Отзывы Soggiorno Isabella De’ Medici

Не понравилось, что персонал не отвечал на вопросы ещё на подготовительном этапе. Только перед самой поездкой несколько раз присылали сообщение с вопросом о времени прибытия. Не налажена обратная связь. Обычно хозяева подробно рассказывают,как лучше добраться. Здесь такого не было. Для тех, кто решит забронировать здесь жилье, дам совет. Если вы приезжаете на поезде, то не нужно выходить на площадь перед вокзалом,иначе вам придется преодолевать препятствие в виде подземного перехода. Нужно сразу после выхода с перрона повернуть налево, по светофору перейти дорогу, потом снова повернуть налево, идти вдоль дома примерно 50 метров. Свернуть направо(там на углу KFC). И за углом будет искомый адрес. Дорога займет 5 мин. Ещё непонятна мне осталась задумка с террасой. Она располагается двумя этажами выше. С нее прекрасный вид на город. Там стоит столик, диванчики холодильник и микроволновка. Вроде можно что-то из еды придумать. Но ни посуды , ни воды там нет. Чашки,одноразовые ложки,кулер ,чай, растворимый кофе в коридоре рядом с ресепшн. Персонал на месте только в момент заселения или рано утром. Если потом возникнет вопрос, не знаешь,как его решить. Вот например,закончилась в кулере вода. Весь вечер ждала,чтобы поменяли бутыль. В итоге пришлось оставить записку на столе администрации. К утру вода появилась.В целом неплохо, но можно и лучше.

Из-за близкого расположения вокзала на улице местами неприятный запах из-за бомжей. Не понравился матрас на кровати показался неудобным (личное мнение, возможно кому-то будет нормально). Первый день вода в ванной комнате была прохладна. Балкон закрыт, но как будто от него все равно дует и проникает шум с улицы.

Недостаточность обогрева, отсутствие полотенца для ног

Нет

Сего не наблюдалась. Всем довольны!

Немного слышно соседей.

.

Отель расположен рядом с вокзалом. Окна балкона выходили на большую дорогу. Конечно было шумно. Но мы понимали, что так будет, когда выбирали этот отель, поэтому претензий нет и быть не может.

Ремонт оставляет желать лучшего.

Wi-fi работал только в корридоре, видимо слабый сигнал

Терраса видовая используется хозяевами для стирки и сушки белья. На ней очень душно, кондиционер не включают.

Мы долго пытались попасть внутрь, оказалось, что звонок располагается на переднем фасаде здания.

Нет завтрака.

Парковка платная и дорогая.

Комары, пора делать косметический ремонт.

На "ресепшене" никого нет как правило, придется звонить по телефону стоя у двери. Мало мебели в кухне: на 3-4 человека хотя место есть.

Низкие потолки , ужасная ванная комната без единого крючка даже для полотенца! Очень маленький номер для проживания троих людей, все сделано лишь бы как без души..грязно , не убирали , хотя проживали двое суток, полотенца не менялись , грязь , неопрятность , очень пожалели что выбрали этот отель , единственный + это месторасположение

Размер номера маловат

Нет стола, чтобы перекусить

Страшная мебель.

Зелёный потолок и красные шторы

Балкон выходил на дорогу, а в это время там велся ремонт. Но днём нас не было, а вечером никто не шумел

Ужасная ванная, все очень старое и изношенное, лифт часто не работал, нет москитной сетки, при том, что полно комаров

Отопление включают только на ночь, и то в первой половине. Холодно.

Ремонт в доме на момент проживания, но нам не мешал - гуляли весь день по Флоренции.

Очень холодно в номере. В первую ночь не работала батарея в ванной. Если засунуть руку из-под одеяла, она сразу замерзала. Пожаловалась на холод на следующий день. Слили воду из неработающей батареи. А потом принесли обогреватель, размером с чайник, и поставили на стол. Когда включала обогреватель, через несколько часов становилось совсем тепло. Очень маленький душ.

Зимой кафельный пол довольно холодный, берите тапки. Кондиционер не работал.

Заявленная отдельная ванная находится не в номере, а я рядом с ним. Удивили разводы на сиденье стула - кажется, кто-то что-то пролил из кружки или из себя. Нет нормального одеяла, вместо него 2 покрывала.

Было довольно прохладно. Одеяла без пододеяльников (простынь и одеяло отдельно (я спала под тремя одеялами, были в номере). Пол - кафель, берите тапочки!!! Можно было бы поставить стульчик на балконе)))

Было шумно, так как номер располагался у входной двери и ресепшена.

Нет посуды кроме пластика.

Очень маленькая душевая кабина и наличие только одной шапочки для купания в 2-х местном номере

-

Поселили в номер 2, прямо рядом со входной дверью и ресепшен, совсем никакой звукоизоляции, слышно как люди приходят-уходят, разговаривают в любое время дня и ночи. Очень маленькая душевая кабина, у крупного мужчины просто не закроются дверки).

Если прибываете вечером после 20.00 нужно согласовывать с отелем. Вид из окна удручающий. Да, и окно лучше не открывать - запах канализации присутствует.

Все, весьма, скромно и нуждается в косметическом ремонте.

Всё таки очень маленький номер, не совсем удобно когда ванная комната вне номера.

Может быть шумно, как из коридора, так и с улицы.

Плохая звукоизоляция. В номерах все слышно. За дверью в коридоре тоже все слышно. Балкон в номере есть, но дверь на балкон страшная и старая:))

Все прекрасно

Нам не очень повезло, окна выходили на дорогу, а не во двор, ночью было шумно. Нет завтраков и как такового ресепшн, нужно заранее договариваться с отелем о времени прибытия.

Мебель в номерах, похоже, собрана на "блошинных" рынках, до антиквариата ей далеко, но пользоваться прикроватными столиками, стульями нельзя, т.к. они просто разваливаются от прикосновения. Терраса наверху неухоженная. В номерах есть небольшой чайник, но отсутствуют чашки. Фен игрушечный.

Нет своего холодильника. Встроенный в стену душ.

Если вы бронируете одноместный номер с собственной ванной комнатой вне номера будьте готовы к следующему: 1. Ванная комната находится на расстоянии коридора от вашего номера. При этом вам придётся всякий раз проходить через рецепцию. В мокрых шлёпанцах или махровом халате, который любезно предлагается в номере без дополнительной платы. 2. Данный номер ВООБЩЕ не предназначен для жилья!!! Вам не стыдно, господин владелец, селить людей в номере, в котором невозможно не то что спать, а даже находиться из-за духоты и шума??? Я поясню: в номере нет кондиционера (установленный вентилятор ни от чего не спасает!). Спать невозможно из-за духоты, а окна невозможно открыть из-за оглушительного шума какой-то дискотеки, проходящей в здании по соседству! При этом уважаемый господин владелец установил кондиционер над своим рабочим местом, где вообще-то и так не жарко. Лучше бы Вы убрали предлагаемые махровые халаты, ни к чему не нужные и не соответствующие звёздности гостиницы, а разорились бы один раз на кондиционер для удобства и благополучия ваших клиентов. 3. Если вы не сообщили ТОЧНОЕ время прибытия владельцу объекта - будьте готовы сидеть по дверью и ждать, пока кто-нибудь не обратит внимания на вашу проблему. Либо можно разориться и позвонить господину владельцу по номеру, указанному на всякий случай на двери гостиницы (которая, кстати, занимает 4-й этаж в здании, внутрь которого ещё надо попасть). Владелец гостиницы запросил меня о времени заезда. Я ответил на английском языке, что заеду НЕ ПОЗДНЕЕ 17.00. НЕ ПОЗДНЕЕ, господин Nicola, это значит с 14.00 до 17.00 что вполне допускается по условиям моего бронирования. При этом в подтверждении booking было написано, что заезд возможен до 19.00. Допустим, у меня изменились планы и я не имел возможности предупредить о том, что заеду в 14.00? Да почему я вообще, заплатив свои деньги должен испытывать какие то неудобства и кому-то что-то объяснять???

Останавливались с субботы на воскресенье и на улице в соседнем здании (кажется выставочном центре) - до поздней ночи была музыка. Хорошо были уставшие и заснули под нее. Отель на 4-м этаже в доме с таким лифтом как на фото, один раз поднимались пешком, так как кто-то "не отпускал" лифт

Все-таки не очень комфортно, когда собственная ванная вне номера, для тех, кто не привык. Но на одну ночь вполне допустимо.

Интерьер номера был очень убогим: сломанный стул, тумбочки с вихляющими ножками, козетка с красивой, но очень грязной обшивкой. Из кухонных удобств: общий холодильник и микроволновка на 2 этажа выше. За эти же деньги в Риме были в намного лучшем номере.

Находились здесь 3 суток, интернета 1-1,5 суток не было, если работал- то работал хорошо:)