Отзывы Sofia Apartments in Sunny Residence

Нет.

Соотношение цена-качество не обоснованно. Начинается все с дороги к апарт отелю-асфальта нет,грунтовка,после дождя с чемоданом не пройдешь( как понять,что это тот отель, что нужен Вам? Только лишь интуитивно,потому что вывески нет ( заходим в апарт отель-куча машин во внутреннем дворе, это владельцы апартаментов в здании. Где же ресепшн? Маленькая комната 2×2, где толпится постоянно куча каких-то людей, уборщиц, постояльцев, гостей, детей-места мало даже для одного, что говорить о туристах с чемоданами. Кстати, Интернет ловит только тут и на лестничной клетке чуть. С хозяйкой не сложилось- языковые знания есть, но мало для успешной коммуникации-удивительно, как нам удалось оплатить отель картой, вот это был квест. Нас поселили во второй корпус, последний этаж, где напрочь отсутствовал интернет, наши жалобы не помогали в решении этого вопроса. Номер хоть и большой, но таракан под стеклом картины на стене говорит о многом. Вишенкой на торте стало то, что нога уборщицы не ступала к нам с уборкой или хотя бы рулоном туалетной бумаги или выносом мусора. Вынуждены были покупать-не то, чтоб дорого, но стоимость апартаментов опять же ставится под вопрос. Только аккурат перед нашим отъездом прибрали и добавили расходников ( Кровать старая, пружины норовят уколоть в бок. Есть кухня, посуды мало, сковорода так себе и не работала микроволновка. В бассейне не плавали,не внушал доверия. До моря идти минут 20. До остановки минут 15. Универмаг младость в 5 минутах. Нет освещения на подходе к зданию, а вокруг толпятся постоянно какие-то местные решалы. Апартаменты смотрят на трассу одним фасадом, ночью шумно. Завтрака нет, так как нет своей столовой.

Минусов не увидел.

Было бы здорово сделать детский уголок на улице.

Подушки в комнате где раздельные кровати

В букинге входила стиральная машина и плита. Вместо заявленной плиты под раковиной, в тумбочке находилась электроплитка под одно место, которая почти не работала. Кондиционер так же в номере не работал. Телевизор был маленький и издавал ультразвук при работе (лучше бы его вообще убрали). В душе отваливалась лейка от шланга и шланг никуда не крепился, приходилось держать одной рукой. Вай-фая в номере нет. Половина ламп не работала.

Поначалу показалось, что пляж далековато. Но в дальнейшем ходили аж на 3 разных пляжа, тратили не более 10 мин. Если кто с ребенком, чуть дольше.

Вай-фай только на 1 этаже- поставить роутер точно можно на каждом этаже.

Не совсем понравилось наличие вай-фая только на улице возле зоны курения и наличие только этого вай-фая на весь отель, поэтому даже на втором этаже уже не было никакого интернета. Также не очень удобная дорога на подъезде к отелю, идти или ехать нужно очень аккуратно,чтобы ничего не повредить,особенно в темноте без фонарей. Но с большего это не доставляло сильных неудобств. А так эти моменты скоро обещали исправить и тогда отдых в данном апарт-отеле будет просто потрясающим!))

Бассейн маленький, детям было скучно. В квартире нет плиты, только чайник и микроволновка. Но и этот минус легко исправить. Рядом в супермаркете есть кулинария. На территории всего побережья нет дешёвых кафе, только рестораны с соответствующими ценами. Мы за время отдыха посетили несколько прибрежных городов, есть с чем сравнить.

Нет в номерах WI-FI

Т.к мы были с маленькими детьми,они много бегали. Пол был из гладкой плитки. Не было ни одной дорожки или коврика. Дети много подсказывались и падали. Уехали с синяками. Хорошо хоть голову не разбили.

Нет WiFi в номере нужно сускатся к рецепшену и там стоять в проходе. Не очен удобно хотелось прикинуть дальнейший маршрут путешествия а немогу. И еще рядом дорога пыльная и вся пыль в басейне.

Неудобный подход-подъезд к зданию. Плохо работает WiFi.

Вай фай работает только в одном крыле, поэтому приходится ходить к бассейну

Плохо ловит вай фай

Мы приехали раньше, администратор принципиально не пускал в номер.Якобы его должны убрать. Но когда заселились стало понятно что его никто не убирал. тк была пыль на шкафах и тумбах. Тераса грязная,будто год не мыли. Замок входной еле открывался,просто ужас.Wifi в номере не ловил за неделю трижды его не было. Постельное белье не менялось и номер не убирался ни разу. При вьезде простыни были мятые как ни знаю что. И да до моря не 500 метров а реальных полтора км!!!!! 1500 метров замеряли по навигатору. Дом прямо у дороги стоит пыль шум и тд.

1.Невнимательность администрации отеля-не предоставили детскую кроватку, хотя при бронировании подтвердили, что кроватка будет. В номере не было пульта от кондиционера, по итогу оказалось, что кондиционер не работал. В качестве приветственного напитка, о котором написано на Букинге, мы получили открытую и не полную бутылку воды. 2. Этот объект размещения НЕ подходит для семей с детьми и путешественников, которые ожидают спокойный отдых. Апартаменты очень сильно нагреваются за день, кондиционер находится только в кухне-гостиной, в спальне спать невозможно-если открыть окна, то с одной стороны до 3-4 утра играет громкая музыка, с другой стороны всю ночь шум от оживленного шоссе, а с закрытыми окнами невозможно жарко.До пляжа идти значительно дольше заявленного на сайте, если дети маленькие, то без коляски дойти нереально, идти приходится по солнцепеку, деревьев в округе очень мало. При этом бассейн, о котором также написано на сайте, в разгар сезона не работал. Детской площадки также нет. На самом верхнем этаже, куда нас поселили, общий, без перегородок балкон с другими апартаментами. Также не рекомендую бронировать эти апартаменты сразу на большой срок, т.к. если вы, как и мы, обнаружите все эти несоответствия и невозможность отдыха в этих апартаментах, то при выезде в любом случае придётся заплатить всю сумму за проживание, даже если вы будете там всего 1 ночь, в противном случае администрация будет угрожать вам проблемами с выездом из страны. А так даже в разгар сезона у них были свободные апартаменты, поэтому если вам там понравится вы всегда сможете продлить проживание.

Апартаменты находятся очень далеко от моря, рядом с транзитной трассой на Варну, поэтому всегда шум от дороги. Добираться надо по пыльной грунтовой дороге ( ноги и обувь всегда грязные). Асфальт заканчивается задолго до комплекса. Нет никакой благоустроенной территории, лобби или ресепшина, только пара пластиковых столов и несколько стульев перед подъездом и со стороны бассейна. Территория неухоженная, вокруг строительный и бытовой мусор. Бассейн - небольшая "яма" посередине двора. Не было вай-фая в апартаментах на 6 этаже, были проблемы с телевизором, нет воды, когда набирают бассейн. Сломанная душевая кабина, вместо дверей - плесневелая шторка, из-под поддона течёт вода, когда моешься. Поэтому в ванной комнате постоянно грязно-песочная лужа. Апартаменты укомплектованы старой сломанной мебелью, в которой вообще нет смысла, например, сервант-горка со сломанными стеклянными полками. Зачем он нужен? Ощущение ненужного хлама. Диван с облупившейся обивкой, которая постоянно прилипает к телу и валяется по всей комнате. Кухня плохо укомплектована посудой, старые исцарапанные сковороды и кастрюли с неподходящими крышками. Стаканы и тарелки со сколами (особенно опасно стаканы, особенно если отдых с детьми). Неприятно пользоваться посудой... Довольно грязно, персонал не успевает убираться и содержать апартаменты, подъезд и территорию в порядке. Могу предположить, что большинство отзывов ненастоящие, слишком большое несоответствие слов и того, что на самом деле.... Самое худшее наше размещение... решили не портить настроение и отпуск и съехали в другие апартаменты...

Это не зависит от отеля, но вокруг апартаментов необустроенная территория.

Место расположение и грязь возле отеля до моря идти 15 -20 минут

Сервис просто отвратительнейший - я ни сколько не преувеличиваю. Уборку в номере НИ РАЗУ не делали, предложили сделать в 6 вечера в предпоследний(из 10) дней, но это выглядело как издевательство, какой смысл уже в ней??? Постель и полотенца соответственно тоже ни разу не менялись. Мусор из номера мы выносили сами, мусорные пакеты нам после нескольких просьб всё же выделили - хоть на этом спасибо. Даже туалетную бумагу надо ходить и сто раз напоминать чтобы выдали(!). В итоге оказалось на четвертый день проще просто купить её в магазине. Также в ванне отсутствует штора - нам было сказано что "какая штора??Это же ванна!Принимайте ванну!". Ванну к слову принять не получится при всём желании из-за маленького объёма бойлера с горячей водой - её не хватало даже помыться подряд двоим стоя под душем. Естественно без шторы в ванне всё время сыро, мокро и очень скользко.Персонал надо по сто раз просить элементарно сделать свою работу, и то безуспешно. Я каждый день ходил три раза в день(утром, в обед и вечером) и напоминал сотрудникам отеля о проблемах их отелях, которые к слову можно устранить за две минуты - отличный отдых не правда ли? Я 5 дней подряд просил заменить сгоревшую лампочку на коридоре - никто так и не заменил, мне в глаза говорят "да, конечно, мы сейчас заменим", в итоге - ничего. Кондиционер находится только в одной комнате и это НЕ спальня а студия-кухня, в спальне кондиционера нет(хотя розетка под него есть). Вместо кондиционера нам выдали вентилятор от которого толку по такой жаре ровно ноль. Вернёмся к кондиционеру: он старый и сильно замучанный. Работает больше как вентилятор - дует еле еле прохладным воздухом и даже одну комнату остудить не может. Администрация традиционно кивает головой, обещает с ним что-то сделать, но конечно же ничего не делает. Более того с кондиционера периодически лилась вода и летели куски льда(!). На фото видно капли воды на нём.

Конечно, это не 500 метров от моря. Тек кран на кухне, смогли починить только на третий день.При оплате картой к цене прибавляют около 2% комиссии.

Есть небольшие недочеты, о которых даже не хочется писать, потому что плюсы покрывают эти минусы.

Интернет слабоват... Хоть роутер находился в самой комнате где жили и сигнал был отличный, сам интернет медленный! Может такую скорость дает провайдер...

Небольшая территория отеля, машину ставил за забором (проблем с этим не возникало), рядом стройка (но походив в по городу стройка почти везде кроме дорогих отелей), бассейн возле дороги и пыль от машин оседала в бассейн. Далеко до моря, реальный 1 км. 15-20 мин. ходьбы.

Очень не понравился матрас на большой кровати, слишком мягкий и некомфортный, болела спина,

далековато от моря - около 1кмкондиционер только в 1 комнате

Рядом дорога,где оживлённое движение,у нас окна выходили именно на неё,поэтому очень шумно по утрам.Но если окна номера на бассейн то всё отлично.Маленькая кухня,катастрофически мало посуды!!!Гравийная дорога возле отеля-до города пока доходили,обувь вся белая.

рядом стройка, немного напрягает.

no kitchen forks, dishes, pans, tea pot, microwave . We have to ask every time we need smth.There is no cleaning for 2 days. We have to clean it and throw away rubbish ourselves.. Very very bad experience. Do not recommended. Construction in front of it. Dark at night to come back. Very scary especially for girls.

Нет дороги.хозяин пьяный.Хозяйка обьявила нам ночь за 100 лева.Еле обьяснил ей что я забронировал за 39 лева.Не отдала сдачу.Очень далеко от моря.

Плохой подьезд с трассы Варна-Бургас,но навигатор привел прямо к отелю.

несмотря на 100% оплату проживания, сбежали через 3 дня. отельрасположен у дороги, вокруг пыль и мусор, а со следующего года будетстройка. валяется много бытового мусора. до отеля нет нормальной дороги( какой-то черный гравий). в в самом дорогом номере отеля в ваннойкомнате вода от душа из поддона вытекает на пол (на претензию, никакойреакции), пришлось купить половые тряпки и вытерать пол самим. на кухнимуравьиные тропы ( реально очень много муравьев, с которами такжеборолись сами), ничего нельзя оставить на столе, ни фрукты, ни сахар....бассейн очень маленький и практически все время в тени. фоторгафии несоотвествуют реальности. за такую же цену сняли апартаменты *** реальнов 100 м от моря с плитой, стиральной машиной и огроменной плазмой с 15русскими каналами, и большим бассейном с фонтами и джакузи. за такую жецену!!!!!!