Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Smart Hotel Bishkek (Holiday), 4 звезды
Этот отель с бесплатным Wi-Fi и крытым бассейном расположен в центре Бишкека, в 10 минутах ходьбы от площади Ала-Тоо. К услугам гостей номера с кондиционером и планшетом iPad. Все современные номера бишкекского отеля Holiday оформлены в теплых тонах, в коричневой цветовой гамме, и располагают окнами от пола до потолка. В каждом номере имеется телевизор с плоским экраном, а по запросу бесплатно предоставляются фильмы. На 8 этаже работает ресторан Khan Tengri, где подаются блюда местной кухни, а также европейские деликатесы. В лобби-баре можно отдохнуть и заказать напитки. Гости отеля Holiday могут искупаться в крытом бассейне, отдохнуть в сауне, а также взять напрокат велосипеды. Торговый центр "ЦУМ" находится всего в 700 метрах от отеля. Музей изобразительных искусств расположен в 100 метрах от отеля Holiday Bishkek, оперный театр - в 2 минутах ходьбы, а до аэропорта Бишкека можно доехать за 30 минут.
Отзыв об отеле:
Smart Hotel Bishkek (Holiday), 4 звезды
Aleksandr
30.04.2019 15:32
Достоинства:
Локация, самый центр. Персонал. Большая и удобная кровать.
Недостатки:
Менял номер из-за шума генератора за окном. Во втором номере осыпалась побелка из-за протечки.
Отзыв был полезен?
0
0
Nikolay
17.04.2019 03:38
Достоинства:
Удобный номер, хороший завтрак.
Недостатки:
Номер выходил окнами на улицу, на третьем этаже было шумно при закрытых окнах.
Sergei
15.04.2019 04:27
Достоинства:
Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал прекрасно обслуживал и при этом мог принимать заказы на английском языке, что было очень важно для моего коллеги из Европы. Но самое лучшее в завтраке - это вид на горы))) ждём, когда будет доступна терраса.
Недостатки:
Ключ от номера пришлось менять, не сразу сработал ((( однако, заменили ОЧЕНЬ оперативно !
Аноним
13.04.2019 14:48
Достоинства:
Очень приветливый и гостеприимный персонал начиная с reception. Отличное расположение!! Уютные чистые комнаты хорошей площади. Идеальная тишина!! Отлично расположенный небольшой ресторан. Особо хотелось бы отметить профессионализм, радушие, и обаяние специалиста ресепшн -Наргиза.
Alexey
04.04.2019 21:21
Достоинства:
Месторасположение супер. Отель удобно расположен в центре города. Цена - оптимальная. Приветливый персонал на ресепшн. Любой вопрос незамедлительно решался сотрудниками отеля. Интернет стабильный и без сбоев. Номер комфортный и светлый.
Kirill
16.03.2019 10:36
Достоинства:
Отличное обслуживание, очень чуткий и лояльный персонал. Отличные номера со всеми необходимыми удобствами. Регулярно выбираем данный отель для деловых поездок в Бишкек.
Недостатки:
Претензий к отелю нет никаких, любые недочёты устраняются персоналом незамедлительно.
Anton
02.03.2019 12:40
Достоинства:
Очень приветливый персонал, чистый и уютный номер, вкусный завтрак с отличным видом на горы.
Xeniyav
11.02.2019 13:43
Достоинства:
Все! Останавливаюсь всегда в этом отеле
Недостатки:
Подушки твердые
Andrey
05.02.2019 06:44
Достоинства:
Несмотря на ограничения на количество подключаемых устройств к wi-fi, предоставили дополнительный доступ)
Недостатки:
Ограничения на количество подключаемых устройств к wi-fi
Sergey
02.01.2019 02:35
Достоинства:
Хороший, чистый номер, хороший завтрак, сауна с бассейном.
Недостатки:
Кухня ресторана закрывается рано, после 21:00 ужин нужно искать в другом месте.
Vladimir
27.11.2018 19:44
Достоинства:
Заселили быстро. Номер очень чистый. Завтрак средний. Если долго жить в этом отеле, больше двух дней - очень сильно надоест. Бассейн очень маленький. Наверное метров 12. И работает с 7:00-10:00 и с 18:00-22:00. Почему бы не открывать его на более продолжительное время? В общем как у Цоя: "Все на месте да что-то не так..." Ничего сверхестественного, но и прям что все плохо тоже не скажу. Персонал очень доброжелательный, стараются во всем помочь.
Недостатки:
Бронировал на два человека. Всех принадлежностей было на одного. Персонал удивился, что мы вдвоем и быстро выдал второй комплект. Пишут, что в номере есть планшет. Не было. Сказал администратору - выдали. Телевизор не был настроен. Сказал администратору - настроили. На полах нет ковров, и от этого какой-то неуют. В бассейне раздевалка женская и мужская и душевые практически совмещены, двери не закрываются и получается они будто совмещенные!!! Весело. Попросил гладильные принадлежности. Подошва утюга вся расцарапана, будто ей гвозди забивали. Начал гладить чуть рубашку не порвал. Так и не догладил. Гладильную доску одну принесли, не раскладывается. Принесли вторую - еле стоит. Видимо тут останавливаются кому не нужно выглаживать свои вещи.
Андрей
17.11.2018 00:40
Достоинства:
Хороший номер 131.
Недостатки:
Кофе и чай на завтрак надо заказывать. Лучше и быстрее если напитки можно было бы наливать самостоятельно.
Timur
13.11.2018 19:39
Достоинства:
Номер достаточно просторный, кондиционер работает также на тепло, поэтому можно поставить комфортную температуру и зимой. Можно взять планшет/ipad, на завтрак заказать кашу или омлет/яичницу на выбор.
Недостатки:
Нет ярко выраженных недостатков. Не было молока/сливок в чайном наборе, кладут 1 пакетик чая (справедливости ради нужно отметить, что чай и кофе также доступны около ресепшена)
Konstantin
03.11.2018 07:25
Достоинства:
Вежливый персонал. Очень удобное расположение, в самом центре города.
Недостатки:
Жил во втором корпусе, круглые сутки что-то шумело за окном. А матрасы весьма специфичные. Оооочень мягкие. С утра из-за этого болела спина.
Irina
02.11.2018 16:19
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, удобный номер, вкусные завтраки, хорошая подборка фильмов
Недостатки:
Не было!
Илья
01.10.2018 22:15
Достоинства:
Пожалуй это один из самых лучших отелей в которых я останавливался. Номер, чистота, комфорт, бассейн... Все супер!
Aleksandr
28.09.2018 13:40
Достоинства:
Прекрасное обслуживание, вежливый и предупредительный персонал.
Вячеслав
27.09.2018 04:43
Достоинства:
Удобное расположение, отличный персонал. Постоянно пользуемся услугами данного отеля в рабочих командировках.
Dmitriikir
15.09.2018 00:50
Достоинства:
Мне очень все понравилось. Ребята молодцы. Бассейн отличный.
Sergey
03.07.2018 09:49
Достоинства:
Персонал доброжелательный.
Недостатки:
Отель- это реконструированное заводское здание, виды из окон- разруха, завтрак разочаровал. Цена отеля вообще не соответсвует качеству услуг и сервиса.
Denis
30.04.2018 20:18
Достоинства:
Номер был большой, комфортный. Отличное постельное белье. Хорошое завтраки. Расположение гостиницы прекрасное.
Недостатки:
Автоматика на освещение в санузле периодически решала, что меня там уже нет :)
Zhanna
25.04.2018 13:28
Достоинства:
Ничего не понравилось, Кроме того что дали просторный номер и смогли сделать поздний выезд до 14:00 и то не дали толком отдохнуть, потому что ночной менеджер не предупредил следующую смену.
Недостатки:
Дешевая китайская Мебель, не удобный душ, беспардонный персонал, который вламывается в номер без стука, не работал кондиционер, а было очень жарко + 31 градус. В общем гостиница не тянет на 4 звезды, ни своим сервисом, ни качеством номеров, ни персоналом. Цена не соответсвует качеству!
XeniyaV
09.04.2018 19:54
Достоинства:
Великолепный выбор цена/качество для бизнес поездки на пару дней. Хороший номер, удобная кровать. Есть меню подушек. При заезде сделали комплимент в виде сладостей. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Странный душ только с изливом - тропический душ. Сложно мыться, не намочив волосы.
Станислав Ефанкин
27.03.2018 06:45
Достоинства:
Персонал отеля - умницы! Сервис на хорошем уровне!
Недостатки:
Ночью не работает бар и нельзя заказать кофе... Пришлось ходить пить кофе через дорогу в Hyatt.
Илья
27.03.2018 00:12
Достоинства:
Очень внимательный персонал, видеотека, бассейн.
Недостатки:
Спланировать номера для курящих, очень не удобно постоянно выходить на улицу курить. Продлить часы работы бассейна.
Vitaly
21.03.2018 19:49
Достоинства:
Спокойный отель, расположенный в центре Бишкека. Рядом скверы, парки, кафе, рестораны, главная площадь города. Из ресторана на 8 этаже открывается красивый вид на город и Тянь-Шань. Удобная кровать. В номере 703 имеются все необходимые для проживания услуги - халат, тапочки, сейф, кофе, чай, чайник, вода, минибар. Особыми словами следует отметить приветственное письмо и фрукты на момент заезда, это придает особый статус гостю. Спасибо! Персонал приветлив, услужлив, предупредителен. Такси было предоставлено без дополнительной платы, что очень приятно. Завтрак "шведский стол" представлен разнообразными качественными блюдами.
Недостатки:
Все хорошо и требует высоких оценок. Вместе с тем, следует отметить необходимость пересмотреть формат заказа завтрака в те дни, когда загрузка отеля не позволяет организовать "шведский стол". Также введение логина и пароля для использования услуги WIFI каждый раз с началом новой сессии не добавляет гостю комфорта. И это на каждом гаджете. Это исправимо.
Maria
07.03.2018 03:51
Достоинства:
Очень вежливый персонал, удобная кровать и месторасположение! Лучший вариант для деловой поездки.
Inkar
25.02.2018 20:19
Достоинства:
Понравилось абсолютно все: дружелюбный персонал, чистые и комфортабельные комнаты. От центра и хороших ресторанов всего 5 минут пешком! В особенности хочу отметить администратора Максата (Max). Он очень все хорошо организовал, очень дружелюбный молодой человек и сделал все чтобы наш отдых прошел с положительными эмоциями! Спасибо ему большое!!! Этот отель превзошел все мои ожидания! Все по европейским стандартам!
Недостатки:
Все было супер!
Olga
19.02.2018 05:16
Достоинства:
Очень доброжелательный и гостеприимный персонал. Чувствуешь себя особенным гостем.
Недостатки:
Довольно скромный завтрак, несвежая выпечка.
Scaevola777
12.02.2018 15:55
Достоинства:
Работа персонала
Недостатки:
Сухой воздух в номере
Kristina
06.12.2017 10:25
Достоинства:
Трансфер работает точно, как часы. В аэропорту встретил водитель, довез до гостиницы в комфортабельной машине, помог с багажом. Обратно тоже отвезли без казусов. Персонал в отеле очень вежливый, быстро заселили, помогли со всеми вопросами/хотелками. Номер небольшой и чистый, очень классный матрас на кровати. Телевизор практически не смотрела, но обнаружила в нем много каналов и много-много закачанных киношек. Вай-фай есть. Завтрак проходит на самом верхнем этаже гостиницы, вид из окна оттуда - потрясающий. На завтрак шведский стол и на выбор каша/омлет/яичница. Вкусно.
Недостатки:
Окна в отеле не открываются, обосновывают загрязненным воздухом на улице. Во всем отеле работает система очистки воздуха и он поступает в номер уже чистым. Заботятся о здоровье, молодцы, однако спать без открытого окошка и свежего прохладного воздуха было не очень комфортно.
Sergei
21.11.2017 23:18
Достоинства:
Чистый, уютный и очень тихий отель. Хороший завтрак. Отличное расположение, практически рядом с центром города.
Ekaterina
04.11.2017 04:54
Достоинства:
Отличный персонал! Все очень доброжелательные и приятные. Номера чистые, просторные, хороший душ и кровать. Для деловых поездок - очень хороший вариант.
Недостатки:
В номере не открываются окна, а система кондиционирования не настраивается индивидуально в номере. Погода выдалась очень жаркой, но отель перешел уже на зимний отопительный режим, поэтому в номере было немного жарко и душно.
Vladimir from Kazakhstan
14.10.2017 00:16
Достоинства:
Чисто, хороший персонал. Отличное метонахождение.
Недостатки:
Wi-Fi отключается с устройства, если ничего не делаешь какое-то время. Не очень удобно.
Boriss
31.07.2017 02:42
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Дружелюбный и профессиональный персонал. Отличный завтрак с видом на горы. Чисто, комфортно, современно.
Недостатки:
Маловато электрических розеток в номере, разные устройства приходится подключать в разных углах. Стол со стеклянной поверхностью в номере не очень удобен для работы.
Alan Girad
17.07.2017 22:18
Достоинства:
Персонал помог со всеми вопросами (заказ такси, вынести-занести оборудование, итд), спасибо! Комнаты комфортные для проживания, завтрак хороший и лобби удобный для встреч.
Kirill
18.06.2017 01:31
Достоинства:
Удобное расположение отеля, рядом центр (правительство, парламент, президент). Современные номера с элементами умного дома :) Разнообразный, вкусный завтрак в ресторане с балконом на последнем этаже с великолепным видом на горы и город Спортивная инфраструктура - велосипеды, бассейн, сауна. Предупредительный и грамотный персонал.
Недостатки:
Окна номера в первом корпусе выходили на оживленную дорогу - определенный дискомфорт. Второй корпус не имеет этого недостатка.
Гражданин № 1
05.06.2017 03:15
Достоинства:
Если посмотреть в целом на Бишкек - отличный отель. Архитектура города, мягко говоря, не очень, как и гостиницы. Но! Внутри все чисто, достаточно свежий ремонт. Внизу бар и лаунч-зона, где можно посидеть с партнерами или коллегами. Персонал очень старательный. Номера чистые, хорошее тв с множеством каналов и записанными фильмами и т.п.
Недостатки:
В номерах все очень маленькое - тумбочки, стол. Когда сел поработать за ноутбуком некуда было положить руки) Но это, скорее, придирки мои. По наличию в баре - держат минимум остатков, много нет. Но они сразу бегут в магазин и приносят минут через 10-15. За любой заказ (даже если из бара берешь бутылку пива) берут 10% за обслуживание.
Elena
01.06.2017 21:44
Достоинства:
Отличный персонал, высокий сервис обслуживания гостей. Отлично организован трансфер в аэропорт. Чистые, комфортабельные номера. Богатое меню румсервис", заполненный бар и т.д.
Недостатки:
Ремонт на балконе, громкая музыка ночью, которая звучала до утра.
Роман
18.05.2017 11:16
Достоинства:
Хороший продуманный номер, удобная кровать, чистота в номере, не плохая ванная комната. Отзывчивый персонал, большое спасибо менеджеру смены (Руслан) за уделенное внимание и помощь, очень приятно.
Недостатки:
На момент проживания проходил ремонт здания, что сказывалось на проезд в парковку. Скудный завтрак.
Evgeny
11.04.2017 15:18
Достоинства:
Доброжелательный персонал, помогает с любыми вопросами
Недостатки:
1. Немного суховат пар в сауне 2. Не смог разобраться со сплит-системой, почему-то работает только в режиме обогрева. Номер 273
Anvar
18.03.2017 05:45
Недостатки:
Очень медлительный персонал (долгое заселение и выписка, хотя счет заказан был при бронировании). Шум с утра: с улицы и из отеля (сверлили)
kbogomolov
08.03.2017 21:42
Достоинства:
Очень достойный отель для своей цены. Есть все необходимые вещи - зубные щетки, тапочки, халат, даже мочалка! Очень приятный бассейн и сауна.
Недостатки:
Более разнообразный завтрак.
Olga
26.02.2017 20:31
Достоинства:
Прекрасный завтрак в новом ресторане с отличным видом на город. номер - уютный и продуманный до мелочей для современного гостя (очистка воздуха, современные удобства)
Dias
02.01.2017 23:31
Достоинства:
Очень удобная кровать, грамотное оформление комнаты и уютно атмосфера.
Недостатки:
Бронировал на 2 персоны а полотенце, халат, тапочки и прочие только на одного человека. Комнаты плохо проветривалась от чего утром голова болела сильно.
Askar
02.12.2016 20:22
Недостатки:
Мест для курения практический нет не считая ресторана на 8 эт другого корпуса или на улице при входе,очень напрягало каждый раз выходит на улицу с номера.в остальном все Отлично!
Sergey_P
12.11.2016 18:48
Достоинства:
Завтрак прекрасный, персонал очень доброжелательный, номера тихие, кровать удобная и всегда очень чисто - сказка :)
Недостатки:
В моем номере 246 откровенно глючил кондиционер. В номер всегда подавался очень горячий воздух, приходилось спать с открытым окном. В ноябре при температуре ночью около 0 это помогало, а вот в мае как будет :)?
Poliakov
11.11.2016 15:42
Достоинства:
Не плохое расположение. Хотя как я понял в БИШКЕКЕ все рядом) В стоимость входит сауна. Хороший WI FI В ванной хороший набор всего необходимого. Панорамные окна (жаль грязноватые)
Недостатки:
Завтрак так себе. Хотя все необходимое есть. Парная в сауне - на троечку. Часто глючат карточки-ключи открывающие двери номера. В лобби баре не продают вино бокалом, только бутылка(((
Maxim
29.10.2016 20:24
Достоинства:
Очень , очень удобный матрас . трансфер . бассейн +сауна
Недостатки:
В номере 235 холодно даже когда на улице плюсовая температура. фанкойл не справляется с нагревом. пришлось простить опять нагреватель .
Andrey
04.04.2016 00:44
Достоинства:
Хороший персонал. В телевизоре большой выбор фильмов, в том числе на английском.
Недостатки:
В ресторане довольно посредственная еда.
Ivan
12.01.2016 08:16
Достоинства:
Дают велосипед на прокат! Суперфишка!! Получил огромное удовольствие от поездки по Бишкеку на велосипеде
Недостатки:
Не работал ресторан наверху с видом, не работала сауна с бассейном. Сказали, что из-за новогодних каникул. Тогда могли бы цену скинуть
Dias
03.01.2016 12:42
Достоинства:
Очень удобная гостиница с хорошим расположением и сервисом. Очень удобная кровать и hi-tech комнаты. Остался очень доволен. Лучший в своем сегменте. (Напротив Hayatt Hotel 5 star)
Недостатки:
Проблемы с wi-fi лучше решать на рецепшене.
Александр
25.12.2015 11:48
Достоинства:
Приятный отзывчивый персонал, просторные номера, нет проблем с горячей водой, сауна и бассейн входят в стоимость номера. Хороший завтрак, хотя и ограниченное кол-во блюд
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате, шумные гости в ночное время мешали спать, так как дверь в номер без шумоизоляции.
Maria
20.12.2015 22:10
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Завышенные цены, 265 - смежный номер, высокая слышимость, неудобный душ, отсутствие шкафа для одежды, отсутствие бутылки воды в номере
Татьяна
29.11.2015 08:24
Достоинства:
Очень внимательный доброжелательный, реагирующий персонал. Хорошая идея с видеотекой в номере. Отличная кухня в ресторане. Особое спасибо повару.
Dmitry
04.08.2015 08:24
Достоинства:
Вежливый персонал, сытный завтрак, комфортный номер, удобная кровать. Несмотря на проводившийся ремонт, в отеле была чистота и тишина. Ресторан с панорамным видом на горы и город.
Недостатки:
На момент нашего прибывания в СПА-зоне отеля е работали душевые кабины и джакузи в бассейне. Не предусмотрен в туалетной комнате биде.
Бота
07.07.2015 13:23
Достоинства:
Очень крутое,замечательное обслуживание!!! Персонал просто высший класс! Особенно хотелось бы отметить ребят-Асан и Махаббат! Очень приятные молодые люди,которые не оставят в беде)Номера- идеально чистые, кухня- превосходая (хотя мы привередливые к еде)Еще раз хотелось бы сказать -огромное спасибо,наше замечательное впечатление о городе Бишкек-90% сделал отель!!!!С уважением!
Dmitry
28.04.2015 04:38
Достоинства:
Удачное расположение; чудесный вид с ресторана на 8 этаже; натренированный и дружелюбный персонал, всегда готовый помочь; хорошо убранные номера, в которых можно развернуться и поработать.
Недостатки:
Иногда вход в интернет блокировался, но на стойке регистрации помогли в решении проблемы; низкое давление воды в душе на верхних этажах; кофе на завтрак можно и покрепче;); таксисты на знают гостиницу - нужно ориентировать на Хайят, что напротив
Аноним
31.03.2015 12:44
Достоинства:
Сауна и бассейн отлично дополняют список услуг в отеле.
Anatoliy
31.03.2015 12:12
Достоинства:
Обученный персонал, вежливый, всегда готов к решению проблем.Отель прекрасно расположен .
Marat
15.02.2015 00:46
Достоинства:
Отель расположен в центре города. Большой выбор блюд на завтрак. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Неудобная кровать (мягкий матрас).
Quaya
31.01.2015 00:48
Достоинства:
WI-FI неплохой, дизайн, состояние отеля, персонал
Недостатки:
Холодно в номерах зимой, шумит сильно вентиляция
Vitaliy
03.01.2015 06:10
Достоинства:
Хорошая локация, удобные кровати, хороший завтрак.
Недостатки:
Не работает сауна и бассейн (январь 2015). Цена номеров завышена
Евгений и Наталья
23.10.2014 18:37
Достоинства:
Все отлично.
Недостатки:
Wi-fi не работал
Гость
02.09.2014 03:34
Достоинства:
Замечательный отель в центре города. Отличная команда администраторов и всего персонала. Внимательное отношение ко всем просьбам. Молодцы!
Недостатки:
Система климат-контроля. Настроить сложно.
Гость
15.06.2014 12:19
Достоинства:
Близость к центру, тишина. Хороший Спа. Хороший завтрак, наличие кофе. Приятный персонал.
Недостатки:
Отсутствие фитнес зала.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Велоспорт, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат велосипедов (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
