. Стоимость одного шезлонга 2000р в день, итого с порога нам было предложено доплатить за шезлонги дополнительно!!!! 8000р!!! Итого стоимость возрасла с заявленных 9 000р до 17 000р!!!! Мы заявили, что такой "отдых" нас не устроит, и собрались уезжать, но тут администратор пообещала решить вопрос "пойти нам на встречу" и предоставить нам положенные шезлонги "бесплатно". Мы заселились. На следующий день при выселении опять круглые глаза, и требование доплат за шезлонги. Итого: за проведенные 2 часа у бассейна мы провели 3 часа, разговаривая со всеми администраторами комплекса по кругу, в итоге швырнули деньги и уехали. Сервис отвратительный. Отдых испорчен! Помимо этого на верхнем этаже шел ремонт, лестница затянута пленкой, везде пыль, начиная с 10 утра начали сверлить в верхнем номере. На первом этаже стойкий запах канализации. Больше НИКОГДА!!!

Отвратительный, химический запах во всём отеле.

Очень сильно воняет во всей гостинице

Немного пахло канализацией, отключали воду

Нет светоизолирующей шторы на окне (кому-то днем нужна ночь),не очень чистая душевая кабина, не совсем свежие полотенца, невысокая шумоизоляция

Запах канализации

Не было горячей воды, кругом паутина, не работал телефон.

Очень не просто найти, нет никаких указателей, по дороге много ступенек и брусчатки, из-за этого с чемоданом на колесах добраться непросто. В самом помещении ощущение неухоженности. Несмотря на дорогое оснащение номеров, явно нет ощущения, что это "роял". Ну и больше всего раздражал запах канализации в коридоре и номере. Спаслись распахнутой настежь ночью дверью балкона...

Довольно скромный завтрак, идеальная слышимость соседних номеров ;)

Нет питьевой воды в номере отеля 4 звезды. Не работал кондиционер.

Единственный минус-нет питьевой воды!!

не предоставили документы об оплате проживания в гостинице. ни кассовогочека, ни счетов-фактур... дозвониться невозможно(((( персонал не говоритна англ. языке (на немецком тоже)

Плохая шумоизоляция.

Запах канализации

Полотенца пахнут опрелостью... Им нужно сменить химчистку

ползали огромные пауки!!

Запах полотенец и стоков

Не было горячей воды, кругом паутина, не работал телефон.

Стоимость питания в ресторане рядом с отелем(других мест где можно поужинать ,рядом нет)

1. Банально, в номерах не было обычной воды, что абсурдно для отеля, который позиционирует себя на 4 звезды! Воду можно было купить у администратора отеля, стоимостью 500 рублей за один литр! (Evian в стеклянной бутылке - в общем, вода "премиум"). Я бы мог напиться водой и за 50 рублей, к сожалению, по словам администратора, в такую цену им нечего предложить. При этом на 500 рублей мне не был пробит чек.

Бронировал через Букинг по 6500, заплатил 12500, кондиционер не работал, мини бара нет, номер ну супер простой за эти деньги. Завтрак по заказу на ресепшен, меню- бумажка из принтера. Халат один, в общем отель три звезды по цене пяти....

Запах стоялой воды на первом этаже - создается ощущение, что неподалеку выгребная яма..

проблемы с электричеством на пол дня, слышимость в номерах, довольно старые номера

Хамство персонала отсутствие посуды кипятка куллера

Все просто ужас!!!!!

официанты на пляже и излишний пафос.

Очень не просто найти, нет никаких указателей, по дороге много ступенек и брусчатки, из-за этого с чемоданом на колесах добраться непросто. В самом помещении ощущение неухоженности. Несмотря на дорогое оснащение номеров, явно нет ощущения, что это "роял". Ну и больше всего раздражал запах канализации в коридоре и номере. Спаслись распахнутой настежь ночью дверью балкона...

Нет светоизолирующей шторы на окне (кому-то днем нужна ночь),не очень чистая душевая кабина, не совсем свежие полотенца, невысокая шумоизоляция