Отзывы Smart Roomz, 3 звезды

Ужасный запах в ванной и нет вентиляции

Нужно гостям предоставлять одноразовые наборы для гигиены(зубная щетка с пастой)

От метро не близко

Ужасно холодный номер!!!

Проживал 5 дней, за это время в номере ни разу не убрались. В номере маленькая урна только под туалетную бумагу, мусор рассовываете куда хотите. Место мало, его вообще нет и за это 3100!?

В номере нет чайника и приходится выходить в фойе к кулеру. Очень маленькая комната и большой балкон . Было бы практичнее утеплить балкон и сделать номер побольше. Кроме того , нет ванных принадлежностей - ни шампуня , ни кондиционера , ни геля для душа и тапочек.

Все устраивает...

В номере нет чайника/чашек, мусорной корзины. Ковровое покрытие требует мойки. В ванной не было бесплатных туалетных принадлежностей.

Шумоизоляция

Нехватает конечно мини холодильника для тех,кто захочет пожить подольше.но есть балкон, в холодное время можно что-то вытащить на день.

Все супер

Слышимость

Администратор. Она была уже недовольна что мы вообще приехали. Она копалась полчаса при оформлении не давая нам ключи, хотя при заезде после полуночи можно было бы позволить гостям пройти в номер. На мои вопросы и просьбы только отказы. Помогло только угроза связаться с директором. Бестолковые номера. То раковина в комнате, то рабочий стол на подоконнике. Это явно не стоит тех денег.

Не очень удобный район + отельчик именно для короткой стоянки/кантовки в Москве, для более долгого времяпребывания, пожалуй, "куцоват"

Кран не очень подходит к форме раковины, неудобно мыть руки. Вода плохо уходила в сток душа. Не хватало зеркала в полный рост. Как улучшение ещё можно продумать зону спуска/поднятия чемоданов на колёсах (место на лестнице позволяет), а то затаскивать их по ступенькам не всем под силу)

Не хватало штор на одном из окон

К сожалению в отеле нет кафе, но это не критично...

Нет индивидуальных средств для гигиены (шапочка, щётка, мыло, шампунь и т.д)

Отсутствие в номере зубной счётки -пасты,холодильника

Отсутствие кондиционера (было уже холодно), холодильника и завтрака

Отель превзошел все ожидания.

Плохая шумоизоляция (ужасная), Отсутствие зубного набора, Бумажки под дверью с утра (привет тупой ресепшн)

Отсутствие стир.машины Постоянно срабатывал замок блокировки входной двери. Немного грязноваты стеныы... Да и просто не привык к такому виду размещения))

Персонал выяснял отношения на ресепшн)

Был небольшой запах из душа

Слышно как работает душ в соседнем номере

Был небольшой нюанс при уборке, полотенца забрали, а новые не положили. Стоило наверное сказать об этом администраторам и нам бы сразу их дали, я даже не сомневаюсь, но мы останавливались на один день и две ночи, поэтому не стали ничего говорить, у нас были свои полотенца). Так же в номере отсутствует урна для мусора. Но так как отель новый, думаю теперь, спустя время, уже все укомплектовано.

Было открыто окно, налетело много мошек 🙄 к моему визиту их даже не потрудились убрать

Отсутствие крючков для полотенец, тапочек, 10-ти минутное ожидание горячей воды в душе, кондиционера

Слышно, о чем говорят соседи, не хватает какой-то тюли на окнах, чтобы открыть шторы и быть уверенным, что никто с улицы не увидит, а также было бы комфортнее иметь посуду/чайную пару в номере, чем у ресепшена. Мусорного ведра в номере не было, лежал пакет на бачке унитаза. Персонал неприветливый.

Это скорее не претензии, а рекомендации: очень не хватало тапочек, набора для чистки зубов, мыла (хотя в некоторых номерах оно есть) и плотных штор. В некоторых номерах летают мелкие насекомые

Проживали два дня. Заезд был после 03.00 и нас регистрировали минут 30. Сына заселили сразу и он ушёл спать, номер двухместный с балконом, вообще без претензий. Мне с женой достался номер с куском ковра площадью 6 метров и мелким мусором, на которых еле помещалась кровать и тут же в прихожей была раковина, напоминал скорее кабинет врача. Под раковиной какие-то декоративные трубы, об которые жена ударилась коленом. Москитных сеток на окнах нет, поэтому много летающих объектов типа моль, на постели обнаружена одна мокрица. Мусорного ведра нет - пакет на полу рядом с унитазом. Тапок нет, одеяло меньше кровати, подушки очень туго набиты, не приемлемы для нормального сна. Обозначения горячей и холодной воды на смесителях поменяны местами. Положить вещи абсолютно негде, так как полочки очень узкие, только телефон или пульт помещаются. Волосы на стенах или в углах санузла. После предъявления претензий, на следующий день дали другой номер, где дела обстояли более менее нормально, но с теми же насекомыми и подушками. Нет полотенцесушителей. Шторки в той же душевой из парниковой плёнки. На этикетках полотенец вытканы пять звёзд, что режет глаза на общем фоне. В фойе кулер с водой и какая-то кофеварка, чашки и стаканы. В самих номерах посуды нет. Цена на мой взгляд завышена, так как в той же Москве бывали условия лучше и дешевле. После 22.00 было сложно припарковаться, но это минус не гостиницы, а города.

Немного пахло краской, но мы закрыли на это глаза, списали на то что они только открылись