Отзывы Sofia’s Hotel, 3 звезды

1. Комнаты на картинке и в реальности - это 2 больше разницы. Комнаты обшарпанные и убогие. Мебель старая. Кондиционер работает только если закрыты все двери(стоят магниты). При этом предупреждать об этом персонал не считает нужным, и ты как дурак бегаешь спрашивать почему не работает кондиционер.2. Отношение персонала просто хамское. Мы много путешествуем, в том числе по Азиатским странам, но с таким отношением я не сталкивалась нигде.В первый день, вернувшись в номер мы поняли, что кондиционер не работает(про магниты нам никто не сказал). Я спустилась на ресепшн, за стойкой никого не было. Было около 11 вечера. Стойка регистрации заявлена как круглосуточная. Подошел бармен, спросил что случилось и сказал что наберет менеджеру по телефону. После короткого разговора сказал, что менеджер просила передать, чтобы мы ложились спать т.к. сегодня никто ничего починить не сможет. На мою просьбу дать телефон менеджера бармен ответил что не имеет права т.к. потеряет работу. Менеджер велела не беспокоить ее в такой поздний час. С двумя маленькими детьми мы провели ночь в адской духоте. По телефону менеджер видимо объяснить, что кондиционер работает только при плотно закрытых дверях не могла. Пообщаться с недовольным постояльцем нужным не посчитала.На следующий день я пошла разбираться на ресепшн, где улыбчивая девушка сказала, что менеджера Мартины еще нет и она будет позже. А сама девушка "простите всего лишь наемный работник и ни в чем не виновата" Менеджера Мартину я ловила 3 дня, после чего поняла, что она и есть одна из тех женщин, которые говорили что Мартина еще не пришла. Просто идиотизм.3. На дне бассейна валяется хлорка прям гранулами.