Отзывы SM Hotel Teatre Auditori, 3 звезды

Завтрак в отеле был заявлен с 7 до 11 часов. При этом один раз попав попозже около 10-20 блюда с едой уже изрядно опустели: фрукты закончились, горячее (тортилья, омлет) больше не выносилось. Хотя клиенты еще приходили на завтрак. Вынесли пару киви клиентке, которая обратилась по-испански к персоналу.

Не работал кондей на тепло (починили быстро); очень холодный пол (плитка без ковров)

Единственная Розетка находилась очень далеко от кровати; В номере было холодно; Отсутсвие тумбочек рядом с кроватью; Кондиционер не работал.

Не повезло с шумными соседями.

Хорошая слышимость из других номеров и коридора.

Скрипучая кровать

Кровати разезжаються , спать просто не возможно!!! Две односпальные кровати почти на колёсиках, честнее было бы написать что этот номер не для пары !!!

Букали номер с одной кроватью, на неделю.. поселили в конуру где ещё одна односпальная кровать и всё - в номере не развернуться. Выглядит убого, не так как на фотках. Пошла показала фотки с букинга, поменяли номер на следующий уже день - просторный, с одной кроватью.. но осадочек остался. Самое плохое - это отсутствие звукоизоляции и перекрикивающийся персонал в 7 утра.. и всё утро. Сосед телек смотрел что слышно было - звукоизоляция хромает. Было холодно ещё в номере на первом этаже (на полу кафель)

Шумный кондиционер в номере.

Плохая звукоизоляция в номерах

Уборка по времени начала непредсказуема, три дня она попадала на время, когда мы были в номере, а если забыли повесить табличку, могут и не убраться вовсе. Фотографии с букинга гораздо краше реальности, будьте к этому готовы.

Очень медленный wi-fi, не смог нормально смотреть international

Завтрак

Плохо знают русский язык

Мелкие недочёты в номере (темнота из-за особенностей планировки, почти сломанная ручка двери в ванную, нет полочки в душе, неудобные подушки)

Персонал не слишком владеет информацией о транспорте, в любую точку города предлагают добираться на метро. Номер очень маленький - кроме кроватей места практически нет. Вид из окна на муниципальные мусорные баки. Но так как мы в номере только ночевали- особых претензий нет.

Часть смежных номеров с возможностью объединения, т.е. между ними есть запирающаяся дверь. Но звукоизоляции нет и слышно даже малейшие шорохи.

Холодильник - морозил очень слабо, разве что подойдет для для легкого охлаждения воды. Для скоропортящихся продуктов не годился определенно:( Очень расстроилась, когда поняла что бронируя через сайт отеля в интернете можно было за те же деньги получить завтрак бесплатно. Бронируя на букинге, завтрак шел за дополнительную плату (около 9 евро). Поэтому искренне советую проверить цену и что в нее входит на альтернативных сайтах и сайте отеля.

Далековато от центра, маленький номер.

Не работал слив в раковине, проблему не устранили. Не испортило отдыха, но осадок остался :)

Смену полотенец надо производить регулярно, а не как попало

Как и читала во многих отзывах по поводу воды на полу после душа, у нас так же была эта проблема, но если дверь поплотнее прижать и положить полотенце при входе в душ, то можно постараться избежать огромной лужи перед унитазом. Пыль на проводах от фена по виду лежит там давно очень. В номере очень жарко, пытались включить кондиционер, настроили все на прохладу, но дуло горячим воздухом. В связи с этим постоянно открывали окно, но и в этом есть свои плюсы- постоянно слышны трели попугаев!

Дикие вопли одного из портье о том что гостей проводить нельзя. И только в его смену.

Ужас! Окна во внутрь коридорчика, слышимость высокая , утром просыпались от детских криков из тоннеля- рядом где-то школа. До центра далековато. Wifi средненький

Не было такого.

Минусов не искали. За эти деньги очень хороший вариант.

Скудный завтрак

Насколько удалось понять,номера с двуспальными кроватями у них только на 1-м этаже. Я бронировала с двуспальной и оказалась в комнате с очень-очень маленьким окном, еще и спрятанным в нише под козырьком. Даже с учетом того что в номере только ночевала, все равно было не очень, когда просыпаешьси и ни неба ни солнца не видно( а в потолке постоянно шкм льющейся воды- так устроено что санузлы верхних этажей находятся где-то над центром этой комнаты. Переселить смогли только на 3й день и 2 ночи провела на 5м этаже, совсем другое дело)

Нашли лишь один-единственный минус - немного тусклое освещение в номере, к которому, впрочем, к концу поездки мы привыкли.

Двойные кровати в двухместных номерах разъезжаются - очень неудобно. В некоторых номерах слишком мягкие матрасы. Я даде не догадывался, что такие в принципе бывают - если попросить, есть шанс, что переселят в другой номер с более жесткими матрасами. В номере нет тапочек, халатов и зубных наборов.

Все понравилось

Номер без окон не очень понравился и немного удивил вначале, но если не жить в отеле, а только приходить переночевать, то вполне подходит

Полочки в ванной комнате были бы не лишними. Шампуни и гели ставили на пол. Но это единственный минус.

Неудобный матрас, маленькая площадь номера.

На фото были хорошие виды из окна, на самом деле как повезёт 50/50, нам попался вид во внутренний двор. Телевизор крошечный, дюймов наверно 14. Пол холодный - кафельный, нужны тапочки.

Если верить персоналу, полноценных номеров с двойными кроватями у них нет, только трёхместные с полуторкой. Кровати неудобные, скатываешься с неё. Термостат работает с переменным успехом. Наволочки еле прикрывали торчащий из подушек наполнитель. Завтраки откровенно невкусные, хотя казалось бы, выбор есть. Безвкусный хлеб, консервированные фрукты и сок из растворителя. Вай-фай очень медленный. Плюс то, что номера смежные, доставляет больше дискомфорта, если только вы не останавливаетесь компанией.

Интернет совершенно беспомощный. Отправить письмо без вложений — уже приключение. Завтраки посредственные.

Планировка номера неудобна - длинный узкий коридор, а сама жилая часть (с кроватями и тумбочками) маленькая. Двоим только-только. Но поскольку в отель приходили только поспать и переодеться, это не очень напрягало.

Отель находится довольно далеко от центра, пешком до него дойти затруднительно, до площади Каталония, места встречи туристов для проведения экскурсий, нужно ехать на метро, хотя и недолго. Особое место в моих впечатлениях занимает санузел: вентиляция представляет собой окно, выходящее в коридор,при пользовании душевой кабиной весь пол в воде, для того, чтобы пол был сухой нужно направлять душ в стену и стараться пользоваться им в вынужденной позе. Сантехника недостаточно чистая. Полотенца меняли каждый день, но они очень старые и ветхие. Постельное белье выстиранное, но старое и в пятнах, иногда рваное от старости, одеяла не очень чистые. Кондиционер в номере работал только на обогрев, открывали окно, но при открытом окне было шумно, хотя при бронировании просили тихий номер.Завтраки неплохие, фрукты, овощи, нарезка, стандартный набор горячего, но кофе из кофемашины мы пить не могли, очень плохого качества, но чай нам вполне его заменял. По соотношению цена-качество мне кажется, что за такой уровень сервиса оно сильно завышено.

- номер старый с рваными занавесками- кондиционер работает очень плохо, днем очень душно- номер не убирают (заявлена уборка каждый день). Только если специально подойти на ресепшн и попросить, чтобы убрались наконец- работница столовой каждый раз спрашивала из какого мы номера, чтобы не дай бог никто не съел лишнюю булку (у нас завтрак включен...и мы там жили довольно долго, постояльцев мало, могла бы и запомнить нас...но нет). Это этично вобще?- она же приглашает какого-то мужика доедать всю еду после завтрака. Когда мы это случайно заметили, она вобще стала закрывать кухню (хотя нам сказали, что мы можем спускаться в столовую в любое время и пить чай, кофе). Делать этого она не имеет права, как выяснилось (еду несет себе домой? ворует?? что там происходит?? не зря же она стала закрывться...)- работники респешена еле еле говорят по-английски. Некоторые и не здороваются и выглядят как будто они все ненавидят здесь. Не доброжелательные, неприятные- еда на завтрак ооочень скудна. И опасна. Поев там рыбы, мы отравились. Выпив "сок", началась ужасная аллергия (что они туда мешают?). Ветчина не первой свежести. Фрукты: лежалые яблоки и консервированные ананасы и персики (Это в южной стране!!!)- завяленные на фото туалетные пренадлежности - фейк. Дают 2 маленьких тюбика с гелем (на 1 раз) и мелкое мыло. Тапок нет (как на фото). После уборки мыло уже не дали.ВЫВОД. Никогда никогда не заселяйтесь туда. Там непонятно что происходит, отзывы хвалебные они как будто сами себе пишут. Заплатив деньги, Вы не получите ничего. Даже то, что они должны делать, они делать не будут. И еще вернетесь с расстройством желудка. А женщина в столовой еще каждый день будет следить за Вами, что и сколько Вы едите (за Ваш честно заплаченный завтрак!)

На 6м этаже - хороший wi-fi только иногда и в коридоре :)

- нет

Отсутствие балкона, нет возможности просушить купальники или полотенца, в душе нет полочки для геля/шампуня, приходилось ставить их на пол. Сначала показался маленький номер, негде развернуться, потом привыкли и казалось вполне нормально.

Номера смежные, всё, что происходит в соседнем номере слышно отлично. Тоже самое с уборщицами, девушки испанские, болтливые, если утром задержитесь в номере, болтовня за дверью будет мешать.

Сильный запах химии в номере после ежедневной уборки,из-за которого вынуждены постоянно открывать окна.

На 6 вечерами плоховато работал интернет, на 2 этаже этого не было.

Вид из окна

Ужасная звукоизоляция стен , не знаю во всём ли отеле , но у нас в номере это к сожелению было именно так . К счастью при просьбе быть потише , соседи стали неслышны совсем .