Отзывы Smart Apart

Не очень вкусные каши на завтрак.

Понравилось всё,замечаний нет,единственно в вытяжке над плитой стоит постоянно какой-то гул(комната номер 5).

Зная все условия проживания, можно сказать, что все хорошо.

В Питере первый раз, не с чем сравнивать, но много путешествовали по европе- завтрак без кофе- нонсенс! Завтраки ужасные, доставляются откуда-то из кафе в пласт коробочках по 100?грамм- несьедобная жуть! Везде чувствуется сода. Чай- пакетик в комплекте. Конечно, в районе много кафе, но мы же брали завтрак в цене! За эту цену есть и другие варианты и с завтраком и без. В номере нет для мытья- шампунь/бальзам. Чужие остатки не в счёт- по- моему, это должно было уйти в мусор ?Мы с собой не брали, всегда везде даже в дешевых было :( Вентиляция работает целые сутки, гудит постоянно. Я хотела произвести впечатление на ребёнка, не удалось....

Многоножка в туалете Замок в туалете не работал

Если честно, завтраки не понравились,но наверное за такую цену другого ожидать глупо)))

Небольшая мелочь: не хватало вешалки для полотенца в ванной на высоте, доступной для детей.

Наличие завтраков и выбор замечательны. Воспринимала как дополнительный плюс. Но конкретно эти завтраки покупать бы не стала)))

Слышимость достаточно хорошая. Одну ночь были молодые люди, которые очень сильно шумели, ну это как повезёт с соседями.

Недостаточно чистый пол, отсутствие тапочек.

Очень плохой завтрак. Отказали в раннем заезде - запросили полную стоимость номера за сутки

Сама улица Гороховая достаточно шумная, с открытыми окнами не очень комфортно. Напротив здания находится популярный бар, поэтому в пятницу и субботу вечером может быть шумно

Я спала под потолком. По лестнице забиралась на кровать. Эту информацию мне никто не сообщил!!!

Строительные леса на фасаде, захламленный строительными материалами двор. Но когда реставрация здания закончится, здесь будет отлично!

Ремонт фасада в дни прибывания! Но сильно нам это не помешало)

Немного мешал шум вентиляции, он не отключается. Вид из окна был закрыт строительной сеткой. Идёт ремонт здания снаружи. Завтраки привозят готовые. Разносят в 9 часов. Ассортимент скромный.

Все понравилось.

Нужно разобраться с освещением, пару лампочек то включались то отключались.

Были проблемы с горячей водой, также присутствует запах канализации. Поскольку основное время проводили не в номере - это не сказалось на нашем отдыхе

Плохая звукоизоляция (шумит неработающая вытяжка), в квартире стоит странный запах, похож на запах при утечке газа. Возможно связано с идущим в данный момент ремонтом.

Дом в процессе ремонта, у фасада стоят леса, завешены строительной сеткой, во дворе строительный мусор. Особо это не мешает (со строителями мы лицом к лицу не сталкивались ни разу), но нежным и ранимым персонам учитывать стоит. Окна выходят на Гороховую улицу, поэтому с открытыми окнами может быть шумно.

Слышимость конечно сильная .нам повезло 5 дней мы жили без соседей за стеной, но когда заселили, было очень шумно. Хорошо что мы сильно уставали от прогулок по городу, поэтому быстро засыпали то сотого дискомфорта нам это не принесло!).

Маленькая раковина в ванной комнате

Номер несколько узковат для двоих , но для одного вполне достаточно места . Было бы не плохо наличие шкафа для одежды и сумок . Во время проживания в доме где гостиница шел ремонт, хотя в номере не было слышно, вообщем небольшой дискомфорт при входе во двор.

Подушки желательно увеличить в объёме. Не хотели, но обратились к Жане с просьбой о проблеме с чистотой пола в помещении, необходимо более тчательно пылесосить

1. По фотографиям непонятно какой номер заказываешь. Когда я спросил, почему номер не такой как на фото, мне ответили, что одно дело фото, а другое реальность. 2. В номере нереально пахнет газом. В шкафу стоит газовый котел, но пахнет не только от него, но и откуда-то из потолка в ванной. Без открытого окна невозможно. 3. Очень много недоделок в ремонте. Много, что отваливается. Неаккуратно сделана проводка в районе котла, что само по себе опасно. Опять же учитывая запах газа.

Не нашли

В связи с ремонтными работами отсутствовала информация о месте расположения объекта, также при выезде отсутствовал администратор.

Здание находится в состояние ремонта. Было душно (из-за стоявшей жары) + старый дом (присутствуют определенные запахи - сырости. Окно номера выходило во двор, где шел ремонт фасада и шум и запах был от стройки соответственно.

Зловонный запах канализации в подъезде и в ванной

Не могу отнести это к минусам, но непривычно, что никто в номере не убирается. Для удобства нужен хотя бы веник, а если путешествовать с маленькими детьми, то и инвентарь для влажной уборки, которых в номере не было. Возможно, они имеются в общем коридоре - там вообще много чего есть полезного - от иголки до зеленки)))

За окном идет ремонт фасада здания, по строительным лесам ходят рабочие и приходилось постоянно закрывать шторы, во время работ из за пыли нельзя было открыть окно. С понедельника по пятницу НИ РАЗУ не убирали в номере,не вынесли мусор,и не вытерли налетевшую пыль. ни разу не было влажной уборки полов. Сам номер ,хотя и небольшой,(№22). но жить можно,но 17000 руб за 4 ночи без завтрака. цена явно завышена. Портил впечатление вонючий,обшарпанный подъезд дома .

Маленький номер. Постоянно присутствовал монотоный звук вытяжки. Во дворе дома идет ремонт, стройки не слышно, но двор от этого выглядит не айс.

В номере вместо 2х спальной кровати полуторный матрас качеством 2 из 10, телевизор можно смотреть только стоя, в обеденной зоне нет но кресла ни диванчика, варочная поверхность видимо индукционная, но ни одной подходящей посудины не нашлось,хотя в объявлении при подборе все было указано, есть отели гораздо уютнее, тоже в центре и цена в 2,5 раза меньше. Да и хотя указывал время приезда ночью, заселили после 14.00 на следующий день, хотел отказаться, но снимают 100% оплаты((((( короче не советую

Совершенно скотское отношение менеджеров к гостям. Рубят бабки в горячий сезон, и пофигу на проблемы, все равно новые туристы номера раскупят. Номер не соответствовал ожиданиям: кровать на антресолях, а по сути на полке, в которой можно находится только лежа/сидя, и площадь номера метр на пять условно. На мои претензии я была послана менеджером Игорем, который жестко стоял на том, что все ок, и выделил мне 10 минут на раздумья, после которых либо я оплачиваю всю оговоренную сумму за два дня, либо выметаюсь на улицу, оставив компании Piterstay уже снятую с карты оплату первых суток проживания. Никакие просьбы и уговоры оплатить одни сутки и за это время найти более подходящий вариант не были услышаны, пришлось ругаться матом, впрочем это тоже не помогло. Девочка администратор выполняет функции ключницы, ни за что по сути не отвечает и не имеет полномочий помочь в конфликтных ситуациях. Однако, от нее я узнала о том, что уже не первая гостья, попадающая в номера-пеналы с антресолями (в отеле их два), ожидая совсем иного при бронировании. Другой вопрос, что некоторым лень разбираться и оставлять отзывы, но в моем случае не на ту напали. В итоге вынуждены была оплатить двое суток, но съехала в другой отель уже после первых, естественно, с потерей денег.

Не хватало полочки в ванной, не очень качественная уборка санузла, старые сковородки.

Не работал кондей. Дом ремонтируют, делая новый фасад. И из-за строителей не особо удавалось выспаться, т.к было открыто окно (кондей не работал). Телевизор чинили сами (скотчем), что бы не вываливался кабель. Хотя ремонтник вроде даже приходил(?).

Немного шумоизоляция хромала и конденсат от кондиционера потек, испугались, что потекли трубы.

1. У прекрасного расположения есть своя обратная сторона - шум. Так как улица достаточно оживленная, а апартаменты расположены на втором этаже, с открытыми окнами было довольно шумно. Но возможно, если закрыть их и включить кондиционер эту проблему можно решить. Мы спали с открытыми окнами - в целом не могу сказать, что шум мешал и не будил, но для кого-то это может оказаться очень решающим фактором при размещении. 2. Но вот уж точно, что мешало спать - это раздельные матрасы, которые после первой же ночи разъехались и совместить нам их так и не удалось, а скатываться между ними было крайне неприятно. 3. Незначительный минус, но все же хотелось бы его выделить - это расположение телевизора. Он размещен таким образом, чтобы его было удобно смотреть и из зоны столовой/гостиной и из спальной зоны. Но по факту, в спальной зоне его смотреть крайне не удобно из-за перегородки, которая разделяет спальную зону и зону столовой/гостиной. Мы от этого не страдали, так как без телевизора чувствовали себя вполне комфортно, но данный минус можно устранить, раз уже ТВ в принципе предлагается, как услуга. 4. Ну и последний по порядку, но не по значимости, минут - это дополнительный посторонний странный монотонный шум/писк. Похоже это было на приглушенный ультразвук, источник мы так и не нашли, но думаем, что это из-за вентиляционной системы. Привыкнуть к нему можно было, днем вообще он был незаметен, но он крайне раздражал. К администрации мы по данному вопросу не обращались, наверное в силу того, что я была не уверена, что мы сможем корректно объяснить проблему, а администрация как-то ее решить.

Кровать на втором этаже и телевизор не видно,когда ложишься

Нам достался номер с кроватью под потолком. На букингкоме не было предоставлено выбора номера. Так как я на 7 месяце беременности, это создало большие неудобства. Сам номер был ну очень маленький и ванная комната тоже.вдвоем не разойтись

Кровати отвратительные. Подушки ужасные. Номер тесный.

-Крайне жарко в общем коридоре -Не работал кондиционер в 7 номере -На втором ярусе номера, где находится кровать душно, видимо из-за того что в общем коридоре крайне жарко.

Очень грязно, белые носки стали серыми через 5 минут. Кровать не двуспальня - очень неудобно. Администратор не дал сдачу, и не предложил никаких альтернативных способов решения проблемы.