Отзывы Sky Tower Hotel, 5 звезд

Лифты работают отвратительно, вернее рабочий один!спускались с реб с14 этажа пешком, при этом жутко пахло краской((завтраки на 3..., скромно и все по грузински, мало фруктов, бассейн плохой, маленький и нет рядом душа, нос другойстороны и проход к нему через леденящий зал с кондиционерами((

Несколько раз меняли электронные ключи от номера- не работали, звукоизоляция страдает

Не понравилось, что в номере 1204 неприятно пахло. Хоть отель и новый, но некоторые элементы отделки сломаны, не все работает. На завтрак кофе растворимый.

1) парковщик жал место, хотели поставить где всегда но он начал парить и просить переставить мол там типо другого не гостя, хотя это не правда. Дебильный лифт, очень мал и надо долго ждать. Номер хороший а лоби дешовка, картины там мало того что криво весят так это принт бумагой 😹😹 не стыдно?

В бассейне можно плавать только с шапочкой.

Очень неприятный запах в ванной комнате , который периодически появляется

Грязно В номере пахло канализацией

Рядом идёт стройка огромных (55 этажей!) башен близнецов. Днём шум. В туалете периодически появлялся запах аммиака из канализации, причём ночью настолько сильный, что в номере становилось трудно дышать - приходилось затыкать полотенцем щель под дверью ванной комнаты, чтобы воняло поменьше. Номер, на всякий случай, 705 - будьте осторожнее! На крыше обещали ресторан - он не работает, там просто на последнем этаже застеклённая комната со столом посередине, на крышу выхода нет(.

Очень плохая шумоизоляция окон, при том, что окна во всю стену, а отель расположен, по всей видимости, в тусовочном районе... В итоге музыка с улицы не давала уснуть часов до 2-х ночи... В душевых кабинах по всей видимости проектировщик и строитель забыли поставить на слив водяные затворы... В результате в душевой комнате явный запах канализации... А если уходя из номера Вы забыли закрыть дверь в душевую, то запах канализации разнесется по всему номеру... Это ОГРОМНЕЙШИЙ минус этому отелю...

Шумно

Долго не могли попасть в номер при заселении, так как они не могли закодировать ключи, обои на стенах облазиют, не приятный запах из душевой кабины. Просили убраться в номере, так за 4 дня ине убрали.

Один маленький минус - нет сервиса с багажной тележкой.

Начну с того, что цель поездки была отдохнуть от шума и суеты. Поэтому, отзыв будет плохой, т.к. за неделю в этом отеле совсем не получилось хоть немного побыть в тишине. Изначально отель бронировала, чтобы вообще ни о чем не думать. Казалось бы, спа, отель у моря, завтраки включены, что может быть прекрасней. Завтраки. Несмотря на то, что выбор достаточно широк, совершенно нет сезонных фруктов. Только "пластиковые" яблоки и иногда груши. Тем не менее, можно попросить сделать яичницу (омлет) индивидуально у повара на кухне (узнать об этом надо самим, никто не говорит). Кофе только черный. Капучино, американо и т.п. за отдельную плату. В целом, завтраки 3 из 5. Комнаты и шум. В 11 часов вечера и аж до 5 утра в расположенном внизу отеля клубе начинается тусовка. И все бы ничего, но звукоэзоляции нет никакой. Заснуть невозможно, даже в берушах. Это не просто шум, это басы, которые долбят бесконечно и никто ничего не может сделать по этому поводу. Как такое возможно в 5* отеле я просто не могу до сих пор понять. После первой же ночи хотели уехать из отеля хоть в центр города, лишь бы не слышать эти басы. Персонал сказал, что деньги вернуть невозможно (на минуточку, мы уже оплатили проживание на неделю вперед). Вечером, когда вернулись в отель отдохнуть, услышав эти басы, снова попросили нас выселить и вернуть деньги на следующее же утро, т.к. терпеть просто невозможно было. Девушки на ресепшн предлагали переехать в другой номер (с 4 этажа на 16), но сходив в тот номер поняли, что абсолютно разницы нет по звуку. Предложили утром поговорить с менеджментом, но мы решили забить, т.к. не хотелось весь отпуск тратить на поиск нового места (если утром узнать о выселении, то это срочно надо искать отель). Так и отмучились до конца. К слову, шум также и от трассы и стройки. В туалетах дикая вонь канализации, неприятно. Спа Чтобы дойти от сауны до бассейна нужно пройти через весь спортзал, где куча людей по абонементам из города.

Грубый персонал, в лобби накуренно, громкая музыка из клуба играет до 5 утра и доходит до 5 этажа, шумоизоляция между номерами тоже отсутствует

За 400 лари в сутки подниматься на 14 этаж пешком было крайне disappointing. Но другого выхода у нас не было ибо толпы каких то людей эшелонами грузились в лифты (которых всего 2) чтобы доехать до "скай-бара" на какое то мероприятие проходящее там в этот день. Мы прождали своей очереди в лифт 30 минут, "забили" и пошли пешком. У персонала похоже также нет отдельного лифта, что иногда делает попадание в свой номер "невыполнимой миссией". Панорамные окна были покрыты толстым слоем пыли и грязи.

Рядом стройка, далеко от центра, при выезде на ресепшн хотели взять штраф за карту от номера, соотношение цена/качество

Завтрак отвратительный. Для 5 звезд просто шок.

Неудобная кровать, неуютный, хоть и с прекрасным видом номер:)

Ужасная работа лифтов (вынуждены были ходить пешком с 11 этажа, т.к. не могли дождаться лифт). Отсутствие фруктов, сосисок на завтрак (из пяти дней пребывания были только два дня, при том, что из фруктов был только арбуз, а вскоре не стало и его). За 5 дней пребывания постельное белье не меняли ни разу.

Если на нижних этажах, то шумно от дороги и ночного клуба внизу здания.

Теперь про минусы, их было многовато для 5-звездочного отеля. - У нас на этаже (18 этаж) не работал интернет - нужно было провести онлайн-конференцию и пришлось арендовать конференц зал, чтобы был интернет. Было неприятно, что в люкс номере нет интернета. - Завтрак на тройку, сходили в первый день, остальные благополучно пропустили - тут есть над чем работать. Уровень отеля 3 звезды. - Пространство номера плохо используется - много пустоты, особенно в ванной комнате, которые была не меньше основного номера и пахло канализацией. - На 0 этаже находится ночной клуб и по ночам музыка доходила и до 18 этажа, не представляю как живут люди на 2-3-5 этажах. - На обратной стороне отеля идет МЕГА-стройка. - Персонал не решал запросы и проблемы во время проживания вовремя, приходилось перезванивать и просить еще раз. Иногда приходилось спускаться в лобби. - Долгие лифты - иногда ждешь по 10 минут ЛИФТА! - Цена не соответствует качеству. Несмотря на то, что сам внешний вид отеля неплохой - башня, на этом преимущества заканчиваются. Отель тянет на уровень 3-звезды с таким сервисом. Если вы хотите сервиса и удовольствия от 5-звездочного отеля - выбирайте другой отель. - Подушки большие и неудобные, у жены заклинило шею. На вторую ночь и у меня начала болеть шея - пришлось выкинуть подушку на пол и спать без нее.

Пляжем (он общий) невозможно пользоваться днем, в жару, если не оплачивать лежаки и зонт. Совсем даже недешево. Без лежаков еще можно обойтись, но без зонтиков - никак. Вы не сможете быть под солнцем столько времени. Было бы недурно выдавать гостям отеля хотя бы небольшие пляжные зонты, которые можно было бы воткнуть в гальку. Либо оборудовать пляж навесами. Это ведь недорого, но привлекательность отелей повысит в разы.

Комары в номере

Запах в холе невыносимый или накурено, или вентиляция грязная. На завтрак было только отварное яйцо, а о том, что можно заказать другие виды яйца никто не сообщил. Кофе оставляет желать лучшего.

Оформляли при заезде долго в районе получаса, так как на 14 часов нашего заезда был лишь один администратор и он оформлял группу индийцев. Выезжали так же долго, так как ждали пока проверят номера, напоминаю обслуживание так же ездит по единственному лифту работающему. К сожалению беспокоило нас постоянно обслуживание, особенно в 1 день, то они проверить после выезда предыдущих людей чай и бесплатный кофе не успели и наполнить мини бар, Звонили нам в 23 часа вечера (сказали извините мы ошиблись), потом 2 раза стучали в номер погодя минут 15 после звонка. Якобы мы просили наладить ТВ, как выяснилось, когда муж спустился спросить, почему нас в такое время беспокоят, кто то неверно назвал номер, они конечно извинились, но осадок неприятный остался. Ресторан один на 1 этаже, хотя в лифте написано, что есть еще на верхнем этаже, но там ничего нет.

Бассейн маленький.

Огромная стройка под окнами отеля, круглосуточно. Низкий уровень подготовки персонала для отеля пяти звёзд. WiFi подключали 2,5 часа, уборка номера - после звонка на ресепшн. При выезде за полдня заказал трансфер на точное время, при этом консьерж начал искать такси после того, как у меня (после выхода с чемоданами!) проверили минибар. В результате я сам вызвал такси и уехал, не дождавшись услуги отеля.

Сам номер В ванной комнате на потолке плесень В самой комнате стена с обоями изодрана

Рядом стройки огромных отелей. Так что «небесная башня» смотрится крошкой на их фоне. Ну и грохот строек соответственно. Но так как мы гуляли днем, это не особо напрягало. Зато ночью дискотека просто сотрясает отель. Низкие басы бьют по ушам. Очень трудно спать. Правда, это было в пт и сб. В вс мы уехали. В будни было тихо. При том что отель позиционирует себя зоной свободной от курения, холл первого этажа прокурен. Там почему- то курить разрешено. Рестораны рядом дорогие и не очень вкусные. Совсем не понравился хваленый «Аджарский дом»: принесли закуску с волосами. И не то что не извинились, внесли в счет! Так называемое домашнее вино - фальсификат. Отрава. Не заказывайте. Больше туда не ходили. Но людей там всегда много. В самом отеле не понравилась уборка. Как лежала контрольная бумажка от предыдущих постояльцев так и лежала.

Не работал кондиционер. Жарко ((

Прокурено!!!

Платный кофе на завтраке. И за карточку от двери 10 лари заплатили. Я такого вообще нигде не встречала, чтобы пластиковая ключ- карта была платной.

Медленный лифт. Долго приходилось ждать, чтоб спуститься/подняться с/на 15 этаж. Спа центр слабоват (ещё и без шапочки плавать не разрешили).

Шум от стройки в 50 метрах от отеля.Шум от музыки в ночном клубе на 1 этаже.

На фотографиях не показана стройка рядом с отелем - за год там вырос очень очень большой муравейник. Отель в 18 этажей кажется крошкой. Сочувствую гостям чьи номера окнами выходили на эту стройку. При заселении попросили подождать до 14.30, т.к. номер был не готов - но мы готовы были ждать номера с хорошим видом. Хотя можно было предложить нам воды. И еще будьте готовы, что под окном поющие фонтаны, и поют они очень громко (до 23-24.00 примерно) Завтрак дорогой. Такси до жд вокзала стоит меньше 10 лари, хотя таксисты рядом с отелем предлагают отвезти за 25.

Запах сырости в номере; Делали ремонт на каком то из этажей и было шумно днем

Завтраки в ресторане.

Огромные и неудобные подушки. Уборка производится каждый день, но не тщательно. Мало освещения в номере. 5 звёздам гостиница не соответствует. Вокруг гостиницы очень много строек, включая очень большой объект прямо напротив, а шумоизоляции нет никакой, в последнюю ночь был такой грохот за окном, невозможно было спать.

Я не могу найти минусы в этом отеле. Все отлично

Шумно, рядом стройка и проезжая часть под окнами. Уборка номера не на высоте - остались следы рук на зеркале и поверхностях столов.

Не работал лифт

Лифты. На огромный отель два крошечных, плохо работающих лифта, которые очень долго ждать, а затем в тесноте ехать с другими гостями.Несколько раз поднимались пешком на 12 этаж, то свет вырубало, то ждать лифт по 15 минут( и это не преувеличение) надоедало. Уборка номера отвратительная, нашли на полу отклеенные накладные ресницы, пыль под кроватью и простите, унитаз грязный. Вообще , с персоналом проблемы-не приветлив ( с гостями обычно всегда принято здороваться, здесь нет ) и мало компетентен. Пришли на завтрак и нам предложили его оплатить, несмотря на то , что он уже был оплачен ( входил в стоимость номера ). Пришлось идти на ресепшн разбираться, а это время гостей опять же .Платный кофе на завтраке .Множество мелочей, которые существенно снижают качество отдыха .

Минусов вообще нет

Не работал Бассеин в спа зоне , запах советской столовой в ресторане на завтраке .

Не очень ресторан вечером. Салат Цезарь был пересолен капитально.

В самой гостеприимной стране в мире сотрудница отеля решила устроить несуществующую проблему, накричать на меня, воспитать, лезть в мою личную жизнь и повесить на меня чужой счет. Надо ли говорить, что в этом отеле я больше никогда жить не буду.

Не знаю. не работал бассейн, но это потому так бывает.

Отвратительный менеджмент. Заказали ужин в номер, перепутали заказ, когда его поменяля выставили двойной счёт, а когда я отказался его платить начали звонить и стучать в номер в час ночи, разбудили ребенка, расстроили жену. На утро принесли извинения, но отдых был безнадежно испорчен. Плюс не работал бассейн все время нашего пребывания.

Бассейн не работал - не было предупреждения об этом.

Из минусов плохое освещение номера и просто ужасные подушки , они огромные и видимо напиханы ватой , спать было на них ужасно😫 скорее всего были закуплены самый дешевый вариант (((

Небольший минусом была неисправная дверь в ванную комнату, не закрывалась. Но общее впечатление не испортило.

Завтрак не соответствует 5звездочному отелю, за два дня уборка номера не производилась

Бассейн во время пребывания был закрыт на ремонт, в номере не работали телевизионные каналы, в остальном все отлично!

Вокруг много новых строек. Поэтому не совсем уютно. До Старого центра далековато идти пешком , но на такси очень дёшево и быстро можно добраться.

К сожалению, зимой бассейн не работал.