Отзывы Славянский

При бронировании не обратили внимание, что это ресторано-гостиничный комплекс, и в день нашего заезда проходила свадьба в зале над номерами, было шумновато, особенно, когда сильно стучали ногами

Ограниченное дневное освещение, низкая шумоизоляция в номере

На завтрак можно и вареный кофе, а не 3в1)

Шумно

Минусов больше, чем плюсов. Во-первых, добираться до гостиницы надо либо пешком, либо на такси, т.к. остановки общественного транспорта рядом нет, а вокруг только старые деревянные дома, и вечером пешком идти неприятно. Рядом с небольшим комплексом ничего нет: ни другого ресторана, ни магазинов -ничего. При заселении попросили оставить залог 1500 тыс. Проводили через улицу в наш номер, кстати, номеров всего только 5. Шумоизоляция плохая, дверь плотно не закрывается или такая тонкая, слышно всё. В субботу проводилась свадьба в ресторане, и слышно было музыку и топот сверху. За ночь несколько раз просыпалась от этого шума, ресторан может работать до утра. Вид из окна на соседний двор, где идет стройка - шторы не открывали. Света в номера вечером было недостаточно. Завтрак на 2 с минусом, лучше бы его тогда не было, т.к. выбор на этот отель пал только из-за наличия завтрака. При заселении выбрали из маленького меню одно из трех видов блюд и напитков на завтрак, наш выбор записали, но в воскресенье подали вместо зеленого чая - черный, а вместо омлета - яичницу. На вопрос почему нет омлета, ответили, что не нашли молоко, отлично! А зачем тогда предлагать выбор? Яичница была подгоревшая, кушать невозможно, и больше ничего не было, кроме йогурта, масла с 2 кусками хлеба на двоих и 3 кусочков сыра. Самый ужасный завтрак!

В выходные вечером ресторан работает очень активно с громкой музыкой, крепким спиртным и дискотекой. То есть "тихого" ужина в ресторане не получится. Музыку иногда было слышно в номере, но недолго. Спалось хорошо, отель расположен так, что банкеты и дискотека в ресторане не мешают. Небольшой минус по расположению - частный сектор. Мы были без машины, до центра ходили пешком.

Вид из окон (старый жилой фонд, стройка), не предупредили о работающей вытяжке под окном и не предложили номер на выбор, пришлось держать окно закрытым

Необходим депозит в виде 1500 р, зачем то дают подписывать непонятный договор, при этом сам договор не заполняют. Доверенности при заполнении договора не имеют при себе, на словах говорят, что есть(не стал гонять человека за доверенностью, так как договор все равно юр. силы не имеет) Номер находился под рестораном. Там гуляла свадьба, то есть до 11 вечера о тишине речи не шло.

Очень часто, по роду деятельности бываю в командировке в г. Тула. В гостинице "Славянский" была первый раз. Отношение Администратора неудовлетворительное! В комнате на потолке расположена приточно-вытяжная вентиляция, которая шумит и из нее дует холодный воздух прямо на кровать! По просьбе отключить или убавить, администратор ответила, что у нее нет доступа к вентиляции. Посоветовала включить кондиционер с настройкой на обогрев! не попыталась даже решить данную проблему! (Шум от вентиляции да еще включить кондиционер на обогрев, "комфорт" да и только, гул как на аэродроме на 10-12 метрах! ). Попыталась разобраться все таки с кондиционером, потому что реально было холодно в номере, но инструкция приложенная в папке была совсем, от другого "прибора". При включении кондиционер работал только на охлаждение воздуха. Попыталась снова дозвониться до администратора, никто не отвечал! Не знала как дожить до утра, хоть в машину спать иди! Утром выходя на завтрак в коридор там тоже, как в холодильнике, всю ночь был включен кондей... на охлаждение! Для чего он работал всю ночь, мне было совсем не понятно, т.к. на улице +8. Завтрак подавала уборщица, совершенно с не причесанной головой, видимо как встала, сразу к нам в ресторан яичницу жарить! Короче.......Я никогда не остановлюсь в данной гостинице, и ни кому советовать не буду.

Был не исправен бачок унитаза, в ёмкости для жидкого мыла его не было. И обычного мыла не было тоже. Комната очень маленькая. Завтрак начинается поздно, с 8.30. Но все же придя в самом начале 9, мне его оперативно подали. Это хорошо.

Сложности с оформлением отчетных документов для командировочных.

За все время моего пребывания (3 суток) ни разу не убирали номер. В номере не было стола и это не очень удобно когда ты в командировке. Завтрак начинается слишком поздно в 8:30.

Кроме оплаты за номер хотели взять с меня 1500 депозита наличкой (вдруг что сломаю). Помоемому это дикость. Правда в итоге брать не стали. В номере не было никакого стола.

Отель - полное несоответствие ожидаемого и действительности. От центра города идти минут 15-20 нормальным шагом. Район, в котором расположен отель, не самый оживленный, по вечерам страшно возвращаться. Комплекс представляет собой "место для быстрых знакомств": ресторан, бар-дискотека и 5 номеров, которые можно снять "на час". Необходимо оставить депозит в 1500 рублей, которые при выезде возвращают. Приходишь в номер, а там: мусорные ведра со сломанными крышками; обшарпанные тумбочки; фен, который дребезжит в руках, как ракета; душ, из шланга которого льется вода во все стороны; халат на двоих всего один (видимо, предполагалось его использовать по очереди); из туалетных принадлженостей были зубные щетки, паста и шампунь, геля для душа так и не нашли... Невольно посещает мысль: может, оставить этот депозит на ремонт номера. Кондиционер работает в общем коридоре, за пределами всех номеров: кто-то из наших соседей включил его на ночь, а мы с утра, выйдя из номера, боялись примерзнуть к ручке двери. На окнах жалюзи и тонкий тюль, так что наглухо их зашторить не получится. А судя по предназначению данной "гостиницы", приходилось по ночам вздрагивать от внезапного шума. Завтрак оставляет желать лучшего... чай или кофе из пакетика на выбор... у вас же здесь ресторан! Неужели нельзя заварить хороший чай или приготовить нормальный кофе людям на завтрак???? Омлет - подача неплохая, но сам омлет подгоревший и прилипший к посуде... как можно не уследить за омлетом, когда завтракают всего два человека??? Наш вечерний отдых после утомительного дня начался с того, что прямо над нашими головами дико топали ногами, стучали каблуками, пели песни, а затем двигали мебель. Видимо, именно это имеют в виду, когда предупреждают о "незначительных неудобствах из-за шума". В общем, рекомендую обходить этот "комплекс" стороной и подбирать что-то более безопасное.

Часто бываю в командировках, уже 2-й раз оценка booking не соответствует! Приехали в гостиницу, вывеска (не дословно): "Вход ч/з ресторан". Оформлялись мы на стойки охраны ресторана. Потребовали подписать договор залога и внести 1500 руб., такое (в РФ) встречаю первый раз. Звукоизоляции нет, входные двери установлены межкомнатные ... На полу волосы, грязь и пыль. На кровати волосы. Мебель еле держится, шатается, потрескана. Считаю, что оценка 8.3 абсолютно не соответствует реальности! Про завтрак сказать ничего не могу, мы выезжали в 8 утра, а его подают позже.

Нет мыла в номере,персонал не знает достопримечательностей своего города

Wi-Fi работает с перебоями.

Узкая кровать, отсутствие рожка для обуви

Очень плохая звукоизоляция, прекрасно слышно как скрипят кровати, разговаривают люди, работает телевизор в соседних номерах; хотя в номере нельзя курить, но у нас было накурено.

1.Организация заезда и выезда ( по времени заезд с 15.00,выезд 12.00) ; 2. неприветливый,даже грубоватый охранник,который сто раз спросил при выезде оплатили мы или нет,я считаю этим должен заниматься администратор отеля...никакого журнала,где все это отмечено,как гости оплатили,на кого забронирован номер,сколько гостей и т.д., 3. 100 % оплата с момента брони и в течении 7 дней ,никакой бесплатной отмены брони,хотя бронировала за месяц.

Очень маленький номер Нет чайника.холодильника.

Завтраки

-

Все-таки слышно дискотеку, хотя не сильно громко, уснуть можно

Я всем настоятельно не рекомендую ездить в этот отель!!! Нас поразила хамство персонала еще при возникновении трудностей с бронированием (отель попросил оплатить номер раньше чем было заявлено на booking, позвонили туда узнать в чем дело, с нами очень грубо разговаривали в манере "если что то не нравиться валите, дни праздничные мы быстро вам замену найдем"). Так как дни были и правда праздничные вариантов уже не было и мы не могли отменить бронь, хотя после такого отношения это то что мы должны были сделать. После прибытия в отель оказалось, что это не отель а ресторан с комнатами для знакомств. С сервисом проблемы, два раза персонал просто не приехал вовремя на завтрак (опоздали)!!!! Призываю всех не поддерживать такое отношение к клиентам бронированием в этом месте. Если мы не будет приносить деньги таким людям может быть и отношение измениться.

Унесли паспорт мужа и долго его изучали, хотя согласия на обработку персональных данных никто не давал

Маленькое окошко в номере, банкетный зал над номером - в одну из 3-х ночей было очень шумно до 2 ночи

Номер очень маленький по площади, что-то шумело за стеной, похоже на звук постоянно работающей вытяжки.

Очень маленький номер(N2). Отсутствие в номере холодильника. Плохая звукоизоляция.

Не хватило холодильника, чайника в номере. Постоянный шум то ли от вытяжки, то ли от трансформатора.

Огромный кондиционер на стене прямо под окном номера. Мягко говоря гудел всю ночь. Проснулся раз 15. Насторожила надпись на входе в гостиницу где уже номера, что можно снять на час и цена. Мне кажется, это гостиница при ресторане, а не наоборот.

Нет холодильника

Номера сдаются посуточно, соответствующий контингент. Из ресторана очень громкая музыка, спать не возможно.

Совмещение отеля с рестораном, в котором проходят свадьбы и праздники. Но особо не мешает, слышимости практически нет

Очень маленький номер, пару сумок и между кроватями и стенойи чуть проходишь. Шумная система вентиляции/кондиционирования. В следующую поездку, в приоритете эта гостиница не будет

Оторванная плитка на полу.

Завтрак оставлял желать лучшего. Чай из пакетика, кофе растворимый. Йогурт один из дешевых. Кашу приготовили не ту что заказывали и ужасного качества.Омлет средний. И это при условии,что обед был великолепен!!!! Все очень вкусное и свежее.

Нет кофе на завтрак((((Нет чайника в номере, приехали поздно, ресторан не работал уже.

Чистота постельного белья вызывает сомнения - мы нашли волосы (!). Утром к нам приполз жук в постель (!!), окна мы не открывали, т.к. работал кондей. Не мешало бы повесить плотные шторы, т.к. летом светает рано! Не было шапочки для душа (мелочь конечно, но все равно было бы приятно). Скрипела входная дверь. Вход в гостиницу по карточке, а она одна, муж выходил покурить на террасу и мне приходилось выходить за ним, сам он войти не мог, т.к. дверь заблокирована. Ужинали в ресторане и что то, видимо, было не свежее! Муж полночи мучился животом(((

Уж очень маленькая комната:) И окно крошечное, а за окном - стройка какая-то. И.слава Богу, остальные постояльцы были тихие. Иначе - ночь было бы спать невозможно, т.к. стены просто картонные: слышно все!

Немного хамоватые охранники ( в частности Роман), существует Dress cod (что весьма странно для обычного бара), но это по сравнению со всем остальным мелочи

Отсутствие тарелок, только одна настольная лампа, нет ни одного стула. Сильный шум за окном от кондиционеров.

Рассказ о том, как отсутствие хорошего управляющего может загубить любую идею. Строение типа а ля русь. Ресторан в деревянном стиле, но так пропитался табачным дымом, что не чем дышать. Есть ресторан, но еду в номер не доставляют. В ресторане вечерний дресс код и если ты в спортивной одежде после длительной поездки, то ощущаешь себя изгоем. При наличии ресторана по утрам только омлет или яичница, или непонятная каша. Чай черный. Зеленого или кофе, пусть даже самого захудалого нет. В номере халаты, но поясов к ним нет. Зеркало только в ванной в виде шкафчика, который ваше лицо делит попалам. Туалетную бумагу выбрасывать в унитаз нельзя, но в номере убирутся только если повесили табличку, которой в обозримом пространстве не наблюдается. Пол кафельный, но плитка отваливается. Телефон в номере не работал. Во всяком случае, при нажатии кнопки "администратор" были длинные гудки, которые продолжались после нажатия кнопки "отбой". Плюс ночью ловили кого то и стреляли.

Растворимый кофе на завтрак 3 в 1.А купить за деньги возможности нет.Ресторан открывается только в 12.

Единственный минус: не работал кондиционер и поскрипывала кровать.

Депозит оставлять при вьезде

Гостиница расположена в частном секторе. Вечером некомфортно добираться туда пешком.

Сломаные крышки мусорных ведёрок, видимо, как результат активного использования. Другие мелкие поломки в интерьере.

Слышимость из соседних номеров колоссальная.

То что нам сразу не захотели показать номер,а депозит взяли,мне НЕ понравилось. Вид из окна оставляет желать....закрыть окно!:) И конечно само месторасположение..надо идти по очень пыльной улице мимо полуразрушенных домиков. Вечером это было не самым приятным занятием. И уважаемая администрация поставьте куллер с водой:) Ну или хотя бы чайник для гостей.

Совершенно невменяемый залог 1500 руб. Вернули его без вопросов. Но мысли о том, что номер по акту))))))))) не принимался не покидали...

Все отлично !

Не понравилось что булочки которые давали на завтрак давали не свежие ( резиновые).

Высокая слышимость в номерах

Гул центральной вытяжной системы.

Минусов за сутки проживания не нашли

Вход в гостиницу находится сбоку, об этом гласит указатель. НО! Подходя к двери видишь табличку - ключи и регистрация производится при входе в ресторан. Приходится с сумками и по холоду идти обратно, брать ключ и снова обходить здание комплекса "Славянский". Немного утомляет.Заселялись вечером - встретил нас хамоватый охранник. Зато утром был уже другой мужчина, помоложе. Очень приятный.Звукоизоляция очень плохая. Слышимость такая, что когда открывается соседняя дверь - полное ощущение, что открывают дверь к тебе в номер. Плюс слышно дословно все, о чем говорят соседи.

Туалет был грязный при заселении, правда быстро все убрали. Не очень приветливый персонал. Гостиница скорее является приложением к ресторану

Про депозит в бронировании ничего не написано. Взяли 1500, при выезде без проблем вернули.

Как бы и не нашел.

В номере очень душно. Пришлось спать с приоткрытым окном.

Завтрак