Отзывы Smart Stay Hotel Schweiz, 3 звезды

Отелю давно требуется ремонт или как минимум нормальная уборка номеров

В номере нет интернета,холодильника,неудобный матрас и подушка,сантехника нуждается в ремонте,впрочем как и номера.

Номер не очень чистый был. Дорогой отель за эти деньги.

Платный завтрак. Уборка заключалась в смете полотенец и "застилании" кровати. Запах сигарет во всем номере. Отсутствие бесплатной парковки.

В ванной отсутствует вентиляция, старая душевая занавеска

Очень унылый, темный, старенький, маленький номер с минимумом удобств. Бронировала номер с одной большой кроватью, заселили в номер с двумя односпальными кроватями.

Квартал шумный, много арабов. Поблизости есть кварталы с более приятной и спокойной атмосферой и сопоставимыми ценами на гостиницы. Номера малюсенькие, матрасы мягкие. В целом переночевать одну-две ночи - нормально.

Состояние самого здания оставляет делать лучшего.

Нет чайников, вечером никак не мог пить чай.что такое?

Пребывание оставило противоречивые впечатления. Отель просит ранний отъезд (до 11:00), но заезд доступен только с 14:00. К 13:30 в очень душном холле ожидала толпа туристов, которые хотели, наконец, заселиться в свои номера. После 14:00 оказалось, что номер ещё не готов, и пришлось ждать ещё полчаса. Не менее душный, чем холл, оказался сам номер. При этом, мы бронировали номер с двумя отдельными кроватями, а получили с одной. В описании отеля сказано, что предоставляется бесплатный Wi-Fi на территории всего отеля, но в номере невозможно было выйти на связь, так как сигнала не было вовсе. В один день интернет пропал даже в холле, а на все наши претензии был только один ответ: "ничего не можем поделать, нам очень жаль. С интернетом ничего сделать нельзя, сегодня суббота."

В номерах нет кондиционера, а окно если открыть, то - очень шумно.

Очень старый отель

Отель старый, мебель давно пора менять.

Ужасный район. Одной девушке сюда не стоит ехать. Очень шумно по утрам( начиная с 8 утра). Отель нуждается в ремонте.

Тесные и плохо убранные номера

Номер весьма потертый. Душно в комнате, если открыть окно-очень шумно. Расположение рядом с проживающим турецко-арабским населением.

Очень душно в номере, плохой wi-fi, шатающиеся кровати, в номерах выходящих во двор шумно от соседей (местные жители). Сейчас стройка рядом с отелем, шум с 7 утра.

Мне было очень неудобно ради интернета сидеть в холле, т.к. в самом номере вай фай был недоступен

WiFi не во всех комнатах хорошо работает

Неотмытая ванная и туалет. WiFi работает только если стоишь у двери вплотную. Как только отходишь на метр отключается. В будни до 9 вечера прям под отелем рынок для арабов. Очень шумно и людно.

Все эти плюсы напрочь перечеркиваются ужасным санузлом с зияющим вонючим стоком в раковине (еле удерживалась от того, чтобы не стошнило), сломанным заплесневевшим контейнером для шампуня, заношенной занавеской и грязным бачком унитаза. Такое ощущение, что там сроду не мыли. В общаге советских времен и то не такой бомжатник. И да, горничная при уборке забыла закрыть дверь. А у меня в номере оставался дорогой ноутбук. Я чуть не поседела, когда пришла с прогулки и увидела это.

Номера не убраны- в ванне в стоке много волос, вода плохо сливается. в ванной комнате также виден мусор и волосы. в комнате под кроватью кажется никогда не убирались. досточно тусклое освещение

Не весь персонал отзывчив, в день заезда отказали в стакане горячей воды, пришлось идти искать кафе поблизости,но другие девушки наоборот были очень доброжелательны и отзывчивы.Сам отель довольно старый фонд.

Выбрали на одну ночь. Рядом, в 10 минутах ходьбы, есть другой Smart Stay Hotel. Намного приятнее. Пожалели, что не в нем.

- грязно - старые номера - мало место - не включен завтрак при довольно высокой цене

Качество номера оставляет желать лучшего, район такой себе. Цена конечно явно завышена.

Цена-качество, наверное, оптимальное, но есть нюансы: турецкий район, очень маленькие комнаты

В номере не очень хорошо убирались. 2 дня не убирали мусор и не мыли раковину. Салфетки закончились ,но за 5 дней прибывания салфетки не положили. В целом все неплохо. Соотношение цена и качество на 4.

Номер грязный . Ковёр с дырами . Ванная вся в ржавчине. Нету миникосметики , а только мыло в ржавых дозаторах.

Отель старый, ремонт давно не делали. В номере имеется постороний запах, по всей вероятности из за того что давно не делалась химическая чистка. В номере было холодно. Проживал с 05.02-8.02.2018

Не работал верхний свет в номере. За 5 дней ни разу не чистили пол в номере. Нет электрического чайника в номере. Ванная комната требует ремонта.

За отель сняли оплату за два месяца до заезда и повтороно во время заезда. Вернуть обещали повторный платеж через 30 дней.

Ванная занавеска подлежит замене, нет холодильника, темно-серые обшарпанные обои.

Нет места для парковки автомобиля, платные стоянки в районе отеля очень дорогие.

Вместо двуспальной кровати были сдвинуты две односпальных, они очень легко разъезжались и можно было провалиться в дыру Рядом с отелем идут строительные работы и в будни по утрам (с ~ 7:30) шумно

Номера прокуренные, грязные, грязно в лифте и коридоре, не работают стоки раковине и ванной, все неухоженное, старое. Рядом отели по такой же цене но качество пребывания там гораздо выше

Очень грязный пол везде. И в номере и в холлах. Т к тапки не дают, то это проблема. По пятнам на ковровом покрытии на полу в номере можно всю историю отеля изучать. Максимум 1-2 ночи.

Номер серый и жутко маленький,нет ни холодильника ни верхнего света и из-за этого всегда было очень тускло, кровать числилась как односпальная, по факту же это оказались две двухспальные кровати на колесиках, которые каждую минуту разъезжались, что жутко раздражало. В номере с самого начала была засорена раковина, которую за все 5 дней так и не соизволили прочистить. И еще много подобных минусов, которые очень испортили общее впечатление об отеле. Еще стоит сразу предупредить, что отель расположен толи в турецком толи в арабском районе, две ночи подряд под нашими окнами кто-то орал и просил о помощи, а после приезжала полиция. .. уж не знаю что там происходило, но выходить ночью нас больше не тянуло...

Отсутствие жидкого мыла в душе в течении трех суток,отключение центрального отопления каждую ночь,гипсокартоновые стены между номерами(все слышно...)

1. Очень и очень грязно. Судя по фантикам под столом, ковролин пылесосят только по праздникам. На полке с телевизором можно пальцем рисовать. Да что уж там, даже на журнале с информацией можно рисовать. 2. В комнате стоит неприятный запах. Полагаю, что от этого самого ковролина и канализации, так как вентиляции в комнате нет. 3. Очень, ну очень темно. 4. Унитаз грязный, хотелось бы верить, что пожелтел он от старости. 5. Останавливалась на одну ночь (к счастью), во время заезда где-то в здании велись ремонтные работы. Комната располагалась на первом этаже (по-нашему на втором) прямо над входом, где находится то ли мини-рынок, то ли палатки, где орущие темные силы торгуют продуктами. 6. Не смотря на удачное расположение относительно центрального вокзала, отель находится в арабском-турецком-ипрочиеприлагательные квартале, что довольно неприятно и небезопасно. Поздно вечером предпочла возвращаться в отель на такси.

Недостаточное освещение,хотелось бы более тщательной уборки в самом номере,в ванной уборка устраивала

Номер очень маленький и темный (освещения явно недостаточно).

Слишком много пыли в номере. Она летала повсюду, даже в ванной.

Из явных минусов - вай-фай хорошо работает только в районе ресепшн, в номере еле-еле ловит.

При переезде из одного номера в другой, оставил зарядку в номере. Обратившись на ресепшен и задав им вопрос о том не находил ли её персонал - последовал ответ нет. Данная мелочь очень огорчила пребывание в данном отеле.

Отель расположен в турецком районе, вокруг сплошные кебабные и кальянные. Три дня из четырех были проблемы с ключами от номера - по приходу вечером в отель ни один ключ не открывал дверь, приходилось спускаться на ресепшен и просить персонал что-то сделать - и так несколько раз. Ночью дважды почему-то звонил телефон, будил и пугал. Кровати слишком мягкие - совсем не ортопедические, лампа в люстре постоянно мигала (даже после замены лампы). В целом, еле дотягивает до заявленных 3-х звезд.

Плохая звукоизоляция в номерах.

За 40 лет путешествий - это самый ужасный отель в котором я побывал! грязь неимоверная!! в ванной грибок, мыла и шампуни нет. кругом пятна , грязь, пыль в сантиметровый слой! я боялся прикоснуться к чему либо, чтобы не запачкаться!! чтобы не быть голословным прикладываю фото, сами все поймете. подарок от отеля - просроченная минеральная вода (соответственно даже не притронулся)!!! кто-то писал про удачное месторасположение. так вот хотелось бы ответить, что на центральной площади, стоит туалет, он также находится в самом центре, но отелем он от этого не стал! P.S. Предлагаю сотрудникам Booking посетить лично данное заведение, и решить а стоит ли вообще предлагать столь ужасный отель своим клиентам! For 40 years of travel - this is the most terrible hotel I've been to! Dirt incredible !! In the bathroom, there is no fungus, soaps and shampoos. Around the spots, dirt, dust in a centimeter layer! I was afraid to touch anything, so as not to get dirty !! In order not to be unfounded I put photos, you will understand everything yourself. A gift from the hotel is MINERAL WATER (not even touched) !!! Someone wrote about a successful location. So I would like to answer that in the central square, there is a toilet, it is also in the center, but the hotel did not! P.S. I suggest that the staff of Booking visit this institution personally, and decide whether it is worth offering such a terrible hotel to its customers!

Кровать была не удобной. Номер вроде с одной кроватью на двоих, но по факту две односпальные кровати. В ванной номера, что арендовали требуется ремонт, так как местами сколы плитки и не очень чисто.

Находится в турецком квартале, вокруг грязно, душ подтекает, до центра 20 мин пешком.

Ощущение, что очень давно не делали ремонт и ничего не меняли. Старая сантехника, пятна на ковровом покрытии, шторка в ванной наполовину потемнела от старости. Вместо одной большой кровати - две узкие, которые составлены вместе и постоянно разъезжаются. Также слишком мягкий матрас - для людей с проблемным позвоночником это минус. В городе очень много мигрантов. И в окрестностях отеля их толпы.

Шум на улице, было очень жарко в номере.

Этнический район, а хотелось немецкий.

- A lot of migrants on the street, for us two women it was a bit scary to walk in the night since our flight was delayed, but in the end nobody cared about us so I can say it was displeasant walk but still safe. Of course, this is not the hotel's fault, just keep in mind that all center of Munich is full of Tuskish and other migrants (((( - Много мигрантов на улице, нам двум женщинам было страшно идти ночью к отелю, т.к. наш рейс задержали до полуночи. Но в итоге никто нас не трогал, так что идти по турецкому кварталу было неприятно, но относительно безопасно. Конечно, это не вина отеля, просто имейте ввиду, что весь центр Мюнхена кишит турецкими и другими мигрантами((((

Нет кондиционера. Останавливались с 23 по 24 июня 2017 года. Было жарко. Пришлось спать с открытыми окнами. Из-за шума на улице выспаться не удалось.

Не работал душ. В номере нет не то что кондиционера, а даже какой-то вентиляции. В следствие чего приходилось открывать окно, что тоже не очень спасало, так как температура на улице была около 35 градусов. Из-за отсутствия москитной сетки налетала куча насекомых, от комаров до ос. В итоге душно, шумно и насекомые. Персонал часто отсутствовал на месте, а какой-либо кнопки вызова на рецепшн не предусмотрено.

Много нищих.

Прямо под окнами отеля магазин в который загружают рано утром товары. Машины тарахтят довольно громко, нужны беруши чтобы спать.

Мне не то чтобы не понравилось. Просто улица чисто турецкая. Турецкие кафе, магазины, Иш банк т. д. Это просто надо знать, чтобы не напрягаться))) Никто не пристает и не задирает. Но публика, да, турки.

Если не брать в расчёт что на улице живут и находятся одни арабы, то расположение удобное, 5 минут от вокзала.

В номерах немного душно. Приходилось открывать окно полностью.

Номер очень маленький, грязноват... парковка за 15 мин ходьби от отеля, платная 10 евро сутка, носить вещи нужно из парковки так как негде стать...)

Район - на любителя - слишком много приезжих