Отзывы Smart Stay — Hostel Munich City

В комнате было дико холодно, гораздо холоднее чем в коридоре. Мы могли находиться в ней лишь в верхней одежде. Вай-фай работал очень плохо. Пол в комнате был грязный, сильно пахло сыростью. На стене и подоконнике были разводы и потёки. Одна батарея не работала. Одеяла были тонкими. В итоге мы выселились через пять минут после вселения.

Отель напоминает студенческую общагу, все затерто и обшарапано. Постельное белье было с дырами. Заехав в номер в декабре окна были нараспашку (скорее всего пытались избавиться от неприятного запаха), согреть удалось только спустя несколько часов. Wi-Fi не работал трое суток и судя по объявлению - не работает уже давно. В душе вода в канализацию уходит очень медленно. Первую ночь нам не давали спать шумные соседи, после замечания на ресепшене все чего мы смогли добиться это то, что стало чуть тише. И напоследок, через сутки прибывания на коже стали появляться что-то вроде укусов клопов. Сами насекомые обнаружены не были. На просьбу заменить номер или постельное белье нам отказали и предложили вернуть деньги за оставшиеся дни (не пытаясь даже что-то возразить, видать проблема известная). Мы забрали деньги и вселились в другой отель. Новые "Укусы" сразу же прекратили появляться.

Нет полотенец. Холодно. Не работает Wi-Fi в комнате.

Прибыли в 22:00, нам сообщили, что номер еще не готов. Волосы в постели, грязный пол. Полотенца за доплату. Полное отсутствие шампуней, гелей и т.д.

Не было wi-fi Туалетной бумаги первые 3 дня

В комнате было грязно, мусорки полностью заполненные. Девушка на ресепшене ни о чем не проинформировала, даже не сказала, где комната и как к ней пройти. Все пришлось спрашивать (типа где кухня, а она одна на весь хостел, маленькая, и другие подобного рода вопросы). Кстати, замок к ящикам нужно докупать, можете сразу со своим приезжать.

Был там неоднократно, в смарт стей очень плохой wifi

Сам отель оставляет желать лучшего. Не помешал бы ремонт в комнатах. Всё казалось "немного не свежим". Но опрятная ванная комната. Не работал Wi Fi.

Минусы выходят из плюсов. Напишу все, что было замечено мной за время проживания. Так случилось, что жил в разных комнатах. Было желание сэкономить, которое не оправдалось. Так цены колебались от 11-29 евро за ночь, но по факту экономия, теряется в цифрах. Забронировать место в комнате за 11 евро на 15 дней не выйдет, потому как на booking.com действует своя схема накручивания цены. Оптимальная стоимость 20-22 евро и лучше всего бронировать на длительный срок сразу. Цифра 15 здесь появилась не случайно - это максимальное время проживания в хостеле. По истечению 15 дней, нужно выждать 5 дней и тогда можно въехать еще на 15 дней. Больная тема за все время проживания(16-30 декабря) - это доступ в интернет через wifi. Первое. На ресепшене выдавали бумажки с логином и паролем для доступа(это видимо для регулирования нагрузки сети). Второе. Wifi практически не работал в комнате, в коридоре и за пределами комнаты - ок. С 16-23 декабря Интернет работал, но плохо с перебоями. Третье . После 23 декабря его не стало совсем, и не было до моего отъезда 30 декабря. Самое главное, что об этом ни слова не сказали на странице хостела в интернете. Сотрудники закормили обещаниями, что "завтра все заработает", но этого не произошло. Тоже самое было и с краном на кухне, который засорился. Когда отремонтируют - не известно. Нет - сервиса. Кто-то скажет "а что ты хотел в дешевом хостеле?" Немецкого качественного сервиса- мой ответ. Если планируете готовить, на кухне посуды и аксессуаров на практике не хватает, поэтому стоит запастись заранее или спросить на ресепшене. Ящики для личных вещей без замков. Туалетной бумаги постоянно не было. Сантехника барахлила в разных комнатах(я жил в преимущественно в комнатах на 6 человек), барахлила. В душевой кабине отсутствовала шторка, поэтому после принятия душа, снаружи кабины было много воды. Недостаточное количество розеток рядом с кроватями, зато аж три на углу рядом с гардеробной(странная планировка).

В комнате на 8 человек 1 душ и туалет,пока дождешься своей очереди, нужно будет только в душ:D персонал не отзывчивый, на первом этаже бар, посетителем которого может быть любой левый человек с улицы. Также можно беспрепятственно зайти на жилые этажи. В общем, очень недовольна хостелом.

В ванной комнате в душе нет никаких полочек и крючков, некуда повесить одежду. Нет индивидуальных розеток и полочек у кроватей, и в целом две розетки на 6 человек это очень мало. Дурацкая система ежесуточной смены пароля вайфая.

Нет вайфая, грязь, безразличие персонала и постельные КЛОПЫ (лично раздавила одного на подушке, после чего не спала всю ночь). No wifi. Guys on the reception said "it will be fixed tomorrow" every single day. But nothing happened. Dark dirty rooms. Floor wasn't washed for a week. No curtain in the shower. No soap. Stuff doesn't care about anything. And last but not least...bedbugs. Me and other girls in the room have got lots of bites on hands feet and neck. Hope I didn't bring any of these vicious insects to home.

Очень нехватало мыла в ванной. И кухня конечно маловата для того большого хостела, больше, чем 3 людям, тяжеловато разместиться. Из посуды только несколько тарелок, чтобы заварить чай, нужна своя чашка.

Интернет не супер. Кухня, да, она есть, но она очень маленькая и сделана на все этажи. На ней одновременно можно находиться 3 людям максимум. На кухне нет кружек. Она всегда грязная хотя её всегда утром убирают тщательно. Есть даже холодильник, один на все этажи.

Пыльный пол и диван, выломанная с корнем розетка, постоянно вылетающий wi-fi

Грязь, уборщицы плохо убирают, ночью кто- то кусал , плохое освещение, мало розеток, нет мыла

Мало розеток в комнате для 6-8 чел

Заехать в номер можно только с 14.00, комната, санузел, постель должным образом не убираются. Зато заезд регистрируют даже ночью. Постоянные движения в комнате в ночное время, как итог не высыпаешься. Завтрак не очень разнообразный, персонал угрюмый (чувствуется их уже зае....ли приезжие), лифта нет, парковки нет,в баре цены более менее приемлемые. Берут депозит 2 евро за ключ.Wifi по талонам на ресепшене. Нет шторки в душевой,вся вода на пол. Не дают даже одного полотенца!

Отвратительнопахнущая маленькая кухня; Отсутствие уборки и элементарного выноса мусора из номера; Очень плохое освещение, в комнате темно; Отсутствие полотенец и предоставление их в прокат за 1 евро в сутки;

Первый опыт проживания в хостеле. Наверное поэтому аренда полотенца за евро оказалось неожиданной. Больше минусов нет

Это большущий 3 (4) этажный довольно новый хостел, где куча комнат, в каждой из которых 4 двухъярусные кровати. Рассчитан на много посетителей. Что не понравилось: основной контингент - клубная молодёжь, которая постоянно тусит в холле за бильярдом; на рецепшне встретил злющий администратор; аренда полотенца - 1евро, залог за ключ - 2 евро, вещи ценные хранить можно только в ящике небольшом снизу кровати, чтобы его закрыть нужен замок, который можно купить за 2 евро.Ванна новая, но! Пол очень -очень холодный, берите тапки с собой; мыла/шампуня никакого нет. Интернет работает крайне плохо, постоянно падает скорость, намучаетесь в общем(

В кухне нет посуды, ножа. Грубый уборщик (комнат, кухни). Неудобный и нестабильный, все время вылетающий Wi-Fi, каждый день нужно брать пароли, действующие 24 часа. Один случай окончательно испортил впечатление о хостеле: при нас постоялец из нашей комнаты ночью обокрал гостей, у меня слава богу ничего не забрал, но взломал ключ багажной сумки.

Кран и чайник на кухне сломаны. Уборка в номере не чаще 1 раза в 3 дня.

Волос был чужой на чистой постели.

Останавливалась на пять ночей в общем шестиместном номере. Начну с того, что я бронировала восьмиместный номер, меня зарегистрировали, выдали ключ и сказали выбирать любую кровать, но, когда я вошла в номер, свободных кроватей просто не оказалось. Когда я спустилась обратно, мне просто ответили "Да, у нас такое бывает", даже не извинившись, и дали другой номер (хоть на том спасибо). Кстати, мальчик на рецепции, который, взяв мой паспорт, начал шутить, что я старая... эм... это было совсем не так уморительно, как тебе казалось, я уже молчу о том, что непрофессионально. Розетки был только внизу, никакого индивидуального света над кроватями. Неудобно было заряжать телефон, прыгая туда-сюда с верхней "полки". Интернет очень неустойчивый, да еще по какой-то дурацкой системе, по одному паролю на устройство, который приходилось менять каждые 24 часа. Мне, как фрилансеру, это было очень неудобно. Кухня просто крошечная, туда влезало максимум три человека, на огромный пятиэтажных хостел это как-то... вообще ни о чём. Ужасные ящики под кроватями, где все хранят свои вещи. Каждый раз, когда кто-то лезет за своим рюкзаком, начинается такой грохот, будто кровать сейчас взлетит. Также не понравился контингент, вместо культурных путешественников много непонятного быдла, которые здесь временно живут. Они были не в курсе, что в общем номере не круто громко разговаривать, включали свет посреди ночи, туалетом пользовались так, будто танцевали в процессе. При том, что туалет убирался раз в день.

Неопрятно в комнате, старый лифт, Плохое освещение в комнате

В комнате на шесть человек всего 2 розетки. Ужасно шумно.

Кровать была с клопами,после первой ночи пришлось выселиться!!!!ужас!!стоимость вернули только за оставшиеся ночи,просто извинились. пришлось тратить 20 евро на лекарство,отвратительное отношение!

В номере на столе,стульях,в шкафах мертвым грузом была пыль.Пол тоже грязненький.Все пришлось протирать самим.

Ужасный вайфай, постоянно отваливается и в номере едва работает. При быстром приеме душа все равно потоп в ванной, нет полотенец и мыла, горничные убирают номер спешно, кидая все белье на грязный пол. Дороговато

Грязно, умывальники Очень грязные. не было полотенца. нет никаких закрывающихся шкафов. если твое спальное место сверху, то положить свои вещи попросту некуда, даже минимальной полки или шухляды нет

Отношение персонала и цена....

Грязно! Очень грязно!!! За 5 дней моего пребывания ни разу не подмели пол, о влажной уборке и уборке сан узла вообще и речи не было. А еще я видела, как горничные заправляют одеяла: на полу, на грязном полу.Дорого (в моем случае было 44 Евро без завтрака). В Мюнхене в принципе не дешево, но лучше не пожалеть еще 10-15 за ночь и остановиться в небольшой гостинице.Для доступа в интернет нужно брать на ресепшн бумажки с индивидуальным логином и паролем, который действует 24 часа. Вводить его нужно каждый раз. А интернет там очень нехороший и часто вылетает.В комнате не хватает розеток и расположены они достаточно неудобно. А также очень слабое освещение - на огромную комнату всего одна лампа на потолке.В каждой комнате свой душ/туалет, но больше на этажах нигде нет (кроме подвала). Кухня чистотой не отличается, посуду надо брать на ресепшн под залог.Также мне пришлось сдвигать сроки бронирования, booking мне все подтвердил, а вот до администрации хостела эта информация почему-то не дошла, хотя я делала все сильно заранее.

Отсутствие "мыльно-рыльных" принадлежностей.Слишком дорого.

Слабый Wi-Fi в комнатах, приходится многократно переподключаться

Нет полотенец,но можно купить на рецепции. Камера хранения платная, но под каждой кроватью есть отсек хранения,который закрывается на замок(продается на рецепции за 2евро).

А что может не понравиться в Мюнхене? ))

Интернет каждый день новый пароль. и при входе запрашивает каждый раз-неудобно.Далеко от центра, пешком идти минут 20...Лучше на метро. В номере полы не мыли..шторка грязная в ванной.

В номере было грязновато и в первую ночь не было горячей воды

Очень грязные номера, в душевой все шатается, вода вообще не уходит. Ужасные проблемы с интернетом. Очень маленькие и неудобные ячейки для личных вещей.

На кухне реально чем-то противным пахнет, типа канализацией из труб . полотенце не входит в комплект основных услуг

Минусов больше чем плюсов( Поселили на 4 этаже в комнату с 8ми кроватями и со сломанным окном. Ночью было холодно в комнате, отопление не работало, горячей воды не было в течении двух дней(шла прохладная) Розеток у кроватей нет, на 8 человек их три, и они в углах комнаты за кроватями. Легко могут утащить ваш телефон пока вы спите.Освещение как в погребальне, ничего не видно. При включении света в ванной комнате начинает работать очень шумно вытяжка. Соседей селят всех подряд без разбору. Выспаться невозможно, ибо каждую ночь начинатся чемпионат по храпу. Лично я трещала пластиковой бутылкой чтобы эта храпуны заткнулись. По отзывам, кухня- гадюшник. Решила проверить. Нашла её на 2м этаже, вонь конечно есть, но я не брезглива и сделала уборку на кухне(помыла всю брошенную посуду, шкафы и почистила чайник) В чайнике налет белый был толщиной в сантиметр наверное. Но что толку, если пришедшие постояльцы засрали кухню снова. Посуду вообще надо получать на ресепшене, если жаждишь готовить.Интернет вообще никакой. Для каждого этажа своя сеть, но у меня почему-то ловился 6 этаж)))и работал кое как. Магнитные карты, что являются ключом, очень шумно открывают дверь, будто бы кто-то звонит к вам. Во время моего пребывания была активирована пожарная сирена, дак они не могли её выключить в течении получаса. Вой стоял дикий. Помыться можно лишь днём, когда никого в хостеле нет, я это сделала лишь однажды. По сути в этом хостеле хотела отоспаться перед вылетом домой, а в итоге не спала ни одной из трех ночей. Не рекомендую данный хостел, пусть исправляеться. Ревизорро!!!)))

Переселяют по своему усмотрению, без уведомления. Вещи оставлять нельзя. Пропали трусы, носки, полотенце.

Хостел со всеми вытекающими последствиями.

Кухня. Кухня просто ужасная. Крошечное,грязное,вечно отвратительно пахнущее помещение со старой техникой и полусгнившей едой. Конечно,есть можно и в номере,но это может потревожить соседей,и,кроме того,приготовить что-то на плите или просто взять кипяток можно только там. С учётом дороговизны ресторанов и самой концепции хостелов,предполагающих бюджетный отдых с возможностью самостоятельного приготовления блюд, это ОГРОМНОЕ неудобство,потому что даже вскипятить чайник в этой вони и грязи себя нужно заставить. К сожалению, это очень помешало общему восприятию,как и тот факт,что в ванной не было горячей воды. Была лишь тёплая,и, на первый взгляд, это не было проблемой,однако,если нужно помыть голову или хочется согреться под душем, ничего не выйдет. В последние дни она была насколько холодной,что приходилось изощряться,добывая воду из раковины. Не говоря уже о том,что в весеннем Мюнхене легко простыть,а холодная вода—плохой помощник при простуде,что сделало отдых ещё тяжелее.И,кстати, бесплатный вайфай вы там получить сможете,но только на ресепшене,все время вводя пароли,которые меняются каждый день,и лихорадочно бегая,пытаясь хоть где-то поймать сигнал-настолько он слабый.

1. Несколько обшарпанный холл и стены на лестнице.2. Душ и туалет совмещенные.3. В раковине плохо проходила вода, но, видимо, никто из постояльцев не захотел сказать об этом на ресепшн.4. Полотенца платные - лучше взять свое. Еще платно предлагаются в аренду навесные замочки на прикроватные ящики. Можно привезти с собой, а можно не пользоваться.

На кухни был не приятный запах, 5 минут, пока ждала, когда закипит чайник были ужасными.

Грязно в холле

Плохой wi-fi. Довольно холодно в комнате (март 2016). Один день из трех вообще не было горячей воды! В комнате нет ни стола, ни стульев, только 2-х ярусные кровати, пристенный столик и 3 пуфа. Слабое освещение, в комнате темно. Вечером трудно найти место для парковки. Вместо шампуня, геля для душа и мыла - одно комплексное средство "для всего".

Странно, что в душевой нет ничего, даже мыла. И почему-то не предоставляют полотенца.

Несущественные мелочи

Кухня с "ограниченными возможностями")Нужно просить тарелки и прочую утварь на ресепшене, а сама кухня маленькая и находится на 2 этажеЛифт очень старый и плохо работаетОдин туалет на комнату.

Не то,чиобы не понравилось,но оформление в стиле грэнж,с рисунками на дверях,более подходит молодежной субкультуре. Ну так хостел и рассчитан на молодых,и малоденежных. У кого есть средства на 4-5 звезд.отель,наверное выберут его. Но деньги, потраченные на хостел в моем случае,отработал полностью.

Совмещенный санузел. Очень неудобно, особенно, когда в номере 8 чужих людей. Не работал слив в душе, вода переливалась на пол. Первый вечер приходилось буквально плавать в туалет. Но на следующий день все исправили. Кухня не работала в заявленные часы. Нам нужно было уезжать рано и пришлось нервно ждать пока уборщик помоет половую тряпку в раковине!!!!! Посудой советую не пользоваться.

Ночью в комнате №102 меня покусали какие-то насекомые (возможно клопы), в связи с чем дольше, чем до 4 утра спать я не смогла.

Кухня очень маленькая и почти без посуды (ложки, вилки, чашки берите с собой). На кровати уничтожила 4х постельных клопов (взрослых и личинок), более того с вещами привезла домой. Теперь не знаю что делать, вся в укусах. Ужас!

В выходные дни было очень шумно в коридорах, накурено, толпы пьяной молодежи.

В комнате 201, не понятно как закрываются окна! Мало розеток, уборщик приходит с утра и шумит, не обращая внимания, что люди могут спать.

Немного шумно

Было бы лучше, если бы туалет с душем были раздельными.Кухня так себе. Готовить там я бы не решилась. Завтракать тоже. Зато мы спокойно поели за столиками бара, который открывается вечером.

Нет такого

Жил в 6 номере, все храпят, пердят и рыгают и м и жо, вай фай не очень быстрый.

Обслуживание на ресепшене не удовлетворительное, в номере, в душевой и в туалете было грязно (чьи-то волосы лежали), за полотенце пришлось отдельно заплатить(. Цена 27€/сутки не включено завтрак. Не соответствует цена и качество.