Отзывы So Stay Hotel, 3 звезды

Высокая слышимость

Немного шумновато: трамвай и тонкие стены. В целом, эти моменты большей частью мелочи

Чуть подушатанные элементы мебели, как то (отваливающиеся крючки для одежды, косяки дверные, как будто их кто-то выламывал) - но на общем фоне - норм, особо не напрягало.

Всё было прекрасно!

Все понравилось, стоянка только возле отеля маленькая, но рядом есть платная

При подготовке номера не заменили флакон с гелем для душа, а поскольку приехали мы довольно поздно, то спускаться на рецепцию и просить уже не хотелось.

Очень шумно. Номер на 2-м этаже. Там же есть помещение, в котором проводят какие-то собрания или семинары. Вечером, в день въезда, очень громко говорили, пели, угомонились часов в 12 ночи только. Утро началось с такого же "галдежа". Громче телевизора, выспаться не получилось...

Как пожелание, смесители уже сносились, было бы неплохо заменить, также шланг в душевой протекал. А в остальном все хорошо, спасибо.

Бронируя двухместный номер с двуспальной кроватью (Удлиненные кровати более 2 метров) с 01.11.18 по 02.11.18 в графе "Особые пожелания" я указал время прибытия c 1ч до 2ч ночи ( “Approximate time of arrival: between 01:00 and 02:00 am” ). Приехав в гостиницу в указанное время, администратор на стойке регистрации сказала что моё поселение в номер только в 14:00 ч. (2 pm) и что она ничего не знает о моём времени прибытия которое я указал при бронировании номера. Администратор дала мне ключ карту от номера и сказала что бы утром я подошел на стойку регистрации. Утром на стойке регистрации меня ожидала уже другой администратор, которой я рассказал детали своего бронирования номера. Выслушав меня администратор сказала что я ошибся и не правильно понял время поселения и должен оплатить 1 день с 31.10.18 по 01.11.18 (хотя я приехал 01.11.18 в указанное время с 1 - 2 pm), хотя в моем подтверждении бронирования было все указано 1160.861.606. Вместо двухспальной кровати поселили в номер с двумя отдельными кроватями, не смотря на то что мне на почту приходило письмо 28.10.18, в котором Karolina Mąkosa спрашивала какую кровать я предпочитаю, Я ответил что заказывал номер с двухспальной кроватью, письмо отправил 31.11.18 в 20:49. Утром администратор на стойке регистрации пообещала что наши две кровати сдвинут и на них положат двойной матрас, но по факту кровати просто сдвинули и не меняли 2 матраса на один двойной. Фото кроватей приложу ниже. Длина кровати была не более 2 метров. Шумоизоляция в номере очень плохая, слышно как делают уборку в соседних номерах, разговоры в коридоре и прочее. Персонал на стойке регистрации не читает письма на почте info@sostayhotel.

Персонал не говорит по русски, несколько администраторов, парень очень хорошо обьяснил на английском где магазин, где можно покушать, девочка немного терялась, обьяснились на бумажке. Но это мелочи. Кровать не двуспальная, а две сдвинутые.

Нет шумоизоляции, и громко хлопали двери в коридоре.

1. Далеко от старого города. 2. Плохая шумоизоляция в номере - слышно трамваи и автомобили

Немного далековато от центра - 1.5 км. Но мы ходили пешком. Ночью немного мешал шум от проходившего рядом трамвая. В остальном - приятное впечатление.

Отсутствие парковки .

Нехватает тапочек в номере

Размещение гостевых автомобилей

Хотелось бы более разнообразный завтрак, кофе не очень вкусное.

Ничего. Все было замечательно.

Не понравилось полное отсутствие шумоизоляции. Очень слышно как разговаривают в коридоре, как ходят в туалет в соседнем номере. Ходьба других людей по этажу или этажу выше сопровождается постоянным буханием в номере. Плюс недалеко проходит железная дорого с довольно часто курсирующими поездами, что также слышно даже с закрытыми окнами. Это сделало проживание в номере не таким комфортным, как хотелось бы. Качественно поспать, к сожалению, не удалось.

Уборка, можно сказать что ее не было вовсе, слегка заправили кровать и вынесли мусор, полотенца не заменялись. Возвращаясь в номер во второй вечер нашего проживания, девушка на ресепшне требовала полный отчет, номер нашей комнаты, этаж и т.д. Не понравилось. Кофе на завтраке ужасный.

Попытались заселить в более дешевый номер меньше размером. Но при выяснении этого вопроса предложили вернуть часть стоимости и дополнительное, бесплатное место для ребенка. Но чуть позже освободили номер, который был зарезервирован на сайте.

Ужасный кофе

Wifi плохо работал. Очень сильно пахло в комнате освежителем воздуха.

Звукоизоляция номеров очень плохая,слышно все,что делается в соседних номерах и коридоре,т.е если вы с детьми или рассчитываете выспаться,у вас может это не получится. Парковки нет,она общественная.

Не понравилось, что не смогли обеспечить небольшую переносную кровать для ребенка. Спали на двух кроватях, цена меньше не стала, несмотря на неудобства.

Звукоизоляция входной двери в номер,плохая.

Не совсем понял ситуацию с парковкой. В итоге машину оставлял на улице. Рядом есть платная охраняемая парковка, но за неразумные деньги.

Нет микроволновой печи, и средства для мытья посуды. При проживании с маленьким ребёнком не очень удобно.

Завтрак скудный и не вкусный.

В описании к отелю написано, что есть частная парковка, на самом деле есть 3 места на входе в отель, которые всегда заняты, а потом если повезёт и будут места, можете поставить машину во дворе, под деревом), если мест нет, то пожалуйста на платную стоянку верх по улице. При заказе номера просили номер на верхнем этаже. При том, что отель был практически пустой, нас заселили на 1 этаже в 1 номер, как я понял, для людей с ограниченными возможностями. Одна из подушек просто ужас. Спать не возможно, спишь как-будто сидя. На одном из окон отсутствуют жалюзи и свет со двора светить все время в лицо. За 2 дня нахождения, наш номер так и не был убран.

Расположение отеля прямо возле трамвайных путей!Так-как трамваи там ходят как электрички-все было слышно,при том что нам можно сказать повезло,окна выходили во внутренний двор.Слышимость очень высокая!Уборка,ну ужас просто,открываю тумбочку,а том бумажки и видно что старые,уронила вещь,наклонилась,а под кроватью куча мусора,полотенца чистые,но с дырками,одно ладно для ног кинула,но остальные тоже самое!Светильник возли кровати с одной стороны не работал.На завтрак пошли,еле выбрала стол,все грязные,да и тот за которым сидели тоже грязные!По русски никто не говорит,но это скорее всего мое упущение не знать языки!А так в прочем широкая кровать,чистое белье.

Нам достался номер с ориентацией на инвалидов, из-за чего душ открытый и вода разливается по всей ванне. Было холодно, в комнате спасал кондиционер, а вот ванной отопления вообще не было.

Однообразный завтрак, и в номере в ванной комнате плохо работал или вообще не работала вентиляция(((

Качество уборки в номере должно быть лучше. Не каждый день добавляли туалетные принадлежности

Небольшие минусы, которые несколько не испортили наше пребывание, но все же: - нет холодильника/чайника/нет мусорного ведра в общей комнате (только маленькое в ванной у унитаза) - в ванной не горела лампа над зеркалом.

Огромное панорамное окно с прозрачной шторой . Мне скрывать нечего , но всё же ...

Номер был плохо убран номер. Пыль толстым слоем на тумбочках и изголовье кровати. Ковролин не очень чист. Унитаз плохо вымыт. Звукоизоляции вовсе нет.

Не плохо если бы в номере был чайник

В описании отеля указана парковка,однако приехав около 23:00 часов,найти место для парковки практически невозможно,задав вопрос на рецепции,развели руками прокоментировав "ищите рядом".Найти было непросто))Завтрак очень простенький,вроде и поели,но как будто не шведский стол.

Скудные завтраки

Вентиляция в номере, на мой взгляд не достаточная. После душа пришлось прикрыть окно. Мне показались кровати слега неудобными, высокие матрацы, при не большой ширине кровати, создается впечатление, что можно скатиться.

Уже традиционно для Польши нет русскоязычных телеканалов

Было грязное напольное покрытие в номере, неприятно было ходить по нему(((

Останавливались на одну ночь, недостатков не заметили. Уютно, чисто, бесплатный паркинг.

Автопарковка может быть занята.

Завтрак не понравился,было нечего кушать

Незначительные мелочи - сломанный крючок для верхней одежды (номер 4 на 2-м этаже), отсутствие крючков для полотенец возле умывальника.

Недостаточно мест для парковки авто, слабый завтрак. Странно, но бронь была подтверждена с включенным завтраком, а по факту за него необходимо было доплатить 25 зл.

В 20:30 ресторан в отеле уже не работал. Очень рассчитывали поужинать в нем по приезду из аэропорта и никуда не ходить. Завтрак довольно скудный и стол не обновляется. Ранним утром очень слышны звуки ванных комнат по соседству.

Частная парковка - неогороженные три места у входа в отель. Рядом есть огороженная охраняемая парковка.

Очень напрягала расцветка ковра!!! невозможно было смотреть, действовало как гипноз, всё рябило. (мелко повторяющийся черно-белый геометрический орнамент). Та же проблема в ванной комнате. Может это "фишка" отеля, но мы специально выключали свет, чтобы этого не видеть.