Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Sofia Hotel Balkan, A Luxury Collection Hotel, 5 звезд
Фешенебельный отель Sofia Balkan, A Luxury Collection размещен в самом центре Софии, рядом со станцией метро Serdika. Гости могут бесплатно посещать казино на территории отеля. Кроме того, к вашим услугам бар Pliska и ресторан Stardust. На территории отеля Sofia Balkan работают различные кафе и рестораны, оздоровительный клуб, круглосуточный бизнес-центр и множество магазинов. В лобби и в номерах предоставляется бесплатный WiFi. В 10 км от отеля Luxury Collection находится аэропорт Софии и бизнес-парк Mladost. Расстояние до торгового центра и крытого спортивного стадиона «Армеец» составляет 6 км.
Отзыв об отеле:
Sofia Hotel Balkan, A Luxury Collection Hotel, 5 звезд
Vladimir
09.05.2019 01:24
Достоинства:
Завтрак хороший хотя и дорогой
Недостатки:
Не соответствует заявленной звезности
Отзыв был полезен?
0
0
Svitlana
30.04.2019 19:18
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Отель уставший.Выбирали по расположению, но разочаровались.
Pavel
06.02.2019 19:48
Недостатки:
Итоговая цена по выезду оказалась значительно выше указанной изначально.
Yulia
05.01.2019 05:51
Достоинства:
Очень комфортный, расположенный в самом центре отель. Минусов не нашли.
Сергей
19.11.2018 08:44
Достоинства:
Безусловно расположение отеля это отдельный плюс. Отель расположен в одном здании с резиденцией президента ( только в другом крыле), вокруг гос объекты от суда до парламента, в шаговой доступности музеи, торговые улочки, церкви, метро. Внутренний интерьер отеля заслуживает особой похвалы, номера просторные, тёплые и тихие. Завтрак в отеле на все вкусы и в избыточном количестве. Персонал внимательный, приветливый и быстро решает все вопросы.
Недостатки:
Wi-Fi практически не работает, с трудом можно прочитать почту
Oksana
01.10.2018 21:27
Достоинства:
Хороший просторный люксовый номер, чисто, мягкая удобная кровать, очень хороший разнообразный завтрак, приветливый исполнительный персонал. Отель соответствует 5*. Разве что немного отдает помпезностью времен СССР))
Недостатки:
В ресторане полночи громко играла музыка (предположительно свадьба) и на втором этаже было довольно громко слышно, несмотря на закрытые на этаж двери.
Victor
15.06.2018 14:31
Достоинства:
Месторасположение, хороший завтрак с элементами европейской и национальной кухни
Недостатки:
В первый день номер не убрали, когда я обратился вечером на ресепшн, мне ответили что это можно сделать только на следующий день. В ванной был оторван душ, он так и провисел оторванным все время моего пребывания. Мои вещи привезли ближе к ночи, я заранее спросил, возможно ли их будет погладить? Мне ответили, что ДА. Однако в последствии предложили подождать до завтра.
Nasimi
13.05.2018 16:28
Достоинства:
Отличное расположение
Недостатки:
Очень старый ремонт и мебель
Konstantin
14.04.2018 06:32
Недостатки:
Не работает кондиционер, в номере жарко, комары...
Alexandr
30.03.2018 09:23
Недостатки:
Не работал нормально замок, по два раза спускался поменять ключи или консьерж ходил или менеджер чтоб открыть двери
Irina
07.01.2018 13:44
Недостатки:
Грязно. Все без души: затхлый запах, обвисшие шторы, один халат, тапочек нет, в ящике для чая - грязная салфетка, за прикроватными тумбочками скомканные бумаги..... Грустно...
Katerina
06.01.2018 17:34
Недостатки:
При заселении был перепутан тип номера (вместо 2-х двухспальных кроватей была одна размера queensize). Персонал отказался заменить вариант размещения, даже при условии доплаты за номер лучшей категории. На просьбу вызвать такси, был получен ответ, что служба такси не работает.
Alexander
31.12.2017 14:56
Недостатки:
Ужасное обслуживание завтрак оплаченный утром я покушал поднялся чтобы сходить в туалет спустился в оплаченном шведском столе попросил налить мне еще общего КОФЕ(который на шведском столе) за это с меня потребовали в конце еще деньги так как я выходил из зала, извините в туалет сходить ))) маразм, после общения с 3! администраторами вычли - ужасно. я по жизни к мелочности такой в гостиницах 4-5 звезд не привык.
Хагани Ягубов
12.12.2017 20:21
Достоинства:
Прекрасная гостиница. Вежливый персонал отличная еда. Хочется ещё раз вернутся туда
Недостатки:
Все было прекрасно
Александра
03.12.2017 18:11
Достоинства:
Хорошее постельное белье, шикарный завтрак, внимательный персонал. Конечно же, расположение, самый центр. Подходит для тех, кто приезжает по бизнесу, для частных посещений лучше выбрать что-то более благоразумное. 99% гостей - экспаты из Западной Европы, болгарам селиться здесь дорого
Недостатки:
Соотношение цена-качество. Естественно, это не пять звёзд) Отель старый, и местами обветшалость чувствуется. Плюс пыль, недотертости, опять же местами. Вай фай слабый. Завтрак не включён в стоимость номера, парковка платная и очень дорогая. Ресторан находится на первом этаже фактически в фойе, и на завтраке дует из входной двери.
Igor
26.10.2017 21:29
Достоинства:
Этот отель имеет только один плюс это расположение .
Недостатки:
Не рекомендую этот отель , номера старые и прокуренные интернет посредственный для Бизнес-отеля . Завтрак не соответствует отелю пять звезд . Отель оставил гнетущие впечатление . Персонал доброжелателен .
Аноним
18.10.2017 15:24
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Неуютно в холле гостиницы.Старая мебель
Alexandr
19.08.2017 15:57
Достоинства:
Центр города. Шаговая доступность станции метро, можно на метро доехать непосредственно до аэропорта. Персонал говорит на английском и немного - на русском языках. Дополнительными услугами не пользовались. Номер большой, хорошая ванная комната.
Недостатки:
При заселении блокируют сумму, большую, чем стоимость проживания. Страхуются на случай использования клиентом минибара. После поездки прошло 2 недели, эта сумма на карточке еще недоступна.
Galina
07.08.2017 06:21
Достоинства:
Сотрудники, по сравнению с курортной частью Болгарии особенно, очень вежливые и заботливые.
Dmitry
25.07.2017 11:28
Достоинства:
Местоположение-это единственный плюс, некогда роскошного отеля.
Недостатки:
Надо сменить весь менеджмент отеля, уборщиц, оставить разве что, швейцара.Заселившись в номер с удивлением обнаружили, что в унитазе не удалены следы последнего посещения, а также следы крови в ванне! На просьбу убраться, нам предложили подождать "до завтра, так как все ушли домой")). Ребята, в 5 звездах такое возможно?))
Sergie&lidia
19.07.2017 05:47
Достоинства:
Из тех отелей , в которых мы проживали в Софии , этот самый комфортабельный ( по болгарским меркам конечно). Очень качественная постель и удобная кровать. Рекомендуем.
Недостатки:
Не работала женская сауна, а очень хотелось и так же солярий . Но это всё мелочи. Персонал на высшем уровне. Рекомендуем.
Leonid
16.06.2017 15:58
Достоинства:
Ничего!
Недостатки:
Ужасная парковка. Грязные номера. Затхлый запах, номер был представительский?!
Elena
05.05.2017 23:58
Достоинства:
Май, весна, пышно цветут каштаны. Прекрасное место расположение,рядом пешеходная зона, где множество кафе и ресторанов. В шаговой доступности почти все памятники архитектуры.Великолепный завтрак,очень удобная и мягкая кровать. Персонал практически не знает русского языка, но пытается понять и решить все проблемы. Очень понравилась поездка на арендованном в отеле автомобиле на гору Витоша и озеро.
Недостатки:
Очень большой не по размеру пододеяльник.
Дмитрий
04.05.2017 05:11
Достоинства:
София, красивый город!
Недостатки:
Администрация гостиницы, заблокировала на моей карточке 250 евро, прошло три дня, деньги на карточку не вернули!!!
Anna
11.04.2017 18:45
Достоинства:
Месторасположение и завтрак.
Недостатки:
При заселении Иван без предупреждения пытался списать с карты помимо платы за номер еще и 100 евро депозит.
Denis
14.03.2017 14:32
Достоинства:
Отель в самом центре. Вокруг очень много исторических объектов. Недалеко пешеходнвя улица с бутиками и ресторанами. Если номера во двор, то очень тихо и комфортно. Если на улицу и площадь, то погромче, но не смертельно. Соотношение цена/качество отличное. Ресторан неплохрй, но меню можно сделать более разнообразным. Для любителей, прямо в здании гостиницы есть казино. Парковка частная - заезд со стороны "Площад Света Неделя" между Церковью Святой недели и раскопками Преториума.
Недостатки:
Немного староват отель.
Roslyakov
17.02.2017 17:51
Достоинства:
Доброжелательность. Завтрак.
Недостатки:
Постоянный гул в 454 номере от работы какого то двигателя. В обменнике не плохо бы было менять рубли на другую валюту. В ванне не работает душ, защита от воды (пластмассовая) не закрывается, в результате лужа на полу.
Sergey
30.01.2017 19:55
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, красивый интерьер. Хоть и символику времен Советского Союза сколотили с фасада еще в девяностых, но, выполненное в стиле "сталинский ампир", здание до сих пор несет в себе дух величия.
Недостатки:
Холодно в коридорах отеля.
Solomon
27.01.2017 06:11
Достоинства:
Завтраки, включая обстановку и обслуживание
Недостатки:
Очень грубое и неприветливое отнощение на рецепции (в особенности девушки по имени Виктория) неукоснительное требование оплатить не только всю сумму проживания (при желании постояльцев заплатить наличными) но и 50 евро залога за каждый день пребывания. У входа в з0дание гололед, который не убирается.
Nadezda
12.01.2017 02:37
Достоинства:
Расположение, персонал,завтрак
Недостатки:
Грязный санузел и пыль. Зону спа лучше вообще закрыть.
Daria
29.12.2016 15:31
Достоинства:
1. Есть парковка, хоть и платная 2. Хороший персонал. 3. Отличный завтрак. 4. Жили в разных номера: в одном было холодно, в другом нормально. Не угадаешь. Но кондиционер нормально греет 5. На др подарили шампанское и торт. 6. Есть казино. 7. Есть кондиционер для волос. 8. Расположение - идеальное. Рядом хорошие клубы и бары.
Недостатки:
Все старое
Svitlana
26.12.2016 04:48
Достоинства:
Центральное место
Недостатки:
Старые номера, неоправданно дорого.
Валерий
29.08.2016 14:15
Достоинства:
Местоположение прекрасно. Удобно организовывать пешие прогулки. Много исторических мест рядом.
Недостатки:
Веет девяностыми годами. Помпезно, но в целом не плохо.
Konstantin
28.08.2016 18:33
Достоинства:
Самое сердце Софии
Недостатки:
Пахнёт старостью на этажах ,очень старый ремонт.
Анела
20.08.2016 04:56
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отель очень старый,даже постельное белье с дырками😟
Vsevolod
25.06.2016 05:21
Недостатки:
Весь отель прокуренный, включая номера, рваный диван в полулюксе не поддается пониманию, выехали из отеля после первой ночи.
Ariadna
02.05.2016 17:39
Достоинства:
Кровать очень удобная. Красивая просторная Гостиница. Получили удовольствие есть все необходимое даже зонт.
Недостатки:
Отсутствует бассеин.Сауна работала мужская и была просто непотребна.Как то гостиница не приспособлена для СПА. Думаю имеет более деловое значенин а бассейн и сауна не нужны.Стоянка платная 15 Ев. В сутки
Huseyn
04.02.2016 05:46
Достоинства:
Персонал и местоположения хорошо
Недостатки:
Room service дорогой, стандартные номера маленкие
Yosef
20.10.2015 10:25
Достоинства:
Прекрасное расположение и хороший номер.Доброжелательный и отзывчивый персонал.Отдельное спасибо Нелли на рецепшен!
Недостатки:
Не работал кондиционер в фитнесс центре.Завтрак средий и по высокой цене.
Alexandr
14.10.2015 21:22
Достоинства:
Приветливый персонал со знанием русского языка! Месторасположение ! Прекрасный отель в Ретро стиле!
Maria
10.10.2015 11:51
Достоинства:
Массажистка хорошо сделала массаж спины и шеи
Недостатки:
Не понравилось отсутсвие спа зоны. Есть только небольшой тренажёрный зал, сауна, которая не работала и массажный Кабинет по записи. Не понравилось больше всего то, что по прибытии зарезервировали 100 евро с карточки, которые впоследствии благополучно сняли и не вернули!!! Это просто необъяснимо!!!!
Ольга
26.09.2015 05:45
Достоинства:
Местоположение и завтрак.
Недостатки:
Грязь!Все покрывало было в крови!!!Грязная наволочка. Все старое. Все облезает. Сантехника еле держится. Шкаф в ванной рассыпается, двери шкафов не закрываются. Плохой запах в номере. Грязная шторка в ванной
Shamil
26.08.2015 01:54
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отель старый ,все внутри старое. А в одном из лифтов вообще пахло как из туалета.
Yana
10.08.2015 13:29
Достоинства:
Расположение в центре.
Недостатки:
Безумно дорогой ресторан, шопский салат 21 лева. Парковка у отеля платная. Нас заставили убрать автомобиль с 16 до 21, т.к. в отеле проводится какая-то конференция!!! А цены на номер не маленькие!!!
Rudolf
30.07.2015 13:40
Достоинства:
Лаунж замечательный! Заменял ужин. Расположение отеля отличное, в центре всех достопримечательностей, инфраструктур, ресторанов и бульвара Витоша.
Недостатки:
Однообразные завтраки, в течение двух недель никакого отступления от первоначального меню. Фруктов для июля месяца катастрофически мало!!!
Tamara
07.04.2015 12:41
Достоинства:
Ненавязчивый персонал и постоянное наличие минеральной воды
Недостатки:
Смена постельного белья не ежедневная.Меню ресторана не имеет болгарских национальных блюд, а имеет подражание европейской кухне, что не отражает статус болгарского отеля, кроме наличия салата "по-шопски"
Mariya
31.03.2015 04:44
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Ресторан, чистота номеров
Аноним
16.02.2015 08:17
Достоинства:
Прекрасный завтракотель в центре
Недостатки:
В номерах пора сделать ремонт
Sergey
14.12.2014 19:35
Достоинства:
Очень хороший отель высого уровня, приветливый персонал, очень красиво оформлен холл к Рождеству
Igor
18.10.2014 23:40
Достоинства:
Понравилось все! И отношение персонала!На рецепшене работник Нелли очень приятная женщина, отзывчевая,Владеет многими языками все доступно объясняет
Гость
22.09.2014 11:56
Достоинства:
Хорошее местоположение
Недостатки:
Номер-люкс: окно в стену,мебель в номере грязная рваная, две из четырех настольных ламп не работали,сахара -кофе нет ( должен),кровать вся ходит ходуном от легкого прикосновения. В ресторане на завтрак не было никакой каши и потребовалось полчаса чтобы кто то из персонала понял что нам нужна каша для ребенка (на английском) В итоге принесли зерна залитые горячим молоком Завтрак не соответствует даже четырем звездам
Irina
22.09.2014 03:40
Достоинства:
Хорошее местоположение
Недостатки:
Номер-люкс: окно в стену,мебель в номере грязная рваная, две из четырех настольных ламп не работали,сахара -кофе нет ( должен),кровать вся ходит ходуном от легкого прикосновения. В ресторане на завтрак не было никакой каши и потребовалось полчаса чтобы кто то из персонала понял что нам нужна каша для ребенка (на английском) В итоге принесли зерна залитые горячим молоком Завтрак не соответствует даже четырем звездам
Гость
07.09.2014 16:25
Достоинства:
Очень красивый отель. И место удачное.
Недостатки:
Бельё в номере за три ночи не поменяли, только расправили.Матрас был просто деревянный, как привет из прошлого. Никак не соответствовало уровню отеля.
Гость
25.08.2014 10:53
Достоинства:
Понравилось все! И отношение персонала!На рецепшене работник Нелли очень приятная женщина, отзывчевая,Владеет многими языками все доступно объясняет
Гость
22.08.2014 20:57
Достоинства:
Отличный отель, хороший персонал.
Недостатки:
Старая мебель в номере
Гость
19.07.2014 08:16
Достоинства:
Местоположение нормальное. Стиль ретро. Неплохие воспоминания о молодости, когда это казалось удобным и комфортным. И все.
Недостатки:
Гостиница требует ремонта, она кричит об этом. Оборванные обои, ободранный мрамор, грязные портьеры, грязные окна. Номер был без уборки: чужое грязное белье и т.д. Можно долго писать.
Гость
23.06.2014 06:45
Достоинства:
Расположение, персонал.
Недостатки:
не понравилось слышать в 8 утра стук в дверь с фразой хаузкипинг...и ванная комната явно уже требует ремонта.
Гость
21.06.2014 20:43
Недостатки:
нет бесплатного wi-fi в номере, а это в наше-то время!
Гость
21.06.2014 05:23
Достоинства:
ОТЛИЧНАЯ КУХНЯ, ОХРАНЯЕМАЯ ПАРКОВКА ПЕРЕД ВХОДОМ В ОТЕЛЬ.СТИЛЬ ИНТЕРЬЕРА А ЛЯ СССР В ИТАЛЬЯНСКОМ ИСПОЛНЕНИИ.
Недостатки:
НЕ ПРОФЕССИНОЛЬНОСТЬ (НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ)ПЕРСОНАЛА НА РЕСЕПШЕН, УШЛИ УТРОМ СМОТРЕТЬ ДОСТОПРЕМЕЧАТЕЛЬНОСТИ СОФИИ, А ПО ВОЗВРАЩЕНИИ НАШИ Э/КЛЮЧИ ОТ НОМЕРА БЫЛИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ. В НОМЕРЕ НАХОДИЛИСЬ ВСЕ НАШИ ВЕЩИ И ДОКУМЕНТЫ И.Т.Д, В СВЯЗИ С НЕУПЛАТОЙ ПРОЖИВАНИЯ, КОТОРУЮ МЫ ОПЛАТИЛИ ВПЕРЕД НА ВЕСЬ ПЕРИОД В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЕЗДА НА РЕСЕПШЕН.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Казино, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 16 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
