Отзывы СК Роял Тула, 5 звезд

Отель Sk Royal Tula расположен в Туле. К услугам гостей крытый бассейн, оздоровительный и спа-центр и бесплатный WiFi. Все номера оснащены мини-баром и телевизором со спутниковыми каналами. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В числе дополнительных удобств - кабельное телевидение. В отеле Sk Royal Tula работают ресторан и фитнес-центр. Кроме того, в распоряжении гостей помещения для проведения конференций и камера хранения багажа. Предлагаются гладильные услуги. В отеле обустроена бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
СК Роял Тула, 5 звезд
Ваша оценка

4.0Отзывов 1247
476
460
236
71
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Расположен отель очень удачно, прекрасные завтраки. Мы были в этом отеле уже два раза, второй раз понравилось даже больше. Нам достался потрясающий номер на 6 этаже с панорамными окнами на всю стену. Очень приятно утром просыпаться и смотреть на такую красоту. Подземная парковка очень удобна, не переживаешь за машину ночью. Отель отлично подходит для комфортного отдыха на выходных! Вернемся еще! Шикарная опция - почасовое продление номера, очень удобно!
Комментарий:
Выходные в Туле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, хорошее местоположение.
Недостатки:
Один из халатов был грязный, попросили заменить - заменили. Подушки были грязными. На постели волосы. Вода не проходила в слив в душевой кабине.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, в отеле чисто и приятно, номер стандарт достаточно просторный и новый, завтрак отличный!
Недостатки:
Подушки пора бы менять. Расстроило отношение девушек на ресепшене, к 5 часам вечера уборка номера еще не провелась, звонили на ресепшн несколько раз в теч.мин 20, ответа нет. Спустились, попросили убрать чтобы отдохнуть и помыться после дооолгой прогулки, в ответ услышали равнодушное ждите, у нас много людей сегодня приезжает. Пришлось самим найти на этажах уборщиц и попрость хотя бы заменить полотенца, т.к. те кинули на пол. Но им спасибо, сказали нет проблем, скоро идем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал на ресепшен. Неудобная подземная парковка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) большой номер 2) хороший завтрак
Недостатки:
1) сказано, что заселение с 14:00. В итоге заселения ждал до 14:20, а я очень спешил 2) в номере делюкс в зоне вешалки была прожжённая дырка в ковровом покрытии, что никак не соответствуют уровню цены за номер и статусу номера 3) при немалых ценах за номер приходится ещё доплачивать за паркинг на парковке отеля 4) в номере нет балкона, а лишь вид на ржавое ограждение
Комментарий:
Повысить качество интерьера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый лучший отель Тулы! Останавливаюсь в нем не первый раз! Персонал на ресепшене очень хороший, всегда идут на встречу, внимательны ко всем просьбам! Короче, ведут себя профессионально! Номера большие, чистые! Красивый холл! Соотношение цены и качество совпадает! Завтраки сносные, за эту цену!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в самом сердце города. Рядом Тульский Кремль. Большой номер с панорамным видом. Удобные кровати. Чисто. Заказывали в номер ужин Вкусно. Заслуживает 5*
Недостатки:
Почему то не получилось подключить вай фай.
Комментарий:
Отель на 5+
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, вкуснейший завтрак, повезло с видом на город (7 этаж), удобная кровать, туалетные принадлежности, комфортно, чисто! Сам отель внутри красивый, приятно находиться
Недостатки:
Плохо уходила вода в душе, тумба с холодильником ну очень пыльная оказалась, за столом у стены скопился мусор (лепестки цветов и тп)
Комментарий:
Сказочный weekend в Туле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля шикарное. В самом центре, Кремль в 200 метрах. Мы в отелях всегда берём номер с двумя отдельными кроватями, чтоб без сюрпризов в виде маленьких кроватей, ну здесь односпальные кровати как двуспальные. Огромные. Жаль только подушки как тряпочки. Кто-то здесь писал, хотелось бы в 5 звездочном отеле 2 умывальника (ЗАЧЕМ????) но они есть. В ванне 2 умывальника. Осталось 2 туалета поставить и сидеть болтать вдвоём)))). Завтраки обычные, ничего интересного. Муж попросил пожарить яичницу из 2 яиц с беконом, принесли и попросили за неё расписаться в каком то журнале))) ужинали в баре чек ин. Ооооочень понравилось, еда супер, и главное весело было. Никакими услугами отеля не пользовались поэтому больше ничего сказать не могу. В целом хорошо
Недостатки:
Рядом трамвайные пути и дорога. С открытым окном никак. И поразила своя же почему то платная парковка. Ну я бы поняла, если бы это была трёхзвездочная гостиница ну или даже 4, но пяти....странно это. Подушки ужасны.
Комментарий:
Хорошее месторасположение отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, большой номер, комфортные матрасы, хороший завтрак и приветливые официанты.
Недостатки:
Взяли 1400 руб за ребёнка 10 лет при размещении на имеющихся кроватях. Очень плохая звукоизоляция. Звук из бара был слышен на 3 этаже. Дети проснулись в 12 ночи из-за шума. Ресепшн проблемы не решает.
Комментарий:
Отличный отель, проблема со звукоизоляцией и некомпетентным персоналом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было именно так- завтрак волшебный и вкусный, постель мягкая и удобная! Отличный сервис!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все вполне нормально.
Недостатки:
Отсутствие биде в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Были проблемы с интернетом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница очень хорошо расположена: в пяти минутах ходьбы от Кремля. Окна нашего номера выходили на оживленную улицу, но благодаря хорошей звукоизоляции в номере было тихо. Хорошая система кондиционирования. Кондиционер работает очень тихо. Прекрасный завтрак по системе "шведский стол". Удобные кровати. У нас был номер люкс. Он большой с гостиной зоной.
Недостатки:
В гостинице пять звезд ожидаешь наличия кофейного островка, здесь его не было. Не заметила я и фена для сушки волос, хотя ванная комната в целом хорошая. Парковка маленькая. Нас предупредили, что ее нужно заказывать заранее. Накануне поездки я позвонила в гостиницу и сказала, что нам понадобится парковка, на что нам ответили, что они это сделают. Но когда мы приехали в гостиницу и спросили про парковку, по реакции сотрудницы было ясно, что просьбу нашу не передали. На этот раз проблем у нас не возникло, но все-таки это несколько испортило впечатление.
Комментарий:
Место для хорошего отдыха в Туле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и вкусный завтрак,всегда есть натуральный кофе.Месторасположение и парковка удобные.Радушный и учтивый персонал.
Недостатки:
На выходные приезжают организованные группы,крайний раз были "пионЭры",которым не объяснили, как себя вести.Поэтому, вечером в пятницу и рано утром в субботу гостиница превратилась в "улей". И еще доводчики дверей не работают ,поэтому закрывать дверь надо, со всей дури! Задумался о смене гостинице! Жаль!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это лучший отель в Туле. Я жила практически во всех, лучше этого нет. Во первых -- локация, самый центр. Во вторых отель сетевой, а не частный, и персонал, безусловно обучен куда лучше, чем в соседних Армении ( там жуткий колхоз) или Сударе ( чуть получше, но тоже очень провинциально). Здесь гостя ждет обслуживание по стандартам сети и соответствующий сервис. Богатые и достойные завтраки ( много салатов, горячего, выпечки, есть фрукты), вечером в этом же ресторане можно поужинать. В меню есть нормальные вина. СПА стоит всего 200 руб/час ( сауна, хаммам, джакузи). Отличнейший фитнес зал, особо отмечу кардиотренажеры, не каждый отель может таким похвастаться. И там практически всегда никого нет. Подземный паркинг. Клиентоориентированный рум-сервис. Рядом магазины, кафеи очень безопасно. В отеле есть иностранцы и персонал неплохо говорит по-английски, что для меня показательно. Вкусный кофе и тирамису в лобби. Шустрый интернет.
Недостатки:
Номер довольно прохладный. Телевизор в нем не работал, рябил ( 702 кажется, но точно не помню). В хаммаме обязательно класть мятные таблетки, иначе он попахивает каким-то тухляком.
Комментарий:
Как всегда, в лучшем отеле Тулы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, новый отель с новой мебелью
Недостатки:
Совершенно не соответствующее цена\качество В обоих номерах были проблемы с краном в душе В номер к отцу ночью вошли чужие люди (не понятно, как по карточке, запрограммированной на конкретный номер это возможно), разбудили, напугали. Вечером в баре был очень плохой выбор еды\напитков Стоянка не у отеля, а во внутреннем дворе, достаточно сложно ночью разыскать - об этом заранее не предупредили. Также не сообщили, что есть возможность парковки (по будням платной) перед отелем при наличии мест.
Комментарий:
Надо еще расти и расти до тех пяти звезд, о которых отель всем сообщает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Мягковатая, но в целом удобная кровать. На парковке было свободно. Расположение рядом с Кремлём.
Недостатки:
Бронировали номер люкс. Оказалось, что это комната-кишка, в которой очень неудачно расположен мягкий уголок - посреди комнаты, отгороженный стеной. Ни окна, ни телевизора из гостиной не видно. Это номер с окнами на администрацию, ну и по совместительству на помойку. Попросили заменить номер - дали на 3 этаже с окнами на улицу - гораздо просторнее и веселее. Подготовка нового номера заняла около часа. Но номер был подготовлен из расчета на одного проживающего. Решили уже не капризничать, т.к.останавливались всего на одну ночь. Спа-центр стоит 200 руб в час за человека. Решили сходить. Маленький, и там оооочень скользкий пол.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Кухня отвратительная
Комментарий:
Неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень достойно. Особенно если сравнивать с отелями в российских городах
Недостатки:
Немного смутили пятна на ковролине, но это самый большой минус. Не было чайного набора, возможно, его можно просить отдельно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие чистые номера
Недостатки:
Холодно в номере было
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и отзывчивый персонал.
Недостатки:
В душевой кабине необходимо прочистить трубы, вода очень плохо уходит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, в центре. Большой, хороший номер,подземная парковка.
Недостатки:
Нам дали №603, а в № 601 гремела свадьба(?). Правда закончили гулять и шуметь в прим. в 17 час. Когда принимаешь душ, вода растекается по всей ванной, хотелось бы в отеле 5 звезд иметь 2 умывальника, на каждого
Комментарий:
В целом отличный отель в центре Тулы с потугами на 5 звезд. Это скорее 4+
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер. Очень вежливый персонал. Парковка на -1 этаже.
Недостатки:
В первом предложенном номере был несвежий запах, но номер нам поменяли. В душе плохо уходила вода.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный номер люкс за приемлемые деньги. Просторно и чисто. Очень большая и мягкая кровать. приятный персонал, готовый помочь с любыми вопросами. Отдельное спасибо бармену в лобби бара, который работал в ночную смену и баловал нас вкуснейшими коктейлями в то время, как все заведения вокруг были уже закрыты.
Недостатки:
Не очень хорошая звукоизоляция в здании. Соседи беспокоили нас, а мы, возможно, их. Также, при проезжающем под окнами трамвае, трясутся окна и стены, но это вряд ли вина гостиницы. В ресторане Check-In в здании гостиницы очень медленное обслуживание. Днем, когда мы были единственными клиентами, заказ приходилось ждать по 30-40 минут.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал-ад. Уровень 3х звёзд. Ждали тапочки 30 минут. Четыре раза звонили.Пришла недовольная горничная и ,выгружая шампуни в шкаф, сказала - "ну вы сами разберётесь". Номер разбитый, за окном, на перилах ржавчина. Окна не мыли давно.В разной документации в номерах разные имена ген менеджера...Заходили с ребёнком(2 года) в бассейн, никто не предупредил,что вода там 21 градус. Мне с ребёнком в сауны ходить? Здравый смысл у сотрудников должен же быть! При заезде ребёнка не оформили(даже свидетельство не попросили). Про кроватку не спросили, где что в отеле не рассказали. За все 3 подхода к стойке регистрации на ней никого не было. Выглядывала девушка и звала админов. Это просто смешно для пять звёзд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, подземный паркинг. Большие чистые номера, достаточное количество полотенец, все необходимые аксессуары в ванной комнате. По запросу в номер приносят утюг. Удобные широкие кровати в номерах twin. Плотные шторы. Отличные вкусные завтраки, очень большой выбор закусок, каши, омлет, запеканка. Фрукты, выпечка. Все свежее, не жирное. Отель, в который хочется вернуться !
Недостатки:
Немного шумно с улицы при открытом окне. Но это самый центр, спали с открытым окном, не критично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
После завтрака 2 дня живот болел
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, отличная кровать, приличный для средней полосы России дизайн, окна почти на Тульский кремль. Завтраки опять же для локейшена отличные. Сравнивая все предложения в Туле, очевидно, это лучший отель здесь.
Недостатки:
Не было ванной, сначала вода не уходила в душе (но быстро пришел мастер и все устранил), не было утюга в номере (ресепшн не очень оперативно среагировал, сам сходил к горничным). Спуск на парковку ооочень крутой, лучше притормаживать до остановки, иначе зацепите пол 100%
Комментарий:
Отличный отель с отличными завтраками, есть нюансы, но не критичные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Верный выбор отеля в центре Тулы, если не хочется испытывать неудобств - хорошие стандартные номера, оснащение (большой гардероб, просторная душевая и ванная), завтраки и всё остальное. Учтите только, что номера выходят на 4 разные стороны на 7 этажах. В тех, что расположены низко и выходят на улицу, может быть довольно шумно (между номерами при этом очень хорошая изоляция). На фото есть ванные с двумя раковинами - они бывают в номерах разной категории, верного ответа нет. Аналогично - двуспальные кровати в стандартных номерах - где-то сдвинуты, где-то полноценные (впрочем, это почти не чувствуется).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В восторге от номера с полностью стеклянной стеной-окном. Возможно это у верхних этажей. В номере придраться не к чему. Прекрасно. Дизайн отеля внутри тоже очень стильно сдержанный. Локация очень удобно.
Недостатки:
Завтрак. Персонал не спешит пополнять закончившуюся еду. Выбор вроде есть,но как-то невкусно.
Комментарий:
На уикенд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля - самый центр Тулы. В пешей доступности Тульский кремль.
Недостатки:
После заселения оказалось, что принять душ и умыться в номере затруднительно, т.к. из крана лилась только горячая вода (очень горячая). Причём независимо от того, в какую сторону поворачивать вентиль крана (холодная или горячая вода). Уходя вечером ужинать попросил девушку на ресепшн в мое отсутствие решить эту проблему или переселить меня в другой номер. Когда вернулся спустя несколько часов, на ресепшн уже была другая девушка, которая вообще была не в курсе ситуации. В итоге проблему с водой так и не решили, пришлось утром принимать душ практически из кипятка. Wi-Fi в отеле работает ужасно!!! Сложно подключиться к интернету, постоянно вылетает соединение и он очень медленный. Ну и, кроме того, на парковке отеля не было места для машины, что странно для отеля 5*, на мой взгляд.
Комментарий:
Работайте над сервисом! 5* отелю выдали, видимо, большим авансом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Паркинг. Современные лифты. Аппарат для автоматической чистки обуви. Шустрый Wi-Fi. Сытные завтраки. Тихий номер (4 этаж). Отзывчивый персонал. Полотенцесушитель подключили по первой просьбе.
Недостатки:
При входе в отель в любое время встретишь курящих барышень. Узкая прихожая. Нет гигиенического душа в туалете. Плохое примыкание дверей в душевой - лужи на полу. Термостат Grohtherm в душевой работает сам по себе: верхний душ - прохладный, нижний - горячий. Из смесителя над раковиной временами льётся кипяток. Диван в разложенном виде - спальное место только для провинившихся... Необходим дополнительный наматрасник или толстое покрывало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Особенно завтрак. Но ковролин в номере в пятнах и их огромное количество
Недостатки:
Пятна на ковролине номер 614
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер люкс большой,завтраки вкусные,месторасположение отличное
Недостатки:
Отсутствие бассейна
Комментарий:
Достойный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вид из номера. Уютно. Вкусный разнообразный завтрак. Всем рекомендую. Лучшее, что есть в Туле.
Недостатки:
Нет зоны для курения. Для 5ти звездного отеля это не приемлимо. Должна быть курительная комната, дабы клиенты, которые курят не портили своим видом вход в отель)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное. Завтрак на 5+. Навигатор ведет прямо в парковку !!!!
Недостатки:
Тренажерный зал сделать бы побольше)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый и вежливый персонал.
Недостатки:
Парковка на момент заезда была занята.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, чистая комната.
Недостатки:
На окнах нет сеток, всю ночь боролись с комарами. Девушка блондинка на ресепшн очень медлительна. Цена для Тулы слишком высокая .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный завтрак, покруче чем в европейских отелях 5*. Хороший номер Догоревшая немецкая сантехника Тихо
Недостатки:
Странные сотрудники ресепшн. Не очень приветливые. Может быть это был новый сотрудник, но чек мне сам забыл дать, обслуживал так, как будто я ему лично денег должна. Это подпортилось настроение при заселении. В душе не уходила вода
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, хорошее здание и номера
Недостатки:
Плохое кондиционрование, грязный санузел, протекающая душевая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, отель соответствует уровню. В отеле 2 ресторана и лобби бар.
Недостатки:
Для 5* немного обшарпанные с/у
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобный матрас, комфортный душ.
Недостатки:
Пара кружек, ложек и чайник не помешали бы. Также есть замечания к подушкам: рыхлые очень.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые просторные номера. Спутниковые каналы на ТВ. Отличный завтрак.
Недостатки:
Очень плохо работал WiFi. Платная парковка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Забитый слив в душе так и не почистили. На завтраке много грязных столов с посудой, а персонал стоял болтал.....?????
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выпечка, кофемашина
Недостатки:
Огромная муха которая сидела на продуктах, мне пришлось следить за этим насекомых чтобы не есть продукты на которых она отметилась. В итоге я на завтрак был без фруктов которые подавались нарезанные и очищенные, без цукатов и орехов. Персонал ресторана на мои замечания чтобы избавится от нее принял решение просто убрать продукты со столов))) слабосаленная рыба для отеля 5 звезд не тянет(((( персонал вообще ко всем просьбам поделаниям безразличен. Тапочки в номере из полиэтилена просто трэш, спа не работало, на вопрос почему не сообщили при бронировании или при заезде просто развели руками. Итог разочарование полное, максимум 4 звезды. Когда останавливался полтора года назад все было получше, но и тогда косячили.
Комментарий:
Не соответсвует 5ти звездам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Стильный,комфортный отель,с хорошим сервисом.Чистые,просторные номера с большими удобными кроватями,все банные принадлежности,полотенца фирмы Togas,что тоже не мало важно,определяет статус!Хорошие завтраки!удобное расположение,в центре,все рядом(магазины,рестораны,тц,достопримечательности)
Недостатки:
Слабовата система кондиционирования в номере и шум от дороги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Высокие потолки ! Чувствуешь себя маленьким ) вкусные завтраки на любой вкус. Номера комфортабельные. Персонал молодой и доброжелательный. Лучшее месторасположение в городе. Парковка подземная 400 р сутки
Недостатки:
Кофе на завтрак из автомата невозможно пить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Единственный минус - подземная парковка не охраняется. Въезд и выезд свободный - двери отсутствуют, возможно не работают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер Делюкс - отличный по размеру, великолепная звукоизоляция, хотя окна и выходили на проезжую часть, в номере тишина. Спать комфортно, шторы очень плотные, чуть не проспали завтрак )))) Персонал очень быстро реагирует на просьбы
Недостатки:
При заселении, персонал на ресепшн позвонил горничной, с просьбой проверить готовность номера 413. Нас попросили ожидать. Минут через 15 принесли ключи от номера 303 :) похоже, первоначальный номер не был готов. 303 как оказалось был готов, но для 1 человека, правда по звонку очень быстро принесли дополнительные полотенца, тапочки, халат и воду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В самом центре города, все достопримечательности рядом! Обязательно зайдите в кальянную "Вдуше" на крыше соседнего здания:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, отличный интерьер, отличная кухня, отличное местоположения.
Недостатки:
Немного огорчила суета и неразбериха за стойкой, очередь во время заселения и выселения. Отсутствие зарядок для телефона на ресепшене и в баре (в баре появилась только после заказа виски)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасный номер 709. В номере одна стена стеклянная. В это окно светит солнце. Кондиционер не работает. В номере жара, духота, невозможно дышать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, хорошая кровать, всё чисто. Разнообразные блюда на завтраке
Недостатки:
Парковка платная, причем заезд-выезд был без карточки. Вино в номере вызвало у нас обоих аллергическую реакцию, хотя этим особо никогда не страдали. При заселении попросили на ресепшн выезд в 12:30, но в 12:00 уже стали звонить в номер с просьбой покинуть помещение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень достойно. Новое, чистое. Номер был на 7 этаже - отличный вид на город.
Недостатки:
Вход в бассейн платный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Парковка ужасная, уехал на два часа, приехал мест нет, хотя перед выездом уточнял и мне ответили что место оплачено и оно будет, что глупые вопросы задавать, в итоге места не было. В номере все на одну персону а не на две, от тапок до зубной щетки. Уровень отеля за пару тысяч, а не 5 звёзд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бесплатный Wi-Fi не работает! Невозможно к нему подключиться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, комфортные кровати, тихо и просторно и в еомере и в о всем отеле. На ресепшен четко и быстро работающий персонал, отдельное спасибо стажеру Дарье!
Недостатки:
Нет такого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Забронировали отель с 5.08 на 6.08 (номер стандарт) через букинг, при заселении выяснилось, что стандартные номера закончились и нас заселили в люкс по той же цене. На выходных у них Авраал на ресепшене, стоит к этому подготовиться. А так все прекрасно. Завтраки разнообразные и вкусные.
Комментарий:
Выходные в отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения отеля
Недостатки:
Мало информации об отеле, спа услугах
Комментарий:
Пара дней в Туле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В центре, совсем рядом с кремлем (от Московского вокзала пешком минут 30 неторопясь). Хороший персонал, интересный отель, неплохой завтрак
Недостатки:
Сауна и бассейн за отдельную плату (пусть 200₽, но для 5* отеля можно и бесплатно)
Комментарий:
Отличный отель для командировок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличнный спорт зал!
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень просторные, комфортные номера, все необходимое и даже больше есть. Сам отель в центре, поэтому, открыв окно, тишины не будет, это для кого плюс, для кого минус:) Была заминка при заселении, но быстро все разрешилось. Твердая 5-:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Крытая парковка 2. Близость к центру 3. Все банные принадлежности соответствуют заявленным 5* 4. Бронировали номер стандарт , а дали делюкс. Номер действительно большой. 5. Кабельное тв. Действительно много каналом, особенно киноканалов. Приятно было вечером лечь и посмотреть фильм.
Недостатки:
1. Рум сервис оставляет желать лучшего. Заказали завтрак в номер-мало того, что принесли не все, так еще всё было холодным 2. При уборки в номере не доставляют банные принадлежности
Комментарий:
В общем и целом, неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сигнал Wi-Fi был очень слабый в номере и на ресепшн. А деловым людям просто необходима почта. Пришлось раздавать через модем на айфоне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, хорошее расположение отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошный завтрак. Удобная кровать и подушка. Большой но уютный номер. Отзывчивый и профессиональный персонал.
Недостатки:
Нет розетки у кровати
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные комнаты, новый отель, вкусные завтраки, центр города. Любезный персонал.
Недостатки:
Когда за тумбочку завалилась бумага, подвинули ее и увидели кучу пыли и расческу. То есть, там не убирают. Когда вы заезжаете в отель и видите воду стоящую около кровати, маленькую бутылку вина на столе и пакет чипс, что вы подумаете? Что это комплимент от отеля? Ан нет, это относится к минибару, и вы заплатите 170 руб за бутылку, вместо 30 в супере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом